Actualizado : 17 de octubre de 2025A medida que las empresas se digitalizan, el SIP Trunking se ha convertido en un elemento de cambio para gestionar voz, vídeo y otros medios en línea, ahorrar dinero y deshacerse de las antiguas líneas telefónicas. Se espera que el auge del mercado alcance los 30.650 millones de dólares en 2029, frente a los 13.920 millones de 2023. Con tantas opciones de proveedores de troncales SIP en Canadá, elegir la adecuada puede parecer abrumador.
Le hemos preparado una lista de los siete mejores proveedores de troncales SIP de Canadá para 2024, para que pueda encontrar uno que se adapte perfectamente a sus necesidades de comunicación, tanto de forma fiable como eficiente.
¿Qué es el SIP Trunking?
SIP Trunking permite a las empresas transmitir voz, vídeo y comunicaciones a través de Internet, sin necesidad de líneas telefónicas tradicionales. Funciona conectando la centralita privada (PBX ) de una empresa directamente a Internet a través de una línea SIP (Protocolo de Iniciación de Sesión). Esto no sólo reduce la necesidad de múltiples líneas telefónicas físicas, sino que también mejora la flexibilidad y la escalabilidad, lo que facilita a las empresas la gestión de sus sistemas de comunicación y su ampliación en función de las necesidades.
Antes de decidirse por un proveedor de troncales SIP para Canadá, solicite demostraciones o pruebas para comprobar de primera mano su compatibilidad, funciones y atención al cliente.
Participar en una prueba gratuita puede ayudarle a tomar una decisión bien informada y adaptada a sus necesidades de comunicación y a las exigencias de su empresa.
7 mejores proveedores de troncales SIP de Canadá
Aquí está la lista de los mejores proveedores de troncales SIP de Canadá. Esta guía menciona sus características clave junto con sus pros y sus contras.
| Plataforma | Características principales | Lo mejor para | Precios desde | Prueba gratuita |
|---|---|---|---|---|
| RingCentral | UCaaS completo: voz, SMS, fax, vídeo, asistente automático, aplicaciones móviles, integraciones | La mejor solución VoIP para empresas, altamente escalable y segura | 20-30 $/usuario/mes | Sí (prueba/demo) |
| Nextiva | Comunicaciones unificadas, fax virtual, complementos CRM, asistencia 24/7 | PYME que necesitan un servicio fiable y asistencia en directo | 20 $/usuario/mes | Sí |
| 8x8 | Voz en la nube, comunicaciones unificadas, centro de contacto, vídeo, llamadas globales | Empresas que necesitan una solución "todo en uno" económica | 15-25 $/usuario/mes | Sí |
| Teléfono Zoom | Fácil configuración, funciones de IA (transcripciones), integración de vídeo y mensajería | Los equipos ya utilizan Zoom, planes conscientes del presupuesto | 10 $/usuario/mes | Sí |
| Vonage Empresas | Voz y SMS, Buzón de voz a texto, Aplicación móvil, Números virtuales, portabilidad | Planes flexibles de llamadas y mensajes de texto y una sólida experiencia móvil | 19,95 $/usuario/mes | Sí |
| CallHippo | Marcador automático, enrutamiento DID inteligente, supervisión de llamadas en directo, marcación rápida | Las PYME buscan un SIP en nube escalable en Canadá | Básico: 0 $/usuario/mes | Sí (14 días de prueba) |
| Squaretalk | Enrutamiento basado en competencias, IVR, Devolución de llamada en cola, Colas de llamadas inteligentes | BPO y empresas con grandes necesidades de asistencia y llamadas internacionales | 15 $/usuario/mes | Sí |
| DIDLogic | Amplia cobertura DID canadiense, terminación SIP ultracompetitiva de pago por minuto, canales ilimitados | Empresas que necesitan DID canadienses de bajo coste y flexibilidad de enrutamiento de gran volumen | DID desde 1,75 $/mes | Sí (cuenta instantánea / pago por uso) |
| Telecom Metric | PBX en nube, SIP trunking en local, cifrado de extremo a extremo, infraestructura robusta | Empresas canadienses preocupadas por la seguridad que necesitan flexibilidad en el despliegue híbrido | Contacto ventas | 14 días de prueba gratuita |
| 3CX | Plataforma UC con IVR, grabación de llamadas, grupos de extensión, compatibilidad probada con troncales SIP | Organizaciones que utilicen PBX/infraestructura 3CX y necesiten una perfecta integración de troncales SIP | Gratuito para pequeños usuarios | Sí (nivel gratuito) |
Tras una exhaustiva investigación y análisis, hemos elaborado una lista de proveedores de troncales SIP en Canadá. Estos programas han sido cuidadosamente seleccionados en función de su usabilidad y satisfacción, incluyendo características, facilidad de uso, atención al cliente, valoraciones y reseñas de SoftwareSuggest, G2 y Capterra. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a identificar el software más adecuado para agilizar sus operaciones.
