Todos sabemos que los representantes de ventas no pueden estar pegados a un escritorio; las aplicaciones de ventas les dan esa libertad. Las aplicaciones de ventas para comerciales les permiten estar conectados con su equipo de ventas mientras se desplazan, ya sea para viajar a otras ciudades, mantener reuniones con clientes, hacer demostraciones de productos a clientes o formar a sus compañeros de equipo.
Además, el 65% de los jefes de ventas cree que el mayor obstáculo para realizar su trabajo es la falta de recursos y de tiempo. Las aplicaciones de ventas pueden cambiar esta situación. Hemos elaborado esta guía para que conozcas las 11 mejores aplicaciones de ventas para facilitar tus procesos de ventas y aumentar los beneficios.
"Lo ideal es que las mejores aplicaciones de ventas sean una solución integral para automatizar los flujos de trabajo, establecer un flujo de comunicación adecuado, informar las decisiones de ventas y ahorrar tiempo a los representantes de ventas. Debes elegir la que se alinee con las necesidades y el tamaño de tu negocio, al tiempo que tienes en cuenta las opiniones de los usuarios y las funciones avanzadas que tienen el potencial de disparar tus beneficios."
Aplicaciones de ventas para llamar
Realizar ventas implica numerosas llamadas al cliente. De hecho, el 50% de las ventas se producen después de la quinta llamada. Las líneas telefónicas tradicionales no son la mejor opción para grandes volúmenes de llamadas; son caras y están vinculadas a la ubicación. Ahí es donde entran en juego las aplicaciones móviles de llamadas de ventas.
Una aplicación móvil de llamadas de ventas utiliza Internet para realizar llamadas y no requiere configuración física ni elevados costes de llamadas. También cuenta con muchas funciones avanzadas, como la cola de llamadas, la distribución automática de llamadas y el marcador predictivo, que pueden hacer que tus representantes de ventas sean más eficientes a la hora de llenar el canal de ventas.
| Plataforma | Características principales | Lo mejor para | Funciones CRM | Precios desde |
|---|---|---|---|---|
| CallHippo | VoIP, desvío de llamadas, números virtuales, sistema multilínea | Pequeñas y medianas empresas | CRM básico | 8 $/usuario/mes |
| RingCentral | VoIP, videoconferencia, mensajería en equipo, aplicación móvil | Equipos que necesitan un paquete de comunicación completo | Integraciones CRM | 19,99 $/usuario/mes |
| Nextiva | VoIP, operador automático, integración CRM, análisis de llamadas | Empresas que buscan soluciones escalables | CRM avanzado | 19,95 $/usuario/mes |
| Talkdesk | Centro de contacto basado en la nube, IA, asistencia omnicanal | Empresas que necesitan soluciones avanzadas de contact center | Integraciones CRM | 85 $/usuario/mes |
| Cinco9 | Centro de contacto en la nube, automatización, IA, integraciones | Empresas medianas y grandes que necesitan funciones de centro de llamadas sólidas | Integraciones CRM | 100 $/mes |
| NICE | Centro de contacto en la nube, información basada en IA, asistencia omnicanal | Empresas que necesitan análisis e informes avanzados | Integraciones CRM | 71 $/mes |
| Teclado | VoIP, análisis de llamadas basado en IA, herramientas de colaboración en equipo | Equipos remotos y startups | CRM básico | 15 $/usuario/mes |
| OpenPhone | VoIP, mensajería en equipo, mensajería de texto empresarial, desvío de llamadas | Pequeñas empresas y nuevas empresas | CRM básico | 15 $/usuario/mes |
| HubSpot Ventas | Seguimiento del correo electrónico, integración con CRM, gestión de canalizaciones | Pequeñas y medianas empresas | CRM avanzado | 45 $/mes |
| Salesforce | CRM avanzado, informes, automatización del flujo de trabajo | Grandes empresas y negocios con necesidades complejas | CRM avanzado | 25 $/mes |
| PandaDoc | Automatización de documentos, firmas electrónicas, generación de presupuestos | Equipos de ventas que necesitan una gestión documental eficaz | CRM básico | 19 $/mes |
1. CallHippo
CallHippo es la mejor aplicación de llamadas de ventas(aplicación móvil) que funciona con tecnología VoIP. Tiene una pila útil de características que ayuda a su equipo de ventas a aumentar la productividad del agente, aumentar las conversiones, acelerar los ingresos, y construir una poderosa presencia de marca al tiempo que reduce los costes de comunicación.
Características:
- Interruptor inteligente
- Conexión global
- Marcador automático
- Desvío de llamadas
- Intrusión de llamadas
Pros:
- CallHippo le permite crear una gran experiencia de llamada en espera y desarrollar una sólida identidad de marca para los clientes con audio de llamada en espera.
- Esta aplicación móvil le ayuda a tomar decisiones basadas en datos y a optimizar los procesos de ventas con valiosos análisis de llamadas.
- Esta aplicación móvil de ventas le permite controlar la calidad y el cumplimiento en tiempo real gracias a su función de supervisión de llamadas.
Contras:
- Funciones útiles como el seguimiento de llamadas están disponibles como complementos de CallHippo.
- Esta aplicación de ventas tiene un periodo de prueba limitado.
Precios:
- Bronce: 16 $/usuario/mes
- Plata: 24 $/usuario/mes
- Platino: 40 $/usuario/mes
2. Teclado

