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¿Cómo obtener un número de teléfono VoIP gratis?

Vihar Naik
Autor:
garrapata verdeActualizado : 29 de octubre de 2025

La VoIP no solo está sustituyendo a las líneas telefónicas físicas, sino que está reescribiendo nuestra concepción de la comunicación. El mercado mundial de VoIP alcanzará los 161.790 millones de dólares en 2025, lo que demuestra la rapidez con la que se están ampliando las llamadas a través de Internet.

Este crecimiento se debe a los particulares que abandonan el teléfono fijo y a las empresas que buscan flexibilidad y ahorro de costes. Los números VoIP gratuitos son el punto de entrada: sin contratos, sin hardware caro, sólo llamadas por Internet.

Esta guía cubre los principales proveedores de números de teléfono VoIP gratuitos, sus pros y sus contras, y cómo empezar con uno.

¿Qué significa gratis para los números VoIP?

Cuando un proveedor anuncia un número VoIP gratuito, rara vez significa llamadas entrantes y salientes ilimitadas sin condiciones. El término "gratis" suele ir acompañado de advertencias:

  • Algunos servicios sólo permiten llamadas entrantes gratuitas, mientras que cobran por las salientes.
  • Muchas opciones gratuitas funcionan con un plan básico con funciones limitadas, como buzón de voz, identificador de llamadas o mensajes de texto.
  • Los proveedores pueden ofrecer un servicio telefónico gratuito, pero introducir tarifas ocultas por llamadas internacionales o uso adicional.
  • Otros admiten el uso gratuito sólo si ves anuncios o utilizas su aplicación en horario comercial.
Por ejemplo:
  • Google Voice ofrece llamadas gratuitas dentro de Estados Unidos, pero se aplican tarifas de itinerancia e internacionales cuando llamas fuera.

¿Por qué utilizar números VoIP gratuitos?

Un número de teléfono VoIP gratuito no sólo significa ahorrar dinero, sino también flexibilidad y accesibilidad. He aquí por qué los usuarios y las empresas recurren a ellos:

  • Puede empezar a llamar sin necesidad de teléfonos de sobremesa ni teléfonos fijos tradicionales.
  • Las empresas pueden proyectar una presencia local con un número de teléfono local o incluso números gratuitos.
  • Los autónomos y empresarios pueden separar las llamadas de trabajo de su número personal utilizando un teléfono virtual o una línea telefónica virtual.
  • Con las comunicaciones unificadas, puede reunir todo, como llamadas de voz, SMS, buzón de voz e incluso mensajes instantáneos, en una sola plataforma, para que no tenga que cambiar entre aplicaciones o dispositivos para mantenerse conectado. Agiliza la comunicación y mantiene la capacidad de respuesta de los equipos.
  • Un servicio gratuito de VoIP con número de teléfono reduce los costes, lo que a veces ayuda a las empresas a ahorrar miles al año.

¿Cómo obtener un número VoIP gratuito? [Con CallHippo]

Obtener un número de teléfono virtual gratuito en línea es sencillo con CallHippo:

  1. Visita CallHippo y regístrate con tus datos.
  2. Elija un número de teléfono (por ejemplo, un número de teléfono de EE.UU.) o un prefijo local que coincida con su región objetivo.
  3. Configura todas las funciones que necesites, como el desvío de llamadas, el buzón de voz o el identificador de llamadas.
  4. Descarga la aplicación en tu escritorio para empezar a llamar al instante.

CallHippo te permite probar su servicio VoIP gratuito, pero también ofrece funciones avanzadas como enrutamiento de llamadas basado en IA, llamadas ilimitadas, integraciones CRM y gestión de números de teléfono de empresa.

