¿Siente a menudo la necesidad de añadir a su gestor cuando está en una llamada con su cliente para mantener conversaciones orientadas a objetivos? Olvídese de las llamadas individuales y pase a las aplicaciones de llamadas a tres.
Con el 58% de la población activa trabajando desde casa, la comunicación digital ha pasado a ocupar un lugar central en la comunicación y la productividad en el lugar de trabajo. Las aplicaciones de llamadas a tres son una de las formas más fiables de comunicación digital en equipo para las empresas.
Por eso hemos preparado esta guía sobre aplicaciones de llamadas a tres, que incluye las características, reseñas y precios de las 7 mejores aplicaciones de llamadas a tres. ¡Vamos allá!
¿Qué son las aplicaciones de llamadas entre tres?
Las aplicaciones de llamadas a tres son aplicaciones de llamadas que permiten realizar y gestionar llamadas telefónicas incorporando a tres participantes simultáneamente. Pero, ¿qué son las llamadas a tres?
Es una función que permite añadir a otra persona a una llamada activa sin necesidad de números de multiconferencia ni códigos. Con la llamada a tres, tienes que iniciar la segunda llamada y fusionarla con la llamada en curso, lo que facilita una comunicación fluida entre un equipo de 3 personas.
Esta aplicación para llamadas a tres (iPhone y Android) le ayuda a mantener conversaciones en grupo y a fusionar llamadas en cuestión de segundos, lo que la convierte en la mejor fuente de comunicación para la colaboración entre equipos remotos y miembros clave de la empresa.
"La obstaculización de la colaboración en equipo, la lentitud en la toma de decisiones y la elevada falta de comunicación pueden conducir al fracaso empresarial. Garantice debates productivos y un intercambio fluido de ideas con sólidas aplicaciones de llamadas a tres. Además, estas aplicaciones ofrecen una amplia gama de potentes funciones de llamada como pantalla compartida, desvío de llamadas y grabación de llamadas a un coste mínimo."
7 mejores aplicaciones para llamadas a tres
¿Sabe que el 83% de los profesionales de empresa carecen de la tecnología adecuada para colaborar? Consiga una ventaja competitiva con una sólida aplicación de llamadas a tres.
Seleccionar una buena aplicación de llamadas a tres puede resultar abrumador debido a la diversidad de opciones, la variedad de funciones y la gran cantidad de opiniones positivas y negativas. Para tomar una decisión informada y fácil, explora las 7 mejores aplicaciones.
| Nombre de la aplicación | Compatibilidad con llamadas tripartitas | Plan gratuito | Plataformas | Lo mejor para |
|---|---|---|---|---|
| CallHippo | Sí | Prueba gratuita | Web, iOS, Android | Ventas y equipos remotos |
| Google Voz | Sí (mediante fusión) | Sí (limitado) | Web, iOS, Android | Particulares y pequeñas empresas |
| Teléfono Zoom | Sí | Prueba gratuita | Web, Escritorio, Móvil | Comunicación empresarial |
| RingCentral | Sí | No | Web, iOS, Android | Equipos grandes |
| Nextiva | Sí | Prueba gratuita | Web, iOS, Android | Comunicación empresarial unificada |
Tras una exhaustiva investigación y análisis, hemos elaborado una lista de aplicaciones de llamadas a tres. Estos softwares han sido cuidadosamente seleccionados en función de su usabilidad y satisfacción, incluyendo características, facilidad de uso, atención al cliente, valoraciones y reseñas de SoftwareSuggest, G2 y Capterra. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a identificar el software más adecuado para agilizar sus operaciones.
1. CallHippo

