Actualizado : 5 de diciembre de 2025Austria es un destino empresarial de primer orden con montones de oportunidades. En 2021, Austria experimentó un ligero repunte en el número de abonados a la telefonía móvil, con un total de 10,88 millones, superando los 8,95 millones de habitantes del país. Esto se traduce en más de un abono de telefonía móvil por persona.
Esta estadística significa el creciente potencial de la población austriaca, que implicaría comunicaciones tanto personales como empresariales.
Esto implica también una importante necesidad de conocer y comprender el proceso de hacer llamadas a Austria desde EE.UU. y otras economías importantes.
Pasos para llamar a Austria desde EE. UU.
Puede llamar a Austria desde EE. UU. siguiendo estos pasos:
1. Código de salida de EE. UU.
Comience con 011 cuando llame desde un teléfono fijo de EE. UU. Este código le indica al sistema telefónico que está realizando una llamada internacional. Si no lo marca, su llamada no se conectará.
Los teléfonos móviles funcionan de manera diferente. Utilice el símbolo + en lugar de 011. Su teléfono convertirá automáticamente + al código de salida correcto. Guarde los contactos austriacos como +43 en lugar de 011-43.
La mayoría de los fallos en las llamadas se producen aquí. La gente marca primero el 43 y se olvida por completo del código de salida.
2. Código de país de Austria
Después del 011 (o +), marque el código de Austria, que es 43. Todas las llamadas a Austria necesitan este código, tanto si llama a Viena como a un pueblo de 200 habitantes.
El código de país 43 enruta su llamada a través de las redes austriacas. Sin él, es posible que se comunique con un número aleatorio de su zona o que reciba una señal de ocupado.
3. Código de área de la ciudad
Viena utiliza el 1. Graz utiliza el 316. Salzburgo utiliza el 662. Innsbruck utiliza el 512. Los códigos de área en Austria varían entre un dígito (ciudades importantes) y cuatro dígitos (pueblos pequeños).
Aquí está la parte que confunde a la gente: omita el cero inicial cuando llame desde el extranjero. Los austriacos indican los números de Viena como 01, pero usted debe marcar 43-1, no 43-01.
El sistema funciona al revés de lo que esperan los estadounidenses. Las ciudades más grandes tienen códigos más cortos. Las zonas rurales pequeñas tienen códigos más largos, como 2622 o 7242.
4. Teléfono local
El número de abonado va al final. Son entre seis y nueve dígitos después del código de área.
Ejemplo completo: Para llamar a un número fijo de Viena que aparece como 01 512 3457, marque 011-43-1-512-3457 desde su teléfono fijo. Desde un móvil, marque +43-1-512-3457.
Los números de móvil funcionan de forma diferente. No incluyen ningún código de área. Los números de móvil austriacos comienzan con un 6 después del código del país. El formato es el siguiente: 011-43-664-1234567.
Estructura de los números de teléfono en Austria
La estructura de los números de teléfono en Austria puede resultar confusa. A continuación se indican algunos aspectos que debe recordar sobre la estructura de los números de teléfono en Austria:
1. Longitud total (5-13 dígitos)
Los números de teléfono austriacos tienen entre 4 y 13 dígitos en total, incluyendo el código del país. Un pequeño servicio de emergencia puede tener solo 4 dígitos. Un número comercial de Viena con el código del país tiene 13 dígitos.
Esta flexibilidad desconcierta a los estadounidenses. Estamos acostumbrados a que siempre sean exactamente 10 dígitos. En Austria no funciona así.
2. Ejemplos de formato de teléfono fijo
- Código del país: 43.
- Código de área: 1
- Suscriptor: 6541239.
- Código del país: 43.
- Código de área: 316
- Suscriptor: 8234567.
- Código del país: 43.
- Código de área: 662
- Suscriptor: 123456.
Observe que el total de dígitos cambia según la ciudad. Eso es completamente normal.
