7 aplicaciones móviles empresariales imprescindibles en 2025

Autor: Supriya Bajaj

Actualizado : 25 de septiembre de 2025

Últimamente se ha producido un aumento del uso del móvil y, de media, la gente pasa 4 horas y 30 minutos en dispositivos móviles. Así pues, las empresas confían cada vez más en las aplicaciones móviles para conectar con los clientes, impulsar la reputación de la marca y obtener una ventaja competitiva.

Los propietarios de pequeñas empresas llevan muchos sombreros, desde la comunicación con los clientes y la gestión de equipos hasta la racionalización de las ventas y el seguimiento de las redes sociales. En ese caso, las aplicaciones móviles para pequeñas empresas ayudan a automatizar tareas rutinarias y eliminan una parte importante de su carga y estrés.

Si eres propietario de una pequeña empresa y estás buscando formas de gestionar tus tareas y trabajar más rápido, este blog es una lectura obligada para ti.

Consejo profesional:

"Utilice las aplicaciones móviles para agilizar la comunicación empresarial y mejorar las relaciones con los clientes.
CallHippo ofrece capacidades de comunicación avanzadas para las empresas. La aplicación móvil ayuda a los propietarios de pequeñas empresas a gestionar las llamadas de los clientes incluso cuando no están en sus mesas."

7 aplicaciones móviles imprescindibles para empresas

Estas son las 7 aplicaciones móviles imprescindibles para las pequeñas empresas. Hemos cubierto las mejores aplicaciones para pequeñas empresas con sus características clave, pros, contras y precios en detalle.

1. CallHippo

CallHippo es una aplicación móvil líder para la comunicación empresarial. Con características innovadoras y una funcionalidad superior, CallHippo ayuda a agilizar su comunicación interna y con los clientes de una sola vez. Permite a las empresas comunicarse a través de voz, vídeo, SMS, chat en directo, etc.

Lo mejor de CallHippo es que puede ampliar el sistema según sus necesidades sin invertir en hardware o equipos adicionales. CallHippo ayuda a aumentar la productividad de sus equipos internos automatizando tareas y procesos rutinarios.

Características principales

• Marcador automático
• Respuesta de voz interactiva
• Software de colas de llamadas
• Informes intuitivos
• Grabación de llamadas
• WhatsApp Negocios
• Bandeja de entrada compartida

Pros

• CallHippo puede instalarse rápidamente y la configuración sólo lleva tres minutos.
• CallHippo puede integrarse fácilmente con herramientas populares de terceros como Zoho CRM, HubSpot, Zendesk, Shopify, etc.
• Se puede acceder fácilmente a CallHippo desde el móvil, la web y el escritorio, por lo que es ideal para empresas con una plantilla distribuida.
• Tiene un plan básico gratuito, por lo que es asequible para las pequeñas empresas y las empresas de nueva creación.
• El equipo de atención al cliente tiene conocimientos técnicos y ofrece respuestas rápidas a todas sus preguntas.
• CallHippo ofrece números virtuales en distintos países, por lo que funciona para empresas con una base de clientes global.

Contras

• La aplicación móvil tiene fallos técnicos y necesita actualizaciones.
• Los mensajes tardan más en llegar cuando la conexión a Internet es deficiente.

Precios

• Starter - $18 Por usuario/Mes
• Profesional - 30 $ por usuario/mes
• Ultimate - 42 $ por usuario/mes

*Precios a 11-06-2024.

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2. Holgura

Slack es una de las populares aplicaciones móviles de gestión de proyectos en la nube para pequeñas empresas que ayuda a agilizar la comunicación interna y la gestión de la productividad. Ayuda a promover la colaboración entre los miembros del equipo y un intercambio más rápido de ideas y pensamientos. La aplicación para pequeñas empresas cuenta con canales privados y públicos que permiten a los miembros del equipo participar en debates.

Características principales

• Búsqueda avanzada
• Canales privados y públicos
• Pizarra
• Intercambio de archivos
• Generador de flujos de trabajo
• Conversaciones de audio y vídeo
• Comunicación con los proveedores

Pros

• Los miembros del equipo pueden crear grupos para promover una comunicación fluida entre las múltiples partes interesadas.
• Slack es más rápido y sencillo para la comunicación interna y con los clientes que el correo electrónico.
• Registra los mensajes y conversaciones de los empleados, lo que a su vez ayuda a mantener una línea de comunicación transparente.
• Los canales de Slack pueden configurarse rápidamente y personalizarse con facilidad.
• Slack se sincroniza con el calendario de Outlook y permite a las empresas integrar llamadas y reuniones en la agenda del empleado.
• En Slack, es fácil invitar a miembros y añadirlos a los canales de colaboración.