Solicite su número VoIP gratuito con CallHippo

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Los 9 mejores proveedores de números de teléfono VoIP gratuitos

Con tantos proveedores de números de teléfono VoIP gratuitos disponibles, elegir uno puede ser desalentador. A continuación, hemos desglosado nuestros 9 mejores proveedores, lo que ofrecen, pros, contras y precios para ayudarle a seleccionar el que mejor se adapte a sus necesidades. Nota: Hemos analizado más de 50 proveedores de VoIP de renombre para la adopción por parte de pequeñas y grandes empresas para presentar las 9 mejores alternativas.

ProveedorLo mejor paraCaracterísticas principalesProsContrasPrecios
1
CallHippo
CallHippo
Equipos pequeños y medianosNúmeros locales y gratuitos, grabación de llamadas, IVR, cuadros de mando analíticos, SMS y buzón de voz, marcador paraleloConfiguración rápida, calidad de llamada fiable, escalabilidad con potentes herramientas de enrutamientoLas funciones avanzadas tienen un coste adicional.Gratis - 42 $/usuario/mes
2
Google Voz
Google Voz
Empresas que utilizan Google WorkspaceTranscripción del buzón de voz, Transferencia de llamadas, Filtrado de spam, Integración en el espacio de trabajo, InformesProfunda integración con Google, gestión y portabilidad de números sencillasEl plan gratuito es limitado, las funciones completas requieren Workspace + VoiceGratuito (personal) - Empresa (personalizado)
3
OpenPhone
OpenPhone
Equipos modernos centrados en la colaboraciónLlamadas ilimitadas a EE.UU. y Canadá, buzón de entrada compartido, respuestas automáticas, transcripción del buzón de voz, integraciones CRMNúmeros de equipo compartidos, Interfaz de usuario intuitiva, Mejora la velocidad de respuestaNo hay plan gratuito permanente, el uso internacional añade coste15 - 35 $/usuario/mes
4
TextFree
TextFree
Usuarios ocasionales que necesitan mensajes de texto gratuitosNúmero de teléfono gratuito, mensajes de texto ilimitados, llamadas WiFi, mensajería de grupo, actualización sin publicidadMensajes y llamadas realmente gratis, Multiplataforma, La actualización garantiza la estabilidadAnuncios en el plan gratuito, Limitado fuera de EE.UU./CA, Los códigos a menudo necesitan actualizaciónGratis - 69,99 $/año
5
FreedomPop
FreedomPop
Usuarios con presupuesto ajustadoNúmero gratuito en EE.UU., Minutos limitados, Mensajes de texto gratuitos, Buzón de voz, Complementos de pagoActualizaciones asequibles, Funciona con SIM + aplicación, Sin contratos a largo plazoInternacional requiere suplementos, la cobertura varía según el transportistaGratis - Más de 10 $/mes
6
Línea 2
Línea 2
Autónomos y empresarios individualesSegundo número, Llamadas WiFi, Desvío de llamadas, Buzón de voz, Mensajes de texto ilimitadosSeparación entre trabajo y vida privada, Uso del móvil sin problemas, Mensajes de texto gratuitos e ilimitadosAnuncios en el plan gratuito, compatibilidad limitada con códigos de verificación, funciones limitadas en el plan premiumGratis (anuncios) - 9,99 $/mes
7
Linphone
Linphone
Usuarios expertos en tecnología que necesitan control SIPCompatibilidad con SIP, voz/vídeo HD, multidispositivo, código abierto, llamadas segurasGratuito y de código abierto, muy personalizable, compatible con muchos dispositivosRequiere configuración SIP, Sin números nativos, Complejo para usuarios no técnicosGratuito (código abierto), Empresa a medida
8
Zadarma
Zadarma
Empresas con alcance internacional100 minutos gratis, Números internacionales, Centralita en nube, Integraciones CRM, Grabación de llamadasAmplia cobertura mundial, sólido nivel gratuito, funciones adaptadas a la empresaInterfaz compleja, funciones bloqueadas en niveles superiores, soporte variableGratis - 79 $/mes
9
TextNow
TextNow
Usuarios que desean hablar y enviar mensajes gratisNúmero gratuito en EE.UU., llamadas y SMS ilimitados en EE.UU. y Canadá, plan Flex gratuito, compatibilidad con SIM, complementos de datosUso de los dispositivos existentes, Datos de pago flexibles, Acceso gratuito a las aplicaciones esencialesAnuncios en el plan gratuito, plan Flex gratuito limitado a lo esencial, LTE ilimitado requiere actualizaciónGratis - 35,99 $/mes