Dialpad es una de las aplicaciones móviles más inteligentes para ventas que equipa a sus comerciales con todas las herramientas para colaborar: llamadas, mensajes o mensajes de texto en un único espacio de trabajo. Esta plataforma en la nube se adapta a las crecientes necesidades de su empresa.
Características:
- Transferencia de llamadas
- IVR personalizado
- Resumen de la IA
- Llamar al teléfono
Pros:
- Dialpad le permite gestionar grandes volúmenes de llamadas de forma eficiente con el aparcamiento de llamadas.
- Le ayuda a crear una presencia local y a dirigirse mejor a sus clientes potenciales con el número de teléfono local de Dialpad.
- Le permite dar una imagen profesional y salvaguardar su número de teléfono personal con el identificador de llamadas de Dialpad. (Explore las ventajas del identificador de llamadas en VoIP).
Contras:
- Los usuarios de Dialpad han informado de problemas de caída de llamadas.
- Esta aplicación móvil de ventas tiene fallos a veces.
Precios:
- Estándar: 15 $/usuario/mes
- Pro: 25 $/usuario/mes
- Empresa: Contactar con ventas
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Aplicaciones de productividad de ventas
Las aplicaciones de productividad de ventas son herramientas de gran utilidad que automatizan procesos repetitivos, desde el envío de correos electrónicos a clientes potenciales y el seguimiento de indicadores clave de rendimiento hasta la incorporación y formación de nuevos equipos de ventas. Esto te ayuda a construir un proceso de ventas lucrativo para llenar el pipeline de ventas.
Además, esta aplicación móvil sistematiza el proceso de ventas, ahorrando tiempo, facilitando tareas complejas y desordenando los datos. Cuando las actividades de ventas están organizadas, la información crítica es más accesible y al equipo de ventas le resulta más fácil satisfacer las necesidades de los clientes.
3. HubSpot

HubSpot es una aplicación móvil de productividad de ventas que tiene como objetivo gestionar de manera eficiente el rendimiento de su equipo de ventas y detectar oportunidades de crecimiento a través de un panel visual en tiempo real. HubSpot proporciona información sobre métricas clave como el progreso de la cuota de ventas. Esta aplicación móvil lo abarca todo, desde el registro de contactos hasta el seguimiento de acuerdos.
¿Y lo mejor? Esta aplicación de gestión de proyectos y productividad de ventas le permite mantener un contacto constante con sus equipos de ventas mediante la ampliación de una pila de funciones vanguardistas como el chat en directo, el uso compartido de documentos y la programación de reuniones. Se acabaron las actualizaciones manuales de informes y la preocupación constante por tu equipo de ventas.
Precios:
- Gratis
4. ClickUp

ClickUp es otra aplicación móvil de productividad de ventas todo en uno que pretende reemplazar todas tus múltiples aplicaciones de tareas, tablero, pizarra, chat y documentos, permitiéndote realizar tareas cruciales en un solo lugar. Esta aplicación de gestión de proyectos te ayuda a planificar, realizar un seguimiento y gestionar todo el trabajo relacionado con tu negocio.
Le ofrece la posibilidad de chatear en tiempo real con el equipo, lo que facilita la asignación de comentarios, la vinculación de tareas y el etiquetado de grupos e individuos. Con ClickUp también puede automatizar las tareas relacionadas con los acuerdos: asignación de clientes potenciales, seguimiento y actualización del estado de los clientes potenciales.
Precios:
- Ilimitado: 7 $/miembro/mes
- Empresas: 12 $/miembro/mes
- Empresa: Contactar con Ventas
Aplicaciones de firma de documentos
El proceso de venta es complejo e implica un papeleo riguroso si no se hace digitalmente. Los equipos de ventas tienen que firmar los documentos cuando se cierra el trato. Para ello, tienen que abrir el documento>hacer cambios (si los hay)>imprimir>firmar>escanear antes de enviarlo al cliente. Y luego, los clientes siguen el mismo proceso para cerrar el trato. Entendemos que es un proceso que lleva mucho tiempo.
Ya no con una aplicación móvil de firma de documentos que le permite firmar sus documentos importantes en cuestión de segundos en dispositivos móviles, agilizando su proceso de ventas. Y lo que es más, permite un manejo seguro de los documentos.
5. Dropbox

