Actualizado : 6 de noviembre de 2025En la era de los smartphones, el teléfono fijo sigue ocupando un lugar destacado en la cultura laboral estadounidense.
Un informe del Pew Research Center sugiere que el 35% de los trabajadores estadounidenses considera el teléfono fijo una herramienta "muy importante" para el trabajo.
Sin embargo, estar atado a un teléfono fijo significa perder llamadas cuando estás fuera. Y cada llamada perdida es una oportunidad perdida.
Aquí es donde la transferencia de llamadas de teléfono fijo a móvil desempeña un papel crucial.
En esta guía, entenderemos cómo desviar llamadas de teléfono fijo a móvil en sencillos pasos. También vamos a cubrir el desglose de costes y debe utilizar explorar características.
Por qué tiene sentido desviar el teléfono fijo al móvil
Flexibilidad y comodidad es lo que consigues cuando desvías tu teléfono fijo al móvil, ya que puedes:
- Responda a las llamadas desde cualquier lugar y en cualquier momento.
- Mantenga su profesionalidad incluso cuando trabaje a distancia.
- Gestione diferentes canales de comunicación con facilidad.
Además, cuando hablamos de capacidad de respuesta, el desvío del teléfono fijo al móvil también tiene un impacto positivo.
Y si opta por un sistema telefónico VoIP moderno, además de desviar llamadas, podrá incluso hacer un seguimiento de los datos de las llamadas, grabar conversaciones e integrarlo con su CRM.
- Si se responde a una llamada en menos de 5 minutos, los índices de conversión se multiplican por 8, mientras que una respuesta con más de 30 minutos de retraso puede reducir la eficacia en 21 veces. Esto aclara por qué es crucial redirigir el teléfono fijo al móvil.
Lo que hay que saber antes de configurar el desvío de llamadas
Configurarlo sin entenderlo bien puede resultar un poco desalentador. Esto es lo que debes saber antes de configurar el desvío de llamadas.
1. Compruebe las opciones y tarifas de desvío de su proveedor de telefonía fija
Diferentes operadores estadounidenses, diferentes normas. Aunque algunas ofrecen el desvío de llamadas gratis, la mayoría cobran por minuto/llamada.
Por eso, para evitar futuras complicaciones o cargos adicionales, debe ser muy claro y confirmar los detalles de su plan antes de activar el reenvío.
2. Entender cómo funciona el reenvío
El desvío tradicional de la telefonía fija dirige las llamadas a través de la red del operador. Los sistemas basados en VoIP, en cambio, utilizan Internet para redirigir las llamadas.
Esto ofrece mayor flexibilidad y menores costes.
3. Prueba y supervisión
Antes de depender totalmente del desvío de llamadas, empiece por probar su configuración y comprobar su eficacia. Haz algunas pruebas para determinar su eficacia.
A continuación te ofrecemos una serie de buenas prácticas que puedes seguir para asegurarte de que tu configuración funciona con una precisión del 100%.
- Prueba a llamar a tu teléfono fijo desde otro teléfono. Así te asegurarás de que las llamadas se desvían correctamente a tu número de móvil.
- ¿Por qué es necesario? Te ayuda a evitar las llamadas perdidas y te permite aprovecharlas al máximo.
Paso a paso: ¿Cómo desviar llamadas de fijo a móvil?
El desvío de llamadas resulta sencillo cuando se conocen los pasos exactos que hay que seguir para configurarlo. Estos son los dos métodos más sencillos.
Método A: Transmisión tradicional (Código Star)
La mayoría de los proveedores de telefonía fija de EE.UU. ofrecen el desvío de llamadas mediante una secuencia de códigos de estrella. Aquí tienes una secuencia paso a paso que debes seguir para una configuración rápida y sencilla:
Paso 1: Empieza por descolgar el auricular de tu teléfono fijo.
Paso 2: A continuación, marque "*72" (desvío de llamada).
Paso 3: A continuación, marca tu "número de móvil o celular".
Paso 4: Escuche el tono de confirmación.
Paso 5: Después de oír el tono de confirmación, cuelgue. El desvío de llamadas ya está activo.
Sólo tienes que seguir cinco sencillos pasos y el desvío de llamadas estará listo.
- Para desactivar el desvío de llamadas suele marcar *73 (desvío de llamadas incondicional). Este método es fácil, pero tiene limitaciones, ya que sólo puedes desviar llamadas a un número y no puedes establecer reglas avanzadas.
Método B: Reenvío a través de la Central Telefónica Virtual
Con los sistemas telefónicos virtuales para empresas como CallHippo, configurar el desvío de llamadas es aún más sencillo e inteligente. Los pasos incluyen:
Paso 1: Regístrese para obtener una cuenta CallHippo.
