Velocidad de marcación
Mida la rapidez con la que se conecta una llamada, garantizando una comunicación rápida. Llegue con CallHippo a clientes potenciales con plazos de tiempo críticos a la velocidad del rayo. Permita que los equipos lleguen a los clientes potenciales de forma eficaz.
Más de 5000 empresas confían en nosotros
¿Por qué CallHippo?
Aumente la eficiencia de las llamadas con la función de marcación rápida de CallHippo. Ahorre tiempo, mejore la productividad y conecte rápidamente con clientes potenciales. Simplifique los procesos para una comunicación fluida y una expansión empresarial optimizada.
Marcación secuencial
Puede marcar los contactos de uno en uno, lo que garantiza interacciones específicas entre el agente y el cliente y elimina todas las conjeturas redundantes.
Colaboración en equipo
La función de marcación rápida es ideal para equipos. Permite que varios agentes utilicen el mismo marcador, agilizando las operaciones de llamada y mejorando el trabajo en equipo.
Integración CRM
Se integra perfectamente con los sistemas CRM, extrayendo automáticamente nuevos clientes potenciales, ahorrando tiempo y reduciendo la introducción manual de datos.
Ofrezca una experiencia de primera
Realice llamadas salientes automáticas desde el marcador CallHippo a una lista de números cargados en una campaña específica desde cualquier CRM.
Programación de llamadas
La programación de llamadas agiliza la gestión eficaz del tiempo al permitir a los usuarios planificar y organizar sus actividades de llamadas. Garantice una comunicación puntual, evite perder oportunidades y agilice el flujo de trabajo para mejorar la coordinación y la productividad de las empresas.
Grabación de llamadas
Con la grabación de llamadas, obtenga grabaciones seguras y fácilmente accesibles de las conversaciones telefónicas. Garantice el cumplimiento, el control de calidad y una valiosa información para mejorar el servicio al cliente, la formación y la toma de decisiones, todo ello en una plataforma fácil de usar.
Monitorización de llamadas
La monitorización de llamadas permite a los supervisores del centro de llamadas controlar las llamadas en directo y ofrecer comentarios inmediatos. También pueden supervisar, unirse o grabar llamadas para mejorar la formación de los agentes.
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3 minutos!
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Ventajas de Speed To Dial
La función de marcación rápida de CallHippo mejora la eficacia de las comunicaciones, lo que la convierte en una solución ideal para diversas necesidades empresariales. Con la marcación rápida, puede agilizar los procesos de llamada, ahorrando tiempo y mejorando la productividad.
Conexión en tiempo real
Establezca conexiones en tiempo real con clientes y clientes potenciales. Con retrasos mínimos, garantice el inicio rápido de las llamadas. Mejore la experiencia global de comunicación
Comunicación optimizada
Al agilizar el proceso de llamada, la velocidad de marcación mejora la comunicación interna y simplifica la conexión con la persona adecuada en el momento oportuno.
Bajos índices de abandono de llamadas
Minimizar los tiempos de espera y garantizar que las llamadas se conecten con prontitud. Maximizar las posibilidades de completar interacciones satisfactorias y alcanzar los objetivos deseados, garantizando la satisfacción del cliente.
Precios
- 1 Número de teléfono gratuito
Consigue un número de teléfono exclusivo para cada miembro del equipo sin coste adicional. Comparte números entre varios usuarios para realizar llamadas colaborativas.
- API gratuita de WhatsApp Business
- Buzón de voz
- Haga clic para marcar
- SMS (mensajes de texto) y MMS
- Todo lo incluido en Basic + Telefonía
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Minutos ilimitados (incluye llamadas a teléfonos fijos y móviles)
Saldo compartido de minutos de llamadas gratuitas para todo tu equipo. Válido únicamente para llamadas realizadas manualmente a números estándar de EE. UU. y Canadá.
- 100 SMS (mensajes de texto)
Se aplican las tarifas estándar A2P.
- Análisis básico de informes
- Bandeja de entrada omnicanal gratuita
- Todo lo que incluye Starter +
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Minutos ilimitados (incluye llamadas a teléfonos fijos y móviles)
Saldo compartido de minutos de llamadas gratuitas para todo tu equipo. Válido únicamente para llamadas realizadas manualmente a números estándar de EE. UU. y Canadá.