3. Formato del número de teléfono móvil (comienza con «6»)
Todos los números de teléfono móvil austriacos comienzan con un 6 inmediatamente después del código del país. Prefijos comunes: 660, 664, 676, 680, 699.
Formato completo: +43 6XX XXXXXXX
- 43: Código del país
- 676: Prefijo de red móvil (identifica al operador)
- 1234567: Número único de suscriptor
Los números de teléfono móvil tienen un total de 11 dígitos, incluido el código del país. El prefijo 6XX sustituye al que sería el código de área para los teléfonos fijos.
Indicativos interurbanos populares de Austria
| Ciudad / Región | Código de zona |
|---|---|
Zona horaria y horario de llamadas
Veamos la zona horaria y el horario de llamadas de Austria:
1. Zona horaria de Austria (CET/CEST)
Austria opera con la hora central europea, que es UTC+1 en invierno. Desde finales de marzo hasta finales de octubre, se cambia a la hora central europea de verano, UTC+2.
Todo el país utiliza una sola zona horaria. No hay variaciones regionales como las que tenemos en Estados Unidos.
2. Diferencia horaria con respecto a EE. UU.
Austria se encuentra entre 6 y 9 horas por delante de las zonas horarias de Estados Unidos.
Cuando en Nueva York son las 9 de la mañana (hora del Este), en Viena son las 3 de la tarde. Cuando en Chicago son las 9 de la mañana (hora central), en Viena son las 4 de la tarde. Cuando en Denver son las 9 de la mañana (hora de la montaña), en Viena son las 5 de la tarde. Cuando en Los Ángeles son las 9 de la mañana (hora del Pacífico), en Viena son las 6 de la tarde.
Estas diferencias varían ligeramente dos veces al año. Tanto Estados Unidos como Austria aplican el horario de verano, pero cambian la hora en fines de semana diferentes. Esto crea diferencias temporales de una hora durante unas semanas en las transiciones de primavera y otoño. Compruebe siempre la diferencia horaria actual durante marzo, abril, octubre y noviembre, cuando se producen los cambios de horario de verano.
CallHippo se ajusta automáticamente a los cambios de horario de verano y muestra la hora local correcta para tus contactos austriacos. El sistema tiene en cuenta los cambios horarios tanto de EE. UU. como de Austria, por lo que no es necesario realizar un seguimiento manual de las diferencias durante los periodos de transición.
CallHippo muestra la hora local exacta de cada contacto y sincroniza todos los cambios de horario de verano por ti.
3. Mejores momentos para llamar desde las zonas horarias de EE. UU.
- Desde la hora del este: Llame entre las 3:00 a. m. y las 11:00 a. m. EST para comunicarse durante el horario comercial austriaco (de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora de Viena).
- Desde la zona horaria central: Llame entre las 2:00 a. m. y las 10:00 a. m. CST.
- Desde la hora de la montaña: Llame entre la 1 a. m. y las 9 a. m. MST.
- Desde la hora del Pacífico: Llame entre medianoche y las 8 a. m. PST.
La función de marcación por zona horaria de CallHippo muestra la hora local actual de cada contacto austriaco antes de marcar. La pantalla se actualiza automáticamente para reflejar los cambios de horario de verano en ambos países, lo que elimina las conjeturas sobre cuándo llamar.
Consigue un número CallHippo que se ajusta automáticamente a cada cambio horario, para que siempre llames a tus clientes en el momento adecuado.
4. Días festivos austriacos en los que es mejor no llamar
Austria celebra 13 días festivos nacionales. Los negocios cierran por completo. Las llamadas se desvían directamente al buzón de voz.
| Fecha | Vacaciones | Fecha | Vacaciones |
|---|---|---|---|
La semana entre Navidad y Año Nuevo es prácticamente inactiva. Incluso más que en Estados Unidos. Planifica tus campañas teniendo en cuenta estas fechas.