1. CallHippo

CallHippo ofrece un sistema telefónico virtual para empresas diseñado para ayudar a los equipos a escalar sin problemas. Su plataforma le permite configurar rápidamente números locales o gratuitos, desviar y enrutar llamadas, gestionar mensajes de voz y realizar un seguimiento del rendimiento, todo en un solo lugar. Para los equipos nuevos o más pequeños, hay un acceso gratuito o de nivel básico para que pueda probar las funciones básicas de llamadas sin compromiso.

Características

  • Minutos ilimitados en los planes de pago
  • Desvío de llamadas
  • SMS y buzón de voz
  • Respuesta vocal interactiva (IVR)
  • Cuadros de mando analíticos
  • Grabación de llamadas
  • Marcador telefónico paralelo

Pros

  • La impresionante fiabilidad y la alta calidad de las llamadas mejoran la comunicación con los clientes.
  • Solución escalable adecuada para empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta grandes compañías.
  • Las herramientas de enrutamiento y gestión de llamadas ayudan a ampliar los procesos.

Contras

  • El plan gratuito/básico tiene funciones limitadas; muchas funciones avanzadas requieren un plan de pago.
  • El coste por usuario aumenta para los equipos en crecimiento.

Precios

  • Plan básico: 0 $/usuario/mes
  • Bronce: 18 $/usuario/mes
  • Plata: 30 $/usuario/mes
  • Platino: 42 $/usuario/mes

2. Google Voice

Google Voice ofrece a particulares y empresas acceso a un proveedor de servicios VoIP vinculado al ecosistema de Google. La versión personal es gratuita en Estados Unidos y Canadá y ofrece servicios básicos de voz, SMS y transcripción de mensajes de voz, mientras que los planes para empresas (a través de Google Workspace) añaden funciones como asistentes automáticos, enrutamiento de llamadas y soporte multiusuario. Es ideal para quienes ya utilizan las herramientas de Google y quieren algo que funcione desde el primer momento.

Características

  • Transcripción del buzón de voz
  • Transferencia de llamadas
  • Filtrado de spam
  • Integración de Gmail y Calendar
  • Informes avanzados con BigQuery

Pros

  • Profunda integración con Google Workspace y las herramientas que ya utilices.
  • Gestiona fácilmente las asignaciones de números, los números de puerto y la facturación desde Google Admin Console.

Contras

  • El plan gratuito es limitado: menos funciones, limitado a determinadas zonas geográficas y carece de muchas herramientas de nivel empresarial.
  • Para desbloquear el conjunto completo de funciones empresariales, los costes aumentan (Espacio de trabajo + Voz Premium).

Precios

  • Entrante: 2 $.
  • Estándar: 11
  • Business Plus: 21
  • Enterprise Plus: Precios personalizados

3. OpenPhone

OpenPhone es una moderna plataforma de telefonía y mensajería empresarial creada para equipos que desean flexibilidad sin complejidad. Ofrece números locales o gratuitos, buzones de entrada compartidos, llamadas y mensajes ilimitados en Estados Unidos y Canadá, además de útiles funciones de colaboración como hilos internos, mensajes programados y transcripción del buzón de voz.

Características

  • Local o gratuito
  • Llamadas ilimitadas
  • Bandeja de entrada compartida
  • Respuestas automáticas
  • Transcripción del buzón de voz
  • Integraciones CRM

Pros

  • Los números de equipo compartidos y los hilos internos mantienen la comunicación alineada.
  • Ofrece una interfaz limpia e intuitiva para facilitar la navegación.
  • OpenPhone mejora el tiempo de respuesta con la transcripción del buzón de voz...