CallHippo es una sólida aplicación de llamadas a tres y un proveedor de servicios telefónicos que fomenta la comunicación y la colaboración eficaces.
Le permite realizar reuniones en línea con varios participantes (videollamadas en grupo o llamadas de voz), garantizando la eficacia en la toma de decisiones, el intercambio de ideas y el trabajo en equipo. Cuenta con la confianza de más de 5.000 marcas internacionales y ofrece números locales y gratuitos en más de 50 países.
Características
- Interruptor inteligente
- Conexión global
- Distribución automática de llamadas
- Análisis avanzados
Pros
- Supervise las llamadas en directo para garantizar la calidad, preste asistencia a los agentes en el momento oportuno y ofrezca comentarios inmediatos, mejorando así el rendimiento de los agentes.
- Enmascarar los números de teléfono durante las llamadas para proteger la privacidad de agentes y clientes y garantizar la seguridad de los datos de los clientes, manteniendo un entorno de comunicación seguro.
- Conozca el mensaje o la identidad de la persona que llama antes de coger la llamada para priorizar mejor las llamadas según la información o la importancia de la persona que llama, optimizando la gestión de llamadas.
Contras
- Los informes se envían a Gmail y no se descargan directamente en el dispositivo.
- A veces, el salpicadero no funciona correctamente.
Precios
- Bronce: 16 $/usuario/mes
- Plata: 24 $/usuario/mes
- Platino: 40 $/usuario/mes
*Precios a 11-06-2024.
2. GoTo Connect

GoTo es una potente aplicación de llamadas a tres que rebosa de funciones vanguardistas. Permite añadir 250 participantes con planes actualizados. Gracias a sus sólidas funciones de seguridad, como el cumplimiento de la HIPAA y los acuerdos de asociación empresarial, podrás eliminar las brechas o las ciberamenazas.
Características
- Grabación de llamadas
- Transcripción de llamadas
- Programación integrada
- Compartir pantalla
Pros
- Obtenga datos del cliente e historial de comunicación al instante con cada llamada entrante para ofrecer una resolución personalizada y rápida.
- Consiga fácilmente que todos los participantes estén en una sola llamada con las opciones integradas de programación y contacto para una colaboración y unificación de equipos sin fisuras.
- Programe reuniones y acceda a ellas directamente desde Google Calendars y Outlook con los complementos de GoTo Meeting, mejorando la comodidad y la productividad.
Contras
- La calidad de audio y vídeo es mala cuando la calidad de Internet no está a la altura.
- No ofrece cifrado de extremo a extremo.
Precios
- Básico: 27 $/usuario/mes
- Estándar: 32 $/usuario/mes
3. Skype

Skype es una de las principales soluciones de videoconferencia que ofrece llamadas de vídeo y voz gratuitas para 100 personas. Además de sus completas funciones de llamada, esta aplicación de videoconferencia te permite comunicarte con tus contactos directamente a través de los números.
Características
- Subtítulos en directo
- Transferencias de archivos
- Mensajes instantáneos
- Mensajería inteligente
Pros
- Grabe y registre las llamadas durante un máximo de 30 días para futuras consultas y control de calidad, mejorando la experiencia del cliente y el rendimiento de los agentes.
- Reaccione a los mensajes y utilice las menciones con reacciones atractivas para mejorar la participación y la eficacia de la comunicación.
- Proteja sus conversaciones confidenciales con una sólida encriptación de extremo a extremo que impide el acceso no autorizado.
Contras
- A veces, la calidad del vídeo falla, incluso con una conexión a Internet de alta calidad.
- Para llamar a teléfonos fijos o móviles, hay que comprar créditos de prepago o planes de pago.
Precios
- Crédito de pago por uso de Skype: $5,90, $11,80 y $29,50
4. Conferencia telefónica gratuita

FreeConferenceCall.com es una aplicación de confianza para llamadas a tres que permite a empresas y organizaciones realizar y gestionar llamadas a tres sin problemas. Acceda a las funciones de conferencia de llamadas a coste cero y utilice la tecnología de cancelación de ruido para obtener una calidad de voz cristalina con esta aplicación.
Características
- Felicitación personalizada
- Reunión personalizada en espera
- Chat de la reunión
- Pizarras
Pros
- Permite disfrutar de acceso gratuito a las principales funciones de conferencia telefónica para mejorar la colaboración y el trabajo en equipo.
- Realice reuniones de equipo a gran escala añadiendo hasta 1000 participantes, facilitando una colaboración fluida e inclusiva.
- Guarde y comparta todas las reuniones de audio y vídeo esenciales, conservando la información útil de la reunión y fomentando el intercambio de conocimientos.
Contras
- No ofrece integraciones de terceros.
- La calidad de audio de la llamada es inconsistente a veces.
Precios
- Cantidad sugerida: 4 $/mes
- Importe medio: 8,21 $/mes
- Tarifa de mercado: 15 $/mes
5. Zoom

