Potencia tu comunicación con CallHippo + Groove
Gestione llamadas y tickets sin esfuerzo con la automatización inteligente de Groove. Maximice la eficiencia de las ventas eliminando las tareas no comerciales y permitiendo que sus agentes se centren en cerrar acuerdos, todo desde una plataforma optimizada.
Más de 5000 empresas confían en nosotros
Por qué es importante esta integración
Obtenga potentes ventajas que agilizan los flujos de trabajo, mejoran la productividad del equipo y mejoran la experiencia del cliente como nunca antes.
Obtenga acceso instantáneo a los datos del cliente desde Groove durante las llamadas para ofrecer un servicio personalizado y eficaz.
Ahorre tiempo con el acceso directo a la información de contacto de Groove, que ayuda a los agentes a ofrecer un servicio mejor y más rápido.
Reduzca el trabajo manual con la sincronización de datos de Groove en tiempo real, haciendo que los flujos de trabajo de los agentes sean más eficientes.
Sincroniza automáticamente los contactos y actividades de Groove con CallHippo para mantener los datos actualizados en tiempo real.
Ponga en marcha la integración en cuestión de minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos.
Programe una demostraciónFunciones que se adaptan a sus necesidades
Disfrute de funciones diseñadas para simplificar los flujos de trabajo y aumentar la eficacia de los equipos.
Hacer y recibir llamadas directamente desde Groove
- Elimina la molestia de cambiar entre plataformas - haz llamadas directamente desde Groove con CallHippo.
- Cree tickets de llamadas y mensajes de texto en Groove sin esfuerzo, garantizando una comunicación fluida.
- Integración rápida y sencilla sin programación compleja: ¡configúrelo en unos pocos clics!
Acceso a la grabación de llamadas y al buzón de voz
- Grabe automáticamente cada llamada para facilitar la consulta y el análisis de calidad.
- Acceda a las grabaciones de las llamadas directamente desde el panel de control de Groove para realizar revisiones rápidas.
- Mejore el rendimiento de los agentes analizando las conversaciones e identificando áreas de mejora.
Manténgase informado con informes de estado instantáneos
- Consulta los registros de llamadas detallados y el historial del cliente directamente desde Groove.
- Obtenga actualizaciones en tiempo real de las actividades de guardia, lo que ayuda a los agentes a mantenerse informados.
- Realice un seguimiento de las interacciones con los clientes y las métricas de rendimiento sin esfuerzo.
Integre todas las herramientas necesarias del App Marketplace de CallHippo para agilizar aún más sus procesos de comunicación.