Paso 2: Seleccione un número virtual estadounidense o utilice su teléfono fijo actual.
Paso 3: Establezca su número de móvil como destino de reenvío.
Paso 4: Personalice las reglas de enrutamiento, los horarios y las opciones del buzón de voz.
Paso 5: Supervisar las llamadas a través del panel de control.
He aquí una rápida comparación entre el desvío tradicional de llamadas a teléfonos fijos y VoIP (CallHippo).
| Característica | Teléfono fijo tradicional | VoIP (CallHippo) |
|---|---|---|
| Facilidad de instalación | Moderado | Muy fácil |
| Flexibilidad | Limitado | Alta |
| Funciones avanzadas | Ninguno | Identificador de llamadas, buzón de voz, análisis de llamadas y mucho más |
| Coste | Se aplican las tarifas del transportista | Planes mensuales asequibles |
| Enrutamiento basado en el tiempo | No | Sí |
| Gestión remota | No | Sí |
Desglose de costes según su negocio
Para una empresa en crecimiento, elegir el proveedor de servicios de telefonía fija adecuado y configurar un número de desvío puede hacerse en sólo unos minutos.
Con una conexión estable a Internet, puede gestionar el desvío de llamadas de larga distancia con sólo unos clics. Comprender los costes también es muy importante antes de elegir un método.
He aquí una comparación basada en el uso típico en Estados Unidos:
| Opción de reenvío | Tamaño ideal del equipo | Eficiencia de costes |
|---|---|---|
| Transmisión portadora | 1-5 usuarios | Tarifas por minuto (Moderadas) |
| Teléfono virtual (VoIP) | 1-50+ usuarios | Planes fijos mensuales (Alta) |
| Enrutamiento de centros de llamadas | 10-100+ usuarios | Depende de la infraestructura (moderado-alto) |
Para las pequeñas o medianas empresas, las soluciones VoIP pueden ser las más rentables del mercado.
La razón es que las soluciones VoIP como CallHippo ofrecen tarifas planas, funciones avanzadas y una mejor calidad de llamada.
Precios de CallHippo
- Básico: $0 por usuario/Mes
- Starter: 25 $ por usuario/Mes
- Profesional: 39 $ por usuario/mes
- Ultimate: 55 $ por usuario/Mes
Precios a 5/11/2025.
¿Cuáles son las funciones de desvío de llamadas y las opciones avanzadas que debes utilizar?
Además del desvío de llamadas, también dispones de un conjunto de funciones avanzadas. Exploremos las demás funciones y cómo pueden ayudarte.
1) Identificación de llamadas y control de presentación
Los sistemas VoIP le permiten controlar lo que ve su interlocutor.
Muestre su número de empresa o un identificador personalizado al desviar las llamadas. Esto refleja profesionalidad y coherencia de marca.
2) Reenvío de varios números y timbres secuenciales
Esta función permite el desvío de llamadas a varios números simultáneamente o en secuencia.
Es una opción ideal para empresas o equipos en los que varios miembros comparten la responsabilidad de atender las llamadas.
3) Reenvío condicional
Con la ayuda de esta función, establecer reglas para desviar llamadas resulta muy sencillo. Puedes establecer reglas bajo condiciones específicas. Así te aseguras de seguir disponible sin saturar tu dispositivo móvil.
- cuando las líneas están ocupadas o la llamada se produce fuera del horario laboral, puede configurar el desvío condicional de llamadas para que la llamada no quede sin respuesta.
4) Buzón de voz y reenvío de mensajes
Desvíe las llamadas no contestadas al buzón de voz o haga que se transcriban los mensajes y se envíen a su correo electrónico. Así estarás siempre informado, incluso cuando no estés al teléfono.
5) Seguridad y vigilancia
Con sistemas VoIP de calidad como CallHippo, puede eliminar los problemas relacionados con la seguridad de las llamadas.
CallHippo encripta todas las llamadas e incluso permite supervisar el uso en tiempo real (especialmente importante para las empresas que manejan información confidencial).
Ventajas del desvío de llamadas a teléfonos fijos con CallHippo
Vimos una breve lista de las características que CallHippo ofrece para que pueda estar al tanto de sus necesidades de llamadas. Ahora, aquí está una breve lista de beneficios que puede obtener con CallHippo.
1) Plataforma basada en IA
CallHippo utiliza IA para gestionar el enrutamiento de llamadas y priorizar las llamadas importantes. Esto reduce las llamadas perdidas y garantiza una mayor eficiencia del flujo de trabajo.
2) Grabación y análisis de llamadas
Grabe las llamadas para el control de calidad, la formación de los empleados o el cumplimiento de normativas. Los análisis ayudan a controlar el volumen de llamadas, los tiempos de respuesta y las interacciones con los clientes.