Formas económicas de llamar a Austria
Las empresas siempre buscan formas de ahorrar dinero. Por eso, te traigo algunas formas económicas de llamar a Austria. Veámoslas:
1. Servicios VoIP
Las compañías telefónicas tradicionales cobran entre 1,50 y 3,00 dólares por minuto por las llamadas a Austria. El VoIP reduce ese coste a entre 0,01 y 0,10 dólares por minuto. A veces, incluso menos.
Los números virtuales de CallHippo en Austria cuestan desde 1 dólar por un plan básico, con planes premium que van desde 16 a 45 dólares por usuario al mes. El coste incluye el número en sí y las funciones de llamada. Compáralo con AT&T, que cobra 2,50 dólares por minuto sin funciones más allá de las llamadas básicas.
La mayor ventaja no es el coste por minuto, sino el identificador de llamadas austriaco. Cuando utilizas un número virtual austriaco, tu cliente ve un número local y responde. Las llamadas internacionales tradicionales muestran tu número estadounidense independientemente de lo que pagues.
2. Tarjetas telefónicas prepagadas
Las tarjetas telefónicas prepagadas anuncian tarifas bajas por minuto a Austria. El costo inicial parece atractivo para quienes llaman ocasionalmente.
La mayoría de las tarjetas incluyen tarifas de conexión que se añaden a cada llamada. Las tarjetas suelen caducar al cabo de 30 a 60 días, independientemente del saldo restante. Algunas tarjetas cobran tarifas de mantenimiento que reducen los minutos disponibles con el tiempo.
Para una o dos llamadas personales, las tarjetas prepagadas pueden funcionar. Para la comunicación comercial habitual, las tarifas y las fechas de caducidad las hacen menos prácticas que los planes mensuales.
3. Planes internacionales de Carrier
Las principales compañías telefónicas ofrecen complementos para llamadas internacionales por una cuota mensual. Estos planes suelen incluir un número determinado de minutos a determinados países a tarifas reducidas.
Los planes internacionales suelen cubrir las líneas personales de forma diferente a las cuentas empresariales. Los usuarios empresariales pueden seguir enfrentándose a tarifas por minuto más elevadas, incluso con un plan adicional. Las llamadas móviles a Austria a veces cuestan más que las llamadas fijas con el mismo plan.
Estos planes reducen los costes en comparación con las tarifas estándar por minuto. Sin embargo, sus contactos austriacos seguirán viendo un número estadounidense en su identificador de llamadas, lo que puede afectar a las tasas de respuesta.
4. Tarifas por minuto
Sin un plan internacional, se aplican las tarifas estándar de los operadores a las llamadas a Austria. Estas tarifas varían según el operador, pero suelen ser significativamente más altas que las opciones de llamadas especializadas.
La facturación por minuto es adecuada para llamadas internacionales poco frecuentes. Una sola llamada para confirmar una reserva de hotel o ponerse en contacto con un socio comercial cuesta relativamente poco.
En las comunicaciones comerciales habituales con clientes austriacos, las tarifas estándar por minuto se acumulan rápidamente. Las empresas que realizan múltiples llamadas semanales o diarias suelen encontrar soluciones más económicas.
Consejos para evitar cargos elevados
Como se mencionó anteriormente, todas las empresas quieren ahorrar dinero. Entonces, ¿por qué no conocer algunos consejos que le ayudarán? A continuación, menciono algunos métodos probados que le ayudarán a evitar cargos elevados:
1. Compare las tarifas internacionales antes de llamar.
Comprueba las tarifas para teléfonos fijos y móviles por separado. Muchos proveedores cobran cantidades diferentes dependiendo del tipo de número al que llamas.
Analice la estructura completa de costes antes de comprometerse con un método de llamada. Algunos servicios anuncian tarifas bajas por minuto, pero añaden cuotas de conexión u otros cargos que aumentan el coste real.