Contras

• Slack debe proporcionar una mejor manera de organizar los canales, ya que parecen desordenados en su forma actual.
•  Hay que simplificar el proceso de invitación de miembros externos y proveedores a los canales.

Precios

• Versión gratuita - 0 $ al mes
• Pro - 7,25 $ al mes
• Business+ - 12,50 $ al mes
• Enterprise Grid - Contacto con ventas

3. LinkedIn

LinkedIn es la mayor red social profesional para empresas. Es una de las aplicaciones móviles imprescindibles para las pequeñas empresas, ya que LinkedIn les ayuda a comercializar sus ofertas y a establecer contactos con empresas y profesionales de su sector. Al contratar planes premium como LinkedIn Sales Navigator, las pequeñas empresas pueden obtener información práctica sobre sus clientes y clientes potenciales. Con herramientas como Linked Helper, pueden exportar fácilmente estos clientes potenciales a Excel para su posterior análisis y organización.

Características principales

• Historias y publicaciones en LinkedIn
• LinkedIn en directo
• Creación de marca comercial
• Encontrar empleados cualificados
• Promoción y marketing de eventos
• Filtros de búsqueda
• Mensajes InMail
• Análisis de perfiles
• Página de empresa verificada

Pros

• LinkedIn cuenta con capacidades avanzadas de búsqueda de candidatos que mejoran el acceso al talento.
• LinkedIn ofrece excelentes perspectivas empresariales que ayudan a mejorar el alcance de tu negocio.
• Con LinkedIn Sales Navigator, puedes buscar posibles clientes potenciales.
• Ofrezca formación y apoyo a sus empleados con los programas de aprendizaje de LinkedIn.
• LinkedIn dispone de aplicaciones de escritorio y móviles para empresas.
• LinkedIn ayuda a mejorar las ventas B2B y a reforzar el posicionamiento de la marca en un mundo competitivo.

Contras

• Los anuncios orientados en LinkedIn son más caros que en otras plataformas de redes sociales y agotan tu presupuesto de marketing.
• Varias funciones esenciales están disponibles en los paquetes premium de LinkedIn, que pueden resultar caros para las pequeñas empresas.

Precios

• Gratis - 0 $ al mes
• LinkedIn Premium Business- 59,99 $ al mes
• LinkedIn Sales Navigator Core- 99,99 $ al mes
• LinkedIn Sales Navigator Avanzado - 149,99 $ al mes

4. Salesmate CRM

Salesmate CRM es una de las aplicaciones móviles imprescindibles para que las pequeñas empresas mejoren sus relaciones con los clientes. Se trata de una popular herramienta de CRM conocida por ofrecer un amplio conjunto de servicios, desde la gestión de contactos hasta la gestión de actividades y la elaboración de informes.

Automatiza cada punto del recorrido del cliente y ayuda a tomar decisiones informadas con inteligencia procesable. Si está buscando una forma de gestionar las relaciones con los clientes, Salesmate CRM es su solución.

Características principales

• Correo electrónico
• Calendario de reuniones
• Formularios web
• Automatización del marketing
• Flujo de trabajo de ventas automatizado
• Widget de chat personalizado
• Informes detallados

Pros

• A los administradores les resulta fácil configurar, utilizar y gestionar la herramienta Salesmate CRM.
• El diseño es intuitivo y la aplicación móvil funciona perfectamente sin fallos.
• Los equipos de ventas y marketing pueden obtener una visión consolidada de las comunicaciones de ventas de una sola vez.
• Salesmate CRM ofrece información sobre el número de clics de las campañas, las tasas de apertura, etc., lo que ayuda a las empresas en el seguimiento.
• Salesmate CRM permite a las empresas enviar mensajes de texto y correos electrónicos de forma masiva y llegar a muchos clientes potenciales de una sola vez.
• Salesmate CRM es compatible con dispositivos móviles y permite realizar llamadas, enviar mensajes, etc., directamente desde la aplicación.

Contras

• Las funciones de correo electrónico y mensajería de texto necesitan actualizaciones y mejoras.
• Es necesario mejorar la personalización del cuadro de mandos.

Precios

• Básico - 23 $ por usuario y mes
• Pro- 39 $ por usuario y mes
• Empresas- 63 $ por usuario y mes
• Empresa - Precios personalizados

5. Tampón

Buffer es una popular aplicación móvil para empresas que ayuda a gestionar varias cuentas de redes sociales en un solo lugar. Las empresas pueden planificar sus contenidos y programar publicaciones personalizadas en diferentes canales.

