Actualizado : 11 de julio de 2025¿Has hecho alguna llamada a Italia que no se ha conectado y aún no sabes por qué? El formato del número de teléfono de Italia puede ser confuso si no lo entiendes bien. Personalmente, he visto a empresas perder clientes potenciales, llamadas de clientes sin respuesta y fallos en la verificación de WhatsApp, todo por un pequeño cambio de formato.
Italia tiene una forma de estructurar los números. ¿Ves un cero al principio? No es opcional. ¿Y los prefijos? ¡Hay más de 160! Si se enfrenta a la confusión de los números de teléfono de Italia, esta guía le ayudará a entenderlo todo.
Estructura de un número de teléfono de Italia
Empecemos por la información básica en formato de número de teléfono italiano.
Un número de Italia tiene una estructura que facilita las comunicaciones tanto locales como internacionales. Este es el formato estándar de un número de teléfono de Italia:
[Indicativo de país] + [Indicativo interurbano] + [Número de abonado].
Ahora vamos a desglosarlo:
1. Código del país
Italia utiliza el código de país +39 para todas las llamadas internacionales. Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el prefijo italiano +39 forma parte de un marco de marcación internacional normalizado que se utiliza en todo el mundo para garantizar la coherencia y la precisión del encaminamiento de llamadas a través de las fronteras.
Cuando marque desde fuera de Italia, nunca debe omitir el prefijo de Italia. Es muy importante indicar el prefijo de Italia para que su llamada aterrice en el país correcto y le conecte con precisión.
2. Código de área
Italia tiene aproximadamente 160 prefijos, cada uno de los cuales es específico de su ciudad o región. Los prefijos empiezan siempre por 0. Los prefijos tienen entre 2 y 4 dígitos.
Los números fijos, incluido el prefijo, suelen tener 10 u 11 cifras en total. Para las llamadas nacionales, el prefijo es siempre obligatorio. En cuanto a la marcación de una llamada internacional desde fuera de Italia, marque primero el código de acceso internacional; después, +39; a continuación, el prefijo completo, incluido el primer 0.
Seguir esta estructura siempre ayuda a garantizar que su llamada le dirija al destino correcto. Estos son algunos ejemplos de prefijos telefónicos de Italia:
| Ciudad | Código de zona |
|---|---|
| Roma | 06 |
| Milan | 02 |
| Nápoles | 081 |
| Florencia | 055 |
| Venecia | 041 |
| Turín | 011 |
| Bolonia | 051 |
| Génova | 010 |
| Palermo | 091 |
| Bari | 080 |
3. Número de abonado
Es el número personal o comercial que viene después del prefijo. El número de abonado suele tener entre 6 y 8 cifras, pero la longitud total del número completo (prefijo + número de abonado) es de 9 a 11 cifras, según la zona.
4. Plan de numeración abierto
Italia no vincula todos los números de teléfono a una longitud estándar. Italia tiene un plan de numeración abierto, lo que significa que los números varían en longitud dependiendo de dónde y a qué tipo de servicio se llame.
He aquí una forma básica de verlo:
- Los teléfonos fijos empiezan por 0 (por ejemplo, 06 8562099)
- Los móviles empiezan por 3 (como el 347 9876543)
- Los números gratuitos suelen empezar por 800
- Los números de emergencia tienen sólo tres dígitos (como 112, 118)
Tipos de números de teléfono de Italia (con ejemplos)
Ahora que ya sabe cómo funciona la estructura de numeración, pasemos a los tipos de números de teléfono que puede encontrar y cómo reconocerlos rápidamente.
1. Números fijos
Estos números están vinculados a un lugar geográfico y comienzan con un prefijo que tiene un 0 como primer número. Son los más comunes en hogares, oficinas o comercios locales.
Formato: +39 06 8830941
Asegúrese de marcar el prefijo y el 0 inicial en su formato. No elimine el 0 cuando llame desde el extranjero.
Ejemplo:
Teléfono fijo de Roma: 06 6573890
Teléfono fijo de Milán: 02 7217658
Tendrás que incluir el prefijo aunque llames desde unas manzanas más abajo.
