Actualizado : 31 de julio de 2025Las llamadas restringidas son una molestia con la que nadie quiere lidiar. No sabrás quién es la persona que llama ni cuáles son sus intenciones. Puede ser un teleoperador intentando venderte algo que no necesitas o, peor aún, un estafador o alguien con malas intenciones.
De hecho, solo en 2023, los estadounidenses perdieron más de 25.400 millones de dólares por estafas telefónicas. Afortunadamente, este problema tiene solución. Puedes bloquear las llamadas restringidas siguiendo ciertos pasos para proteger tu privacidad.
Pero antes, entendamos qué es una llamada restringida, un número restringido y las posibles razones por las que la gente los utiliza.
¿Qué es una llamada restringida?
Una llamada restringida es una llamada en la que la persona que llama oculta o bloquea intencionadamente su número de teléfono para que no aparezca en el identificador de llamadas del destinatario. Cuando recibes una llamada restringida, en la pantalla de tu teléfono suele aparecer algo como "Sin identificador de llamadas", "Número privado" o "Llamada bloqueada" en lugar del número de teléfono real.
Cuando reciba llamadas restringidas, actúe con cautela y dé prioridad a su seguridad. Considera la posibilidad de aplicar medidas de seguridad adicionales, como activar funciones de filtrado de llamadas o utilizar aplicaciones de bloqueo de llamadas de confianza. Mantente informado sobre las estafas telefónicas habituales y permanece alerta ante posibles amenazas.
¿Qué es un número restringido?
Un número de teléfono restringido es un número de teléfono que se ha bloqueado u ocultado deliberadamente para que no aparezca en el identificador de llamadas del destinatario al realizar llamadas salientes. En lugar de mostrar el número de teléfono real, el destinatario verá algo como "Restringido", "Número privado" o "Sin identificador de llamadas" en la pantalla de su teléfono.
Las personas que llaman pueden optar por restringir su número por varias razones, como mantener la privacidad y evitar posibles discriminaciones basadas en la información de su identificador de llamadas. En el caso de telemarketers y estafadores, lo utilizan para ocultar su identidad y dificultar el rastreo de las llamadas hasta ellos.
Recuerde que cuando recibe una llamada de un número restringido, el número se oculta intencionadamente, impidiéndole ver el número de teléfono real de la persona que llama.
¿Cómo hacer llamadas restringidas en Android e iOS?
Cuando necesites mantener la privacidad o el anonimato al hacer llamadas desde tu smartphone, puedes optar por hacer llamadas restringidas. Esta función te permite ocultar al destinatario la información de tu identificador de llamadas. También puedes optar por bloquear un número de llamada utilizando la función de llamadas restringidas, que oculta tu identificador de llamadas al destinatario. A continuación te explicamos cómo puedes realizar llamadas restringidas tanto en dispositivos Android como iOS:
1. Para hacer llamadas restringidas en Android:
Para realizar llamadas restringidas en tu dispositivo Android y garantizar tu privacidad, sigue estos sencillos pasos:
- Abre la aplicación Teléfono en tu dispositivo Android.
- Pulsa el icono de menú de tres puntos o el icono de engranaje de ajustes.
- Selecciona "Ajustes" o "Ajustes de llamada".
- Busca una opción como "Identificador de llamadas" o "Ajustes adicionales".
- Toca "Identificador de llamadas" y selecciona "Ocultar número" o "Mostrar mi identificador de llamadas".
- Salga de la configuración. Tu dispositivo Android ya está configurado para realizar llamadas restringidas.
2. Para realizar llamadas restringidas en iOS (iPhone):
Mantén tu privacidad mientras realizas llamadas desde tu iPhone siguiendo estos pasos para realizar llamadas restringidas:
- Abre la aplicación "Ajustes" de tu iPhone.
- Desplázate hacia abajo y pulsa en "Teléfono".
- Selecciona "Mostrar mi identificador de llamadas".
- Activa el interruptor para desactivar "Mostrar mi identificador de llamadas". Esto oculta tu identificador de llamadas para todas las llamadas salientes.
- Sal de los ajustes. Tu iPhone ya está configurado para realizar llamadas restringidas.
