Actualizado : 13 de noviembre de 2025Con un número de teléfono virtual gratuito, puede gestionar llamadas a través de Internet sin depender de los sistemas telefónicos tradicionales. Estos números virtuales ayudan a las pymes, las medianas empresas y los equipos empresariales a gestionar sus flujos de llamadas y reducir los costes de infraestructura.
De hecho, pasarse a VoIP puede reducir los gastos telefónicos hasta en un 50%, lo que lo convierte en una decisión inteligente para las empresas centradas en su crecimiento.
Este blog compara los 8 mejores proveedores de números de teléfono virtuales gratuitos y destaca cómo CallHippo ofrece valor a empresas de diferentes tamaños.
Los 8 mejores proveedores de números de teléfono virtuales gratuitos
Si tienes una pequeña empresa, trabajas como autónomo o simplemente necesitas una segunda línea, hemos reunido 8 de los mejores servicios de números de teléfono virtuales gratuitos de Estados Unidos.
1. CallHippo
CallHippo es un completo sistema de comunicación empresarial basado en inteligencia artificial y diseñado para equipos que desean moverse con rapidez y sonar profesionales. Usted obtiene todos los elementos básicos como el desvío de llamadas, grabación de llamadas, y asistentes automáticos. Aparte de esto, herramientas avanzadas como AI Voice Agents, AI chatbot, AI llamadas simultáneas, y muchos más diferencian CallHippo de los demás.
Características
- Número de teléfono internacional para más de 100 países
- Programación de devoluciones de llamada
- Operador automático
- Integraciones CRM
- AI Agentes de voz
- Marcador telefónico paralelo
- Panel de análisis de llamadas
- Correo de voz a correo electrónico
- Flexibilidad multidispositivo
Pros
- Consigue números de empresa independientes sin necesidad de teléfonos adicionales.
- Dirija las llamadas de forma inteligente con IVR y operadoras automáticas.
- Los CRM y los análisis de llamadas le ayudan a seguir y mejorar las conversaciones.
- Funciona en distintos dispositivos para que puedas atender llamadas en el móvil, el ordenador de sobremesa o el navegador.
Contras
- Los usuarios afirman que la aplicación móvil responde peor que la de escritorio.
- El precio es por usuario, lo que puede resultar caro para equipos pequeños y distribuidos.
Precios
- Plan básico gratuito
- Bronce 18 $/usuario/mes
- Plata 30 $/usuario/mes
- Platino 42 $/usuario/mes
Obtenga un número de teléfono virtual para su empresa
CallHippo facilita la creación de números de teléfono virtuales con enrutamiento de llamadas y cobertura mundial.
2. TextNow
TextNow ofrece números de teléfono virtuales para empresas en Estados Unidos y Canadá a través de una aplicación. Permite llamadas gratuitas, mensajes de texto ilimitados, identificador de llamadas, buzón de voz y transcripción del buzón de voz. Las notificaciones de llamadas entrantes funcionan incluso cuando la aplicación está en segundo plano.
Características
- Llamadas gratuitas a Estados Unidos y Canadá
- Mensajes de texto ilimitados
- Buzón de voz y transcripciones
- Identificador de llamadas
- Mensajería multiplataforma
Pros
- Ideal para particulares y pequeños empresarios que buscan una línea de negocio secundaria.
- La instalación es sencilla y no hay requisitos de hardware o SIM.
- Las llamadas Wi-Fi permiten un uso gratuito incluso sin servicio celular.
Contras
- La versión gratuita incluye anuncios, lo que puede no ser adecuado para un entorno profesional.
- El plan Premium carece de grabación de llamadas y de operadora automática.
Precios
- Llamadas y mensajes VoIP gratuitos a través de la aplicación
- Tarjeta SIM: 4,99 $ (compra única)
- Plan sin anuncios: 9,99 $/mes
- Planes de datos: Desde 8,99 €/mes por datos LTE adicionales.
También puede leer: ¿Cómo conseguir un número de teléfono gratuito en Internet?
3. Google Voice
Google Voice es un proveedor de números de teléfono virtuales integrado en el ecosistema de Google Workspace. Gracias a la transcripción integrada del buzón de voz, el bloqueo de llamadas de spam impulsado por Google AI y la gestión intuitiva de llamadas a través de Voice Admin Console, las empresas pueden agilizar la comunicación fácilmente.