2. Números de móvil
Los números de teléfono móvil en Italia empiezan por el número 3 (como 320, 328, 347, etc.). Todos los operadores de telefonía móvil italianos los utilizan, ya que no están vinculados a una ubicación física concreta.
Formato: +39 347 1769078
Los números de móvil que empiezan por 3 incluyen siempre el código del operador de telefonía móvil y un número de abonado de seis cifras. Conserve el número completo, ya que podría incluirse el cero.
Ejemplo:
Número Vodafone: 347 1143872
Número TIM: 339 99780476
Son compatibles con servicios como WhatsApp, SMS y la mayoría de herramientas VoIP internacionales.
- Los números de teléfono italianos siguen una estructura fija según la región y el operador. El regulador nacional de telecomunicaciones de Italia, AGCOM, regula las estructuras de los números de teléfono, la portabilidad de los números y las licencias de los operadores móviles para garantizar una infraestructura de comunicaciones conforme. Esto ayuda a mantener la normalización y evita conflictos de enrutamiento cuando se utilizan sistemas VoIP o números de teléfono virtuales.
3. Números gratuitos
Los números gratuitos son útiles para las empresas porque la persona que llama no incurre en gastos. Los números gratuitos suelen empezar por 800.
Formato: +39 800 756308
Puede incurrir en gastos si se llama desde fuera de Italia.
Ejemplo:
Línea de atención a empresas: 800 900123
Si intenta establecer líneas de atención al cliente en Italia, es probable que se vea involucrado en este tipo de formato.
4. Números de emergencia
Corto, memorable y siempre gratuito. Hay tres dígitos para pedir ayuda desde cualquier lugar para solicitudes urgentes, y no hay código de país cuando se llama desde Italia. Son cortos y gratuitos.
- Policía: 112
- Ambulancia: 118
- Fuego: 115
No necesitas tarjeta de crédito ni SIM para hacer estas llamadas.
5. Números de teléfono virtuales
Muchas empresas utilizan números de teléfono virtuales de Italia o de cualquier otro lugar para tener una presencia local mientras siguen operando fuera de su propio país. Estos números pueden parecerse a los formatos estándar de teléfono fijo o móvil, pero las plataformas VoIP como CallHippo suelen conectar las llamadas reales. Las empresas los prefieren por su flexibilidad y presentación local.
Ejemplo:
Roma número virtual: 06 87307442
Móvil virtual: 339 7730829
Parecen y actúan como números reales. Es especialmente beneficioso para una empresa global que intenta establecer confianza con un cliente local.
¿Cómo marcar los números de teléfono de Italia?
Repasemos dos escenarios de marcación clave para que esté totalmente preparado para marcar un número de teléfono italiano.
Para llamadas nacionales (dentro de Italia)
Tanto si llamas a alguien en Italia como si lo haces desde dentro del país, siempre es mejor que tu llamada siga el formato adecuado.
Para llamar con éxito de un teléfono fijo o móvil a otro en Italia, hay que seguir dos pasos básicos:
Paso 1: Marque el prefijo
Marque siempre el prefijo, que empezará siempre por 0. El prefijo en Italia es fundamental para marcar con éxito, incluso cuando se hacen llamadas locales dentro de la misma ciudad.
Ejemplos:
- Roma: 06
- Milán: 02
- Venecia: 041
Paso 2: Introducir el número de abonado
Una vez que haya incluido el prefijo, puede introducir el número de abonado de 6 u 8 cifras.
Ejemplo:
Número de Roma: 06 5642 8304
Número de Milán: 02 7017 6422
Número de Venecia: 041 658 1687
Resumen del formato nacional:
Indicativo interurbano + Número de abonado
No es necesario el indicativo de país (+39) si llama desde Italia.
Para llamadas internacionales (desde el extranjero)
Si llamas a alguien en Italia desde fuera de Italia, debes seguir algunos pasos adicionales para asegurarte de que tu llamada se realiza correctamente con números de teléfono internacionales:
Paso 1: Marque el código de acceso internacional de su país
Esto se denomina código de salida y difiere de un país a otro.
Ejemplos:
- Desde EE.UU.: 011
- Desde el Reino Unido: 00
- Desde muchos teléfonos móviles: basta con marcar +
Paso 2: Marcar el prefijo de Italia
El prefijo de Italia es el 39. Esto indica al sistema telefónico global que debe dirigir su llamada a Italia.
