Saltamontes

Qué es el teléfono virtual de Grasshopper: Una visión general

El teléfono virtual Grasshopper es un popular proveedor de sistemas telefónicos basados en la nube para empresarios y pequeñas empresas. Les ayuda a configurar un sistema telefónico dedicado y a trazar una línea divisoria entre las llamadas personales y las profesionales.

Grasshopper ofrece diferentes números de teléfono virtuales, incluyendo local, gratuito y vanity. También puede portar su número existente y seguir ofreciendo un servicio ininterrumpido a sus clientes, al tiempo que aprovecha las funciones avanzadas de llamada del sistema de telefonía virtual.

Con Grasshopper, puede acceder a funciones innovadoras como desvío de llamadas, recepcionista virtual, análisis e informes, transferencias de llamadas, etc., y agilizar la interacción con los clientes. Dispone de un escritorio y de la aplicación telefónica Grasshopper, por lo que puede hacer/responder a los clientes sin estar físicamente presente en el escritorio. Esto hace que Grasshopper sea ideal para equipos remotos y empresas con una plantilla distribuida.

En Grasshopper, puedes coger varias llamadas simultáneamente y desviarlas a otro dispositivo, para no perder ninguna llamada. En todos sus planes, Grasshopper ofrece atención al cliente 24/7 a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, canales de redes sociales, chat en vivo, etc., para que puedas ponerte en contacto con el equipo siempre que lo necesites.

Reseñas sobre el saltamontes

Precios de Grasshopper

Hay tres opciones de precios de Grasshopper para satisfacer las necesidades de diferentes empresas. Grasshopper ofrece un periodo de prueba de 7 días para que pueda probar sus funciones antes de suscribirse.

• A. Plan Solo - $28/Mes (Facturado anualmente):- El plan Solo permite a los usuarios añadir 1 número de teléfono, 3 extensiones, y usuarios ilimitados. Permite mensajes de texto ilimitados y transcripciones de mensajes de voz a correo electrónico. Sólo puede recibir mensajes de fax en formato PDF en su bandeja de entrada, pero no puede enviar faxes por Internet.
  Este plan es ideal para solopreneurs y aquellos que trabajan en un pequeño concierto lateral para espaciar las llamadas de negocios y personales.
• B. Plan Partner - $46/Mes (Facturado anualmente):- El Plan Partner tiene características similares a Solo pero permite a las empresas añadir tres números de teléfono, seis extensiones y usuarios ilimitados. Tiene las mismas características que el plan Solo excepto que permite más números de teléfono y extensiones.
  Este plan es ideal para empresas con dos o tres socios y pequeños equipos que requieren 2 o 3 números de teléfono.
• C. Plan Pequeña Empresa - 80 $/Mes (Facturación anual):- El plan Pequeña Empresa permite cinco números de teléfono, extensiones ilimitadas y usuarios ilimitados. Este plan tiene las mismas características que el plan Solo y Partner, pero permite más usuarios, lo que lo hace apropiado para pequeñas empresas.
  Este plan es ideal para pequeñas empresas y empresas con 5 o más empleados que demandan ampliaciones.

  *Todos los precios son en USD, y puede elegir entre facturación mensual o anual.

Comparación de precios

Aunque Grasshopper ofrece múltiples planes de precios para pequeñas empresas, no ofrece un plan gratuito como CallHippo. Hemos enumerado los paquetes de precios de CallHippo y Grasshopper para darle una mejor idea de los dos.

Características del saltamontes

1. Números de teléfono de empresas

Grasshopper ofrece un conjunto de números de teléfono privados, locales o gratuitos, y usted puede elegir el que mejor se adapte a las necesidades de su empresa. También le permite portar el número existente para conservar los contactos empresariales al tiempo que aprovecha las funciones avanzadas del sistema VoIP.

2. Extensiones virtuales

Las extensiones virtuales de la aplicación telefónica Grasshopper le permiten dirigir las llamadas entrantes a un equipo, departamento o empleado específico en función de las entradas del cliente. Al estar basada en la nube, puede enrutar la llamada a cualquier dispositivo, lo que ayuda a reducir los tiempos de espera de las llamadas y a aumentar las tasas de respuesta.

3. Gestión simultánea de llamadas

Con Grasshopper, puede gestionar simultáneamente llamadas de varios clientes para que las empresas puedan gestionar grandes volúmenes de llamadas. Esta función desvía las llamadas al siguiente número disponible cuando los clientes llaman a una línea ocupada. La persona que llama no oirá la señal de ocupado, sino un tono de llamada normal, por lo que seguirá en la línea.

4. Mensajes de texto comerciales

Con la aplicación Grasshopper, puede enviar mensajes rápidos a sus contactos comerciales sobre actualizaciones de productos o servicios, programación de citas, recordatorios, seguimientos, etc. El envío de mensajes de texto a empresas está disponible en la versión de prueba gratuita, para que puedas probar esta función antes de suscribirte.

5. Transcripción del buzón de voz

Con Grasshopper, puede obtener la transcripción de sus mensajes de voz en su bandeja de entrada para leerlos y responder sin tener que escuchar el mensaje de audio. Esta función te ayuda a tomar decisiones con rapidez, y también puedes adjuntar la transcripción a tu CRM para acceder a ella más tarde.

6. Saludos personalizados

Los mensajes de bienvenida dan un aspecto profesional a su empresa y son una oportunidad para presentar su oferta comercial a quien llama por primera vez. Grasshopper le permite grabar mensajes de bienvenida personalizados para teléfonos de empresa y buzones de voz y reproducir diferentes mensajes de bienvenida para los números de teléfono.

7. Transferencia de llamadas

Grasshopper ofrece transferencias de llamadas en directo, para que pueda transferir a un cliente a una extensión sin descolgar. Puede poner música de espera con información sobre las ofertas de su empresa para las llamadas entrantes y entretener a las personas que llaman antes de que se transfiera la llamada.