Comprender el precio total te ayuda a evitar facturas inesperadas y a elegir la opción más económica para tus patrones de llamadas.
2. Utilice las llamadas basadas en Wi-Fi siempre que sea posible.
Los servicios de llamadas por Internet enrutan las llamadas a través de su conexión a Internet en lugar de las redes telefónicas tradicionales. La calidad de las llamadas suele ser igual o superior a la de las llamadas telefónicas estándar, al tiempo que se reducen los costes.
Configurar las llamadas tanto en Wi-Fi como en datos móviles crea una conectividad de respaldo. Si una conexión se interrumpe durante una llamada, el servicio puede cambiar automáticamente al otro tipo de conexión. Tu conversación continúa sin interrupciones.
Este enfoque funciona especialmente bien en las llamadas internacionales, donde el ahorro de costes es más significativo.
3. Evite la facturación tradicional por minuto de las compañías telefónicas.
Las tarifas internacionales estándar de los operadores suelen incluir cargos adicionales además del coste por minuto anunciado. Los cargos por conexión, los incrementos de facturación y los recargos por tiempo pueden aumentar significativamente lo que realmente pagas.
Los servicios con tarifas mensuales fijas ofrecen costes más predecibles. Tus gastos se mantienen constantes independientemente del número de llamadas que realices dentro de los límites del plan.
Esta previsibilidad facilita la elaboración de presupuestos y elimina los cargos sorpresa en las facturas mensuales.
: ¿Cómo llamar a Rumanía desde EE. UU.?Protocolo cultural al llamar a Austria
A continuación, se indican algunas normas de etiqueta cultural que debe tener en cuenta al llamar a Austria:
1. Uso de títulos formales (Herr, Frau, Doktor)
Los austriacos esperan formalidad en los negocios. Diríjase a los hombres como «Herr» más el apellido. A las mujeres como «Frau» más el apellido, independientemente de su estado civil.
Los títulos profesionales son muy importantes. Cualquier persona con un doctorado se dirige como «Herr Doktor» o «Frau Doktor» antes de su apellido. Si omites esto, los habrás insultado antes de que comience la conversación.
Guarde los nombres de los contactos en su CRM con los títulos adecuados. «Herr Müller», no «Stefan» o «Sr. Müller». Utilice los nombres de pila solo después de que le inviten explícitamente a hacerlo.
2. Consideraciones sobre el dialecto alemán austriaco
El alemán austriaco difiere del alemán estándar. Vocabulario diferente. Pronunciación diferente. Los austriacos se dan cuenta inmediatamente cuando utilizas expresiones berlinesas.
Si vas a contratar a personas que hablen alemán para el servicio de atención al cliente en Austria, contrata a personas nativas de Austria. Un hablante de Múnich que atienda a clientes de Viena crea una sutil fricción que daña las relaciones.
El enrutamiento de llamadas de CallHippo asigna agentes específicos a números de países concretos. Su número virtual austriaco solo llama al miembro de su equipo especializado en Austria.
3. Saludos comunes en Austria
Las llamadas de negocios suelen comenzar con «Grüß Gott» (que se traduce aproximadamente como «Dios te salude») en la mayoría de las regiones. «Guten Tag» (Buenos días) funciona en todas partes sin problema.
Evita decir «Servus» en el primer contacto comercial. Es demasiado informal. Resérvalo para relaciones ya consolidadas, tras múltiples interacciones satisfactorias.
Programa tu saludo IVR con frases adecuadas en alemán. La primera impresión determina la credibilidad que los austriacos otorgan a tu negocio.
4. Etiqueta para llamadas comerciales
Vaya al grano más rápido que en una típica charla trivial estadounidense, pero más lento de lo que esperan los alemanes. Los austriacos valoran la eficiencia, pero primero exigen los saludos y cortesías adecuados.
- Saludo adecuado
- Identifíquese a sí mismo y a su empresa.
