Política de uso aceptable

Última actualización: 1 de julio de 2021

La presente Política de uso aceptable ("PUA") describe las normas que se aplican a cualquier parte ("usted", "su", "suyo", o "Cliente") utilizando cualquiera de los productos y servicios ("Servicios") proporcionados por CallHippo Inc. o cualquiera de sus filiales (colectivamente, "CallHippo") y cualquier usuario de cualquier aplicación de software o servicio puesto a disposición por el Cliente que interactúa con los Servicios ("Usuario final"). Los ejemplos descritos en esta PUA no son exhaustivos. El Cliente es responsable del cumplimiento de esta PUA por parte de sus Usuarios finales. Si el Cliente o cualquier Usuario Final infringe esta PUA, CallHippo podrá suspender el uso de los Servicios por parte del Cliente. CallHippo puede actualizar esta PUA de vez en cuando con un aviso razonable, que puede ser proporcionado a través de la cuenta del Cliente, correo electrónico, o mediante la publicación de una versión actualizada de esta PUA en https://callhippo.com/aup/.

Prohibición de contenidos o usuarios inapropiados. No utilice los Servicios para transmitir o almacenar contenidos o comunicaciones (comerciales o de otro tipo) que sean ilegales, dañinos, no deseados, inapropiados, censurables, confirmados como información criminal errónea o que supongan una amenaza para el público. Esta prohibición incluye el uso de los Servicios por un grupo de odio o los contenidos o comunicaciones que procedan de un grupo de odio o sean explotadores, abusivos o inciten al odio.

Actividades prohibidas. No utilice los Servicios para participar o fomentar cualquier actividad que sea ilegal, engañosa, perjudicial, violar los derechos de los demás, o perjudicial para las operaciones comerciales o la reputación de CallHippo, incluyendo:

  • Infracción de leyes. La infracción de leyes, reglamentos, órdenes gubernamentales o normas u orientaciones del sector en cualquier jurisdicción aplicable (colectivamente, "Leyes aplicables"). Esto incluye infringir las leyes aplicables que exigen (a) obtener el consentimiento antes de transmitir, grabar, recopilar o supervisar datos o comunicaciones o (b) cumplir con las solicitudes de exclusión voluntaria de cualquier dato o comunicación.
  • Interferencia con los Servicios. Interferir o afectar negativamente de cualquier otro modo a cualquier aspecto de los Servicios o de cualquier red de terceros que esté vinculada a los Servicios.
  • Ingeniería inversa. Realizar ingeniería inversa, copiar, desensamblar o descompilar los Servicios.
  • Falsificación de identidad u origen. Crear una identidad falsa o cualquier intento de engañar a otros en cuanto a la identidad del remitente o el origen de cualquier dato o comunicación.

No violar la integridad de los Servicios. No viole la integridad de los Servicios, incluyendo:

  • Eludir las limitaciones de los Servicios. Intentar eludir, explotar, vencer o desactivar las limitaciones o restricciones impuestas a los Servicios.
  • Vulnerabilidades de seguridad. Encontrar vulnerabilidades de seguridad para explotar los Servicios o intentar eludir cualquier mecanismo de seguridad o capacidad de filtrado.
  • Inhabilitación de los Servicios. Cualquier ataque de denegación de servicio (DoS) a los Servicios o cualquier otra conducta que intente interrumpir, desactivar o sobrecargar los Servicios.
  • Código dañino o bots. Transmitir código, archivos, scripts, agentes o programas destinados a causar daños, incluidos virus o malware, o utilizar medios automatizados, como bots, para acceder a los Servicios o utilizarlos.
  • Acceso no autorizado.Intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios.

Protección de datos. El Cliente es responsable de determinar si los Servicios ofrecen las salvaguardas adecuadas para el uso de los Servicios por parte del Cliente, incluidas, entre otras, las salvaguardas exigidas por la Legislación Aplicable, antes de transmitir o procesar, o antes de permitir que los Usuarios Finales transmitan o procesen, cualquier dato o comunicación a través de los Servicios.