¿Cómo bloquear las llamadas restringidas?
Las llamadas restringidas repetitivas pueden ser molestas y alterar su agenda diaria. Sin embargo, lo bueno es que es fácil bloquear estas llamadas. A continuación te explicamos cómo detener las llamadas restringidas.
1. Bloquear llamadas restringidas en el teléfono fijo
Bloquear las llamadas restringidas en un teléfono fijo es un alivio para quienes se sienten molestos por las llamadas anónimas, sobre todo las relacionadas con estafas. Sigue estos pasos:
Paso 1: Marque el código de marcación del teléfono fijo.
Paso 2: Marque *60. Marque el símbolo del asterisco, luego pulse 6 y, por último, pulse 0 para acceder al sistema automatizado de bloqueo de llamadas.
Paso 3: Espere la respuesta del sistema automatizado. Le guiará a través de las opciones.
Paso 4: Siga las indicaciones del sistema para bloquear el número deseado.
Paso 5: Espere la confirmación del número bloqueado.
2. Bloquear llamadas restringidas en Android
Protegerse contra las llamadas restringidas en dispositivos Android otorga tranquilidad. A continuación te explicamos cómo bloquear las llamadas restringidas en Android.
Fuente: Business Insider
Paso 1: Abre la aplicación Teléfono en tu dispositivo Android.
Paso 2: Toca el icono de menú de tres puntos o el icono de engranaje de ajustes.
Paso 3: Selecciona "Ajustes" o "Ajustes de llamada".
Paso 4: Busca una opción como "Bloquear números" o "Bloqueo de llamadas".
Paso 5: Elige "Bloquear llamadas desconocidas".
Paso 6: También puedes añadir números específicos que quieras bloquear.
Paso 7: Guarde la configuración. Tu dispositivo Android bloqueará ahora las llamadas de números con identificadores de llamada restringidos.
3. Bloquear llamadas restringidas en iPhone
Detener las llamadas restringidas en un iPhone mejora la privacidad y reduce las interrupciones no deseadas. A continuación te explicamos cómo detener las llamadas restringidas en iPhone.
Fuente: Mac World
Paso 1: Abre la aplicación "Ajustes" de tu iPhone.
Paso 2: Desplázate hacia abajo y toca en "Teléfono".
Paso 3: Selecciona "Silenciar llamadas desconocidas" y activa el interruptor para activarlo.
Paso 4: También puedes utilizar una aplicación de terceros de la App Store para bloquear las llamadas restringidas. Siga las instrucciones de la aplicación para configurarla.
Paso 5: Sal de la configuración. Dependiendo de la opción que elija, su iPhone silenciará o bloqueará las llamadas de números con identificadores de llamada restringidos.
: ¿Cómo recuperar el antiguo número SIM en línea?¿Debe responder a las llamadas restringidas?
La decisión de contestar o no a las llamadas restringidas depende de varios factores. Si esperas una llamada de un número privado o restringido, como el de determinados profesionales o servicios, puede merecer la pena contestar.
Sin embargo, es prudente actuar con cautela, ya que muchas llamadas de spam, estafas o llamadas no deseadas suelen proceder de números restringidos. Si no está seguro de la identidad o el propósito de la persona que llama, es más seguro evitar contestar y dejarle un mensaje. Además, utiliza funciones de bloqueo de llamadas o aplicaciones de terceros para identificar las llamadas no deseadas y proteger tu privacidad.
: ¿Cómo hacer una llamada anónima? ¿Cómo devolver la llamada a un número restringido? ¿Cuáles son las formas de hacerlo?
Devolver la llamada a un número restringido puede ser complicado debido a que la persona que llama oculta deliberadamente su identidad. Sin embargo, hay algunos métodos que puedes probar:
1. Utilizar un servicio de desenmascaramiento del identificador de llamadas
Algunos servicios y aplicaciones en línea afirman ser capaces de desenmascarar números restringidos o privados. Pueden recuperar el número de tu registro de llamadas e intentar encontrar más información sobre él. Sin embargo, su eficacia puede variar, y algunos pueden requerir una cuota de suscripción. Como alternativa, puedes aprender cómo llamar a un número privado o bloquear números privados cuando sea necesario, asegurándote así el control de tus llamadas privadas.
