¿Qué es la portabilidad de números VoIP? ¿Cómo funciona?

Autor: Priya Naha

Actualizado : 30 de diciembre de 2025

La mayoría de las empresas retrasan el cambio de proveedor de telefonía por una razón: el número de teléfono es demasiado valioso como para arriesgarlo.

Ese número deriva las llamadas de ventas, las solicitudes de asistencia, las consultas legales y los clientes a largo plazo. Cualquier interrupción genera pérdida de ingresos, quebrantamiento de la confianza y caos interno.

La portabilidad numérica VoIP le permite transferir un número de teléfono existente a un proveedor de servicios VoIP. Los clientes marcan los mismos dígitos. Internamente, las llamadas ahora se realizan a través de un moderno sistema basado en Internet.

Esta guía explica la portabilidad de números VoIP. Abarca cómo funciona, qué falla en las migraciones reales y cómo los equipos experimentados transfieren los números de teléfono empresariales sin tiempo de inactividad.

¿Qué es la portabilidad numérica VoIP?

La portabilidad numérica VoIP es el proceso regulado de transferir un número de teléfono de un operador a otro proveedorde VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet)manteniendo el número activo y sin cambios.

Una vez portado:

• Las llamadas ya no pasan por el antiguo operador.
• El proveedordel sistema telefónico VoIPse convierte en el operador de terminación.
• El número se comporta como un número VoIP nativo.

Esto se conoce como portabilidad numérica VoIP y está protegido por las normativas de telecomunicaciones de la mayoría de los países. En muchos países, los operadores están obligados por ley a liberar tu número si lo solicitas. En EE. UU., laFCC (Comisión Federal de Comunicaciones) se encarga de hacer cumpliresta normativa. En el Reino Unido, la UE y otras regiones se aplican normas similares.

¿Qué tipos de números admiten la portabilidad de números VoIP?

• Números de teléfono fijo de la empresa
• Números de teléfono móvil
• Números gratuitos
• Números VoIP existentes

¿Cuáles son las ventajas de transferir tu número a VoIP?

La portabilidad rara vez tiene que ver solo con ahorrar dinero. Se trata de eliminar restricciones sin romper la continuidad.

1. Mantenga su número de teléfono actual.

Los números de teléfono generan confianza con el tiempo.

Se almacenan en los teléfonos de los clientes, registros CRM, archivos de cumplimiento normativo, direcciones de facturación y activos de marketing de larga duración. Cambiarlos introduce fricciones innecesarias.

Cuando se transfiere un número de teléfono a VoIP, se conservan todas las referencias externas al actualizar el sistema subyacente.

2. Mantener la coherencia y la confianza en la marca

Los clientes notan los cambios de número inmediatamente. Un número nuevo genera dudas. Un número familiar genera confianza.

La portabilidad de números VoIP permite a las empresas modernizar su infraestructura de llamadas sin que los clientes noten inestabilidad.

Esto es especialmente importante para:

• Líneas de atención al cliente
• Líneas directas de ventas
• Números gratuitos vinculados a anuncios

3. Evitar interrupciones para los clientes durante la migración

El tiempo de inactividad durante la migración no es inevitable. Se trata de un fallo de planificación. Con una preparación adecuada, los clientes no experimentan ninguna interrupción durante la portabilidad de números VoIP.

4. Menores costes de llamadas e infraestructura

La telefonía tradicional oculta costes en muchos aspectos:

• Cuotas de alquiler de línea
• Hardware local
• Tarifas de llamadas internacionales
• Planes móviles independientes

Una vez transferidos los números, VoIP consolida las llamadas en un único sistema.

5. Acceda a funciones avanzadas de llamadas VoIP

La portabilidad desbloquea datos y controles que los operadores tradicionales no pueden proporcionar.

Tras la migración, los equipos obtienen acceso a:

• Grabación de llamadas vinculada a la identidad del usuario
• Control de llamadas en tiempo real
• Historial de llamadas vinculado al CRM
• Llamadas desde el navegador y la aplicación móvil

6. Escale fácilmente a medida que crece su negocio

Los sistemas telefónicos tradicionales frenan el crecimiento. Cada nueva ubicación o equipo requiere contratos, hardware y configuración. La VoIP elimina esas limitaciones.

Tras la migración, las empresas pueden:

• Asignar números a los empleados remotos
• Enrutar llamadas entre zonas horarias
• Añadir usuarios al instante

Comprueba si tu número se puede transferir

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¿Cómo funciona el proceso de portabilidad numérica VoIP?

