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¿Qué son los códecs VoIP y cómo afectan a la calidad del sonido de las llamadas?

Akarsh Jain
garrapata verdeActualizado : 1 de octubre de 2025

Los códecs de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) sirven para mucho más que grabar y descomprimir. 

Son algoritmos avanzados que influyen en la calidad, la eficacia y la experiencia general de las comunicaciones VoIP de su empresa. 

Comprender los códecs VoIP y su impacto en la calidad del sonido de las llamadas es crucial tanto para los usuarios como para los proveedores de servicios. 

Siga leyendo mientras analizamos los componentes clave del códec VoIP y cómo elegir el adecuado para garantizar una calidad de llamada óptima.

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Consejos de expertos

Al elegir un códec VoIP, priorice la capacidad de ancho de banda de su red y la calidad de llamada deseada. Los códecs de banda estrecha, como G.729, son eficientes para un ancho de banda limitado, mientras que los de banda ancha, como G.722, ofrecen una claridad de audio superior para llamadas de alta definición.

¿Qué son los códecs VoIP?

Los códecs VoIP son algoritmos utilizados para codificar y descodificar datos de voz para su transmisión por Internet. El término "códec" significa "codificador-decodificador" o "compresor-descompresor". En esencia, los códecs comprimen las señales de audio en paquetes de datos para su transmisión y luego los descomprimen de nuevo en señales de audio en el extremo receptor.

Este proceso permite una comunicación vocal eficaz y de alta calidad a través de redes IP. Como la llamada se hace por Internet, el códec de audio determina la calidad y la latencia de la llamada.

Componentes clave de los códecs VoIP

Aunque el proceso total de grabación, conversión, envío y reproducción de voz implica numerosos componentes en un sistema VoIP, el propio códec de voz tiene varias características importantes que hay que tener en cuenta:

1. Codificación por subbandas

La codificación por subbandas es un método en el que la señal de audio se divide en varias bandas de frecuencia. Cada banda se codifica por separado, lo que permite una mejor compresión y un menor uso del ancho de banda. Esta técnica es eficaz para preservar calidad de voz a la vez que minimiza el tamaño de los datos.

flujo de señales de codificación y descodificación por subbandas

La codificación por subbandas se utiliza en el códec G.722, que emplea la modulación por impulsos codificados diferencial adaptativa por subbandas (SB-ADPCM) dentro de una velocidad binaria de 64 kbit/s. El método SB-ADPCM divide la gama de frecuencias en dos subbandas (superior e inferior), y las señales de cada subbanda se codifican mediante ADPCM.

2. Codificación lineal predictiva (LPC)

La codificación predictiva lineal es una técnica utilizada para modelar el tracto vocal y predecir futuras muestras de audio basándose en muestras pasadas. La LPC reduce la cantidad de datos necesarios para representar la señal de voz eliminando redundancias.

Diagrama de codificación predictiva lineal

El LPC es el método más utilizado en codificación y síntesis del habla. Es un potente análisis del habla del habla y un método útil para codificar habla de buena calidad a baja velocidad de bits.

3. Cuantización vectorial (VQ)

La cuantificación vectorial es un método de compresión de datos de voz que consiste en convertirlos en una serie de vectores. A continuación, estos vectores se asignan a un conjunto finito de vectores de libro de códigos.

Arquitectura de la cuantificación vectorial

La VQ es eficaz para reducir la velocidad de transmisión de datos manteniendo un buen nivel de calidad de voz. Suele utilizarse junto con otras técnicas de codificación para mejorar la compresión.

¿Cómo funcionan los códecs VoIP?

Los códecs de audio VoIP digitalizan las señales de voz analógicas, comprimen los datos y los transmiten a través de redes IP. He aquí un resumen paso a paso de cómo funciona este proceso: Imagen:

1. Conversión de analógico a digital

El conversor analógico-digital (ADC) convierte las señales de voz analógicas en una señal digital. Este procedimiento toma muestras regulares de señal de voz y guarda digitalmente las amplitudes de onda de voz en cada muestra.

2. Codificación

La señal digital se comprime mediante un códec. Esto implica eliminar redundancias e información innecesaria para reducir el tamaño de los datos. Algunos códecs conocidos son G.711, G.729, Speex y OPUS.