Contras

  • No existe un plan a largo plazo completamente gratuito, ya que los usuarios deben empezar a pagar una vez finalizado el periodo de prueba.
  • Las llamadas y los mensajes de texto internacionales tienen un coste adicional, que puede aumentar para los usuarios de todo el mundo.
  • Algunas funciones avanzadas, como los menús telefónicos, sólo están disponibles en los niveles superiores, lo que limita la funcionalidad en los planes inferiores.

Precios

  • Starter: 15 $/usuario/mes
  • Empresas: 23 $/usuario/mes
  • Empresa: 35 $/usuario/mes

4. TextFree

TextFree es una aplicación freemium de mensajería y VoIP que permite a los usuarios de EE.UU. y Canadá enviar mensajes de texto ilimitados y realizar/recibir llamadas a través de WiFi o datos utilizando un número de teléfono gratuito. La aplicación está respaldada por anuncios, pero por una cuota mensual nominal, puedes eliminar los anuncios, bloquear tu número y acceder a códigos cortos de verificación. Para los usuarios ocasionales, es una de las formas más fáciles de enviar mensajes de texto y llamar sin un operador tradicional.

Características

  • Número de móvil gratuito
  • Mensajes de texto ilimitados
  • Llamadas WiFi
  • Buzón de voz personalizado
  • Mensajería de grupo
  • Soporte para imágenes/vídeos/GIF
  • Actualización sin anuncios

Pros

  • TextFree ofrece funciones básicas realmente gratuitas para mensajes de texto y llamadas nacionales.
  • Ofrece un buen soporte multiplataforma (iOS, Android, web).
  • La opción de actualizar proporciona más estabilidad y retención de números.

Contras

  • El plan gratuito tiene anuncios, que pueden interrumpir la experiencia.
  • El servicio es limitado fuera de EE.UU. y Canadá.
  • Las funciones premium, como los códigos de verificación, requieren una actualización de pago.

Precios

  • Mensual: 9,99
  • Semanal: $4.99 (Disponible sólo para usuarios de Android)
  • Semestral: 39,99 $ (disponible sólo para usuarios de iOS)
  • Anual: 69,99 $ (disponible sólo para usuarios de iOS)

5. FreedomPop

FreedomPop es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece planes de llamadas, mensajes de texto y datos basados en VoIP con un nivel gratuito. Los usuarios obtienen un número estadounidense, un número limitado de minutos y mensajes gratuitos, y la opción de ampliar el plan para obtener más datos y llamadas internacionales. Está pensado para usuarios con un presupuesto ajustado que quieren lo básico en conectividad sin comprometerse con contratos caros con las operadoras.

Características

  • Número gratuito en EE.UU.
  • Minutos limitados
  • Mensajes de texto gratuitos
  • Soporte de buzón de voz
  • Planes de actualización

Pros

  • Ofrece actualizaciones asequibles en comparación con las compañías tradicionales.
  • Funciona tanto con tarjetas SIM como con aplicaciones móviles.
  • Los usuarios no están atados a contratos a largo plazo, lo que ofrece flexibilidad y la posibilidad de cambiar de plan o cancelarlo en cualquier momento.

Contras

  • El uso internacional requiere complementos de pago, lo que puede aumentar los costes para los viajeros frecuentes.
  • La calidad de la cobertura depende de la red del operador, por lo que el rendimiento puede variar según la ubicación.

Precios

  • Plan gratuito: llamadas y SMS limitados
  • Planes de pago: desde 10 $/mes

6. 2ndLine

2ndLine es una aplicación VoIP diseñada para ofrecer a los profesionales un segundo número de teléfono para llamadas y mensajes de texto profesionales. Funciona a través de WiFi o datos móviles, lo que facilita la separación de la comunicación personal y laboral en un solo dispositivo. La aplicación está dirigida a autónomos y empresarios en solitario que necesitan un número dedicado sin los gastos de un contrato con una operadora.

