Actualizado : 11 de julio de 2025
Visión general clave:
En el lado del destinatario, hay varias razones comunes para "este número tiene restricciones de llamadas":
- Problemas con el proveedor: Problemas con su proveedor de servicios móviles, como la suspensión de la cuenta o cortes en la red.
- Configuración del dispositivo: Los ajustes de su teléfono, como el bloqueo de llamadas o "No molestar", están activos.
- Bloqueo intencionado: El destinatario puede haber bloqueado específicamente tu número de teléfono.
- Estado de la línea: Su línea telefónica puede estar ocupada con otra llamada o temporalmente fuera de servicio.
- Identificación de spam: Tu número podría haber sido marcado como spam por su operador.
- Restricciones activadas: Es posible que el destinatario haya activado funciones para bloquear determinados tipos de llamadas.
¿Alguna vez has llamado por teléfono y te has encontrado con el mensaje "El número que ha marcado tiene restricciones de llamadas"? Seguro que te has enfadado y te has preguntado por qué no se realiza la llamada. Este mensaje suele aparecer cuando hay un problema con la tarjeta SIM, el dispositivo, el proveedor de servicios o incluso la configuración del destinatario.
En esta entrada del blog, vamos a repasar lo que significa el mensaje de error en sí, y aún más importante, cómo solucionar las restricciones de llamada.
¿Qué es "El número al que ha llamado tiene restricciones de llamadas"?
Cuando oigas el mensaje "hay una restricción de llamadas en el número que has marcado", indica que es posible que tu llamada no se conecte debido a tu línea telefónica o a restricciones en el teléfono del destinatario. Estas restricciones pueden provenir de muchas fuentes, ya sea tu red celular, el proveedor de servicios de red, la configuración de tu dispositivo o la configuración del destinatario.
- Limitaciones del operador: Tu proveedor de telefonía móvil puede haber establecido restricciones en tu cuenta o servicio.
- Número bloqueado: Es posible que la persona con la que intentas contactar haya bloqueado tu número.
- Ajustes del dispositivo: Los ajustes de tu teléfono podrían estar impidiendo que se realicen determinadas llamadas.
- Marcado como spam: Tu número puede ser marcado como spam por el operador del destinatario, impidiendo la llamada.
- Función de restricción de llamadas: Es posible que el destinatario haya activado las restricciones de llamadas, bloqueando la conexión de determinadas llamadas.
- Si llamas a números internacionales, comprueba el prefijo del país para evitar restricciones.
Conocer estas causas puede ayudarle a solucionar el problema y a tomar las medidas necesarias para resolverlo rápidamente.
6 Causas comunes de restricciones de llamadas en el número llamado
Cuando aparece el mensaje "El número que ha marcado tiene restricciones de llamadas", suele deberse a un problema del destinatario. A continuación se indican las causas más comunes de las llamadas restringidas:
1. Problema del proveedor de telefonía móvil
Un problema con el proveedor de telefonía móvil ocurre cuando el proveedor del destinatario bloquea las llamadas entrantes. Esto puede deberse a problemas con la cuenta o a interrupciones de la red. El proveedor también puede restringir las llamadas en determinadas regiones o durante cortes del servicio. A menudo, el problema es temporal y puede solucionarse cuando el proveedor lo resuelve.
- Las llamadas pueden estar restringidas si un proveedor de red tiene algún problema. El 68% de las interrupciones móviles se deben a fallos del servicio.
2. Configuración del dispositivo del destinatario
Puede que la configuración del teléfono del destinatario esté bloqueando tu llamada. Muchos smartphones incorporan funciones para filtrar las llamadas. Algunos usuarios activan el bloqueo de llamadas para evitar el spam o las llamadas no solicitadas. Los dispositivos también pueden tener un ajuste de "No molestar" que impide que se conecten determinadas llamadas. El destinatario puede ajustar manualmente estas funciones.
3. Su número puede estar bloqueado
Si el destinatario ha bloqueado tu número, tus llamadas no se conectarán. El bloqueo suele hacerse para detener llamadas no deseadas por problemas de facturación. Esto puede ocurrir si usted intenta ponerse en contacto con el destinatario con frecuencia sin éxito. Una vez bloqueado, el destinatario no recibirá ninguna instrucción sobre las gestiones de tu llamada.
¿Cómo llamar a un número bloqueado en iOS y Android?4. Líneas fuera de servicio u ocupadas
Si la línea del destinatario está ocupada o fuera de servicio, tu llamada no se conectará. Las líneas ocupadas se producen cuando el destinatario ya está atendiendo otra llamada. Si su teléfono está apagado o fuera de servicio, no puede recibir llamadas. Estos problemas suelen ser temporales y se resuelven cuando la línea queda libre.
