¿Qué es un teléfono de conferencia VoIP?
A VoIP es un teléfono que utiliza el Protocolo de Internet (IP) para conectarse a su proveedor de servicios VoIP. Este tipo de teléfono se denomina de conferencia porque permite realizar llamadas a través de Internet mediante un navegador web o una aplicación de teléfono.
El uso más común de los teléfonos de conferencia VoIP es para reuniones de negocios. Muchas empresas utilizan su sistema de telefonía VoIP para ahorrar dinero en llamadas de larga distancia y evitar el uso de costosas líneas de conferencia.
También puede utilizar su teléfono de conferencia VoIP para hacer llamadas de persona a persona utilizando servicios como Skype o Google Voice Numbers (GVNs). Estos servicios le permiten realizar llamadas a través de Internet utilizando su número de teléfono habitual (o mediante un software de chat de voz).
¿Cómo elegir el mejor teléfono de conferencia VoIP para su empresa?
Estos son los pasos para invertir en el teléfono de conferencia VoIP:
Conectividad y compatibilidad:
A la hora de elegir el mejor sistema de audioconferencia IP para su empresa, lo primero que debe tener en cuenta es la conectividad y la compatibilidad.
Necesita un teléfono que funcione con su infraestructura actual y pueda utilizarse en cualquier sala de reuniones, independientemente de su ubicación. También debe tener audio de alta calidad, funciones y compatibilidad con varios idiomas.
Si ya dispone de una centralita PBX, considere la posibilidad de utilizarla como base para su sistema VoIP en lugar de comprar directamente un sistema telefónico independiente. De ese modo, podrá ahorrar dinero y disponer de una solución integrada que funcione bien en conjunto.
"Los teléfonos de conferencia VoIP son imprescindibles en la actualidad, ya que ofrecen funciones de comunicación y colaboración de alta gama con las que las organizaciones pueden agilizar sus procesos. Ofrecen funciones que simplifican los procesos empresariales y permiten a las organizaciones mejorar su productividad, ya que la comunicación interdepartamental e intradepartamental puede llevarse a cabo sin problemas."
Funciones VoIP
Algunas de las características que encontrará en todos los teléfonos VoIP para salas de conferencias son:
- Un micrófono y un altavoz integrados que le permiten hablar por teléfono sin tener que utilizar auriculares o cascos.
- Altavoz integrado
- Una función manos libres integrada que te permite hablar por teléfono sin manos mientras conduces o haces ejercicio
- Un contestador automático digital (DAM) integrado que le permite guardar mensajes indefinidamente en caso de que pierda el teléfono.
- Una función de calendario que te permite crear citas y avisos recordatorios con facilidad.
Vea también nuestro vídeo sobre "Servicios de conference call".
Tras una exhaustiva investigación y análisis, hemos elaborado una lista de Teléfonos de conferencia VoIP. Estos softwares han sido cuidadosamente seleccionados en función de su usabilidad y satisfacción, incluyendo características, facilidad de uso, atención al cliente, valoraciones y reseñas de SoftwareSuggest, G2 y Capterra. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a identificar el software más adecuado para agilizar sus operaciones.
| Marca | Clasificación | Características principales | Precios |
|---|---|---|---|
| Polycom Trio 8500 | posibilidad de utilizar varias líneas simultáneamente direccionamiento flexible de las llamadas | Precio en Amazon: $1,716.35 | |
| Polycom RealPresence Trio 8800 | puerto USB para conectar ordenadoresy altavoz integrado | Precio en Amazon: $394.94 | |
| Konftel 55Wx | buzón de voz altavoz integrado grabación de voz | Precio en Amazon: $329.40 | |
| Grandstream GAC2500 | compatible con Google Voice cinco líneas analógicas fax integrado | Precio en Amazon: $259.99 | |
| Yealink CP930W | gran pantalla LCD buzón de voz | Precio en Amazon: $450.00 |
11 mejores teléfonos VoIP para conferencias
1. Polycom Trio 8500