2. Llame a su compañía telefónica
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu compañía telefónica y explícales la situación. En algunos casos, podrán facilitarte el número restringido o, al menos, darte más información sobre la persona que llama, sobre todo si se trata de un caso de acoso o de una posible emergencia.
3. Utilice un servicio de búsqueda telefónica inversa
Los sitios web y las aplicaciones que ofrecen servicios de búsqueda inversa de números de teléfono pueden identificar al propietario del número. Sin embargo, la precisión de estos servicios puede ser impredecible, especialmente en el caso de números restringidos deliberadamente.
4. Utilizar una función de devolución de llamada
Algunas compañías telefónicas ofrecen un servicio de devolución de llamadas que te permite marcar *69 (en EE.UU.) para devolver automáticamente la llamada al último número que te llamó, aunque fuera restringido.
Es importante tener en cuenta que los números restringidos se ocultan intencionadamente, y no hay forma garantizada de desenmascararlos a menos que la persona que llama decida revelar su número ella misma.
¿Cómo desbloquear las llamadas restringidas?
Restringir las llamadas de desconocidos puede ayudar a reducir el spam y las posibles estafas, pero puede haber ocasiones en las que quieras permitir temporalmente esas llamadas. Tanto si estás esperando una llamada importante de alguien que mantiene su número privado como si quieres filtrar todas las llamadas entrantes, desbloquear las llamadas restringidas es sencillo. Te explicamos cómo.
Desbloquear llamadas restringidas en el teléfono fijo
- Póngase en contacto con su proveedor de telefonía fija
- Infórmese sobre su proceso de desbloqueo de llamadas
- Siga sus instrucciones específicas para desactivar la función de bloqueo de llamadas restringidas
- Esto puede implicar navegar por el menú del teléfono fijo o marcar un código específico.
Desbloquear llamadas restringidas en Android
- Abrir la aplicación Teléfono
- Pulse el icono de menú de tres puntos y seleccione "Ajustes".
- Busca la opción "Números bloqueados" o "Bloqueo de llamadas" y pulsa sobre ella.
- Busque la entrada "Números restringidos" o "Números privados" en la lista de bloqueados.
- Pulse sobre la entrada y seleccione "Desbloquear" o "Eliminar".
Desbloquear llamadas restringidas en iPhone
- Abra la aplicación Ajustes
- Desplácese hacia abajo y pulse "Teléfono".
- Seleccione "Bloqueo e identificación de llamadas".
- Pulse sobre "Lista de llamadas bloqueadas".
- Busque la entrada "Restringido" en la lista.
- Desliza el dedo hacia la izquierda y pulsa "Desbloquear".
¿Por qué se utilizan las llamadas restringidas?
Ahora que sabes lo que significa una llamada restringida, vamos a entender por qué la gente la utiliza. Hay algunas razones diferentes por las que alguien puede elegir restringir su identificador de llamadas, incluyendo la privacidad, el telemarketing y el fraude. Entendámoslo.
1. Privacidad
Muchas personas dan prioridad a su intimidad y optan por mantener la confidencialidad de sus datos personales, como el número de teléfono. Las llamadas restringidas les permiten hacer llamadas sin revelar su número, manteniendo el anonimato y protegiendo su intimidad de otras personas que puedan hacer un uso indebido o compartir su número sin consentimiento.
2. Evitar la discriminación
En algunos casos, las personas que llaman pueden sufrir discriminación o prejuicios basados únicamente en la información de su identificador de llamadas, como las llamadas procedentes de códigos de área o regiones específicas. Al restringir su número, pueden evitar que se les juzgue injustamente o se les trate de forma diferente incluso antes de que el destinatario responda a la llamada.
3. Telemarketing
Los vendedores telefónicos y los robocalls emplean con frecuencia tácticas como la suplantación del identificador de llamadas o el uso de números restringidos para eludir los servicios de bloqueo de llamadas y dificultar a los destinatarios la identificación y el filtrado de sus llamadas no deseadas. Esto les permite continuar con sus actividades de marketing con mayor eficacia.