Paso 3: Introducir el prefijo italiano
A continuación, marque el prefijo, y aquí viene lo importante: debe incluir el 0 inicial cuando marque desde el extranjero.
Ejemplos:
- Roma: 06
- Milán: 02
Paso 4: Introducir el número de abonado
Por último, completa el número marcando el número de abonado (suele tener entre 6 y 8 dígitos).
Ejemplo completo
Si quisiera llamar desde EE.UU. a Roma
- Marque: 011 39 06 76210406
Si quiero llamar desde EE.UU. a Milán
- Marque: 011 39 02 40193066
Resumen del formato internacional:
Código de acceso internacional + 39 + Código de área (con 0) + Número de abonado.
Recordatorios importantes:
- Los formatos de los números de teléfono pueden estar sujetos a cambios. Confirme siempre el formato más reciente con su proveedor de servicios.
- Incluya siempre el prefijo, incluidas las llamadas nacionales locales.
- Nunca quite el cero antes del prefijo cuando llame desde el extranjero.
- Marque el código de acceso internacional correcto para su país.
- Los números de móvil empiezan por 3 y los de teléfono fijo por 0.
¿Por qué es importante el prefijo +39?
El prefijo de país +39 es esencial para conectar llamadas a Italia, ya sea por motivos profesionales, personales o de emergencia. He aquí por qué:
- Garantiza la conectividad internacional: El código +39 es el código de enrutamiento necesario para que una llamada a Italia llegue internacionalmente. Si no lo marcas, tu llamada no llegará a Italia.
- Reduce los errores: Al llamar a Italia marcando +39, eliminas cualquier posible confusión sobre el encaminamiento correcto de tu llamada.
- Cumple las normas mundiales: Los códigos de país +39 se han asignado a cada país y se rigen por una serie de normas internacionales de telecomunicaciones, establecidas por la UIT.
- Favorece los negocios globales: Para las empresas internacionales que hacen negocios con socios italianos, el prefijo +39 favorece una comunicación satisfactoria. Del mismo modo, los números de teléfono italianos que adquiera virtualmente también aprovecharán el código +39 para crear un número de teléfono italiano válido, creando así una sensación de presencia local en Italia.
- Mantiene fuertes las conexiones personales: si quieres mantener el contacto con familiares o amigos, el +39 es la clave para llegar a ellos en Italia.
- Es esencial para emergencias: Si necesitas contactar con los servicios de emergencia en Italia, tendrás que seguir utilizando el +39 para acceder a los números gratuitos de Italia (por ejemplo, el 112 para todos los servicios de emergencia).
- Identifica los tipos de teléfono: Utilizar +39 al llamar da a tu llamada la dirección que necesita. Los teléfonos fijos necesitan una dirección distinta que los móviles, los números gratuitos o los servicios de emergencia.
Errores comunes que hay que evitar al llamar a Italia
Incluso las personas inteligentes cometen errores con los números de teléfono italianos. Estos son los mayores errores que he visto y cómo evitarlos.
1. Eliminación del cero inicial
Italia no elimina el cero cuando se llama desde el extranjero, como hacen algunos países. En Italia, el cero forma parte del número de teléfono. Incluye siempre el cero, o tu llamada no se completará.
2. Uso indebido del código de país
La gente incluirá +39 y entonces también asumirá que no necesita incluir el cero antes del resto del número. Esto es un error. Necesitas tanto el +39 como el número que empieza por cero.
3. Confundir los formatos de números fijos y móviles
Los números de teléfono fijo y móvil pueden parecer similares a simple vista, pero el primer dígito es fundamental. Todos los móviles empiezan por 3. Todos los teléfonos fijos empiezan por 0. Si no lo haces bien, podrías estropear el etiquetado de WhatsApp y CRM.
4. No saber cuándo utilizar +39
A menudo, las personas que llaman desde el extranjero olvidan añadir +39, o lo añaden incorrectamente omitiendo dígitos obligatorios (por ejemplo, el 0 inicial). Comprueba siempre el formato completo del número y no hagas conjeturas basándote en los hábitos de otros países.
