Los 10 mejores proveedores de troncales SIP de EE.UU.

Autor: Supriya Bajaj

Actualizado : 17 de noviembre de 2025

¿Busca proveedores de troncales SIP fiables en Estados Unidos para potenciar la comunicación de su empresa en 2024? 

Con el auge de los servicios de VoIP y la necesidad de las empresas de soluciones de comunicación escalables y rentables, la elección del proveedor adecuado es crucial. 

¿Sabía que se espera que el se espera que el mercado mundial de telefonía móvil VoIP alcance los 104.920 millones de dólares en 2030., creciendo a un impresionante ritmo del 10% anual?

Con tantos proveedores de SIP, ¿cómo decidir cuál es el mejor para su empresa, sobre todo en Estados Unidos?

Permítame ayudarle con los 10 principales proveedores de troncales SIP de EE.UU. que lideran el mercado.

¿Cómo hemos comparado y enumerado los 10 principales proveedores de troncales SIP?

Para ofrecerle las recomendaciones más fiables y dignas de confianza, hemos evaluado exhaustivamente a los proveedores de troncales SIP de Estados Unidos. Nuestra investigación se basa en años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones y se centra en factores como la fiabilidad, la escalabilidad y la rentabilidad. Nos basamos en datos procedentes de informes del sector, referencias de terceros y opiniones verificadas de clientes en plataformas como G2 y Trustpilot para evaluar el rendimiento de cada proveedor en situaciones reales.

Además de la calidad de las llamadas y el tiempo de actividad, analizamos detenidamente la transparencia de los modelos de precios, asegurándonos de que tanto las opciones de pago por uso como las de suscripción fueran rentables sin cargos ocultos. La escalabilidad y las funciones avanzadas, como el cifrado de llamadas, la recuperación ante desastres y la cobertura mundial, fueron fundamentales en nuestra comparación. Siguiendo estos estrictos criterios, hemos elaborado una lista de proveedores de troncales SIP en los que puede confiar para mejorar las comunicaciones de su empresa.

Lectura recomendada : ¿Qué es el SIP Trunking?

Los 10 mejores proveedores de SIP Trunking de EE.UU.

El mercado mundial de SIP trunking se espera que avance a una CAGR del 14,1% de 2022 a 2031. Y definitivamente debe subirse al carro para seguir siendo competitivo. La elección del troncal SIP decide la calidad de las comunicaciones empresariales.

1. CallHippo

CallHippo es un excelente y uno de los más robustos proveedores de troncales SIP de EE.UU. que ofrece una centralita en la nube diseñada para agilizar la generación de clientes potenciales, mejorar las comunicaciones diarias y ahorrar recursos de TI. Este troncal SIP EE.UU. no sólo aumenta las ventas, sino que también reduce los costes operativos adicionales.

Características principales

• Respuesta vocal interactiva
• Informes y análisis
• Susurro de llamada
• Intrusión de llamadas
• Marcación directa flexible (DID)
• Buzón de voz 

Pros

• La plataforma crea y redirige llamadas a un grupo de agentes para que la llamada se conecte con un agente.
• Registrar las llamadas entrantes y salientes para futuras referencias, mejora de procesos y formación de empleados.
• Entre en las llamadas activas para ayudar a los agentes en tiempo real, mejorando la experiencia del cliente. 

Contras

• Los usuarios pueden sufrir interrupciones del servicio debido a cortes en el acceso a Internet. 
• Se necesitan equipos adicionales para segmentar el tráfico de voz y datos. 

Precios

• Básico: $0 Por usuario/Mes
• Inicio: 18 $ por usuario/mes
• Profesional: 30 $ por usuario/mes
• Ultimate: 42 $ por usuario/mes

*Precios a 23-10-2024.

Opiniones de los clientes sobre CallHippo

"CallHippo es muy fácil de usar y tiene una buena calidad para las llamadas entrantes y salientes." -Ian J. (Fuente)

2. Twilio

Twilio es uno de los mejores proveedores de troncales VoIP SIP que ofrece la máxima agilidad y alcance global a un precio asequible, a diferencia de los sistemas telefónicos tradicionales. Su servicio de troncales SIP elásticas mejora la agilidad de sus comunicaciones al escalar automáticamente hacia arriba y hacia abajo para satisfacer sus necesidades de tráfico.