Características
- Llamadas ilimitadas a EE.UU.
- Transcripción del buzón de voz
- Transferencia de llamadas
- Filtrado de spam
- Integración de Gmail y Calendar
- Mensajes de texto
Pros
- Google Voice ofrece una integración perfecta con Gmail y las herramientas de Workspace.
- El filtrado de spam y el filtrado de llamadas mejoran la calidad de las llamadas y la confianza.
- Las llamadas entrantes pueden sonar en varios dispositivos conectados (portátil, móvil, teléfono de sobremesa) para una mayor accesibilidad.
Contras
- Sin operadora automática ni soporte IVR.
- Análisis avanzados y personalización limitados.
Precios
- Entrante: 2 $.
- Estándar: 11
- Business Plus: 21
- Enterprise Plus: Precios personalizados
4. RingCentral
RingCentral es una plataforma de comunicación empresarial impulsada por IA líder del sector en la que confían más de 400.000 organizaciones de más de 100 países. Ofrece una solución unificada de voz, vídeo, mensajería, fax y centro de contacto, todo ello respaldado por una fiabilidad de nivel empresarial (99,999% de tiempo de actividad) y escalabilidad global.
Características
- Grabación de llamadas
- Recepcionista con inteligencia artificial
- Colas de llamadas
- Enrutamiento inteligente
- Acceso basado en funciones
- Más de 300 integraciones (Salesforce, Microsoft 365, HubSpot)
Pros
- Plataforma basada en IA que mejora la experiencia de empleados y clientes.
- Combina a la perfección teléfono, mensajería, vídeo y centro de contacto en una sola interfaz.
- Sólida seguridad y conformidad de nivel empresarial (HIPAA, GDPR, HITRUST, PCI DSS) para sectores regulados.
Contras
- Los niveles de precios más altos pueden resultar prohibitivos para equipos muy pequeños.
- El panel de administración y la configuración pueden tener una curva de aprendizaje.
Precios
- Core: 20 $/usuario/mes
- Avanzado: 25 $/usuario/mes
- Ultra: 35 $/usuario/mes
5. Teclado
Dialpad es una plataforma de comunicaciones empresariales impulsada por IA que unifica llamadas, mensajería, reuniones de vídeo y herramientas de contact center. Este proveedor de VoIP ha conquistado un mercado importante con más de 10.000 millones de minutos de llamadas, y más de 30.000 clientes de todo el mundo confían en él. Dialpad permite a los equipos conectarse, prestar asistencia y vender de forma más inteligente mediante la automatización de la IA.
Características
- Llamadas ilimitadas dentro de EE.UU. y Canadá
- Transcripción de voz con IA (en directo y después de la llamada)
- Operador automático
- Enrutamiento de llamadas
- Grabación de llamadas con transcripciones que permiten búsquedas
- Reuniones por vídeo HD con chat
Pros
- La IA patentada ofrece transcripciones en directo de gran precisión y perspectivas prácticas.
- Herramientas de IA como el análisis de sentimientos, el coaching de ventas y la predicción de CSAT mejoran el rendimiento.
- Integración perfecta con los principales CRM y herramientas de productividad.
- Infraestructura segura de doble nube con cobertura mundial y conformidad de nivel empresarial.
Contras
- El rendimiento depende en gran medida de la calidad de la conexión a Internet.
- El coaching en tiempo real y el análisis profundo de sentimientos sólo están disponibles en los niveles superiores.
Precios
- Estándar: 15 $/usuario/mes
- Pro: 25 $/usuario/mes
- Empresa: Contacto disponible
6. Nextiva
Nextiva es una plataforma integral de gestión unificada de la experiencia del cliente (Unified-CXM) diseñada para ayudar a las empresas a agilizar la comunicación a través de canales como voz, vídeo, SMS, correo electrónico, chat y redes sociales. Conocida por su alta fiabilidad y sus herramientas de interacción con el cliente, combina sistemas de telefonía empresarial, conocimientos basados en IA, soluciones de contact center y automatización en una única plataforma en la nube.
Características
- Número local y gratuito
- Operador automático
- Grabación avanzada de llamadas
- Panel de análisis de llamadas
- Videoconferencia HD
- Integraciones CRM
- Sentimiento del cliente basado en IA
Pros
- Comunicación unificada de voz, vídeo, chat y correo electrónico en una sola plataforma.