3) 99,99% de tiempo de actividad
La VoIP basada en la nube de CallHippo garantiza la fiabilidad. Incluso si su teléfono fijo se cae, las llamadas llegan a su destino a tiempo, para que no se pierda ninguna oportunidad.
4) Integración con más de 100 plataformas
Conecte CallHippo a su CRM, helpdesk o herramientas de comunicación en equipo. Las integraciones agilizan los flujos de trabajo y mejoran la atención al cliente.
La forma más barata de desviar el teléfono fijo al móvil
Mientras que los operadores tradicionales cobran por minuto, las plataformas VoIP ofrecen planes fijos mensuales.
Los proveedores de servicios VoIP como CallHippo ofrecen opciones de desvío ilimitadas, funciones avanzadas y precios transparentes.
Esto lo convierte en la forma más barata de desviar llamadas de fijo a móvil sin comprometer la calidad. Puede empezar a utilizar CallHippo de forma gratuita. Además, si necesitas un conjunto avanzado de funciones, CallHippo ofrece varios planes de precios.
Transferencia de teléfono fijo a móvil: Elegir el método adecuado
Si sólo necesita un desvío sencillo, el método del código estrella funciona. Pero para las empresas que buscan escalar, las soluciones VoIP como CallHippo son mejores.
Ofrecen múltiples opciones de enrutamiento, análisis de llamadas e integraciones que los métodos tradicionales no pueden igualar.
| Método | Lo mejor para | Ventajas clave |
|---|---|---|
| Desvío de llamadas tradicionales | Particulares o pequeños hogares | Configuración rápida, uso sencillo |
| Reenvío VoIP | Empresas, equipos remotos, múltiples usuarios | Funciones avanzadas, rentabilidad y escalabilidad |
| Enrutamiento de centros de llamadas | Medianas y grandes empresas | Control centralizado, gestión de equipos |
Conclusión
Desviar llamadas de teléfono fijo a móvil ya no es una tarea complicada. Puede elegir entre el desvío tradicional con código estrella o las modernas soluciones VoIP en función de sus necesidades.
Para los usuarios estadounidenses, las plataformas VoIP como CallHippo ofrecen flexibilidad, ahorro de costes, funciones avanzadas y un rendimiento fiable.
Si sigue esta guía, podrá estar siempre localizable, ofrecer un mejor servicio al cliente y seguir siendo productivo incluso cuando no esté cerca de su teléfono fijo.
Preguntas frecuentes
1. ¿Puedo desviar mi teléfono fijo a varios números de móvil a la vez?
Sí. Los servicios VoIP de CallHippo permiten el desvío simultáneo de llamadas a varios números. Mientras que, con el desvío de llamadas a teléfonos fijos tradicionales, puede llegar a transferir su llamada a un solo número.
2. ¿El desvío de llamadas afecta a las llamadas salientes?
En absoluto. El desvío de llamadas sólo es necesario para atender las llamadas entrantes cuando no estás cerca de tu teléfono fijo para cogerlas. Por lo tanto, no tiene ningún impacto en las llamadas salientes.
3. ¿Sabrá la persona que llama que su llamada ha sido desviada?
Normalmente, no. Las personas que llaman no suelen saberlo a menos que el sistema reproduzca un mensaje o modifique el identificador de llamadas.
4. ¿Puedo configurar el desvío de llamadas en función de la hora sólo para el horario laboral?
Por supuesto que puede. Los sistemas VoIP de CallHippo permiten el desvío condicional. Le permite desviar llamadas a su teléfono móvil sólo en horario laboral. Incluso puede desviar llamadas para cualquier horario específico.
5. ¿Cómo desviar llamadas de fijo a móvil de forma barata?
Las soluciones VoIP son la opción más rentable del mercado. CallHippo ofrece planes asequibles y opciones ilimitadas de desvío de llamadas. Puedes probar gratis el paquete básico de CallHippo.
6. ¿Cómo transferir el teléfono fijo al móvil fácilmente?
Utilice el método del código estrella o una plataforma VoIP. Para las empresas, VoIP ofrece funciones avanzadas y escalabilidad.
Publicado : 5 de noviembre de 2025
Jainy Patel es una estratega de contenidos con más de 8 años de experiencia en el sector. Es experta en el desarrollo de estrategias de marketing y contenidos para diferentes soluciones de VoIP. Jainy se compromete a ayudar a las empresas a agilizar su comunicación y mejorar el compromiso de los clientes con contenidos personalizados y específicos.
Suscríbase a nuestro boletín y no se pierda nuestras últimas noticias y promociones.
Ya se han suscrito +24.000 personas