Zoom es una aplicación fiable para llamadas a tres con muy pocos requisitos de ancho de banda de Internet. Es una aplicación adecuada para empresas que tienen que realizar frecuentes reuniones de equipo con empleados clave. Necesitarás una licencia de teléfono de Zoom para combinar llamadas con varios participantes y clientes.
Características
- Chat descargable durante las reuniones
- Correo y calendario
- Subtítulos traducidos
- Reserva de espacio de trabajo
Pros
- Supervise, calcule y resuelva los problemas de calidad de las llamadas de forma eficaz a través de completos cuadros de mando e informes detallados de las llamadas, garantizando una experiencia de comunicación fluida.
- Realizar y recibir llamadas en nombre de los ejecutivos mediante tareas de asistente administrativo, optimizando la eficacia del flujo de trabajo.
- Intégrelo con Salesforce para acceder al registro automatizado de la actividad de llamadas, a la marcación por clic y a las ventanas emergentes, mejorando significativamente la productividad.
Contras
- Los asistentes tardíos a la reunión no pueden ver los mensajes de chat anteriores.
- El proceso de organización de reuniones es difícil de aprender.
Precios
- Pro: 149,90 $/usuario/año
- Empresas: 199,90 $/usuario/año
- Business Plus y Enterprise: Contactar con ventas
6. En el que

Whereby es una excelente aplicación de llamadas a tres que te permite unirte fácilmente a reuniones con sólo hacer clic en el enlace, eliminando la molestia de los inicios de sesión y las descargas. Protege las conversaciones confidenciales de tus reuniones con el bloqueo y el toque de puerta. Descubre otras funciones para reuniones de la nueva era.
Características
- Control de la cámara
- Enlace de habitación personalizada
- Webhooks
- Grupos de coubicación
Pros
- Elimine el vídeo de la cuadrícula de la pantalla de llamada con la función de ocultación de la vista propia para eliminar la fatiga de vídeo y fomentar una experiencia de reunión centrada.
- Personalice las salas de reuniones con una marca única y ajustes de grabación a través de la API integrada, manteniendo una marca cohesionada y uniforme.
- Realice videollamadas fiables con un compromiso de tiempo de actividad del 99,99%.
Contras
- El plan pro tiene un límite de 12 participantes en la reunión.
- Las reuniones de grupo del plan gratuito sólo pueden durar hasta 45 minutos.
Precios
- Pro: 6,99 $/mes
- Empresas: 9,99 $/mes/alojamiento
7. OpenPhone

