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SDAP: Tecnología pendiente de patente que mejora la calidad de las llamadas
Estamos orgullosos de anunciar: SDAP- Una tecnología pendiente de patente por Callhippo, diseñado para mejorar la calidad de su llamada en tiempo real.
¿Qué hace el SDAP?
SDAP configura automáticamente su sistema de llamadas, lo que mejora la calidad y la experiencia de las llamadas. Todo ello sin sobrecarga técnica, lo que garantiza la simplicidad del proceso de configuración.
¿Cómo lo consigue el SDAP?
Nuestro algoritmo pendiente de patente analiza varios parámetros cuando se marca una llamada y configura el sistema en consecuencia. También tiene la capacidad de cambiar la configuración en tiempo real, mejorando la experiencia de la llamada. SDAP está totalmente automatizado y puede integrarse con cualquier sistema. No es necesario ningún esfuerzo técnico para configurarlo.
Características
Cumpla con sus compromisos de llamadas diarias como un profesional con la función Power Dialer de CallHippo, de gran eficacia.
Múltiples proveedores de telefonía antes de realizar una llamada. Ahora puede decir adiós con seguridad a todos sus problemas de conectividad de llamadas.
Global Connect te ayuda a saber cuál es el momento adecuado para llamar a tus clientes internacionales.
Cada usuario puede elegir que se desvíen las llamadas a varios teléfonos, para permanecer localizable incluso sobre la marcha.
La función de transferencia de llamadas le permite redirigir una llamada conectada desde su número de teléfono a un miembro del equipo.
Es una función que te permitirá añadir una tercera persona a tu llamada bidireccional y convertirla en una conferencia a tres.
Una cola de llamadas coloca la llamada entrante en una línea cuando el agente está ocupado atendiendo a otros clientes.
La irrupción de llamadas se produce cuando un supervisor que está supervisando la llamada en silencio decide entrar en el puente de conferencia.
Registre cada llamada de cada uno de sus números para controlar mejor su rendimiento como equipo.
Recibe mensajes de voz por correo electrónico en tu bandeja de entrada. Reprodúcelos directamente desde tu correo electrónico.
Realice un seguimiento de su rendimiento de asistencia telefónica. Mide el % de llamadas perdidas, la carga de llamadas de cada compañero, etc.
La música en espera de CallHippo es una gran manera de mantener a sus clientes contentos y comprometidos mientras están en espera o subir su propia música personalizada.