Características

  • Segundo número de teléfono
  • Llamadas WiFi
  • Buzón de voz
  • Desvío de llamadas
  • Mensajes de texto ilimitados

Pros

  • Ofrece una forma asequible de mantener separados los números personales y los profesionales sin necesidad de dos dispositivos.
  • El servicio funciona a la perfección en dispositivos móviles, lo que facilita estar conectado sobre la marcha.
  • El plan gratuito incluye mensajes de texto ilimitados, lo que es una gran ventaja para los usuarios frecuentes.

Contras

  • El plan gratuito incluye anuncios, que pueden distraer durante su uso.
  • Los códigos de verificación tienen una disponibilidad limitada, por lo que es posible que no funcionen en todas las plataformas.
  • Muchas funciones avanzadas requieren una actualización de pago, lo que puede resultar restrictivo para los usuarios empresariales.

Precios

  • Versión gratuita con anuncios
  • Premium: 9,99 $/mes

7. Linphone

Linphone es un softphone VoIP de código abierto que permite a los usuarios hacer llamadas de voz y vídeo, así como enviar mensajes, utilizando cuentas SIP. Es muy popular entre los expertos en tecnología que prefieren tener un control total sobre la configuración de sus comunicaciones. A diferencia de las aplicaciones comerciales, Linphone no proporciona números directamente, sino que trabaja con proveedores SIP para configurar las llamadas en ordenadores de sobremesa, móviles e incluso dispositivos integrados.

Características

  • Soporte SIP
  • Voz/vídeo HD
  • Llamadas seguras
  • Uso multidispositivo
  • Software libre

Pros

  • Es completamente gratuito, de código abierto y muy personalizable.
  • La plataforma ofrece una gran seguridad gracias a la encriptación, que ayuda a mantener protegidas las llamadas y los datos.
  • Es flexible y funciona en múltiples dispositivos y plataformas.

Contras

  • Dado que requiere configuración SIP, no es una opción sencilla de "enchufar y listo" y requiere más esfuerzo para configurarla.
  • El servicio no proporciona números de teléfono nativos, por lo que los usuarios tendrán que integrarse con un proveedor independiente.
  • No es la mejor opción para usuarios sin conocimientos técnicos, ya que la configuración puede ser compleja.

Precios

  • Soluciones personalizadas para empresas

8. Zadarma

Zadarma es un proveedor internacional de VoIP que ofrece PBX en la nube, troncales SIP y números de teléfono virtuales en más de 100 países. Incluye un plan gratuito de 100 minutos al mes, además de funciones empresariales como grabación de llamadas, menús IVR e integración con plataformas CRM. Es ideal para empresas que necesitan tanto alcance internacional como herramientas de comunicación profesionales.

Características

  • 100 minutos gratuitos
  • Números internacionales
  • PBX en la nube
  • Integraciones CRM
  • Grabación de llamadas

Pros

  • Ofrece una amplia cobertura mundial con números locales, lo que facilita la presencia en distintas regiones.
  • El nivel gratuito es generoso e incluye 100 minutos, lo que resulta útil para pruebas o un uso ligero.
  • Es adecuado para las necesidades de comunicación profesionales gracias a sus funciones empresariales, como PBX e IVR.

Contras

  • La interfaz puede resultar compleja para los principiantes, lo que puede ralentizar el proceso de incorporación.
  • Muchas de las funciones avanzadas están bloqueadas tras los niveles de pago.
  • La calidad de la asistencia puede variar según la región, por lo que la experiencia puede no ser la misma en todo el mundo.