- La información en tiempo real ayuda a personalizar la experiencia del cliente y a aumentar su fidelidad.
- La IA integrada mejora la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
- Alta fiabilidad sin tiempos de inactividad programados y seguridad de nivel empresarial.
Contras
- Algunas funciones, como el chat en directo, los conectores CRM y las herramientas avanzadas de IA, pueden requerir planes o complementos de nivel superior.
- Los planes básicos no incluyen números gratuitos ni automatización avanzada.
- Debido a la profundidad de la plataforma, es posible que sea necesario realizar un Onboarding para una optimización completa.
Precios
- Core: 15 $/usuario/mes
- Engage: 25 $/usuario/mes
- Power Suite CX: 75 $/usuario/mes
7. 2ndLine
2ndLine proporciona números de teléfono virtuales en EE.UU. o Canadá con llamadas y mensajes de texto ilimitados a través de una aplicación, además de desvío de llamadas, transcripción del buzón de voz, identificación de llamadas y filtrado de llamadas. Ayuda a los profesionales a mantener una separación clara entre las comunicaciones personales y las profesionales.
Características
- Llamadas y mensajes de texto ilimitados
- Identificador de llamadas
- Transcripción del buzón de voz
- Selección de llamadas
- Desvío de llamadas
Pros
- Asequible e ideal para pequeños empresarios y autónomos.
- La aplicación permite la comunicación empresarial por separado sin necesidad de otro dispositivo.
- La funcionalidad a través de Wi-Fi o datos de telefonía móvil mantiene el uso flexible y de bajo coste.
Contras
- Los anuncios en la versión gratuita pueden distraer, especialmente para el uso de cara al cliente.
- La ausencia de una interfaz basada en escritorio o navegador limita la usabilidad en todos los dispositivos.
Precios
- Gratis con anuncios
- Plan Premium ilimitado 19,99 $/mes o 99,99 $/año
8. MásMins
Disponible en más de 160 países, MoreMins es una aplicación exclusiva para números de teléfono virtuales y eSims. Es una gran alternativa a las telecomunicaciones tradicionales. MoreMins ofrece llamadas entrantes y mensajes de texto gratuitos y planes de datos flexibles, ideales para equipos remotos y viajeros internacionales. Combina asequibilidad y comodidad a través de una aplicación móvil adaptable.
Características
- Llamadas entrantes y SMS gratuitos
- Llamadas salientes con o sin Internet
- eSIM datos móviles
- Admite pagos a través de PayPal, criptomonedas y tarjetas
- Números virtuales ilimitados
Pros
- Cobertura mundial con algunos de los precios más bajos del mercado.
- Oferta "Compre uno, llévese otro gratis" en números de Reino Unido/Estados Unidos para abonados anuales.
- No se necesita una SIM física ni un nuevo dispositivo, ya que se basa totalmente en una aplicación.
- Precios totalmente transparentes y sin cargos ocultos.
Contras
- Las llamadas salientes y los mensajes de texto pueden requerir recargas más allá de las pruebas gratuitas.
- Carece de funciones empresariales avanzadas como IVR, análisis o integraciones.
- El soporte se basa principalmente en el correo electrónico, sin chat en tiempo real ni ayuda telefónica.
Precios
- Números virtuales: A partir de 0,99 $/mes (con plan anual)
- Llamadas ilimitadas a países seleccionados: Desde 2,49 $/mes
- 1 GB de datos eSIM (EE.UU./Reino Unido/Polonia/etc.): Desde $1.99-$3.99
También puede leer: Textfree App: Mensajes de texto y llamadas gratis
Ventajas de los números de teléfono virtuales
Los números virtuales ya no se limitan a los proyectos paralelos. Tanto si estás construyendo una marca como protegiendo tu privacidad, están repletos de ventajas que facilitan enormemente la comunicación.
1. Seguridad y privacidad
Nadie quiere que su número personal circule por ahí. Un número virtual te permite mantener la privacidad de tu línea real y gestionar las llamadas con más facilidad.