Fuente: Amazon
El Polycom Trio 8500 es uno de los mejores teléfonos de conferencia VoIP para pequeñas empresas y organizaciones empresariales. Ofrece un gran nivel de funcionalidad, con un sistema de telefonía IP con todas las funciones y una amplia gama de accesorios que se pueden añadir al sistema para complementar su ya impresionante conjunto de características.
El Polycom Trio 8500 tiene una serie de características que lo hacen ideal para empresas que conectan varias ubicaciones en todo el mundo. Esto incluye su capacidad para utilizar varias líneas simultáneamente y proporcionar opciones flexibles de enrutamiento de llamadas para sus usuarios.
El teléfono también viene con una interfaz de usuario fácil de usar que facilita que cualquiera pueda empezar a utilizarlo nada más sacarlo de la caja.
Este teléfono de conferencia VoIP de Polycom está diseñado específicamente para empresas que necesitan comunicaciones de voz de alta calidad sin preocuparse por complicadas configuraciones o costosas compras de hardware. También está diseñado para utilizarse con cualquier línea telefónica estándar, por lo que puede configurarlo si utiliza líneas analógicas en lugar de digitales (aunque se siguen recomendando las líneas digitales).
Pros
- Diseño físico intuitivo.
- Excelente interfaz.
- Altavoz potente
Contras
- Sin micrófonos inalámbricos desmontables
2. Polycom RealPresence Trio 8800

Fuente: Amazon
Polycom RealPresence Trio es un potente teléfono de conferencias de alto rendimiento adecuado tanto para grandes como para pequeñas empresas.
Su pantalla táctil Full HD proporciona una experiencia interactiva tanto a los usuarios como a quienes llaman. El teléfono incorpora un puerto para USB para conectar ordenadores o portátiles y transferir archivos.
El Trio 8800 tiene un excelente altavoz integrado y un puerto USB que permite conectarlo al ordenador, lo que facilita su uso como sistema telefónico personal o empresarial.
Pros
- Audio de alta calidad
- Facilidad de uso
- Aspecto elegante
Contras
- Precioso
3. Konftel 55Wx

Fuente: Amazon
El Konftel 55Wx es un excelente sistema de audioconferencia para pequeñas y medianas empresas. Ofrece una excelente calidad de sonido y un diseño atractivo que se adapta a la mayoría de los entornos.
La unidad puede conectarse a Internet mediante un cable Ethernet, lo que le permite compartir llamadas con otros usuarios de Konftel.
El Konftel 55Wx tiene un altavoz y un auricular integrados, lo que facilita su uso cuando se habla con varias personas.
También tiene una gran pantalla LCD que permite ver fácilmente quién está llamando, por lo que no hay necesidad de buscar el teléfono móvil cada vez que alguien le llama a su sistema de audioconferencia.
El Konftel 55Wx ofrece muchas funciones adicionales, como buzón de voz, grabación de voz y protección por contraseña para que los empleados solo puedan acceder a sus cuentas mientras estén conectados al sistema. Así que, en palabras sencillas, nadie puede utilizar el sistema sin permiso de un usuario autorizado.
Pros
- Cómodo de instalar.
- Opciones de conectividad flexibles:
- Pantalla táctil en color
Contras
- Poca duración de la batería.
4. Grandstream GAC2500

Fuente: Amazon
Grandstream GAC2500 es un sistema de telefonía VoIP que le permite gestionar las comunicaciones de su empresa de forma sencilla y eficiente. El sistema telefónico Grandstream GAC2500 tiene un diseño elegante y estilizado que incluye un puerto USB para tabletas y teléfonos móviles, lo que le permite realizar llamadas desde cualquier lugar.
El GAC2500 también tiene un fax integrado, lo que significa que puede enviar y recibir faxes con sus dispositivos móviles.
El Grandstream GAC2500 viene con cinco líneas analógicas, dos puertos FXS analógicos, dos puertos FXO digitales y un puerto FXO digital. Esto lo hace ideal para las pequeñas empresas que necesitan más de las capacidades de llamada de voz, pero no quiere gastar miles de dólares en un sistema telefónico caro.
Grandstream también incluye muchas funciones que facilitan a las empresas estar conectadas en cualquier lugar.
Por ejemplo, Grandstream es compatible con Google Voice desde el primer momento, por lo que los usuarios no tienen que preocuparse de cambiar entre diferentes sistemas cuando viajan o trabajan de forma remota.
El GAC2500 ofrece un gran valor a un precio asequible con un montón de características adecuadas específicamente para las pequeñas empresas que buscan una solución de bajo costo.
Pros
- Gran calidad de voz.
- Interfaz potente y fácil de usar.
- Soporte Opus.
Contras
- Puede resultar caro para las organizaciones.
5. Yealink CP930W

Fuente: Amazon
El Yealink CP930W es un teléfono IP que puede utilizarse como teléfono VoIP, fax y centralita IP. Tiene un altavoz incorporado y puede conectar hasta cuatro teléfonos VoIP adicionales, lo que le permite añadir más funcionalidad a su negocio sin necesidad de comprar nuevos equipos.
La CP930W es un dispositivo compacto con un atractivo acabado metálico que encaja a la perfección en cualquier entorno de oficina. Además, está diseñado para gestionarse fácilmente a través de su interfaz de usuario y puede manejarse mediante una aplicación para smartphone o el ordenador con el cable USB incluido.
El CP930W cuenta con una gran pantalla LCD que facilita el acceso a todas sus funciones, incluidos los registros de llamadas, el buzón de voz, el identificador de llamadas y mucho más.
Pros
- Interfaz de menús fácil de usar
- Pantalla clara
- Excelente calidad de llamada
Contras
- Reiniciar el teléfono tarda un poco más.
6. Yamaha YVC-330

