Conexión global
Sepa cuál es el momento adecuado para realizar llamadas internacionales con el fin de mejorar el compromiso, impulsar las ventas y crear relaciones duraderas con los clientes.
¿Qué es Global Connect?
Global Connect es una función de vanguardia que revoluciona la comunicación internacional de las empresas. Permite a las empresas conectar sin esfuerzo con clientes, socios y equipos de todo el mundo en el momento adecuado, independientemente de las barreras geográficas, y mejora las relaciones con los clientes.
Ventajas de utilizar Global Connect
Amplíe su presencia mundial con facilidad. Establezca números de teléfono locales en varios países y proyecte una imagen profesional a clientes de todo el mundo.
Comunicación rentable
Ahorre considerablemente en llamadas internacionales. Global Connect aprovecha la tecnología VoIP para garantizar llamadas de alta calidad sin arruinarse.
Escalabilidad y flexibilidad
Global Connect le permite añadir o cambiar fácilmente números internacionales, garantizando que su sistema telefónico crezca con su creciente presencia global.
Flexibilidad horaria
Gestione sin esfuerzo la comunicación en distintas zonas horarias. Dirija las llamadas de forma inteligente a los miembros del equipo más adecuados, independientemente de su ubicación.
Mejora de la experiencia del cliente
Proporcionar un servicio excepcional a los clientes internacionales. Enrutar las llamadas en función de las preferencias lingüísticas de los clientes, garantizando una experiencia personalizada.
Cumplimiento y privacidad
Cumpla la normativa local. Global Connect garantiza que tus comunicaciones cumplan las leyes regionales de privacidad y protección de datos.
Análisis e información
Obtenga información valiosa sobre sus comunicaciones globales. Realice un seguimiento de los volúmenes de llamadas, su duración y mucho más para tomar decisiones basadas en datos para su empresa.
Comience hoy mismo su prueba gratuita.
Desde la compra de números hasta invitar a tus usuarios a realizar su primera llamada, solo se necesitan 3 minutos para configurar tu sistema telefónico virtual.
- Comprar números
- Añadir usuarios
- Comience a llamar
- Seguimiento de llamadas
Precios
- 1 Número de teléfono gratuito
Número gratuito no incluido.
- API gratuita de WhatsApp Business
- Buzón de voz
- Haga clic para marcar
- AI Global Connect
Identificar la zona horaria del número de teléfono antes de realizar una llamada.
- SMS (mensajes de texto) y MMS
- Todo lo incluido en Basic + Telefonía
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Minutos ilimitados (incluye llamadas a teléfonos fijos y móviles)
Los minutos gratuitos se comparten entre todos los usuarios de la cuenta. Quedan excluidas las llamadas a números especiales y premium.
- 100 SMS (mensajes de texto)
Se aplican las tarifas estándar A2P.
- Análisis básico de informes
- Todo lo que incluye Starter +
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Minutos ilimitados (incluye llamadas a teléfonos fijos y móviles)
Los minutos gratuitos se comparten entre todos los usuarios de la cuenta. Quedan excluidas las llamadas a números especiales y premium.
- 500 SMS (mensajes de texto)
Se aplican las tarifas estándar A2P.
- Grabaciones de llamadas
- Informes de IA / Análisis
Informes inteligentes que resumen la actividad de los usuarios y las llamadas.
- Todo lo que incluye Professional +
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Minutos ilimitados (incluye llamadas a teléfonos fijos y móviles)
Los minutos gratuitos se comparten entre todos los usuarios de la cuenta. Quedan excluidas las llamadas a números especiales y premium.
- 1000 SMS (mensajes de texto)
Se aplican las tarifas estándar A2P.
- Gerente de cuentas dedicado
- Integraciones personalizadas
- Inicio de sesión único (SSO)
Inicie sesión de forma segura en varias aplicaciones con un solo conjunto de credenciales.
Integración con sus aplicaciones preferidas
Integre todas las herramientas necesarias del App Marketplace de CallHippo para agilizar aún más sus procesos de comunicación.
Características del software moderno
Monitorización de llamadas
La monitorización de llamadas se refiere al proceso de escuchar las llamadas de un representante con el objetivo de mejorar la calidad de la comunicación y el servicio al cliente.
Interruptor inteligente
Múltiples proveedores de telefonía antes de realizar una llamada. Ahora puede decir adiós con seguridad a todos sus problemas de conectividad de llamadas.
Conexión global
Global Connect te ayuda a saber cuál es el momento adecuado para llamar a tus clientes internacionales.
Desvío inteligente de llamadas
Cada usuario puede elegir que se desvíen las llamadas a varios teléfonos, para permanecer localizable incluso sobre la marcha.
Transferencia de llamada
La función de transferencia de llamadas le permite redirigir una llamada conectada desde su número de teléfono a un miembro del equipo.
Conferencia telefónica
Es una función que te permitirá añadir una tercera persona a tu llamada bidireccional y convertirla en una conferencia a tres.
Software de cola de llamadas
Una cola de llamadas coloca la llamada entrante en una línea cuando el agente está ocupado atendiendo a otros clientes.
Entrada en llamada
La irrupción de llamadas se produce cuando un supervisor que está supervisando la llamada en silencio decide entrar en el puente de conferencia.
Grabación de llamadas
Registre las llamadas de cada uno de sus números para controlar mejor su rendimiento como equipo.
Correo de voz
Recibe mensajes de voz por correo electrónico en tu bandeja de entrada. Reprodúcelos directamente desde tu correo electrónico.
Análisis de llamadas
Realice un seguimiento del rendimiento de los agentes. Mida el % de llamadas perdidas, la carga de llamadas de cada compañero, etc.
Audio de retención de llamada
La música en espera de CallHippo es una gran manera de mantener a sus clientes contentos y comprometidos mientras están en espera o subir su propia música personalizada.
Marque automáticamente desde una lista para reducir el trabajo manual y aumentar el número de llamadas salientes.
Comience la prueba gratuitaPreguntas frecuentes
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Con GlobalConnect, puede ahorrar tiempo a la hora de encontrar el momento adecuado para llamar a su cliente y, al mismo tiempo, minimizar los costes de las llamadas eligiendo el mejor sistema posible de números de teléfono virtuales o gratuitos.
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Está disponible gratuitamente en todos los planes.
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GlobalConnect de CallHippo funciona con su extensión para Chrome. Con sólo pasar el cursor del ratón por encima, informa del lugar, la hora, el día, la fecha y la validez del número.