Dropbox es una aplicación móvil que puede agilizar el proceso de firma de contratos de venta y los flujos de trabajo de documentos. Facilita la preparación, el envío y el seguimiento de los acuerdos y también te ayuda a incrustar firmas electrónicas legalmente vinculantes en tus documentos.
Dropbox puede hacerlo todo, desde permitirte agilizar el papeleo de los empleados hasta conseguir que tus contratos de venta y Acuerdos Maestros de Servicio (MSA) se firmen con una velocidad 80x. Con esta aplicación, puedes fortalecer tus relaciones comerciales haciendo que el contrato y los acuerdos de privacidad/responsabilidad sean legalmente vinculantes para la otra parte mediante firmas electrónicas.
Precios:
- Dropbox One: 24,99 $/mes
- Estándar: 15 $/usuario/mes
- Avanzado: 24 $/usuario/mes
6. DocuSign

DocuSign es una aplicación segura y compatible que simplifica el proceso de firma electrónica para sus clientes, ya que permite cargar, firmar y enviar documentos sin problemas. Puede utilizar fácilmente un sistema de firma electrónica como DocuSign para facilitar la firma rápida, independientemente de la ubicación de su cliente potencial.
Ofrece experiencias de firma sencillas a través de marcas personalizadas y firma con capacidad de respuesta en dispositivos móviles. Promete un tiempo de actividad del 99,99 % sin gastos de mantenimiento y más de 400 integracionesseguras preintegradas: Salesforce, Google, Zoom, etc.
Precios:
- Personal: 10 $/mes
- Estándar: 25 $/usuario/mes
- Business Pro: 40 $/usuario/mes
Aplicaciones de ventas para la gestión de clientes potenciales
Las aplicaciones de ventas para la gestión de prospectos están diseñadas para convertir sus prospectos en clientes permitiéndole nutrirlos y comunicarse con ellos sin problemas. Además, puede confiar en estas aplicaciones para la generación, puntuación y conversión de prospectos, ya que le permiten deslizarlos por el canal de ventas.
Estas aplicaciones identifican clientes potenciales de alta calidad, evalúan el ROI de su inversión en publicidad digital y fomentan y captan clientes potenciales fiables a través de diferentes medios. Estas aplicaciones están repletas de amplias funciones de gestión de prospectos para empresas de todos los tamaños y tipos, para que los representantes de ventas y los gestores comerciales conviertan los prospectos de forma más eficiente con el mínimo esfuerzo.
7. Zoho CRM

Zoho CRM es una excelente aplicación de ventas que cubre todas las complejidades de la gestión de clientes potenciales: generación, conversión y análisis de clientes potenciales. Se asegura de que nunca se pierda la captura de una gran ventaja a través de formularios web inteligentes o un escáner de tarjetas de visita. También le permite interactuar con sus clientes potenciales a través del chat en directo. Con Zoho, también obtendrá información enriquecida sobre sus clientes potenciales, como asignaciones de puntuación a cada cliente potencial para una mejor comprensión.
Como la gestión de grandes volúmenes de clientes potenciales es abrumadora, esta aplicación de gestión de relaciones con los clientes distribuye automáticamente los clientes potenciales a diferentes representantes de ventas en función de criterios/flujos de trabajo predefinidos. Hay más cosas que descubrirás cuando empieces a usar Zoho.
Precios:
- Estándar: 20 $/usuario/mes
- Profesional: 35 $/usuario/mes
- Empresa: 50 $/usuario/mes
- Ultimate: 65 $/usuario/mes
8. Salesforce

Salesforce es un eficaz software de gestión de relaciones con los clientes y una aplicación móvil de gestión de prospectos que le permite utilizar los prospectos generados para maximizar los beneficios. ¿Cómo? Ofreciéndole una visión general de los clientes potenciales, la oportunidad de comunicarse con ellos, la opción de elaborar informes para apoyar la rendición de cuentas y una forma de optimizar el proceso de ventas.
La llamamos la mejor aplicación de ventas, ya que comprueba y prohíbe cualquier fuga de prospectos, asigna prospectos al representante adecuado y notifica a los gestores de ventas o representantes que realicen tareas importantes relacionadas con los prospectos. Puede esperar reducir significativamente el tiempo de respuesta con Salesforce aprovechando la información contextual en cuestión de segundos.
Precios:
- Starter: 25 $/usuario/mes
- Profesional: 80 $/usuario/mes
- Empresa: 165 $/usuario/mes
- Ilimitado: 330 $/usuario/mes
Aplicación para equipos de ventas puerta a puerta
La venta a domicilio es un sector que mueve 36.000 millones de dólares. Si quieres explorar este tipo de ventas con tus equipos comerciales, debes hacerlo a la manera moderna: con las mejores aplicacionesde ventas puerta a puerta.
La aplicación móvil de ventas puerta a puerta supervisa las actividades diarias de venta puerta a puerta de sus equipos de ventas. Con funciones como recordatorios de reuniones, identificación de la mejor ruta, notas, registros de progreso del trabajo, etc., estas aplicaciones realizan un seguimiento de la interacción de cada agente de ventas con el cliente para medir la productividad del agente.
9. SPOTIO