Pueden obtener una visión general de los contenidos programados para un periodo concreto del calendario. Las pequeñas empresas pueden aprovechar la información detallada y los informes para mejorar el alcance de las publicaciones y los canales de las redes sociales.

Características principales

• Mensajes programados
• Soporte multicanal
• Notificaciones por correo electrónico
• Vista del calendario
• Creación de imágenes con Pablo
• Análisis e informes exhaustivos
• Capacidad de gestión de equipos

Pros

• La interfaz de usuario de Buffer es extremadamente sencilla, transparente y fácil de usar.
• El contenido y el calendario de las publicaciones se pueden personalizar en los distintos canales de las redes sociales.
• Buffer ofrece una buena vista previa de las publicaciones para que los usuarios las revisen antes de publicarlas.
• El equipo de atención al cliente es receptivo y ofrece ayuda inmediata en caso de duda.
• Pablo, la herramienta de edición de imágenes de Buffer que ayuda a extraer imágenes, editarlas y añadirlas directamente a las publicaciones en redes sociales.
• La vista consolidada de los análisis en el panel de control ofrece una visión rápida del rendimiento de sus estrategias de marketing en redes sociales y de creación de marca.

Contras

• Buffer no ofrece información ni recomendaciones sobre hashtags de tendencia, búsquedas, contenidos, etc.
• Buffer carece de capacidades para manejar vídeos y limita las imágenes a cuatro, lo que es muy inferior a las plataformas nativas.

Precios

• Gratis - $0 hasta 3 canales
• Essentials - 6 $ al mes por 1 canal
• Equipo - 12 $ al mes por 1 canal
• Agencia - 120 $ al mes por 10 canales

6. Teclado Grammarly

Grammarly Keyboard es una de las aplicaciones móviles preferidas por las pequeñas empresas, ya que ayuda a identificar errores gramaticales en mensajes de texto, correos electrónicos o publicaciones en redes sociales. El analizador de tono ayuda a garantizar que sus mensajes se reciban en el tono deseado. Grammarly Keyboard le ayuda a preparar un contenido textual impactante y bien pulido.

Características principales

• Señala las erratas
• Sugerencias de claridad
• Tono empresarial coherente
• Mejora la velocidad de escritura
• Comprobador de plagio
• Herramienta de parafraseo
• Análisis en profundidad
• Herramientas de escritura de IA

Pros

• Grammarly Keyboard ayuda a establecer la coherencia en el tono de la comunicación empresarial.
• La interfaz de usuario y la experiencia de usuario son cálidas, intuitivas y fáciles de usar.
• Grammarly Keyboard ayuda a identificar errores de forma proactiva y a garantizar que el texto esté libre de errores.
• El comprobador de plagio ayuda a garantizar que los mensajes comerciales son únicos.
• Grammarly envía actualizaciones sobre tu rendimiento lingüístico que ayudan a identificar los puntos fuertes y débiles.
• Las sugerencias de Grammarly Keyboard ayudan a los empleados no nativos a redactar correos electrónicos y mensajes de texto formales en un tono profesional.

Contras

• Grammarly Keyboard requiere una conexión a Internet, lo que afecta a su usabilidad en zonas con conectividad irregular.
• La integración de Grammarly desaparece a veces y es difícil de detectar.

Precios

• Gratis - 0 $ al mes
• Premium - 12 $ al mes
• Empresas- 15 $ por socio y mes

7. Onda

Wave es una de las aplicaciones móviles para pequeñas empresas más populares, conocida por ayudar a las empresas a gestionar sus finanzas. Las empresas pueden emitir facturas y ofrecer diferentes opciones de pago a los clientes, como tarjetas de crédito, banca electrónica, Apple Pay, etc. Pueden controlar el flujo de caja, ejecutar las nóminas y agilizar los pagos.

Características principales

• Presupuestos ilimitados
• Facturación automatizada
• Ejecución de nóminas
• Tablero de actividades
• Seguimiento de gastos
• Contabilidad
• Informes de tesorería
• Controles de acceso

Pros

• Wave es una interfaz fácil de configurar, intuitiva y fácil de usar, de modo que incluso las personas sin conocimientos de contabilidad pueden utilizar el programa.
• La aplicación móvil puede personalizarse según las directrices de su marca para que parezca profesional.
• Las facturas pueden generarse en una fracción de segundo y no requieren grandes esfuerzos.
• El software Wave envía alertas y notificaciones cuando el pago vence.
• Wave es más asequible que la mayoría de las soluciones de software de contabilidad y cuenta con funciones avanzadas.
• Las facturas pueden enviarse en múltiples formatos como PDF, enlaces, etc., lo que simplifica el proceso contable.