Precios

  • Estándar:0 $ al mes/por 5 usuarios
  • Office: 39 $ al mes/por 10 usuarios
  • Empresa: 79 $ al mes/por 20 usuarios

9. TextNow

TextNow es un servicio freemium de VoIP y telefonía móvil que ofrece a los usuarios un número de teléfono gratuito con llamadas y mensajes de texto ilimitados en todo el país, tanto en EE.UU. como en Canadá. Con sus planes telefónicos de prepago, puedes traer tu propio dispositivo, conservar tu número y acceder a opciones de datos flexibles que empiezan en 0 $/mes. Es ideal para particulares que quieren una conectividad básica gratuita, con la opción de escalar a paquetes de datos asequibles sin contratos ni comprobaciones de crédito.

Características

  • Número gratuito en EE.UU.
  • Llamadas y mensajes de texto ilimitados
  • Plan de datos Flex gratuito
  • Actualización sin anuncios
  • Pases de datos flexibles
  • Soporte SIM

Pros

  • Puede utilizar su dispositivo actual con TextNow, eliminando la necesidad de comprar nuevo hardware.
  • Las opciones flexibles de datos adicionales le permiten pagar sólo cuando lo necesite.
  • El plan SIM incluye acceso gratuito a aplicaciones esenciales como Maps, Gmail y Uber, entre otras.

Contras

  • El plan gratuito tiene publicidad, lo que puede ser molesto.
  • El plan Flex gratuito sólo incluye datos limitados para las aplicaciones esenciales.
  • Las funciones premium (como los datos LTE ilimitados) requieren planes de pago.

Precios

  • Plan Flex gratuito: 0 $ (llamadas y SMS ilimitados + datos para aplicaciones clave)
  • Pase diario: 2,99 $ (24 h, 2 GB de datos de alta velocidad)
  • Semanal ilimitado: 8,99 $ (5 GB de datos de alta velocidad, sin anuncios)
  • Mensual ilimitado: 35,99 $ (20 GB de datos de alta velocidad, sin anuncios)

¿Cuáles son los pros y los contras de los servicios telefónicos VoIP gratuitos?

Los servicios telefónicos VoIP gratuitos pueden resultar atractivos para muchos porque eliminan los costes telefónicos de las operadoras tradicionales. Sin embargo, al igual que muchos servicios gratuitos, presentan inconvenientes que los usuarios empresariales y particulares deben tener en cuenta.

Pros
  • Sin factura mensual de teléfono : ideal para los consumidores que quieren estar conectados sin gastos mensuales.
  • Funciona en varios dispositivos : puede tener el mismo número VoIP en teléfonos móviles u ordenadores de sobremesa, lo que proporciona flexibilidad para comunicarse.
  • Llamadas internacionales: las llamadas a través de servicios de protocolo de Internet facilitan la comunicación y la conexión transfronteriza, a menudo con un coste mínimo o nulo.
  • Presencia local : muchos proveedores le permiten seleccionar el código de área para que parezca local a los clientes.
  • Ahorro empresarial - Muchas pequeñas empresas pueden ahorrar considerablemente en comunicaciones empresariales utilizando un servicio VoIP, llegando incluso a ahorrar miles al año.
Contras
  • Funciones limitadas - El nivel "gratuito" a menudo sólo proporciona las funciones esenciales, rara vez incluye funciones mejoradas como un IVR, grabación de llamadas, registros o análisis.
  • Tarifas ocultas : algunos proveedores pueden ofrecer un servicio inalámbrico "gratuito", pero luego cobran por las llamadas salientes, la actualización del sistema o los minutos internacionales.
  • Basadas en anuncios - Muchas aplicaciones VoIP gratuitas utilizan anuncios para obtener ingresos, y los anuncios pueden ser frustrantes.
  • Asistencia mínima : los servicios gratuitos suelen carecer de equipos de asistencia especializados.
  • Dependencia de la conexión a Internet: la calidad de las llamadas baja si tu conexión Wi-Fi o de datos no es potente.