1. CallHippo
CallHippo es un dinámico proveedor de troncales SIP especializado en ofrecer soluciones VoIP basadas en la nube en Canadá. Atiende principalmente a pequeñas y medianas empresas, proporcionándoles herramientas de comunicación escalables que mejoran la eficiencia operativa.
Características principales
- Marcador automático
- Enrutamiento DID inteligente
- Control de llamadas en directo
- Velocidad de marcación
Pros
- CallHippo cuenta con una interfaz sencilla que facilita a los usuarios la navegación y el manejo de la plataforma.
- El servicio ofrece planes de precios asequibles adecuados para pequeñas y medianas empresas.
- Ofrece un excelente servicio de atención al cliente para ayudar a resolver los problemas rápidamente.
Contras
- Las funciones avanzadas de la plataforma son algo limitadas, por lo que podrían no satisfacer las necesidades de las grandes empresas.
- Los usuarios pueden experimentar ocasionalmente problemas de latencia que afecten a la calidad de la llamada.
Precios
- Básico - 0 $ por usuario y mes
- Starter - 18 $ por usuario y mes
- Profesional - 30 $ por usuario y mes
- Ultimate - 42 $ por usuario y mes
*Precios a 31-01-2025.
: VoIP frente a SIP: ¿cuál es la diferencia y cuál es mejor?2. RingCentral
RingCentral es un conocido proveedor de SIP trunking en y sistemas telefónicos virtuales en Canadá y en todo el mundo. Ofrece una gama completa de servicios de comunicación, como voz, vídeo y mensajería en equipo. Es muy apreciado por las empresas que buscan una solución de comunicaciones unificadas adecuada para fuerzas de trabajo diversas y móviles.
Características
- Grabación automática de llamadas
- Identificador de llamadas
- Correo de voz a correo electrónico
- Editor IVR
Pros
- RingCentral proporciona una completa plataforma de comunicación todo en uno, que integra servicios de voz, vídeo y mensajería.
- Ofrece sólidas aplicaciones móviles que permiten una comunicación eficaz desde cualquier lugar, dando soporte a una plantilla móvil o remota.
- El servicio se ha ganado una reputación por su fiabilidad y su impresionante tiempo de actividad, garantizando a los usuarios una conectividad ininterrumpida.
Contras
- Los precios de RingCentral pueden ser relativamente altos, especialmente si incluyen funciones premium, lo que puede no ajustarse a todos los presupuestos.
- Algunos usuarios consideran que el conjunto de funciones es abrumador, lo que puede complicar la experiencia de uso para los equipos más pequeños o los usuarios menos expertos en tecnología.