4. Estafas y fraudes
A los estafadores y defraudadores les interesa ocultar su verdadera identidad y su información de contacto. Al restringir sus números, pueden ocultar sus verdaderas identidades y ubicaciones, lo que dificulta que las autoridades o sus víctimas potenciales puedan rastrear las llamadas hasta ellos y exigirles responsabilidades.
5. Razones profesionales
Algunas profesiones, como los abogados, los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o los trabajadores sociales, manejan información y casos delicados que requieren discreción y anonimato. Las llamadas restringidas permiten a estos profesionales proteger la confidencialidad de los clientes, mantener la privacidad de las investigaciones en curso o salvaguardar la identidad de personas vulnerables.
6. Seguridad personal
Para las víctimas de violencia doméstica, acoso u otras formas de maltrato, revelar su número de teléfono personal al agresor puede suponer un riesgo importante para su seguridad. Las llamadas restringidas les permiten ponerse en contacto con amigos, familiares o servicios de apoyo sin temor a que su número sea descubierto y utilizado para acosarlas o amenazarlas aún más.
Conclusión
Las llamadas restringidas presentan tanto molestias como riesgos potenciales para la seguridad, por lo que el bloqueo de llamadas es una herramienta valiosa. Mientras que algunas personas ocultan sus números por razones legítimas, los vendedores telefónicos y los estafadores utilizan con frecuencia las llamadas restringidas.
Sigue los pasos que se mencionan en este artículo para activar o desactivar el bloqueo de llamadas a números restringidos según tus preferencias. Por lo general, se recomienda utilizar el bloqueo de llamadas con criterio y sólo desbloquear las llamadas restringidas cuando sea necesario, como cuando se espera una llamada importante de alguien que mantiene su número privado.
Preguntas frecuentes:
1. Cómo hacer que su número de teléfono restringido?
Para que tus llamadas salientes aparezcan como "restringidas" o "número privado", ponte en contacto con tu operador y solicita los servicios de bloqueo/restricción del identificador de llamadas. También puedes marcar *67 antes del número en la mayoría de los teléfonos para restringir temporalmente la identificación de esa llamada. También puedes conseguir un número de teléfono virtual en CallHippo para enmascarar tu identificador de llamadas.
2. Cómo devolver la llamada a un número restringido en Android?
Devolver la llamada a un número restringido en Android puede ser complicado debido a que la persona que llama oculta deliberadamente su identidad. Sin embargo, puedes probar a marcar *69 (aunque puede variar según el operador), que te permite devolver automáticamente la llamada al último número que te llamó, incluso si estaba restringido. O puedes utilizar una aplicación o servicio en línea para desenmascarar el identificador de llamadas (puede ser de pago).
3. ¿Las restricciones de llamadas significan bloqueo?
No, las llamadas restringidas sólo significan que la persona que llama ha ocultado su número para que no aparezca en pantalla, pero la llamada no se bloquea automáticamente. Las llamadas bloqueadas no pueden sonar en absoluto.
4. ¿Puede devolver la llamada a un número restringido?
Devolver la llamada a un número restringido puede ser difícil porque la persona que llama oculta intencionadamente su identidad. Sin embargo, puedes probar los servicios de desenmascaramiento del identificador de llamadas, preguntar a tu operador, utilizar sitios de búsqueda telefónica inversa o llamar desde otro número con la esperanza de que no se aplique la restricción.
5. ¿Pueden llamarle los contactos restringidos?
Sí, los contactos con el identificador de llamadas restringido activado pueden seguir llamándote. Su número aparecerá como "restringido", "privado" o "llamada bloqueada".
Publicado : 5 de abril de 2024
Rohit Rajpal es redactor de contenidos técnicos con experiencia práctica en VoIP y telefonía. Ha colaborado estrechamente con equipos de productos para elaborar documentación técnica clara y guías de usuario para software de telecomunicaciones. El profundo conocimiento de Rohit de la tecnología VoIP le permite abordar cuestiones técnicas complejas y ofrecer soluciones perspicaces.
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