3. Paquetización

Los datos comprimidos se dividen en paquetes que se transmiten por Internet. La red IP puede utilizarse entonces para enviar estos paquetes de voz. 

4. Descodificación

Los paquetes viajan por la red hasta el dispositivo del destinatario. El dispositivo del destinatario utiliza un códec para descomprimir los datos y convertirlos en una señal de voz digital.

5. Conversión de digital a analógico

Por último, la señal digital se convierte en analógica mediante un convertidor digital-analógico (DAC) y se reproduce a través del altavoz del receptor.

¿Cuáles son los tipos de códec VoIP?

Los códecs VoIP habituales pueden clasificarse en varios tipos en función de su uso de ancho de banda y calidad de voz. Los principales tipos son:

Tipos de códecs VoIP

1. Códecs de banda estrecha

Los códecs de banda estrecha funcionan en una gama de frecuencias de 300-3400 Hz, suficiente para una comunicación de voz estándar. Estos códecs están diseñados para utilizar un ancho de banda mínimo, lo que los hace ideales para entornos con recursos de red limitados. 

A pesar de su limitada gama de frecuencias, los códecs de banda estrecha pueden proporcionar una calidad de voz clara e inteligible adecuada para la mayoría de las aplicaciones de telefonía. Estos son algunos de los códecs de banda estrecha más utilizados:

G.711
DescripciónG.711 es un códec estándar de banda estrecha ampliamente utilizado en telefonía tradicional y sistemas VoIP.
Bitrate Funciona a 64 kbps.
CalidadG.711 ofrece una alta calidad de voz, equivalente a la de la red telefónica pública conmutada (RTPC).
ProsExcelente calidad de voz con latencia mínima
ContrasMayor consumo de ancho de banda en comparación con otros códecs de banda estrecha.

 

G.729
DescripciónG.729 es un popular códec de banda estrecha diseñado para utilizar poco ancho de banda manteniendo una buena calidad de voz.
BitrateFunciona a 8 kbps.
CalidadProporciona una buena calidad de voz con una compresión eficaz.
ProsBajo consumo de ancho de banda, adecuado para redes congestionadas.
ContrasRequiere derechos de licencia, calidad de voz ligeramente inferior a G.711.

 

G.726
DescripciónG.726 es un códec de modulación diferencial adaptativa por impulsos codificados (ADPCM) utilizado para comprimir datos de voz.
BitrateFunciona a varias velocidades binarias: 16, 24, 32 y 40 kbps.
CalidadOfrece un equilibrio entre el uso del ancho de banda y la calidad de la voz, siendo el modo de 32 kbps el más común.
ProsFlexibilidad en la selección de la velocidad binaria en función de las condiciones de la red.
ContrasLa calidad de la voz suele ser inferior a la de G.711, sobre todo a velocidades de bits más bajas.

Este tipo de códecs de banda estrecha son esenciales para optimizar la eficiencia de la red y mantener al mismo tiempo una calidad de voz adecuada. Si selecciona el códec adecuado en función de las condiciones específicas de su red y sus necesidades de comunicación, podrá garantizar una red VoIP fiable y eficaz.

2. Códecs de banda ancha

Los códecs de banda ancha, también conocidos como códecs HD, funcionan en una gama de frecuencias más amplia, de 50 a 7.000 Hz o incluso más. Este rango ampliado les permite captar más detalles del habla humana, lo que se traduce en una comunicación de voz más clara y natural. 

Los códecs de banda ancha se utilizan cada vez más en los dispositivos VoIP modernos para mejorar la calidad de las llamadas. Estos son algunos de los códecs de banda ancha más utilizados:

G.722
DescripciónG.722 es un códec de banda ancha ampliamente adoptado en VoIP y aplicaciones de voz de alta definición.
BitrateFunciona a 48, 56 y 64 kbps.
CalidadProporciona una calidad de audio significativamente mejor en comparación con los códecs de banda estrecha, capturando más detalles del habla.
ProsAlta calidad de voz con una latencia relativamente baja, estandarizada y ampliamente soportada.
ContrasMayor uso del ancho de banda en comparación con los códecs de banda estrecha.