Contras

• La función de facturas periódicas debe mejorarse, ya que la aplicación Wave no ordena las facturas automáticamente.
• Acceder al equipo de atención al cliente es muy difícil, y sus respuestas son a veces confusas.

Precios

• Plan de inicio - 0
• Plan Pro - 16 $ al mes

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¿Por qué utilizar aplicaciones móviles para las empresas?

El uso de aplicaciones móviles para pequeñas empresas ayuda a impulsar su productividad, mejorar la experiencia del cliente, maximizar las ventas, acceder al talento y situarse por delante de sus competidores. He aquí importantes razones por las que una aplicación móvil empresarial es vital para las empresas.

1. Comunicación fluida

Las aplicaciones móviles para pequeñas empresas ayudan a agilizar la comunicación con equipos internos, clientes potenciales, proveedores, clientes, etc. El uso de estas aplicaciones permite a las empresas comunicarse rápida y eficazmente a través del medio que elijan, ya sea vídeo, voz o texto. Ayudan a establecer una línea de comunicación transparente, al tiempo que permiten un intercambio más rápido de pensamientos e ideas.

2. Aumento de la productividad

El uso de aplicaciones móviles para pequeñas empresas ayuda a automatizar procesos estándar y operaciones rutinarias como la programación de redes sociales, recordatorios a clientes, facturación, copias de seguridad, etc. Todo ello ayuda a los empresarios a desviar su atención de tareas no tan importantes a tareas esenciales y críticas. Esto, a la larga, ayuda a mejorar la productividad de la empresa.

3. Acceso a talentos cualificados

El uso de aplicaciones de redes sociales como LinkedIn ayuda a las pequeñas empresas a agilizar la contratación y ampliar su acceso a talentos cualificados. También ayuda a impulsar las ventas B2B y apoya los esfuerzos de generación de contactos. Actualizar las cuentas de las redes sociales con regularidad ayuda a las empresas a forjar su reputación y credibilidad.

4. Mejora la calidad del servicio al cliente

El uso de aplicaciones móviles para pequeñas empresas ayuda a los equipos a resolver las consultas de los clientes de forma inmediata y eficaz. Como estas aplicaciones permiten a los agentes atender las llamadas desde cualquier lugar, las aplicaciones móviles ayudan a mejorar la calidad del servicio y las tasas de retención de clientes.

5. Apoyo a equipos remotos

Las aplicaciones para pequeñas empresas ayudan a los equipos empresariales remotos y a los propietarios de pequeñas empresas a comunicarse con sus homólogos, supervisar su rendimiento y responder a las consultas de los clientes incluso cuando trabajan a distancia. Esto es más importante en el escenario actual, en el que el trabajo a distancia se ha convertido en la nueva normalidad. Hay que tener en cuenta que a partir de 2023, alrededor del 12,7% de los empleados trabajarán a distancia y otro 28,2% en un modelo híbrido.

6. Análisis valiosos

Tanto si se trata de supervisar el rendimiento de un equipo, automatizar campañas en redes sociales o agilizar las relaciones con los clientes, el uso de aplicaciones móviles para pequeñas empresas genera información práctica. Las empresas pueden utilizar estos datos e información para tomar decisiones informadas, optimizar sus esfuerzos y mejorar la calidad de su servicio.

Conclusión 

Sin duda, el uso de aplicaciones móviles para pequeñas empresas ayuda a mejorar su productividad y la accesibilidad a talentos cualificados, agiliza las ventas y las relaciones con los clientes y mejora la visibilidad de la marca. Hay varias aplicaciones disponibles en el mercado. Sin embargo, hay que elegir las que estén dentro de los límites de lo asequible y tengan las características deseadas.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué aplicación ofrece las mejores prestaciones para las pequeñas empresas?

Para las pequeñas empresas, CallHippo ofrece soluciones VoIP eficientes, Salesmate agiliza las ventas y el CRM, y Slack mejora la colaboración en equipo. Juntos, ofrecen un completo conjunto de herramientas para la comunicación, las ventas y la productividad.

Publicado : 15 de abril de 2024

Supriya Bajaj

Supriya Bajaj es una desarrolladora de contenidos senior con una inmensa experiencia en el ámbito de la telefonía VoIP. Con un profundo conocimiento de los sistemas VoIP y de las tecnologías emergentes en este campo, ofrece contenidos perspicaces y específicos. Conocida por simplificar temas complejos y por sus artículos de liderazgo intelectual, Supriya ofrece contenidos prácticos tanto para el público técnico como para el no técnico.

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