Spotio es una aplicación de ventas puerta a puerta que equipa a sus equipos de ventas con todas las herramientas de agitación de ventas para impulsar potencialmente el máximo de ventas. La función de registro de actividad es la estrella de esta aplicación. Te permite acceder a las visitas y llamadas del equipo de ventas en tiempo real, lo que es necesario para detectar ineficiencias.
Como Spotio se integra con las aplicaciones más utilizadas (Microsoft Dynamics y Salesforce), es más fácil crear un sistema centralizado para la mayoría de tus necesidades de ventas diarias. Además, con Spotio puedes esperar una gestión de territorios, concertación de citas, generación de contactos y automatización de tareas manuales sin fricciones.
Precios:
- Plan B2B/Plan B2C/Paquete de compromiso: Contacto Ventas
Aplicaciones de planificación de rutas
Los representantes de ventas tienen que visitar a varios clientes al día. Una fuente de navegación organizada, como una aplicación de planificación de rutas, es crucial para hacerlo de forma eficiente a través de un dispositivo móvil. Esta aplicación te ayuda a descubrir la mejor ruta para garantizar la finalización eficiente y puntual de las tareas.
Con una aplicación de planificación de rutas, puede reducir el tiempo que pasa viajando de un cliente a otro. Esto mejorará significativamente el número de visitas diarias a clientes al ayudarte a cubrir el máximo número de clientes en una zona específica.
10. Google Maps

Un ejemplo popular de aplicación de planificación de rutas es Google Maps, que funciona bien para fines profesionales y personales. Es muy útil para planificar la ruta de ventas de los equipos de ventas o de los representantes de ventas sobre el terreno, para garantizar que se reúnan con los clientes potenciales a tiempo y realicen ventas. Puedes marcar la ubicación de tus clientes potenciales o lugares donde comer para facilitar el trabajo de campo de tus comerciales.
Precios:
- Gratis
11. Yelp

Sus atareados equipos de ventas o representantes de ventas sobre el terreno recorren largas distancias para llegar a un cliente, mantener conversaciones comerciales productivas y cerrar acuerdos rentables. Este duro trabajo requiere comidas saludables en un buen restaurante cercano. Encontrar uno es fácil con una de las mejores aplicaciones de ventas, como Yelp, a través de sus opiniones y fotos de comida.
Yelp no se detiene ahí, sino que también enumera las estaciones de reparación de automóviles cercanas, los centros de cambio de aceite y los proveedores de servicios de reparación de teléfonos por si sus representantes de ventas necesitan estos servicios mientras se dirigen al cliente.
Precios:
- Gratis
Conclusión
Realizar las ventas manualmente lleva mucho tiempo, es agotador y abrumador. Implica montones de datos que, si no se mantienen organizados, pueden dificultar la toma de decisiones. Las mejores aplicaciones móviles de ventas, como la firma de documentos, la productividad de ventas y las aplicaciones de ventas puerta a puerta, pueden ayudar a tu equipo de ventas.
Además, las aplicaciones de gestión de clientes potenciales pueden ayudar a su comercial a conocer mejor a sus clientes potenciales y a actuar en consecuencia. Además, si tu equipo de ventas realiza trabajo de campo y tiene que atender varias reuniones de ventas, debes adoptar aplicaciones de planificación de rutas y de llamadas de ventas.
Ahora que ya conoces las mejores aplicaciones de ventas que pueden impulsar las ventas y multiplicar los beneficios, elige con cuidado.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo medir el éxito de la implantación de mi aplicación de ventas?
Puede medir el éxito de la implantación de sus aplicaciones de ventas móviles mediante el seguimiento de KPI como los ingresos generados, las tasas de conversión y la satisfacción de los usuarios.
2. ¿Cuáles son las principales ventajas de utilizar una aplicación de ventas para mi empresa?
Las principales ventajas de las aplicaciones móviles de ventas son que ahorran tiempo y aumentan la productividad automatizando las tareas operativas. Además, centralizan toda la comunicación para mejorar la colaboración con el equipo y el cliente.

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