Características principales

• Información vocal
• Interconexión Twilio
• Control de llamadas
• Recuperación global en caso de catástrofe
• API de voz programable
• API de mensajería programable
• API de vídeo programable

Pros

• Garantice una alta seguridad en las llamadas estableciendo una conexión privada con Twilio Cloud y conexiones de primera categoría con Interconnect. 
• Supervise y solucione los problemas de rendimiento de las llamadas con herramientas de identificación de problemas y análisis de voz para que no tenga que soportar pérdidas por interrupciones de la comunicación. 
• Adapte sus comunicaciones a las necesidades cambiantes de su empresa mediante el aprovisionamiento de troncales de autoservicio a petición y funciones de nube escalables.

Contras

• La configuración de Twilio puede ser complicada y requerir importantes conocimientos de codificación.
• Algunos usuarios experimentaron suspensiones de cuenta debido a errores en el sistema de Twilio.

Precios

• Números locales1,15 $ / mes
• Toll-gratuito números2,15 $ / mes

*Precios a 23-10-2024.

¿Sabías que...?

Twilio permite a algunas de las principales empresas del mundo, como Airbnb y Lyft, gestionar las comunicaciones con sus clientes.(Fuente.)

3. Nextiva

Nextiva es uno de los más excelentes proveedores de troncales VoIP que le permite llevar su centralita a la nube. No requiere equipamiento y cuenta con una red de voz empresarial altamente fiable. Estas troncales SIP están listas para usar, por lo que puedes desplegarlas en un día con cero codificación. 

Características principales

• Colas de llamadas
• Conferencias telefónicas
• Transcripción del buzón de voz
• Registro de llamadas

Pros

• Dirija automáticamente las llamadas a otro destino con conectividad en la nube cuando su centralita se desconecte mediante conmutación automática por error. 
• La herramienta puede gestionar sin problemas sus credenciales y números de marcación directa con un portal de administración basado en web.
• Porte su proveedor de voz a Nextiva con asistencia de porteo de extremo a extremo. 

Contras

• El buzón de voz tiene una interfaz de usuario anticuada. 
• El software de chat parece tosco y no funciona correctamente. 

Precios

• Digital: 20 $/usuario/mes
• Núcleo: 30 $/usuario/mes
• Compromiso: 40 $/usuario/mes
• Power Suite: 60 $/usuario/mes

*Precios a 23-10-2024.

4. RingCentral

El troncal SIP de RingCentral MVP le permite aprovechar una serie de funciones de comunicación avanzadas diseñadas para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los flujos de trabajo. Esta solución de nivel empresarial es un triunfo fácil por su escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad. 

Características principales

• Correo de voz a correo electrónico
• Normas de gestión de llamadas
• Flujos de llamadas
• Marcación de extensiones 

Pros

• La plataforma dispone de varios servidores como copias de seguridad para reducir el riesgo de inactividad en circunstancias imprevistas. 
• Envía tus mensajes de voz a un correo electrónico en forma de archivo de audio adjunto descargable o de transcripción para que permanezcan actualizados. 
• Organice y agilice las comunicaciones poniendo las llamadas en cola hasta que los agentes estén disponibles para gestionar eficazmente grandes volúmenes de llamadas.

Contras

• La mensajería de grupo de la plataforma tiene algunos fallos.
• Los usuarios señalan dificultades para contactar con el servicio de asistencia, con largos tiempos de espera y respuestas poco útiles.

Precios

Póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener más información sobre precios.

5. Ancho de banda

Bandwidth es un proveedor líder de troncales SIP que ofrece soluciones escalables y rentables para empresas. Con capacidad ilimitada de llamadas, precios flexibles y acceso directo al operador, garantiza servicios de voz de alta calidad. La plataforma de autoservicio de Bandwidth permite un aprovisionamiento y una gestión sencillos, por lo que es ideal para empresas que buscan una comunicación fiable sin la complejidad de los sistemas tradicionales.