5. Número considerado spam
Si tu número se marca como spam, el operador del destinatario puede bloquear tu llamada. Las operadoras utilizan herramientas de detección de spam para filtrar los números sospechosos. Estas herramientas marcan automáticamente los números que han sido denunciados o son sospechosos de actividades de spam durante las interrupciones de la red. Si su número está en la lista negra, no conectará con los destinatarios que tengan activados los filtros de spam.
- Utiliza aplicaciones como Truecaller para comprobar si tu número está marcado como spam, lo que puede ayudar a evitar las restricciones de llamadas.
6. El destinatario ha activado la función de restricción de llamadas
Es posible que el destinatario haya activado restricciones de llamadas en su teléfono o en su cuenta de operador. Estos ajustes suelen utilizarse para filtrar las llamadas no deseadas. Por ejemplo, el destinatario puede aceptar sólo llamadas de contactos o restringir las llamadas internacionales. Las funciones de restricción de llamadas pueden impedir que ciertos tipos de llamadas lleguen al destinatario.
¿Qué es una llamada restringida y cómo bloquearla?Las 6 causas más comunes de las restricciones en las llamadas
Aunque las restricciones en las llamadas suelen deberse a la configuración o el servicio del destinatario, a veces el problema puede estar en tu propio dispositivo. Varios factores, desde tu proveedor hasta tu dispositivo, pueden impedir que tu llamada se conecte. A continuación te indicamos las causas más comunes que podrían estar restringiendo tu capacidad para realizar llamadas.
1. Problema del proveedor de telefonía móvil
Es posible que su proveedor de telefonía móvil haya impuesto restricciones en su cuenta. Esto puede deberse a facturas impagadas o a límites de uso superados. El proveedor también puede tener cortes temporales de servicio o mantenimiento que afecten a tus datos y llamadas de móvil. En algunos casos, tu cuenta puede estar suspendida por impago o debido a alertas de fraude.
2. Configuración del dispositivo
Es posible que la configuración de tu teléfono esté impidiendo que pasen las llamadas. La mayoría de los dispositivos tienen funciones u opciones de bloqueo de llamadas que filtran las llamadas entrantes y salientes. Algunos teléfonos permiten restringir las llamadas de números específicos o de determinadas zonas. Además, si tu teléfono tiene activado el modo No molestar, es posible que bloquee las llamadas por completo.
¿Qué es la restricción de llamadas y cómo activarla o desactivarla?3. Problemas relacionados con la red
Los problemas relacionados con la red pueden interrumpir tu capacidad para llamar. La intensidad de la mala señal, sobre todo en zonas rurales o muy pobladas, puede provocar caídas en las llamadas. A veces, el proveedor de la red puede sufrir una interrupción temporal que impida conectar la llamada. Estos problemas también pueden deberse a la cobertura limitada en algunos lugares.
4. Número incorrecto marcado
Marcar un número incorrecto, aunque sea ligeramente, puede provocar restricciones de llamada. Si introduces los dígitos equivocados o te saltas un código, tu llamada no podrá conectarse. Muchos teléfonos detectan automáticamente los números incorrectos y muestran un mensaje de error. Es crucial asegurarse de que el número se marca correctamente para evitar este problema. Es importante probar el número antes de realizar la llamada.
5. Código de área incorrecto
Marcar un código de área incorrecto puede impedir que su llamada se conecte, especialmente en el caso de llamadas de larga distancia o internacionales. Cada código de área corresponde a una ubicación geográfica específica. Si está llamando fuera de su área local, asegúrese de incluir el código de área correcto. La llamada resultante al código de área incorrecto puede no completarse, activando un mensaje de restricción.
6. Compruebe su plan de telefonía móvil actual
A veces, el problema radica en su plan de telefonía móvil actual. Algunos planes tienen restricciones para llamadas internacionales o determinados servicios. Si tu plan no admite determinados tipos de llamadas, como números de tarificación adicional, puede que tu llamada esté bloqueada. Además, si has superado tus límites mensuales de llamadas, tu proveedor puede restringir las llamadas salientes.
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Las 6 mejores soluciones para las restricciones de llamadas
Si tienes restricciones de llamadas, puedes seguir algunos pasos para solucionar el problema. Si sigues estos pasos, podrás identificar dónde está el problema y resolverlo rápidamente.
1. Verificar el número marcado
Asegúrate de que el número que has marcado es correcto. Incluso un pequeño error puede impedir la llamada. Comprueba dos veces el prefijo y el formato del número. Confirma que el número es válido, sobre todo para llamadas internacionales. Verificar el número es un primer paso fácil.
2. Comprobar el estado de la cuenta (facturas pagadas, límites de uso, plan)
Compruebe el estado de su cuenta. Asegúrate de que tus facturas están pagadas y no hay restricciones. Algunos planes tienen límites de uso, y superarlos puede bloquear las llamadas. Asegúrate de que tu plan permite el tipo de llamada que estás haciendo. Revisa los detalles de tu cuenta para confirmar que no hay problemas.
3. Póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles
Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu proveedor de telefonía móvil. Ellos pueden comprobar si hay alguna restricción o interrupción del servicio. Los proveedores pueden confirmar si tu cuenta ha sido restringida. Pregunta si hay algún problema o interrupción en curso. Tu proveedor te dará la información más precisa.
¿Sigue funcionando Star 67? Guía para bloquear el identificador de llamadas4. Revisar la configuración del dispositivo (Restricciones de llamadas en iPhone y Android)
Comprueba la configuración de tu teléfono. Busca funciones de bloqueo de llamadas o ajustes de No molestar. Revisa las aplicaciones de terceros que puedan bloquear las llamadas salientes. Asegúrate de que no haya interferencias en el desvío de llamadas. Ajusta la configuración para que la llamada pueda realizarse.
5. Comprobar la cobertura de la red
Una mala cobertura de red puede impedir tus llamadas. Comprueba la intensidad de la señal en tu teléfono. Si es necesario, desplázate a una zona con mejor cobertura. Los problemas de red suelen ser temporales y pueden resolverse con una señal más potente, pero antes asegúrate de que no estás en modo avión. Garantizar una buena recepción es clave para realizar llamadas con éxito.
6. Actualice el software de su dispositivo
Asegúrate de que el software de tu dispositivo está actualizado. Un software obsoleto puede causar problemas de conectividad. Actualiza el sistema operativo de tu teléfono para mejorar el rendimiento. Las actualizaciones de software suelen corregir errores relacionados con las llamadas. Una actualización puede solucionar tus restricciones de llamadas.
Cómo hacer una llamada privada con tu número [Android + iPhone].Conclusión
El mensaje "El número que ha marcado tiene restricciones de llamadas" puede ser frustrante, pero tiene solución. El problema puede estar en tu dispositivo, tu red o la configuración del destinatario. Sigue los pasos de este blog para solucionar el problema. Empieza por verificar el número marcado y el estado de tu cuenta. Revisa la configuración de tu dispositivo y la cobertura de la red.
Si el problema persiste, ponte en contacto con tu proveedor de telefonía móvil para que te ayude. Si conoces las causas y aplicas estas soluciones, podrás volver a conectar tus llamadas. No dejes que las restricciones de llamadas bloqueen tu comunicación.
Preguntas frecuentes
1. Cómo ver los números restringidos en Android?
En Andriod, los números restringidos pueden aparecer como llamadas bloqueadas en tu historial de llamadas. Comprueba los ajustes de tu dispositivo para ver si hay una lista de números bloqueados. Algunos teléfonos muestran los números bloqueados por aplicaciones de bloqueo de llamadas.
2. ¿Cómo saber si alguien ha bloqueado tu número?
Si las llamadas van directamente al buzón de voz sin sonar, es posible que estés bloqueado. También puedes notar mensajes no entregados. Un mensaje de error como "El número que ha marcado tiene restricciones de llamadas" indica lo mismo.
3. ¿El anuncio 19 significa bloqueado?
El anuncio 19 suele significar que la llamada está bloqueada o restringida. Esto ocurre cuando el teléfono del destinatario no puede aceptar llamadas. Puede deberse a la configuración del teléfono, a problemas con la cuenta o a interrupciones en la red.
4. ¿Existen aplicaciones de terceros que puedan ayudar a eliminar las restricciones de llamadas?
Aplicaciones como Truecaller y Hiya pueden identificar y bloquear las llamadas de spam. También pueden saber si tu número está marcado como spam, pero no siempre pueden eliminar las restricciones de proveedor o destinatario.
5. ¿Puedo resolver este problema relacionado con las restricciones de llamadas por mi cuenta?
Sí, empieza por verificar el número marcado y comprobar el estado de tu cuenta. Revisa la configuración del teléfono y la cobertura de la red. Si el problema persiste, ponte en contacto con tu proveedor de telefonía móvil.
6. ¿Cómo puedo evitar futuros mensajes de restricción de llamadas?
Mantén los ajustes de tu teléfono correctamente configurados. Paga las facturas a tiempo para evitar problemas con el servicio. Evita comportamientos que puedan marcar tu número como spam. Actualiza tu dispositivo con regularidad.
7. ¿Qué dice Verizon cuando se bloquea un número?
Verizon suele decir: "La llamada no puede completarse como se marcó". También es posible que oigas una señal de ocupado o que llegues al buzón de voz. Ponte en contacto con Verizon si sospechas que te han bloqueado.
8. Cómo eliminar un número de teléfono restringido?
Comprueba si el número está bloqueado en los ajustes de tu dispositivo y desbloquéalo. Si se trata de una restricción del proveedor de servicios, ponte en contacto con ellos para resolver el problema. Borrar el historial de llamadas o actualizar los ajustes puede ayudar.
Publicado : 10 de junio de 2025
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