¿Cuáles son los componentes clave de una aplicación VoIP gratuita?

Todas las aplicaciones VoIP gratuitas le proporcionan números virtuales gratuitos que se pueden utilizar para llamar y enviar mensajes de texto al dispositivo. Por lo general, el número tendría algún código de área local para crear legitimidad y cierta familiaridad para cuando la gente ve la llamada, así.

Componentes clave de una aplicación VoIP gratuita

1. Recepción y realización de llamadas

Una aplicación VoIP te permite recibir y hacer llamadas, incluso sin un operador normal. Solo necesitas una conexión a Internet, lo que hace que sea fácil de usar y también asequible.

2. Buzón de voz, SMS y mensajes de texto

La mayoría de las aplicaciones VoIP gratuitas están equipadas con buzón de voz y mensajes de texto, lo que le permite ponerse en contacto con posibles clientes más tarde si no están disponibles en ese momento. Esta función te permite asegurarte de que tus clientes o amigos están al tanto, aunque no puedas contactar con ellos inmediatamente.

3. Identificación de llamadas y gestión de contactos

El identificador de llamadas te da una idea de quién llama antes de que contestes. Sin embargo, la gestión de contactos puede ayudarte a bloquear el spam o a organizar los contactos de las personas con las que hablas con frecuencia. Estas dos funciones juntas crean un alto grado de profesionalidad y te dan un control total.

4. Acceso a aplicaciones móviles y de escritorio

Las aplicaciones VoIP gratuitas no sólo existen como aplicaciones móviles, sino que también están disponibles como aplicaciones de escritorio. Esto significa que puedes trabajar con varios dispositivos y recibir llamadas desde cualquier dispositivo en cualquier momento y lugar.

CaracterísticaNúmero VoIP gratuitoNúmero de teléfono virtual de pago
CostePlan gratuito o básicoAbono, pero rentable a largo plazo
Servicio telefónicoLlamadas y mensajes limitadosLlamadas ilimitadas + funciones avanzadas
Calidad de las llamadasDepende de InternetOptimizado con proveedores premium
AyudaA escala comunitariaAsistencia profesional 24 horas al día, 7 días a la semana
FlexibilidadIdeal para uso personalAdaptado a la escalabilidad de la empresa
CompatibilidadSólo funciona a través de aplicacionesIncluye teléfonos de sobremesa, dispositivos SIP y herramientas UC

¿Cómo funcionan SIP y Softphones con números VoIP gratuitos?

La tecnología VoIP no sólo sustituye al teléfono fijo, sino que utiliza el protocolo SIP (Session Initiation Protocol) para establecer y gestionar las llamadas. Cuando conectas tu número gratuito de VoIP a una aplicación de softphone, puedes hacer y recibir llamadas a través de Internet, sin operadores tradicionales. Sugerencia de imagen: Diagrama de flujo que muestra un servidor SIP que conecta números VoIP gratuitos, aplicaciones y dispositivos de usuario. Texto alternativo: ¿Cómo funcionan el SIP y los softphones con números VoIP?

  • Los softphones actúan como la versión digital de un teléfono, funcionando en su ordenador de sobremesa o dispositivo móvil.
  • Los servidores SIP gestionan la señalización iniciando, enrutando y finalizando las llamadas, al tiempo que las mantienen seguras.
Por ejemplo:
  • Con Linphone, los usuarios pueden configurar su cuenta SIP para realizar llamadas gratuitas desde portátiles o smartphones. CallHippo va un paso más allá y ofrece SIP Trunking más softphones, para que las empresas puedan configurar funciones avanzadas como llamadas internacionales, desvío de llamadas y comunicaciones unificadas a través de múltiples dispositivos.