OpenPhone es una incomparable aplicación de llamadas telefónicas a tres que le permite marcar fácilmente y añadir un tercer compañero de equipo utilizando sus funciones de llamada a tres. Desde mejorar el servicio al cliente hasta eliminar la falta de comunicación, OpenPhone te ayuda a hacerlo todo y más.
Características
- Mensajes programados
- Respuestas automáticas
- Números de teléfono compartidos
- Grabación de llamadas
Pros
- Añada un experto en productos a la llamada para responder a las preguntas de los clientes, lo que facilitará el cierre rápido de las operaciones y aumentará los ingresos.
- Establezca llamadas a tres y empiece a colaborar con sus compañeros de equipo en cuestión de minutos con el dispositivo que desee: ordenador de sobremesa o móvil.
- Revise conversaciones pasadas con clientes específicos, incluidos textos, grabaciones de llamadas y transcripciones de mensajes de voz, en un solo lugar, lo que facilita un enfoque informado de la relación con el cliente.
Contras
- Se dispone de datos limitados para medir con análisis de datos.
- La conectividad de las llamadas es a veces un problema.
Precios
- Starter: 15 $/usuario/mes
- Empresas: 23 $/usuario/mes
- Empresa: Contactar con ventas
¿Por qué CallHippo es la mejor opción para las conferencias telefónicas?
CallHippo es una aplicación líder en conferencias telef ónicas en la que confían y utilizan más de 5.000 empresas de todo el mundo. Hace que la configuración de las conferencias telefónicas sea más fácil y rápida (en 3 minutos). Además, ofrece números gratuitos y locales de más de 50 países que puedes utilizar para mejorar la confianza y el compromiso de los clientes.
- Con soluciones personalizadas para todo tipo de empresas, CallHippo le permite gestionar eficazmente las llamadas entrantes y salientes.
- Podrá automatizar su proceso de marcación con la exclusiva función de marcación automática de CallHippo, que llevará la productividad de su equipo al siguiente nivel.
- Asegúrate de acertar en el momento adecuado para llamar a tus clientes internacionales residentes en distintos países con Global Connect.
- Le permite organizar, programar y gestionar conferencias telefónicas desde el teléfono u ordenador que desee con un número de teléfono virtual exclusivo, eliminando la necesidad de desplazarse para asistir a reuniones.
- Le permite desviar las llamadas entrantes a sus dispositivos o números preferidos para que siempre esté receptivo y accesible, independientemente de su ubicación.
- Registre todas sus llamadas a tres bandas como referencia para evaluar las áreas de mejora, garantizar el cumplimiento, impulsar la calidad y disponer de una base para la resolución de problemas.
- Mejore el servicio al cliente y optimice los procesos empresariales analizando detenidamente los datos de las llamadas y tomando decisiones basadas en datos.
- Mejore la colaboración y la satisfacción del cliente al tiempo que reduce los tiempos de respuesta colaborando a la perfección con su equipo a través de una bandeja de entrada compartida. Ofrece acceso completo a correos electrónicos, mensajes y consultas personalizadas en un solo lugar.
Esta fue una visión general de las capacidades de la aplicación de llamadas de 3 vías de CallHippo. Todas estas potentes capacidades y características robustas hacen CallHippo un gran ajuste para las necesidades de llamadas de conferencia de su negocio.
Conclusión
Las aplicaciones de llamadas a tres le permiten conectar con los miembros de su equipo, con clientes o con ambos en tiempo real y mantener reuniones productivas en línea. Estas llamadas son sin duda la forma más cómoda y rentable de conectar con varios miembros clave de tu equipo que son fundamentales para la toma de decisiones y la aceleración de los proyectos.
Para garantizar la eficacia de sus conferencias telefónicas y aprovechar sus ventajas, debe elegir la aplicación de llamadas que ofrezca funciones relevantes y capacidades de última generación. Para ello, explora las características y reseñas de las aplicaciones de conferencias telefónicas que aparecen en la guía del comprador anterior.
Entendemos que es un viaje confuso y abrumador. Evite que se convierta en una montaña rusa eligiendo una aplicación de llamadas a tres como CallHippo. para realizar conferencias telefónicas ilimitadas. Acceda a un servicio gratuito de teleconferencias o realice teleconferencias de grupo gratuitas iniciando ahora su prueba gratuita.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo hacer una llamada a tres en mi teléfono?
Haz una llamada> una vez conectado, pulsa la opción de añadir llamada> explora y encuentra a la persona que quieres añadir> pulsa el icono de más junto al contacto de la persona> espera a que descuelgue> fusiona la llamada.
2. ¿Qué es la aplicación gratuita de conferencias telefónicas?
Es una aplicación que facilita conferencias de voz y vídeo en alta definición con pantalla compartida y otras interesantes funciones de llamada.
3. ¿Cuál es el mejor número de conference call gratuito?
El mejor número de multiconferencia gratuito es el que satisface las necesidades de su empresa. Algunos de los principales proveedores son Zoom y Skype. Sin embargo, pruebe CallHippo para obtener un número de multiconferencia gratuito y desbloquear una serie de funciones avanzadas, como la conectividad global y un marcador automático, que superan sus limitadas funcionalidades.
4. ¿Tiene Google conferencias telefónicas gratuitas?
Sí, con Google puedes organizar una multiconferencia de hasta 100 participantes durante 40 minutos a coste cero.

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