Retos y consideraciones en la marcación internacional
- Problemas de conectividad de llamadas: Algunas llamadas internacionales pueden fallar debido al operador o a una mala señal.
- Coste de las llamadas internacionales: Llamar a Italia por teléfono fijo suele ser más caro. Considera la posibilidad de utilizar servicios por Internet si te preocupan los costes.
- Husos horarios: Italia está en CET (UTC+1) - considere programar las llamadas por motivos de trabajo en consecuencia.
- Permisos del operador: verifica que tu teléfono tiene permiso / plan para realizar llamadas internacionales (por ejemplo, planes de itinerancia).
- Formato correcto: Compruebe dos veces esta estructura de llamada: +39 + prefijo telefónico + número de abonado.
Aspectos jurídicos y reglamentarios de la comunicación telefónica en Italia
Las comunicaciones telefónicas de Italia, especialmente la utilización del código de país +39, tienen que operar dentro de marcos legales y reglamentarios que mantengan la conectividad global.
- Cumplimiento de la normativa mundial de telecomunicaciones: El método italiano de marcación de teléfonos tiene que cumplir la normativa mundial; la correcta aplicación del código de país +39 es una parte fundamental del cumplimiento de la normativa mundial de telecomunicaciones y de la globalización.
- Supervisión de la UIT: El código de país +39 es asignado por la UIT, cuyo objetivo principal es eliminar posibles conflictos sobre el código de país y normalizar su uso.
- Portabilidad numérica: La normativa ofrece al usuario la posibilidad de conservar su número de teléfono al cambiar de proveedor para mantener la continuidad de sus comunicaciones móviles.
- Protección de datos: Cumplimiento de la ley de protección de datos para proteger la integridad de la privacidad del usuario y la información de las llamadas.
- Licencia de los operadores: Los operadores de telecomunicaciones deben tener licencia para prestar servicio y obtener los instrumentos reguladores de telecomunicaciones pertinentes para demostrar su adhesión a las normas nacionales y supranacionales.
- Resolución de litigios: Marcos jurídicos que facilitan a ambas partes la ejecución legal y procedimental del servicio telefónico en torno a la marcación y los servicios de telecomunicaciones.
- Impacto de las políticas globales: El efecto de las políticas y prácticas de comunicación globales crea el estado de preparación para implementar el código de país +39 en el contexto internacional, como por ejemplo hacia dónde pueden o no dirigirse las llamadas, sobre el cumplimiento de acuerdos internacionales, etc.
: Formato del número de teléfono de FilipinasConclusión
Si se relaciona con Italia en cualquier contexto, ya sea de negocios, viajes, atención al cliente o trabajo a distancia, es vital comprender correctamente el formato del número de teléfono de Italia.
No es necesario memorizar 160 prefijos. Sólo tienes que entender cómo funciona el sistema: el prefijo del país, el prefijo de la zona, el significado del cero inicial y la distinción entre números fijos y móviles.
Y con el sistema telefónico VoIP adecuado, como CallHippo, las llamadas se conectarán correctamente, los mensajes irán al lugar adecuado y sus sistemas funcionarán como se espera. Es una plataforma que puede marcar una gran diferencia. ¿Por qué no probarla?
Preguntas frecuentes
1. ¿Los números de teléfono italianos llevan un cero?
Sí, siempre hay ceros a la izquierda. En efecto, el cero forma parte del número cuando se llama a Italia.
2. ¿Puedo utilizar números italianos para servicios de WhatsApp o VoIP?
Por supuesto. Los números de teléfono móvil que empiezan por 3 son muy populares en WhatsApp, pero muchos proveedores de VoIP permiten incluso formas de teléfono fijo virtual.
Formato de números de teléfono internacionales
Publicado : 9 de mayo de 2025
Priya Naha es una experimentada redactora de contenidos técnicos especializada en tecnologías de telefonía y VoIP. Su experiencia en telecomunicaciones y marketing de contenidos le permite simplificar temas complejos con conocimientos del mundo real, lo que hace que sus escritos sean amenos, informativos y fáciles de leer. Su relación directa con los productos y soluciones de VoIP la convierte en una voz fiable en este campo.
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