Fuente: Amazon
El Yamaha YVC-330 es un teléfono VoIP que ofrece al usuario un sonido excelente y funciones fáciles de usar.
También puede conectarse a cualquier dispositivo que pueda conectarse a través de Internet. Esto incluye otros teléfonos VoIP u ordenadores.
El teléfono incluye varias funciones, como altavoz, manos libres, marcación por voz y llamada en espera.
Por no hablar de que este teléfono de conferencia también tiene un puerto USB dedicado que le permite conectarse a otros dispositivos.
El Yamaha YVC-330 ofrece algunas características excelentes que lo convierten en una opción ideal para quienes desean tener su línea telefónica sin tener que pagar cuotas mensuales ni contratos con proveedores de servicios como AT&T o Verizon Wireless.
Pros
- Función de teléfono de conferencia portátil Bluetooth.
- Rendimiento de audio superior.
- Elimina el ruido de fondo.
Contras
- El dispositivo utiliza un estándar Bluetooth antiguo.
7. Skywin Wireless

Fuente: Amazon
Skywin Wireless es un fabricante de teléfonos inalámbricos que ofrece una amplia gama de teléfonos VoIP y accesorios. La compañía ofrece una gran selección de teléfonos VoIP con diferentes características, conexiones y precios.
Skywin ofrece una amplia gama de teléfonos VoIP con servicios de llamadas basados en Skype, como SkypeOut y WhatsApp. La empresa también ofrece teléfonos inalámbricos que pueden utilizarse con SkypeOut o Google Hangouts.
Skywin teléfonos de conferencia VoIP inalámbricos son compatibles con numerosos routers y módems para que los usuarios puedan conectarse de forma inalámbrica a su red doméstica o de empresa utilizando los adaptadores suministrados.
Pros
- Diseño portátil.
- Excelente calidad de construcción.
Contras
- La calidad del sonido puede no ser lo suficientemente alta.
Precio: $4399
8. Cisco 7832

Fuente: Amazon
El Cisco 7832 es un teléfono VoIP que puede realizar llamadas a través de Wi-Fi. Este teléfono tiene un adaptador Wi-Fi integrado, lo que significa que puede utilizarlo sin cables. Tiene un micrófono integrado, por lo que no es necesario instalarlo por separado.
Una característica que hace que este teléfono de conferencia destaque entre sus competidores es la compatibilidad con tarjetas SIM. Puede utilizarla para hacer llamadas y enviar mensajes de texto y correo electrónico cuando tenga las manos ocupadas con asuntos de negocios.
Pros
- Es rentable.
- Rendimiento de audio de alta definición (HD) superior.
Contras
- Sin pantalla LCD en color.
9. VTech VCS754

Fuente: Amazon
El VTech VCS754 es un teléfono inalámbrico con un diseño elegante y la capacidad de hacer llamadas desde cualquier lugar de la casa. El teléfono está disponible en dos opciones de color, uno es negro, y el otro es blanco, sin embargo, también se puede pedir en rosa, púrpura, o incluso azul.
El VTech VCS754 tiene un impresionante altavoz que facilita escuchar a la persona que llama y coger la llamada si ha descolgado el teléfono. El dispositivo tiene una gran pantalla táctil que es fácil de navegar y utilizar.
El VTech VCS754 tiene un altavoz impresionante que hace que sea fácil escuchar a la persona que llama y coger la llamada si ha descolgado el teléfono.
Pros
- Interfaz de usuario eficaz.
- Numerosas funciones de llamada.
- Potente altavoz central full dúplex.
Contras
- Bajas ocasionales en la calidad de la voz.
Precio: $599.00
10. Plantronics Calisto 620