La portabilidad de números VoIP sigue una secuencia estructurada y regulada. Los problemas surgen cuando se apresuran los pasos o la documentación está incompleta.

1. Guía paso a paso para transferir tu número 

1. Elige unproveedor de VoIP queadmita tu tipo de número y tu región.
2. Envíe una solicitud de puerto con los datos de autorización.
3. El nuevo proveedor se pone en contacto con el operador actual.
4. Se validan la propiedad y los detalles.
5. Se ha programado una fecha de puerto.
6. El número se activa en la red VoIP.

Un detalle importante: no canceles tu antiguo servicio antes de que se complete la transferencia. Si cancelas tu cuenta antes de que finalice la transferencia, se cancelará la solicitud de transferencia. Perderás tu número de forma permanente.

2. Documentación e información requeridas

La mayoría de los fallos de puerto se producen debido a información discordante.

Los requisitos comunes incluyen:

• Factura reciente del operador
• Nombre exacto de la cuenta y dirección del servicio
• Número de cuenta y PIN
• Formulario de autorización firmado

Para las cuentas empresariales, es posible que necesites documentación adicional, como licencias comerciales o números de identificación fiscal. Los requisitos varían según el país y el operador. CallHippo revisa todas las solicitudes antes de enviarlas a los operadores, lo que reduce las tasas de rechazo.

3. Plazos para la portabilidad de números VoIP

Los plazos de transferencia varían según el tipo de número.

Rangos típicos:

• Números locales: 7-14 días hábiles
• Números gratuitos: 5-10 días hábiles
• Números de teléfono móvil: hasta 20 días hábiles.

Los puertos internacionales pueden tardar más tiempo dependiendo de las regulaciones locales.

Elegir el proveedor de VoIP adecuado para la portabilidad numérica

La portabilidad pone de manifiesto rápidamente las debilidades de los proveedores. A continuación le indicamos cómo elegir el proveedor de VoIP adecuado para la portabilidad numérica:

1. Asistencia para la portabilidad de proveedores de VoIP

Los proveedores sólidos gestionan la portabilidad de forma activa. CallHippo asigna especialistas en portabilidad dedicados que:

• Validar documentación como lacarta de autorización (LOA) yuna factura telefónica.
• Coordinar con los transportistas para obtener uncompromiso de pedido firme (FOC).
• Realice un seguimiento de los plazos y mantenga al cliente informado sobre la fecha prevista para la transferencia.
• Resuelva las solicitudes rechazadas para que puedan volver a enviarse.

Busca proveedores que ofrezcan seguimiento del estado de la portabilidad. Deberías poder ver exactamente en qué punto se encuentra tu portabilidad en todo momento. El panel de control de CallHippo muestra actualizaciones en tiempo real: solicitud enviada, revisión del operador en curso, portabilidad programada, portabilidad completada.

2. Tarifas y plazos de transferencia

Las tarifas ocultas y los plazos imprecisos son señales de alerta habituales. CallHippo ofrece:

• Costes de transferencia transparentes
• Plazos claros
• Actualizaciones de estado activas

Los compromisos en cuanto a plazos son más importantes que las estimaciones. Un proveedor que dice«normalmente 7 días»deja lugar a dudas. Un proveedor que garantiza la finalización en un plazo de 10 días hábiles u ofrece una compensación demuestra confianza en su proceso.

3. Cumplimiento normativo y seguridad de VoIP

Tu proveedor de VoIP debe cumplir con las normativas de telecomunicaciones de los países en los que opera. Los proveedores que no cumplan con estas normativas no podrán completar las transferencias o podrían perder tu número después de la transferencia.

CallHippo mantiene certificaciones de cumplimiento normativo en todos los mercados en los que opera. Esto incluye el registro en la FCC en Estados Unidos, el cumplimiento de la TRAI en India y certificaciones equivalentes en más de 50 países.

La seguridad es importante durante el proceso de portabilidad. Tu número de teléfono es un activo de seguridad. Muchos servicios utilizan los números de teléfono para la autenticación de dos factores. Un proceso de portabilidad comprometido podría dar acceso a tu número a personas malintencionadas.

Los proveedores legítimos verifican tu identidad antes de procesar las transferencias. Requieren documentación que demuestre que eres el propietario o controlas el número. Si un proveedor ofrece transferir números sin verificación, eso es una señal de alerta.