Precios
- Core - 20 $ por usuario y mes
- Avanzado - 25 $ por usuario y mes
- Ultra - 35 $ por usuario y mes
3. 3CX
3CX es un popular proveedor de troncales SIP de Canadá reconocido por sus soluciones de comunicaciones unificadas ricas en funciones. Ofrece a las empresas una plataforma integral de voz, vídeo, chat y colaboración, lo que lo convierte en la mejor opción para las organizaciones que buscan una solución de comunicación todo en uno.
Características principales
- Transferencia interna de llamadas
- Ampliación múltiple
- IVR y grupos de marcación
- Grabación de llamadas
Pros
- 3CX ofrece una plataforma de comunicaciones unificadas que integra voz, vídeo, chat y herramientas de colaboración.
- Ofrece opciones personalizables que se adaptan a las necesidades de comunicación de las empresas.
- La sencilla interfaz de la plataforma la hace accesible a todos los usuarios, técnicos o no.
Contras
- Aunque 3CX ofrece una versión gratuita, las características y funcionalidades avanzadas pueden requerir licencias o costes adicionales, incrementando potencialmente los gastos totales.
- Algunos usuarios pueden experimentar dificultades con integraciones de terceros o problemas de compatibilidad con determinados dispositivos o sistemas.
Precios
- SMB Gratis - $0 para siempre (hasta 10 usuarios)
- PYME - 195 $ (hasta 20 usuarios)
- Pro - 145 $ (10 usuarios 4 SC)
- ENT - 180 $ (10 usuarios 4 SC)
: Hosted PBX vs SIP Trunking: ¿Qué es mejor para usted?4. DialerHQ
DialerHQ es un sólido proveedor de troncales SIP de Canadá que ofrece servicios de voz de alta calidad adaptados a las necesidades de empresas de todos los tamaños. Con un fuerte énfasis en la integración y la automatización, DialerHQ tiene como objetivo agilizar los procesos de comunicación y mejorar la eficiencia operativa.
Características principales
- Integración CRM
- Enrutamiento de llamadas
- Identificador de llamadas
- Marcador automático
Pros
- DialerHQ ofrece una integración perfecta con los sistemas CRM más populares, mejorando la automatización del flujo de trabajo.
- Proporciona servicios de voz de alta calidad que garantizan una comunicación clara y fiable.
- La plataforma es escalable y se adapta sin esfuerzo a las demandas cambiantes de las empresas en expansión.
Contras
- Los precios de DialerHQ pueden ser más elevados que los de otros proveedores, lo que podría disuadir a las pequeñas empresas.
- La instalación y configuración iniciales pueden ser complejas.
Precios
Póngase en contacto con el equipo de ventas para consultar precios.
5. Squaretalk
Squaretalk destaca como proveedor flexible de troncales SIP en Canadá con un gran énfasis en potenciar las comunicaciones empresariales globales. Sus soluciones repletas de funciones satisfacen las necesidades del trabajo remoto y la gestión eficaz de las llamadas internacionales, lo que lo convierte en una opción ideal para las empresas que desean expandirse por todo el mundo.
Características principales
- Enrutamiento inteligente basado en competencias
- Respuesta vocal interactiva
- Cola de llamadas
- Devolución de cola
Pros
- Squaretalk destaca por ofrecer funciones compatibles con operaciones remotas e internacionales, lo que hace más accesible la comunicación global.
- Mantener una alta calidad en las llamadas es primordial para la comunicación empresarial profesional, y esta plataforma garantiza precisamente eso.
- El servicio es conocido por su sólido servicio de atención al cliente, que ofrece asistencia y resuelve los problemas con prontitud.
Contras
- Los servicios de Squaretalk pueden ser más caros, lo que puede no ser ideal para nuevas empresas o negocios más pequeños.
- La interfaz de la plataforma puede plantear dificultades a algunos usuarios, lo que puede suponer una curva de aprendizaje más pronunciada para los recién llegados.