2. Imagen de marca y profesionalidad
La primera impresión es importante. Disponer de un número de empresa exclusivo, especialmente con herramientas como asistentes automáticos o recepcionistas virtuales, hace que su marca parezca más legítima y consolidada al instante.
3. Presencia local en varios países
Herramientas como CallHippo y MoreMins te ayudan a configurar números locales en distintos países para que parezcas local, aunque no lo seas. Esto facilita la creación de confianza y aumenta las tasas de captación.
Limitaciones de los números virtuales gratuitos
Las herramientas gratuitas son geniales, hasta que se te quedan pequeñas. Aquí es donde los números de teléfono virtuales gratuitos pueden fallar cuando estás escalando.
1. Asistencia al cliente limitada
La mayoría de los planes gratuitos no incluyen asistencia en tiempo real. Si algo se rompe, es probable que tengas que buscar en los foros en lugar de hablar con un equipo de soporte.
2. Preocupación por los anuncios o el intercambio de datos
Algunas aplicaciones compensan el precio gratuito con anuncios o datos compartidos. Eso significa interrupciones durante las llamadas o, lo que es peor, que los datos de tu empresa pasan de mano en mano.
3. Ninguna llamada de emergencia
Los números de teléfono gratuitos no suelen admitir el 911 ni los servicios de emergencia. Así que si dependes de ellos para algo crítico, no son la opción más segura.
Si utiliza un número virtual gratuito para su empresa, considere la posibilidad de cambiar a un plan de pago a medida que aumenten sus necesidades. Los servicios de pago suelen ofrecer mejor atención al cliente, mayor seguridad y funciones como llamadas de emergencia, lo que garantiza una comunicación más fiable para tu empresa.
¿Cuándo pasar a un plan de pago?
Una vez que su negocio empiece a coger velocidad, el nivel gratuito no será más eficiente para su negocio. Considere la posibilidad de actualizar su plan de pago para cumplir los requisitos que se indican a continuación:
1. Crecimiento del negocio y aumento del volumen de llamadas
¿Recibe más llamadas? Un plan de pago gestiona el volumen, con llamadas ilimitadas, mejor direccionamiento y desvío de llamadas a varios miembros del equipo sin perder el ritmo.
2. Necesidad de integraciones y análisis
Si quieres hacer un seguimiento de las llamadas, grabar conversaciones o sincronizar con tu CRM, necesitarás algo más que una configuración básica. Los planes de pago te dan esa visibilidad y control.
3. Funciones multiusuario/equipo
Cuando ya no seas sólo tú quien atienda las llamadas, habrá llegado el momento de actualizarse. Las herramientas de pago te permiten configurar extensiones, líneas compartidas y colas, para que cada persona que llame llegue al lugar adecuado.
¿Cómo obtener un número virtual gratuito con CallHIppo?
Con CallHippo, puede suscribirse a una versión gratuita y establecer su sistema telefónico virtual completamente gratis en unos minutos. Estos son algunos pasos sencillos que pueden ayudarle a obtener un número de teléfono virtual completamente gratis:
- Visite el sitio web de CallHippo.
- Seleccione el número de su país en la lista de opciones.
- Opte por un número de teléfono virtual local o gratuito.
- Vincule su número con el número virtual seleccionado y añada el número de usuarios.
- Puedes iniciar la prueba gratuita y empezar a hacer/recibir llamadas al instante.
Conclusión
Sin duda, nadie quiere dar su número personal a clientes, desconocidos o consultas al azar. Un número VoIP gratuito cambia las reglas del juego. Consigues una línea limpia, un ambiente más profesional y mucho más control, sin gastar ni un dólar.
Empieza poco a poco. Utiliza herramientas como CallHippo o Google Voice para probar lo que funciona. ¿Y cuando su negocio empiece a crecer? Ese es el momento de actualizar a más funciones, mejor enrutamiento e integraciones reales.
Publicado : 6 de agosto de 2025
Juhi es redactora sénior de contenidos con más de 4 años de experiencia en el sector B2B SaaS. Narradora apasionada de corazón, transforma ideas complejas en narrativas convincentes con un estilo de escritura adaptable y orientado a la audiencia. Juhi ha ayudado a múltiples marcas a fortalecer su voz, conectar con su audiencia e impulsar el crecimiento medible a través del contenido. Cuando está lejos de la pantalla, le gusta relajarse con un libro bien escrito.
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