4. Funciones de VoIP posteriores a la portabilidad

La migración solo es importante si el sistema posterior es mejor. CallHippo admite:

• Integraciones CRM
• Análisis avanzado de llamadas
• Gestión global de números
• Acceso multidispositivo

Por eso, los equipos suelen cambiar alsistema telefónico empresarialde CallHippo cuando las herramientas VoIP básicas se quedan pequeñas. CallHippo incluye más de 50 funciones en sus planes. Grabación de llamadas con almacenamiento ilimitado. Marcador automático para equipos de ventas salientes. Paneles de control en tiempo real que muestran el rendimiento del equipo. Enrutamiento inteligente de llamadas basado en la hora, el identificador de llamadas o la disponibilidad de los agentes. Integración con Salesforce, HubSpot, Zoho y más de 30 herramientas empresariales.

Retos y limitaciones de la portabilidad de números VoIP

La portabilidad de números VoIP tiene sus propios retos y limitaciones. Estos son algunos de ellos:

1. Números no portables

Los números temporales asignados para uso a corto plazo a menudo no se pueden transferir. Entre ellos se incluyen los números de servicios prepagos o de períodos de prueba promocionales.

Es posible que los números vinculados a servicios especiales no se puedan transferir. Los números de servicios de emergencia, los números de asistencia telefónica y algunos números asignados por el gobierno entran en esta categoría.

Los números transferidos recientemente a veces se enfrentan a restricciones. Si acabas de transferir un número a tu operador actual en los últimos 30 días, es posible que no lo liberen de inmediato.

Los números inactivos no se pueden transferir. Si tu servicio ha sido desconectado, el número vuelve al fondo común del operador. No se puede transferir un número desconectado.

Antes de iniciar el proceso de transferencia, solicite a su nuevo proveedor que compruebe la portabilidad. El equipo de CallHippo lo verificará en un plazo de 24 horas tras la solicitud. Le informarán de manera definitiva si su número puede transferirse.

2. Restricciones geográficas

Los números de teléfono tienen asociaciones geográficas. Un número con un código de área de Nueva York está asociado con Nueva York. Cuando se transfiere a VoIP, siguen existiendo algunas restricciones.

No se puede transferir un número estadounidense a un proveedor de VoIP europeo si dicho proveedor no cuenta con la infraestructura necesaria para admitir números estadounidenses. El número debe permanecer dentro de sistemas compatibles y en la misma zona geográfica.

Las regulaciones sobre números locales varían según el país. Algunos países restringen quién puede poseer determinados códigos de área. Es posible que necesites una dirección física en esa región para mantener el número.

CallHippo opera en más de 50 países con infraestructura local en cada mercado. Esto significa que pueden aceptar puertos de la mayoría de las regiones sin limitaciones geográficas.

3. Interrupciones temporales del servicio durante la portabilidad

El puerto real se produce durante un intervalo de tiempo específico. Durante este intervalo, que suele durar entre 15 minutos y 2 horas, las llamadas pueden dirigirse a su antiguo sistema o a su nuevo sistema de forma impredecible. Es posible que algunas personas que llamen puedan comunicarse con usted. Otras pueden recibir una señal de ocupado.

Las condiciones meteorológicas, los problemas técnicos o los errores de los operadores pueden prolongar los periodos de interrupción. Usted puede minimizar este riesgo. Programe los puertos durante las horas de menor volumen de llamadas.

4. Solicitudes de puerto rechazadas

Las solicitudes de puerto fallan por motivos específicos. Comprender las causas más comunes te ayudará a evitarlas.

• La información incorrecta de la cuenta es la principal causa de rechazo. Su nombre debe coincidir exactamente con el que figura en los registros de su operador actual. Su dirección debe coincidir. Su número de cuenta debe ser correcto.
• Los saldos pendientes pueden bloquear los puertos. Si usted debe dinero a su operador actual, es posible que este se niegue a liberar su número hasta que pague.
• Las obligaciones contractuales a veces impiden la portabilidad. Si aún tienes un contrato con tu proveedor actual, es posible que te cobren una tarifa por cancelación anticipada antes de liberar tu número.
• Las solicitudes no autorizadas se rechazan inmediatamente. Si no eres el titular de la cuenta y no tienes la autorización adecuada, el puerto falla.

Mejores prácticas para garantizar un tiempo de inactividad cero durante la portabilidad de números VoIP

Los expertos que han transferido números anteriormente conocen el consejo habitual: comprueba la información de tu cuenta, no canceles el servicio antes de tiempo y espera pacientemente. Ese consejo está bien para transferencias sencillas. Pero no aborda los verdaderos retos que causan el tiempo de inactividad.

