Potencie su comunicación con CallHippo + Freshdesk
Marque y reciba llamadas dentro de Freshdesk sin esfuerzo. Controle el estado de los tickets, acceda a las grabaciones de las llamadas y actualice los informes, todo ello sin salir de su CRM.
Más de 5000 empresas confían en nosotros
Por qué es importante esta integración
Obtenga potentes ventajas que agilizan los flujos de trabajo, mejoran la productividad del equipo y mejoran la experiencia del cliente como nunca antes.
Visualice los datos del cliente al instante en las llamadas para mantener conversaciones personalizadas.
Genere y asigne automáticamente tickets de Freshdesk para cada llamada o mensaje de voz.
Integre CallHippo con Freshdesk sin esfuerzo con sincronización de datos en tiempo real.
Registro automático de llamadas en Freshdesk para mejorar la colaboración y el servicio del equipo.
Ponga en marcha la integración en cuestión de minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos.
Programe una demostraciónFunciones que se adaptan a sus necesidades
Disfrute de funciones diseñadas para simplificar los flujos de trabajo y aumentar la eficacia de los equipos.
Gestión de entradas sin esfuerzo
- Supervise y actualice el estado de los tickets directamente desde el panel de Freshdesk.
- Siga el progreso de los tickets en tiempo real para una mejor gestión de las resoluciones.
- Agilice la gestión de billetes sin cambiar de plataforma.
Grabación inteligente de llamadas
- Acceda y revise todas las grabaciones de llamadas directamente en Freshdesk.
- Analizar las llamadas para mejorar el rendimiento de los agentes y el servicio al cliente.
- Almacena y organiza las grabaciones para consultarlas fácilmente en el futuro.
Informes de estado automatizados
- Registre automáticamente notas de estado para cada llamada en Freshdesk.
- Mantenga un registro detallado de los resultados y el seguimiento de las llamadas.
- Proporcione a los agentes acceso instantáneo a información sobre las llamadas para una mejor toma de decisiones.
Integre todas las herramientas necesarias del App Marketplace de CallHippo para agilizar aún más sus procesos de comunicación.