Características principales

• VoIP y RTPC interoperabilidad
• Redundancia geográfica
• Portabilidad de números
• Acceso directo al operador
• Capacidad ilimitada de llamadas

Pros

• Los usuarios aprecian la posibilidad de ampliar fácilmente sus necesidades de enlaces SIP sin grandes cambios de hardware ni retrasos.
• La capacidad de la plataforma para liberar ancho de banda cuando las troncales SIP no están en uso es elogiada para optimizar los recursos de Internet.
• Los usuarios se benefician de tener acceso a números locales en varias regiones.

Contras

• Los usuarios han experimentado retrasos en la tramitación de cambios en su servicio, como la actualización de troncales SIP.
• Debido a un ancho de banda insuficiente, puede provocar problemas de latencia y afectar a la calidad general de la llamada.

Precios

Póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener más información sobre precios.

6. Vonage

Vonage, un proveedor de troncales SIP (EE.UU.), conecta instantáneamente tu sistema PBX existente con el mundo exterior. Facilita la globalización y el ahorro de costes con la facturación por segundos. Esta plataforma cuenta con una avanzada lista de funciones que pueden facilitar tus operaciones. 

Características principales

• Defensor del fraude
• Autenticación Digest
• Análisis de cuadros de mando
• Compatible con varios códecs 

Pros

• Escale y establezca fácilmente los permisos de los usuarios para evitar confusiones a cualquier nivel.
• Enruta automáticamente las llamadas al servidor más cercano para obtener una alta calidad de llamada y reducir los retrasos de conexión mediante enrutamiento basado en la ubicación (ALBR).
• Proteja la reputación de su marca y sus ingresos con el bloqueo automático del tráfico sospechoso y alertas en tiempo real.

Contras

• Cuenta con un elaborado proceso de verificación. 
• A veces, desconecta la llamada automáticamente. 

Precios

Póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener más información sobre precios.

7. 8×8

8*8 es un proveedor de troncales SIP barato que le permite conectar su empresa a nivel mundial con una amplia cobertura nacional y una fiabilidad de nivel empresarial al menor coste. Con estos proveedores SIP para empresas, puedes esperar seguridad integrada con cifrado y cumplimiento de la normativa. 

Características principales

• Operadora automática multinivel
• Buzón de voz visual
• Identificador de llamadas 
• Aparcamiento de llamadas 

Pros

• La plataforma gestiona fácilmente grandes volúmenes de llamadas poniendo en espera las llamadas activas, lo que le permite responder sin problemas a las llamadas entrantes importantes.
• Informa a tus compañeros de tu disponibilidad mediante indicadores de estado predefinidos.
• Configura una locución profesional o música de espera en tu contestador automático, buzón de vozy avisos telefónicos para mejorar la experiencia del cliente.

Contras

• La plataforma no envía correctamente las notificaciones del buzón de voz. 
• La función de videoconferencia falla un poco. 

Precios

Póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener más información sobre precios.

8. Ruta de flujo

Flowroute es un proveedor de SIP estadounidense basado en la nube especializado en soluciones de comunicación fiables y escalables. Con funciones como el enrutamiento automático de conmutación por error, precios sencillos y fácil integración con los sistemas existentes, Flowroute ayuda a las empresas a gestionar las aplicaciones de voz de forma eficiente. Su sólida infraestructura garantiza una alta calidad de las llamadas y un tiempo de inactividad mínimo para las operaciones de misión crítica.

Características principales

• Enrutamiento automático de conmutación por error
• Portabilidad de números
• Redundancia geográfica
• Interoperabilidad VoIP y RTPC
• Portal de gestión de autoservicio

Pros

• A muchos les resulta fácil integrar Flowroute con los sistemas existentes, como FreePBX y otros sistemas de telefonía VoIP.
• Los usuarios se benefician de las funciones de enrutamiento automático de la plataforma, que aumentan la fiabilidad de las llamadas durante las interrupciones de la red.
• El proceso de portabilidad de números es bastante sencillo y fácil, lo que facilita las transiciones.

Contras

• Muchos han experimentado dificultades para cancelar sus cuentas, con cargos continuados incluso después de eliminar los métodos de pago.
• Hay quejas sobre mensajes legítimos que se marcan como spam.