A continuación se presentan algunas estrategias que suelen pasarse por alto y que evitan los problemas que la mayoría de las guías de migración ignoran.

1. Planificar la transferencia durante las horas de menor volumen de llamadas.

Todo el mundo te dice que realices la transferencia fuera del horario laboral. Nadie te dice cómo identificar tus horas de menor actividad.

Extraiga los datos de llamadas de su sistema actual correspondientes a los últimos 90 días. Cuente las llamadas reales por hora y por día.

A continuación, identifica tu franja horaria de 4 horas con menor volumen. No solo con volumen bajo, sino con un volumen consistentemente bajo durante varias semanas. Una franja horaria a las 3 de la tarde que es tranquila la mayoría de los días, pero que se dispara el primer lunes de cada mes, no es la mejor opción.

A continuación, comprueba los patrones estacionales. Un servicio de preparación de impuestos tiene patrones de llamadas diferentes en marzo que en julio. Utiliza datos de la misma temporada en la que planeas realizar la migración.

El panel de control de CallHippo proporciona análisis de llamadas que simplifican este proceso. Exporte los datos de sus llamadas, ordénelos por hora y día, e identifique el momento óptimo para realizar la portabilidad antes de enviar su solicitud.

2. Funcionamiento paralelo para mantener el servicio al cambiar de proveedor

El consejo habitual es«no canceles tu antiguo servicio hasta que se complete la transferencia». Esto evita desastres, pero no impide interrupciones.

La estrategia que se pasa por alto es la ejecución paralela: operar ambos sistemas simultáneamente durante el período de transición.

Así es como funciona:mantenga su antiguo sistema activo durante 2-4 semanas después de completar la transferencia. Configure el desvío de llamadas desde su antiguo sistema a su nuevo número VoIP. Si alguna llamada se cuela en el antiguo sistema, se desviará automáticamente a su nuevo sistema.

Esto detecta tres problemas comunes:

Problema 1:Retrasos en el puerto. Si se retrasa la fecha prevista para el puerto, seguirá estando localizable en ambos sistemas.

Problema 2:Transferencias parciales. A veces, el número principal se transfiere correctamente, pero las líneas secundarias o las extensiones no. El sistema antiguo capta esas llamadas y las reenvía.

Problema 3:Problemas con la caché de llamadas. Los teléfonos de algunos usuarios almacenan en caché información de enrutamiento antigua. Es posible que las primeras llamadas intenten utilizar la ruta antigua antes de actualizarse. El desvío de llamadas garantiza que te llamen de todos modos.

3. Configuración del desvío de llamadas y las opciones de respaldo

Esto es lo que la mayoría de las guías pasan por alto: tu conexión a Internet es ahora tu línea telefónica. Si tu conexión a Internet se cae, tus teléfonos dejan de funcionar. Antes de cambiar a un nuevo proveedor de servicios VoIP, configura sistemas redundantes que se activen automáticamente durante las interrupciones del servicio.

Opción de respaldo 1: Conmutación por error móvil

Configure su sistema VoIP para que desvíe las llamadas a números móviles si su sistema principal deja de estar disponible. El sistema de conmutación por error de CallHippo detecta cuándo se interrumpe la conexión a Internet de su oficina. En 30 segundos, desvía automáticamente las llamadas entrantes a los números móviles designados.

Opción de respaldo 2: conexión secundaria a Internet

Ejecute su sistema VoIP en una conexión a Internet independiente de su red principal. Una pequeña conexión de respaldo 4G/5G cuesta aproximadamente entre 30 y 60 dólares al mes. Cuando su conexión a Internet principal falla, sus teléfonos siguen conectados.

Opción de respaldo 3: aplicaciones VoIP redundantes

Asegúrate de que tu equipo tenga instalada la aplicación móvil de CallHippo antes de realizar la transferencia. Si el sistema de tu oficina falla, tu equipo podrá realizar y recibir llamadas a través de la aplicación utilizando los datos móviles de sus teléfonos. Tu número comercial seguirá funcionando incluso si tu oficina está desconectada.

El detalle que la mayoría de las empresas pasan por alto:pruebe estos sistemas de respaldo antes de que los necesite. No espere a que se produzca una interrupción real para descubrir que su sistema de conmutación por error no funciona.