- 500 SMS (mensajes de texto)
Se aplican las tarifas estándar A2P.
- Grabaciones de llamadas
- Informes / Análisis
Obtén información detallada y resúmenes analíticos sobre el rendimiento de las llamadas del equipo.
- Todo lo que incluye Professional +
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Minutos ilimitados (incluye llamadas a teléfonos fijos y móviles)
Saldo compartido de minutos de llamadas gratuitas para todo tu equipo. Válido únicamente para llamadas realizadas manualmente a números estándar de EE. UU. y Canadá.
- 1000 SMS (mensajes de texto)
Se aplican las tarifas estándar A2P.
- Gerente de cuentas dedicado
- Integraciones personalizadas
- Inicio de sesión único (SSO)
Inicie sesión una vez para acceder a CallHippo y a todas las herramientas integradas con las credenciales de su empresa.
- Enrutamiento VIP basado en CRM
Desvía automáticamente las llamadas al contacto o responsable del cliente potencial adecuado según la información del CRM.
Integración con sus aplicaciones preferidas
Integre todas las herramientas necesarias del App Marketplace de CallHippo para agilizar aún más sus procesos de comunicación.
Características del software moderno
Monitorización de llamadas
La monitorización de llamadas se refiere al proceso de escuchar las llamadas de un representante con el objetivo de mejorar la calidad de la comunicación y el servicio al cliente.
Interruptor inteligente
Múltiples proveedores de telefonía antes de realizar una llamada. Ahora puede decir adiós con seguridad a todos sus problemas de conectividad de llamadas.
Conexión global
Global Connect te ayuda a saber cuál es el momento adecuado para llamar a tus clientes internacionales.
Desvío inteligente de llamadas
Cada usuario puede elegir que se desvíen las llamadas a varios teléfonos, para permanecer localizable incluso sobre la marcha.
Transferencia de llamada
La función de transferencia de llamadas le permite redirigir una llamada conectada desde su número de teléfono a un miembro del equipo.
Conferencia telefónica
Es una función que te permitirá añadir una tercera persona a tu llamada bidireccional y convertirla en una conferencia a tres.
Software de cola de llamadas
Una cola de llamadas coloca la llamada entrante en una línea cuando el agente está ocupado atendiendo a otros clientes.
Entrada en llamada
La irrupción de llamadas se produce cuando un supervisor que está supervisando la llamada en silencio decide entrar en el puente de conferencia.
Grabación de llamadas
Registre las llamadas de cada uno de sus números para controlar mejor su rendimiento como equipo.
Correo de voz
Recibe mensajes de voz por correo electrónico en tu bandeja de entrada. Reprodúcelos directamente desde tu correo electrónico.
Análisis de llamadas
Realice un seguimiento del rendimiento de los agentes. Mida el % de llamadas perdidas, la carga de llamadas de cada compañero, etc.
Audio de retención de llamada
La música en espera de CallHippo es una gran manera de mantener a sus clientes contentos y comprometidos mientras están en espera o subir su propia música personalizada.
Aumente la eficacia con un solo clic
Mejore la comunicación en equipo con la rapidísima función de marcación rápida. Colabore con equipos, comuníquese con clientes y
productividad al alcance de la mano.
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Números de teléfono internacionales
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SMS/MMS masivos
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Análisis de centros de llamadas
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Reenviar al buzón de voz
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Números gratuitos
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Programador de citas
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Monitorización de llamadas
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Horario de oficina
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Grabar llamadas
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Marcador automático
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Susurro de llamada
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Identificador de llamadas
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Centro de llamadas virtual
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Marcador predictivo
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Compartir número de teléfono
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Colas de llamadas
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Reenviar al teléfono
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Bot SMS
Marque automáticamente desde una lista para reducir el trabajo manual y aumentar el número de llamadas salientes.
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CallHippo fue más allá y sugirió una solución perfecta. A partir de ahora, todos nuestros números están limpios y tienen la puntuación de certificación más alta.