 

Opus
DescripciónOpus es un códec versátil y muy eficaz diseñado para aplicaciones tanto de banda estrecha como de banda ancha, incluida la transmisión de voz y música.
BitrateFunciona en una amplia gama de 6 kbps a 510 kbps.
Calidad Calidad de audio excepcional en todas las velocidades de bits, adaptable a las condiciones de la red
ProsCódigo abierto y libre de derechos de autor, muy flexible, excelente calidad de audio.
ContrasMayores requisitos computacionales, aunque los dispositivos modernos lo gestionan con eficacia.

 

AMR-WB (banda ancha multitarifa adaptativa)
DescripciónAMR-WB es un códec de banda ancha optimizado específicamente para redes celulares y ampliamente utilizado en comunicaciones móviles.
Bitrate Funciona a velocidades comprendidas entre 6,6 y 23,85 kbps.
CalidadProporciona una comunicación de audio de alta calidad en condiciones de red variables.
ProsOptimizado para redes móviles, tiene buena calidad de audio a tasas de bits más bajas.
ContrasLos costes de licencia son más complejos que los de otros códecs.

Implementar códecs de banda ancha en su infraestructura VoIP puede suponer mejoras sustanciales en la calidad de las comunicaciones, lo que los convierte en una opción valiosa tanto para empresas como para usuarios particulares.

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¿Cómo elegir el códec adecuado?

Elegir el mejor códec VoIP depende de varios factores, entre ellos:

Cómo elegir los códecs VoIP

1. Disponibilidad de ancho de banda

Evalúa la capacidad de ancho de banda de tu red. Si el ancho de banda es limitado, los códecs de banda estrecha como G.729 pueden ser más adecuados.

2. Requisitos de calidad de voz

Determina el nivel de calidad de voz necesario. Para datos de audio de alta definición, lo ideal son códecs de banda ancha como G.722 u Opus.

3. Tolerancia a la latencia y al jitter

Ten en cuenta las características de latencia y fluctuación de la red. Algunos códecs son más resistentes a estos problemas que otros.

4. Compatibilidad

Asegúrate de que el códec es compatible con tu hardware y software VoIP.

5. Costes de las licencias

Algunos códecs, como G.729, requieren el pago de licencias, mientras que otros, como Opus, son de código abierto y de uso gratuito.

Conclusión

Los códecs VoIP son importantes para mejorar la eficacia y la calidad de la comunicación de voz a través de redes IP. Puede mejorar la experiencia de sus llamadas VoIP tomando decisiones bien fundadas y conociendo los distintos tipos de códecs y sus componentes clave.

Hay que elegir el códec correcto para conseguir el mayor rendimiento posible en los sistemas VoIP; la eficiencia del ancho de banda o la mayor calidad de audio posible deben ser las principales prioridades. Cuanto más comprima los datos de audio el códec VoIP, menor será la calidad de audio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo mejoran los códecs la calidad de las llamadas?

Los códecs mejoran la calidad de las llamadas al comprimir y descomprimir eficazmente los datos de voz, reducir el uso de ancho de banda y mantener la fidelidad del audio incluso con una conexión a Internet lenta. Los códecs avanzados, como los de banda ancha, proporcionan una mayor resolución de audio, lo que se traduce en llamadas de voz más claras y naturales.

2. ¿Cómo negocian los dispositivos qué códec utilizar durante una llamada VoIP?

Durante el establecimiento de una llamada VoIP, los dispositivos intercambian información sobre los códecs compatibles mediante un proceso conocido como negociación de códecs o selección de códecs. En este proceso intervienen protocolos de señalización como SIP (Session Initiation Protocol) para acordar un códec común compatible con ambas partes, lo que garantiza la compatibilidad y una calidad óptima de la llamada. 

3. ¿Cómo solucionar los problemas con los códecs en los sistemas VoIP?

Para solucionar los problemas con los códecs en los sistemas VoIP, hay que comprobar la calidad de la red y actualizar el software con regularidad. Además, compruebe que los códecs están bien configurados. Además, puede aplicar ajustes de calidad de servicio (QoS) para dar prioridad al tráfico de voz sobre otros tipos de datos. No obstante, puedes ponerte en contacto con tu proveedor de servicios VoIP para que te ayude si los problemas persisten.

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Publicado : 29 de junio de 2024

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