Procedimiento de prueba:

1. Programe una prueba durante las horas de menor volumen.
2. Desconecta intencionadamente el internet de tu oficina.
3. Llame a su número comercial desde un teléfono externo.
4. Verifique que las llamadas lleguen a su destino de respaldo.
5. Verifique que las llamadas salientes funcionan a través de los sistemas de respaldo.
6. Documenta cualquier problema y soluciona los problemas.
7. Vuelve a conectar tu conexión principal a Internet.

Realice esta prueba trimestralmente. Los sistemas cambian. Los proveedores de Internet actualizan las configuraciones.Los números de teléfono cambian. Las pruebas periódicas garantizan que sus sistemas de respaldo funcionen cuando se produzcan emergencias.

4. Procedimientos de prueba y validación antes y después de la migración

La mayoría de las empresas prueban las funciones básicas de llamada después de la portabilidad. Realizan una llamada, reciben una llamada y dan por hecho que todo funciona correctamente. Esto pasa por alto problemas críticos que surgen más adelante.

Lista de verificación de validación completa:

Antes de la migración:

• Prueba todas las funciones de tu sistema actual que utilizas habitualmente.
• Documenta exactamente cómo funciona cada función.
• Hacer capturas de pantalla de las configuraciones actuales.
• Registre una lista de todos los números de teléfono, extensiones y grupos de búsqueda.
• Exportar registros de llamadas de los últimos 30 días
• Comprueba que tu conexión a Internet cumple los requisitos de VoIP (al menos 100 kbps por llamada simultánea).

Inmediatamente después de la transferencia:

• Prueba las llamadas entrantes desde teléfonos móviles y fijos.
• Prueba las llamadas locales y las llamadas de larga distancia.
• Prueba las llamadas internacionales salientes (si procede).
• Verifique que el identificador de llamadas se muestre correctamente tanto en las llamadas entrantes como en las salientes.
• Prueba las reglas de desvío de llamadas
• Prueba el buzón de voz dejándote un mensaje a ti mismo.
• Verifica que las notificaciones del buzón de voz lleguen por correo electrónico.
• Prueba las funciones de conferencia telefónica
• Grabación de llamadas de prueba (si utiliza esta función)
• Verificar integraciones con CRM u otras herramientas empresariales.
• Probar la funcionalidad de la aplicación móvil.

5. Mantenga informados a los clientes y a los equipos

La comunicación evita las quejas relacionadas con la portabilidad.

Cronología de la comunicación con el cliente:

Dos semanas antes de la llegada al puerto:Envíe una notificación por correo electrónico: «Estamos actualizando nuestro sistema telefónico para ofrecerle un mejor servicio. Su experiencia no cambiará, llamará al mismo número y se pondrá en contacto con nuestro equipo de la misma manera. La actualización se llevará a cabo el [fecha]».

Una semana antes del puerto:Segunda notificación con más detalles: «La actualización de nuestro sistema telefónico se llevará a cabo el [fecha] entre las [hora] y las [hora]. Durante este intervalo de dos horas, es posible que se produzcan breves retrasos al llamar. Para asuntos urgentes durante este intervalo de tiempo específico, envíe un correo electrónico a [dirección de correo electrónico] o un mensaje de texto al [número de móvil]».

Día del puerto:Publica en las redes sociales y actualiza tu sitio web: «Actualización del sistema telefónico en curso. Si tienes problemas para comunicarte con nosotros por teléfono en las próximas horas, envía un correo electrónico a [dirección]».

Día después del puerto:Comunicación final: «Actualización del sistema telefónico completada. Gracias por su paciencia. Llámenos al [número] para disfrutar de nuestro servicio mejorado».

La comunicación entre los miembros del equipo es igualmente fundamental:

Dos semanas antes:

• Explique por qué está cambiando.
• Detalle lo que cambiará (nuevas características, nuevos procesos).
• Explique lo que no cambiará (el mismo número de teléfono, la misma experiencia de llamada para los clientes).
• Impartir formación sobre las nuevas funciones.
• Indique la fecha y hora específicas del puerto.

Una semana antes:

• Recordatorio sobre la fecha del puerto
• Revisar los procedimientos de copia de seguridad.
• Confirme que todos tengan las aplicaciones móviles instaladas y probadas.
• Responder a cualquier pregunta o inquietud.

Día del puerto:

• Actualizaciones en tiempo real a través del chat del equipo
• Notificación inmediata cuando el puerto se completa
• Reunión rápida del equipo para verificar que los sistemas de todos funcionan correctamente.

El día después del puerto:

• Reunión del equipo para discutir cualquier problema.
• Celebra una transición exitosa.
• Revisar las lecciones aprendidas.