Precios
- Estándar - 15 $ por usuario y mes (mínimo 5 usuarios)
- Profesional - 30 $ por usuario y mes (mínimo 8 usuarios)
- Empresa - Póngase en contacto con el equipo de ventas
6. DIDLogic
DIDLogic es un reputado proveedor de troncales SIP de Canadá conocido por su enfoque en la prestación de servicios de marcación entrante directa (DID). Se especializa en proporcionar números de teléfono virtuales de varios países, ofreciendo a las empresas una presencia global y mejorando sus capacidades de comunicación.
Características principales
- Números DID locales
- Transferencia de números
- LNP sin papel
- Desvío de llamadas
Pros
- DIDLogic proporciona una variedad de números de teléfono virtuales en todo el mundo, ayudando a las empresas a establecer una presencia global.
- Ofrece planes de precios competitivos, lo que la convierte en una opción asequible para las empresas que buscan soluciones de comunicación internacional.
- El servicio hace hincapié en la seguridad y la fiabilidad, garantizando comunicaciones cifradas y un tiempo de inactividad mínimo.
Contras
- La interfaz de usuario y las opciones de configuración pueden resultar menos intuitivas para algunos usuarios en comparación con otros proveedores.
- Las funciones avanzadas limitadas, como el análisis de llamadas o la integración de aplicaciones de terceros, pueden ser un inconveniente para las empresas que necesitan una amplia funcionalidad.
Precios
- Precio del marcador - 0,009/min (para EE.UU. y Canadá)
7. Telecom Metric
Telecom Metric es un reputado proveedor de troncales SIP de Canadá conocido por su sólida infraestructura y sus fiables servicios de comunicación. Presta servicio a empresas de todos los tamaños y ofrece diversas funciones para mejorar la conectividad y la colaboración.
Características principales
- PBX en la nube
- Centralita local
- Troncales SIP
- Cifrado de extremo a extremo
Pros
- Telecom Metric proporciona un servicio altamente fiable con un tiempo de inactividad mínimo.
- Es adecuado para empresas en crecimiento, ya que cuenta con funciones flexibles que ofrecen soluciones.
- La plataforma incluye funciones avanzadas como grabación de llamadas, análisis y opciones de integración con sistemas CRM.
Contras
- Los precios de Telecom Metric pueden ser más elevados para las empresas con presupuestos más reducidos.
- Para algunos usuarios, el proceso inicial de instalación y configuración puede resultar algo complejo y requerir conocimientos técnicos o asistencia para una implantación sin problemas.
Precios
- Póngase en contacto con el equipo de ventas para consultar precios.
¿Cómo elegir el proveedor de enlaces SIP adecuado?
Elegir el proveedor de troncales SIP adecuado implica evaluar factores como la compatibilidad con su infraestructura, la transparencia de precios, las opciones de escalabilidad, la fiabilidad, la atención al cliente y las funciones de seguridad.
Veamos algunos de los factores clave que hay que tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor de troncales SIP.
1. Compatibilidad con las infraestructuras existentes
Asegúrese de que el proveedor de troncales SIP que elija sea compatible con su infraestructura de comunicaciones actual, incluido su sistema de centralita privada (PBX). La compatibilidad garantiza una integración fluida sin necesidad de grandes modificaciones, lo que le permite aprovechar las inversiones existentes y minimizar las interrupciones durante la implantación.
2. Precios y rentabilidad
Considere los precios y la rentabilidad de los proveedores de troncales SIP de Canadá. Evalúe los planes de precios, incluidas las cuotas de alta, los cargos mensuales y las tarifas de llamadas, para asegurarse de que se ajustan a su presupuesto y ofrecen una facturación transparente y ahorro de costes. Busque opciones como el pago por uso o el paquete de minutos que se adapten económicamente a sus necesidades de volumen de llamadas.
3. Escalabilidad y flexibilidad
Evalúe la escalabilidad y flexibilidad que ofrecen los proveedores de troncales SIP de Canadá para clientes empresariales. Busque soluciones que permitan ajustar fácilmente las líneas, las funciones y la capacidad para adaptarse al crecimiento o a las fluctuaciones estacionales sin tiempos de inactividad significativos ni costes adicionales. Los planes flexibles garantizan que su sistema de comunicaciones pueda adaptarse eficazmente a las necesidades cambiantes de su empresa.