Precios

Póngase en contacto con el equipo de ventas para más información sobre precios.

9. VoIP.ms

VoIP.ms es uno de los proveedores de troncales SIP más versátiles de EE.UU. y ofrece soluciones de comunicación rentables y fiables. Fundada en 2007, se centra en la prestación de servicios de voz de alta calidad con un modelo de "traiga su propio dispositivo". Con características como precios flexibles, amplia cobertura internacional y sólida compatibilidad con API, VoIP.ms atiende a empresas que buscan opciones de telefonía personalizables.

Características principales

• Compatibilidad con Bring Your Own Device (BYOD)
• Número internacional 
• Correo de voz a correo electrónico
• Desvío de llamadas
• Llamada en espera
• IVR personalizable 

Pros

• Muchos usuarios valoran la posibilidad de conservar sus números de teléfono actuales durante la transición a VoIP.ms.
• Los desarrolladores aprecian la amplia compatibilidad de la API para integrarse con los sistemas y aplicaciones existentes.
• Ofrece un activo foro en línea para que los usuarios accedan a recursos y busquen apoyo comunitario.

Contras

• Algunos usuarios han experimentado mensajes de texto no entregados sin ninguna notificación de error.
• Hay quejas sobre varias aplicaciones de softphone que no funcionan correctamente.

Precios

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10. IntelePeer

IntelePeer es uno de los proveedores de SIP Trunking que ofrece servicios de voz seguros, fiables y flexibles adaptados a cualquier tecnología o equipo. Con funciones como la gestión de autoservicio, una amplia conectividad global y sólidas medidas de seguridad, permite a las empresas escalar en función de la demanda, al tiempo que protege las inversiones existentes y garantiza una comunicación de alta calidad a través de diversas plataformas.

Características principales

• Servicios de voz de alta calidad
• Plataforma de comunicación omnicanal
• Enrutamiento avanzado de llamadas
• Automatización y análisis basados en IA
• Soluciones de recuperación en caso de catástrofe y conmutación por error

Pros

• Los usuarios aprecian la rapidez con que se configuran los enlaces SIP, a menudo en 24 horas.
• Muchas empresas destacan el tiempo de actividad constante de la plataforma y la calidad de las llamadas.
• La plataforma ofrece a los usuarios cobertura internacional en todo el mundo. 

Contras

• A menudo, los usuarios consideran que el proceso inicial de instalación y configuración es complicado y requiere mucho tiempo.
• Los usuarios han señalado que la documentación disponible puede ser insuficiente o poco clara.

Precios

Póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener más información sobre precios.

¿Cómo está cambiando el SIP Trunking la comunicación empresarial?

Las empresas que pasan de las líneas telefónicas tradicionales (PRI) al troncal SIP pueden reducir los costes de comunicaciones hasta en un 60%.(Fuente.)

¿Qué esperar de los proveedores de enlaces SIP en EE.UU.?

Al seleccionar un proveedor de troncales SIP en EE.UU., hay varios factores clave que las empresas deben tener en cuenta para asegurarse de que están haciendo la mejor elección. Esto es lo que puede esperar:

1. Alta calidad de llamada: Llamadas de voz claras y fiables con mínimas interrupciones.

2. Escalabilidad: Añada fácilmente más líneas y funciones a medida que crece su negocio.

3. Ahorro de costes: Menores costes en comparación con los sistemas telefónicos tradicionales, especialmente para las llamadas internacionales.

4. Seguridad sólida: Cifrado y detección de fraudes para proteger las comunicaciones sensibles.

5. Funciones avanzadas: Soporte para enrutamiento de llamadas, IVRvideoconferencia e integración CRM.

6. Recuperación de desastres: Sistemas de reserva para mantener la comunicación durante los cortes.

7. Cumplimiento de la normativa: Cumplimiento de FCCHIPAA y otras normas del sector.

Consejos del escritor

Cuando fije sus expectativas para un proveedor de troncales SIP, céntrese en la fiabilidad y el soporte. Asegúrese de que ofrece un tiempo de actividad elevado, funciones de seguridad sólidas y escalabilidad. No se limite a esperar costes más bajos: busque una integración perfecta con los sistemas existentes y solicite asistencia en tiempo real para resolver los posibles problemas con rapidez.