- Confirme que está llamando en un momento conveniente.
- Exprese claramente su propósito.
- Comience el debate sustantivo.
Nunca llame a sus contactos comerciales austriacos los fines de semana. No llame después de las 6 de la tarde los días laborables. Los límites entre la vida laboral y la personal son estrictos y se respetan.
Utiliza los bloques de programación de CallHippo para evitar que tu equipo llame accidentalmente a contactos austriacos fuera del horario de 9:00 a 17:00, hora de Viena, de lunes a viernes.
5. Número de emergencia en Austria (112)
El 112 conecta con los servicios de emergencia de toda la UE, incluida Austria. Es gratuito desde cualquier teléfono. Funciona sin tarjetas SIM. Llega a la policía, los bomberos o las ambulancias.
- Policía Directa: 133
- Fuego directo: 122
- Ambulancia Directa: 144
- Rescate de montaña: 140
Tu equipo estadounidense no marcará estos números por motivos de trabajo. Pero si envías a empleados a ferias comerciales o reuniones con clientes en Austria, prográmalos en sus teléfonos con antelación.
Conclusión
La mayoría de las empresas estadounidenses que llaman a Austria lo hacen como si se tratara de cualquier otro número internacional. Solo hay que añadir más dígitos, pagar tarifas más altas y aceptar como normal unas tasas de respuesta bajas.
Ese enfoque fracasa porque los clientes austriacos filtran las llamadas internacionales desconocidas. Tu número estadounidense activa su instinto de spam. No contestan.
La solución combina tres elementos: identificación de llamadas austriaca a través de números virtuales, horarios de llamadas adaptados a las zonas horarias e integración con CRM para obtener información instantánea sobre el cliente.
CallHippo ofrece las tres funciones en un solo sistema. La configuración lleva menos de tres minutos. Elija un número de Viena (prefijo 1) para atraer a un amplio mercado. Desvíelo a sus teléfonos actuales. Active el IVR en alemán. Conecte su CRM. Empiece a llamar.
- Comience la prueba gratuita de 10 días de CallHippo. Elija un número virtual austriaco con el código de área de Viena 1. Desvíelo a su teléfono móvil. Llame mañana a tres clientes potenciales austriacos durante su tarde (su mañana temprano). Realice un seguimiento de las tasas de respuesta. Compárelas con su promedio actual.
- Si las tasas de respuesta no mejoran al menos un 25 %, hay algún otro problema además del identificador de llamadas. Pero para la mayoría de las empresas, la presencia local marca la diferencia entre el buzón de voz y las conversaciones.
- Consigue hoy mismo tu número virtual en Austria. Pruébalos mañana. Evalúa los resultados el viernes.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo llamo a Austria desde Estados Unidos?
Para hacer una llamada internacional a Austria desde EE.UU., marque el prefijo de salida de EE.UU. (011), seguido del prefijo de país de Austria (43), el prefijo local y, a continuación, el número local.
2. ¿Es +1 lo mismo que 011?
No, +1 es el prefijo de Estados Unidos, mientras que 011 es el código que se utiliza para hacer llamadas internacionales desde Estados Unidos, seguido del prefijo del país y el código de área del país con el que quieras conectar.
3. ¿Cuál es el código de país de dos dígitos de Viena?
El prefijo telefónico de Viena es el 1.
4. ¿Cuál es el código de dos letras de Austria?
El código de dos letras para Austria es "AT".
Publicado: 5 de diciembre de 2025
Priya Naha es una experimentada redactora de contenidos técnicos especializada en tecnologías de telefonía y VoIP. Su experiencia en telecomunicaciones y marketing de contenidos le permite simplificar temas complejos con conocimientos del mundo real, lo que hace que sus escritos sean amenos, informativos y fáciles de leer. Su relación directa con los productos y soluciones de VoIP la convierte en una voz fiable en este campo.
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