4. Garantías de fiabilidad y tiempo de actividad
Priorice la fiabilidad y las garantías de tiempo de actividad al seleccionar proveedores de troncales SIP en Canadá, especialmente para clientes empresariales que requieren un servicio ininterrumpido. Busque proveedores que ofrezcan alta disponibilidad y acuerdos de nivel de servicio sólidos para minimizar el tiempo de inactividad. Además, considere opciones con llamadas entrantes y salientes ilimitadas o generosas asignaciones de llamadas para satisfacer sus necesidades de comunicación sin restricciones.
5. Asistencia y servicio al cliente
Evalúe la atención al cliente y la calidad del servicio de los proveedores de troncales SIP de Canadá, asegurándose de que ofrecen asistencia rápida para hacer y recibir llamadas. Busque proveedores con asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana y reputación de resolver las consultas con eficacia, ya que una asistencia fiable es esencial para mantener unas operaciones de comunicación fluidas.
6. Seguridad
Considere las características de seguridad que ofrecen los proveedores de troncales SIP de Canadá, especialmente en lo que respecta a los números de teléfono locales para establecer una presencia local. Busque proveedores que ofrezcan medidas de seguridad sólidas, como cifrado, señalización SIP segura y protección contra el fraude y la piratería, para salvaguardar sus canales de comunicación, incluidas las transacciones de números de teléfono locales.
Conclusión
Elegir el proveedor de troncales SIP adecuado es crucial para mejorar las comunicaciones de su empresa en Canadá. Si tiene en cuenta factores como la compatibilidad, el coste, la escalabilidad, la fiabilidad, la atención al cliente y la seguridad, podrá seleccionar el proveedor que mejor se adapte a sus necesidades.
Tanto si busca expandirse globalmente con proveedores como Squaretalk como si necesita servicios locales sólidos de proveedores como CallHippo, la solución de troncal SIP adecuada puede agilizar sus comunicaciones y fomentar el crecimiento. No olvide aprovechar las pruebas gratuitas para encontrar la solución perfecta para su empresa.
: ¿Qué es un sistema PBX? Definición, características y ventajasPreguntas frecuentes
1. ¿Cuánto cuesta el troncal SIP?
El coste del proveedor de troncales sip de Canadá varía en función del proveedor, el número de canales y el volumen de llamadas. Por lo general, los precios pueden oscilar entre 15 y 25 dólares por troncal al mes, con costes adicionales por llamadas salientes por minuto.
2. ¿Cuál es la diferencia entre SIP PRI y SIP trunk?
Las troncales SIP y la interfaz de velocidad primaria (PRI) sirven para fines similares, pero utilizan tecnologías diferentes. PRI es un estándar de telecomunicaciones para transmitir múltiples señales DS0 de voz y datos entre redes y usuarios. Las troncales SIP utilizan Internet para ofrecer más flexibilidad y escalabilidad que la PRI, que utiliza una conexión física.
3. ¿Puedo alojar mi propio troncal SIP?
Sí, técnicamente es posible alojar su propio troncal SIP si dispone de los conocimientos y la infraestructura necesarios. Sin embargo, implica importantes retos de configuración y mantenimiento continuo, por lo que resulta más práctico para organizaciones más grandes o con necesidades específicas.
4. ¿Cuáles son las desventajas del SIP Trunking?
Uno de los inconvenientes es la dependencia de la conectividad a Internet, que hace que las comunicaciones sean vulnerables a los problemas de red. Además, una mala implementación de la VoIP puede dar lugar a vulnerabilidades de seguridad, y la configuración inicial puede ser compleja sin la asistencia técnica adecuada.
Publicado : 26 de abril de 2024
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