Empiece hoy mismo con la portabilidad de números VoIP

Ha leído sobre los procesos de transferencia, la selección de proveedores y las mejores prácticas. Entiende los retos y las soluciones. Conoce las tácticas que se pasan por alto y que evitan problemas.

Esta es tu tarea para hoy:

Busca tu factura telefónica actual y verifica tres datos: el nombre del titular de la cuenta (tal y como aparece escrito), la dirección completa del servicio y el número de cuenta. Haz una foto de la factura en la que se vean claramente los tres datos.

A continuación, comprueba si tu número se puede transferir. Visita el sitio web de CallHippo y utiliza su verificador de portabilidad. Introduce tu número de teléfono actual. En cuestión de segundos, sabrás si tu número se puede transferir a VoIP.

A continuación, calcule el ahorro potencial. Tome el importe de su factura telefónica mensual actual. Compárelo con los precios de CallHippo para un servicio equivalente. La mayoría de las empresas ahorran tras pasarse a VoIP.

Por último, programe una consulta con el equipo de portabilidad de CallHippo. Ellos revisarán su situación específica, confirmarán que su número se puede portar, le explicarán el proceso exacto para su ubicación y le proporcionarán un calendario detallado. La consulta es gratuita y no le obliga a continuar con el proceso.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo conservar mi número actual al cambiarme a VoIP?

Sí. Las regulaciones federales exigen que los operadores permitan la transferencia de números. Puede transferir números de teléfono fijo, números de móvil y números gratuitos a VoIP. El proceso tarda entre 7 y 10 días laborables para la mayoría de los números nacionales.

2. ¿Qué tipos de números de teléfono puedo transferir a un proveedor de VoIP?

Puede transferir números de teléfono fijo locales, números de móvil y números gratuitos. La mayoría de los números geográficos de EE. UU., Canadá, Reino Unido y muchos otros países son transferibles. El verificador de transferibilidad de CallHippo comprueba si su número específico cumple los requisitos para la transferencia.

3. ¿Cómo inicio el proceso de transferencia del número VoIP?

En primer lugar, elija su proveedor de VoIP. A continuación, recopile su factura telefónica actual en la que figure el nombre del titular de la cuenta, la dirección del servicio y el número de cuenta. Envíe estos documentos a su nuevo proveedor junto con una carta de autorización. Su proveedor presentará la solicitud de transferencia a su operador actual.

4. ¿Qué documentos necesito para realizar la portabilidad?

Necesitas tu factura telefónica más reciente, tu número de cuenta de tu operador actual, tu PIN o contraseña de cuenta, y tu nombre y dirección de facturación tal y como aparecen en los registros de tu operador. Las cuentas empresariales también pueden necesitar licencias comerciales o identificaciones fiscales. El titular de la cuenta debe firmar una carta de autorización que permita la transferencia. Cualquier discrepancia entre la información que envíes y los registros de tu operador retrasará o rechazará tu solicitud de transferencia.

5. ¿Cuánto tiempo tarda la portabilidad de un número VoIP?

Los números locales nacionales suelen tardar entre 7 y 10 días hábiles. Los números gratuitos tardan entre 10 y 15 días hábiles. Los puertos internacionales tardan entre 2 y 6 semanas, dependiendo de los países involucrados. El plazo comienza cuando su proveedor envía la solicitud, no cuando usted se pone en contacto con él por primera vez.

6. ¿Puedo transferir varios números de teléfono al mismo tiempo?

Sí. Puede transferir varios números en una sola solicitud. Muchas empresas transfieren su número principal junto con varias líneas de departamento o números específicos de cada ubicación. La transferencia de varios números de la misma cuenta suele ser más rápida que transferirlos por separado, ya que el proceso de verificación se realiza una sola vez para toda la cuenta.

7. ¿Puedo transferir mi número VoIP a un teléfono móvil?

Sí. En la mayoría de las regiones, los números VoIP se pueden transferir a operadores móviles, y los números móviles se pueden transferir a VoIP, siempre y cuando el número esté activo y sea compatible con el proveedor receptor.

Publicado: 30 de diciembre de 2025

Priya Naha

Priya Naha es una experimentada redactora de contenidos técnicos especializada en tecnologías de telefonía y VoIP. Su experiencia en telecomunicaciones y marketing de contenidos le permite simplificar temas complejos con conocimientos del mundo real, lo que hace que sus escritos sean amenos, informativos y fáciles de leer. Su relación directa con los productos y soluciones de VoIP la convierte en una voz fiable en este campo.

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