Fuente: Amazon
El Plantronics Calisto 620 es uno de los mejores teléfonos de conferencia para todo tipo de empresas, la mejor solución para nuevas empresas, PYMES e incluso grandes empresas. El teléfono tiene un diseño elegante y ofrece un sinfín de funciones que lo hacen apto para uso empresarial.
El Calisto 620 es un teléfono profesional básico diseñado con las funciones que requiere la oficina moderna de hoy en día. El teléfono viene completo con una serie de características, tales como:
Teclas físicas: Este teléfono tiene teclas físicas, para que puedas navegar fácilmente por sus menús y ajustes sin usar la pantalla táctil.
Activación por voz: Esta función te permite activar tu voz para buscar información en Internet o llamar a alguien. También se activa cuando envías mensajes de texto o correos electrónicos.
Grabación de llamadas: Puedes grabar todas las llamadas realizadas con este teléfono, para poder escucharlas en cualquier momento. También hay una función de grabación de las llamadas salientes para que puedas volver a escuchar las conversaciones que se hayan producido.
Altavoz: Con la opción de altavoz de este teléfono, puedes realizar llamadas mientras estás en reuniones sin molestar a los demás. También te permite oír lo que dicen los demás, aunque estén lejos de tu mesa.
Pros
- La calidad de construcción es sólida.
- El diseño general es compacto.
Contras
- Mala calidad de voz a través de los micrófonos.
11. Poly Soundstation IP 6000

Fuente: Amazon
El Poly Soundstation IP 6000 es un potente sistema telefónico VoIP totalmente funcional que ofrece una amplia gama de funciones y servicios para facilitar sus comunicaciones.
Poly Soundstation IP 6000 le ofrece una gran flexibilidad a la hora de hacer más eficientes sus comunicaciones. Este sistema de telefonía VoIP puede utilizarse en cualquier entorno, ya sea en una empresa o en casa. Incluso puede elegir entre diferentes modelos si desea personalizar su sistema para necesidades específicas.
El Poly Soundstation IP 6000 tiene un impresionante conjunto de características que lo hacen ideal para empresas que necesitan un alto nivel de personalización y control sobre sus necesidades de comunicación.
Puede configurar centros de llamadas, salas de conferencias y colas de llamadas fácilmente con este sistema telefónico, gracias a su interfaz fácil de usar.
Pros
- Las interacciones son muy claras
- Facilidad de uso.
- Interoperabilidad robusta de la plataforma SIP.
Contras
- Diseño de hardware antiguo.
Conclusión:
Hemos elaborado esta lista para ofrecer una relación concisa y bien documentada de excelentes teléfonos de conferencia. Las conferencias telefónicas son necesarias para cualquier empresa que celebre reuniones a distancia, y esperamos que este artículo le facilite el proceso de planificación de sus conferencias telefónicas.
Hay muchas opciones disponibles en el mercado de VoIP, y muchas tienen características específicas relevantes para las necesidades de su empresa.
Esperamos haberle guiado en la elección del teléfono de conferencias adecuado con nuestra exhaustiva reseña informativa.
PREGUNTAS FRECUENTES
P.1 ¿Cómo es la calidad de las llamadas del teléfono VoIP?
La calidad de las llamadas de un sistema telefónico VoIP es tan buena como la de los teléfonos fijos tradicionales, si no mejor. Como el teléfono utiliza Internet para conectarse, no importa si estás en una zona ruidosa o en una oficina con mucho ruido de fondo.
Tampoco importa si tienes una red inalámbrica en lugar de una cableada, porque todas las llamadas se transmiten por Internet y no utilizan cables ni cableado adicional.
P.2 ¿Cuáles son las limitaciones de utilizar un sistema telefónico VoIP?
El uso de un sistema telefónico VoIP no tiene limitaciones, pero hay que tener en cuenta algunos aspectos a la hora de configurar el nuevo sistema.
Tendrás que asegurarte de que tienes suficiente ancho de banda en tu conexión a Internet para gestionar todas las llamadas cada mes y de que no hay otros dispositivos en tu red que ralenticen o interfieran con tu servicio VoIP (como el uso compartido de impresoras).
Además, recuerda que algunos teléfonos funcionan mejor con determinados proveedores que con otros, así que investiga cuáles funcionan mejor con tu proveedor antes de contratar el servicio.
P.3 ¿Funciona el fax sobre VoIP?
La respuesta corta es sí y no. Un entorno de oficina típico puede configurarse para enviar faxes a través de una conexión VoIP.
Sin embargo, supongamos que va a enviar archivos o documentos de gran tamaño o que desea enviar grandes cantidades de información. En ese caso, lo mejor es que su empresa opte por una línea dedicada al fax.
P.4 A medida que mi negocio crece, ¿es posible ajustar mi sistema de telefonía VoIP?
Si utiliza un sistema de respuesta vocal interactiva (IVR) de su compañía telefónica, el enrutamiento de las llamadas se basará en el número de personas de su empresa que llamen al sistema IVR en un momento dado.
El crecimiento de su negocio sigue siendo el mismo, y ¿cuántas líneas se utilizan para las llamadas entrantes en un momento dado por cada persona que llama al sistema IVR desde cualquier lugar de su organización (incluidos los dispositivos móviles)?

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