Conclusión

Un número de VoIP gratuito es un buen punto de partida para cualquiera que quiera reducir costes y probar las llamadas por Internet. Es ideal para particulares que quieren separar las llamadas personales de las de trabajo, así como para pequeñas empresas que prueban suerte antes de invertir en un sistema telefónico más grande. Dicho esto, lo gratuito tiene sus límites: menos funciones, anuncios y un soporte más débil. Para las empresas que quieren crecer, cambiar a un proveedor profesional de VoIP garantiza el acceso a herramientas avanzadas como IVR, análisis, grabación de llamadas y números gratuitos. Con el proveedor adecuado, la VoIP pasa de ser un experimento gratuito a convertirse en una potente columna vertebral de comunicación para el crecimiento.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo utilizar un número de VoIP gratuito como un número de móvil normal?

Sí, pero con limitaciones. Un número VoIP gratuito puede hacer y recibir llamadas o mensajes de texto a través de Internet, pero no se conecta a las torres de telefonía móvil como un número de móvil. Eso significa que no se puede usar sin conexión y que algunos servicios pueden no reconocerlo como una línea móvil estándar.

2. ¿Recibirá un número VoIP gratuito OTPs bancarios o códigos de autenticación de 2 factores?

La mayoría de bancos y servicios financieros bloquean los números VoIP por motivos de seguridad. Aunque algunos códigos pueden entrar, no son fiables. Así que los números de VoIP gratuitos no deben utilizarse para operaciones bancarias o inicios de sesión críticos.

3. ¿Puedo transferir un número VoIP gratuito a otro operador?

En la mayoría de los casos, no. Los proveedores de VoIP gratuitos no admiten la portabilidad de números. Si necesitas un número que puedas portar más tarde, tendrás que contratar un servicio VoIP de pago o un operador tradicional.

4. ¿Son adecuados los números VoIP gratuitos para las empresas?

Funcionan para pruebas o equipos muy pequeños, pero carecen de funciones avanzadas como enrutamiento de llamadas, análisis y soporte dedicado. Para un uso empresarial real, contratar un plan de VoIP de pago es más fiable y escalable.

5. ¿Aceptará WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería un número VoIP gratuito?

A veces. WhatsApp, Telegram y aplicaciones similares suelen bloquear los números VoIP, aunque algunos pueden colarse. Por coherencia, es más seguro usar un móvil o un número virtual de pago.

6. ¿Puede el proveedor reclamar o desactivar los números VoIP gratuitos?

Sí. Si el número está inactivo durante cierto tiempo, los proveedores pueden reclamarlo y asignarlo a otra persona. Los números gratuitos no ofrecen garantías de propiedad como los de pago.

7. ¿Existen costes ocultos con los números "gratuitos"?

A menudo, sí. Aunque las llamadas y los mensajes básicos pueden ser gratuitos, funciones como las llamadas internacionales, la grabación de llamadas o la eliminación de anuncios suelen tener un coste adicional. Comprueba siempre la letra pequeña antes de confiar en uno.

8. ¿Hasta qué punto son seguras las cuentas VoIP gratuitas?

La seguridad varía. Algunos proveedores cifran las llamadas, mientras que otros no lo hacen. Las aplicaciones gratuitas también son más propensas a mostrar anuncios, lo que puede plantear riesgos para la privacidad. Los proveedores de pago suelen ofrecer mayor cumplimiento y protección.

9. ¿Puedo utilizar un número VoIP gratuito con mi centralita, CRM o herramientas de automatización?

Normalmente no. Los números gratuitos rara vez se integran con sistemas empresariales como PBX, CRM o plataformas de automatización. Para esas funciones, necesitarás un proveedor de pago que admita integraciones.

10. ¿Cuáles son buenas alternativas a los números VoIP gratuitos?

Los números de teléfono virtuales de pago de proveedores como CallHippo, Google Voice u OpenPhone son las mejores alternativas. Cuestan una pequeña cuota mensual, pero ofrecen fiabilidad, integraciones y funciones de nivel empresarial.

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Publicado : 16 de septiembre de 2025

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