SIP vs VoIP: ¿Cuál es la diferencia?

Aunque SIP y VoIP suelen utilizarse indistintamente, tienen finalidades distintas. SIP (Session Initiation Protocol) es un protocolo de comunicación que permite VoIP (Voice over Internet Protocol) estableciendo las conexiones entre dispositivos.

VoIP es la tecnología que permite realizar llamadas de voz a través de Internet. SIP es más versátil, ya que además de voz puede gestionar vídeo, mensajería y archivos compartidos.

Para más información sobre este tema, lea nuestro blog : Troncales SIP frente a VoIP.

¿Cómo elegir el proveedor de enlaces SIP adecuado?

La elección del proveedor de troncales SIP adecuado implica varios factores:

1. Busque un servicio de portabilidad gratuito y un periodo de prueba gratuito para comprobar si se adapta a las necesidades de su empresa.
2. Seleccione un proveedor de primer nivel que tenga control sobre su red, ya que son rápidos a la hora de resolver problemas debido a que intervienen menos procesos de contacto.
3. Identifique el tipo de asistencia técnica al cliente que ofrece, como soporte omnicanal, paquetes de soporte y asistencia de incorporación. Se ofrece solo con los planes más altos o hay asistencia 24/7 disponible para todos los clientes?
4. Averigüe el tiempo de espera para una solicitud de asistencia o una interrupción del servicio.
5. Explore los planes de precios y condiciones de pago que ofrece: precios combinados, pago por uso, requisitos contractuales, oportunidades de ampliación y reducción.
6. Compruebe cuidadosamente el nivel de seguridad que ofrecen fijándose en sus certificaciones de seguridad de terceros y en la redundancia de la red. Debe ofrecer seguridad frente a hackeos y malware.
7. Averigüe si su hardware actual se integrará con el nuevo troncal SIP o equipo de comunicaciones.
8. Determine el número de llamadas simultáneas que el servicio de tu proveedor puede gestionar sin problemas.
9. Evalúe los canales de comunicación que admite el proveedor elegido, aparte de las llamadas de voz.
10. Asegúrese de que el proveedor elegido está operativo en su zona o en la de su cliente si necesita hacer a menudo llamadas internacionales o a lugares esporádicos.

Conclusión

En conclusión, las soluciones troncales SIP mejoran la comunicación multicanal, proporcionando flexibilidad y una gran cantidad de funciones VoIP más allá de las llamadas de voz básicas. Para elegir el proveedor de troncales SIP adecuado hay que tener muy en cuenta sus características, opiniones y precios. 

Aunque la búsqueda de una opción rentable puede ser un reto, CallHippo destaca como la mejor opción. Con nuestro excepcional servicio de atención al cliente, calidad de llamada de alta definición, latencia mínima e innovadoras funciones de troncalización SIP, nos aseguramos de que la comunicación de su empresa alcance nuevas cotas, haciendo que su experiencia sea fluida y satisfactoria.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuántas llamadas puede gestionar un SIP Trunk?

Un único troncal SIP puede gestionar varias llamadas simultáneas. El número exacto depende del ancho de banda y del número de canales adquiridos.

2. ¿Qué se necesita para un SIP Trunk?

Necesitarás una conexión a Internet, una centralita telefónica (PBX) y un proveedor de enlaces SIP compatible.

3. ¿Cómo puedo solicitar un troncal SIP?

La mayoría de los proveedores facilitan la inscripción o las consultas por Internet. Una vez elegido el plan, el proveedor te guiará por el proceso de configuración, que a menudo incluye la portabilidad del número.

Publicado : 29 de noviembre de 2023

Supriya Bajaj

Supriya Bajaj es una desarrolladora de contenidos senior con una inmensa experiencia en el ámbito de la telefonía VoIP. Con un profundo conocimiento de los sistemas VoIP y de las tecnologías emergentes en este campo, ofrece contenidos perspicaces y específicos. Conocida por simplificar temas complejos y por sus artículos de liderazgo intelectual, Supriya ofrece contenidos prácticos tanto para el público técnico como para el no técnico.

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