15+ Los mejores proveedores de números de teléfono virtuales en Canadá [2025]

Paras Kela
Autor:
garrapata verdeActualizado : 17 de agosto de 2025

El mercado global, el talento de la mano de obra y las diversas perspectivas de negocio son sólo algunas de las razones por las que Canadá se está convirtiendo rápidamente en un centro mundial para empresas de Fortune 500 y otras multinacionales.

Por tanto, si usted es uno de ellos y tiene previsto establecer o ampliar su empresa en Canadá, va por buen camino y muy por delante de sus competidores. Sin embargo, crear una empresa sin un sólido servicio de atención al cliente equivale a caminar en la oscuridad con los ojos vendados.

Principales proveedores canadienses de VoIP en 202

Por este motivo, al ampliar o establecer una empresa en Canadá, le recomendamos que asociarse con los proveedores canadienses de VoIP o el mejor proveedor de números gratuitos de Canadá. Pero, ¿qué es exactamente un número VoIP de Canadá y cuáles son los 15 mejores proveedores de VoIP de Canadá? Averigüémoslo.

En el primer segmento de este blog, vamos a ver los fundamentos de los números VoIP de Canadá y PBX virtual en Canadá, y en la segunda sección, vamos a evaluar los 10 mejores servicios de telefonía VoIP en Canadá mediante la comparación de sus características, USPs, planes de precios, soporte de sistemas, y otros factores.

Empecemos por lo que es un número virtual de Canadá.

¿Qué es el número VoIP de Canadá?

Definido de forma sencilla, un número gratuito de Canadá es un número de teléfono comercial que incluye siete dígitos después de 1800, 888, 877, 866, 855, 844 u 833. Permite a los clientes de Canadá, Estados Unidos y la región del Caribe conectar con una empresa con sede en Canadá de forma gratuita.

Además, puede llamar a Canadá desde Estados Unidosdesde Groenlandia, y a muchos otros países. Además, cuando un cliente marca un número gratuito, se cobra el servicio a las empresas, no a los clientes.

Ventajas de la centralita telefónica canadiense

Sin embargo, dado el futuro prometedor de la industria, muchos proveedores canadienses de VoIP están ahí fuera en el mercado para cosechar los beneficios. Por este motivo, elegir el mejor proveedor de números gratuitos de Canadá suele ser una tarea más difícil de lo que se piensa. Pero no se preocupe. Para ayudarle en esta situación, hemos recopilado una lista de los 10 mejores proveedores canadienses de VoIP.

15+ Los mejores proveedores de números VoIP de Canadá - Proveedores de números virtuales

Los siguientes son los 10 principales proveedores de números gratuitos de Canadá en 2025. Echemos un vistazo más de cerca a sus características, precios y planes, periodo de prueba gratuito, soporte de plataforma y otra información.


ProveedorLo mejor paraCaracterísticas principalesPreciosDiferenciador único
CallHippoDe pequeñas a grandes empresas Números virtuales para más de 100 países
Análisis de llamadas basado en IA
Enrutamiento inteligente de llamadas
IVR, grabación de llamadas
Gratuito, planes de pago a partir de 16 $/mesSistema telefónico virtual para empresas con información sobre productividad basada en inteligencia artificial y perfecta integración de números canadienses.
DialaxiaLlamadas internacionales básicas Desvío de llamadas
Números locales canadienses
Buzón de voz
A partir de 9,99 $/mesPrecios sencillos con asistencia para números locales
AvoxiEmpresas mundiales Cobertura VoIP global
Enrutamiento y grabación de llamadas
Números locales y gratuitos
A partir de 7,99 $/mesFuerte presencia en los números gratuitos internacionales
RingCentralEquipos grandes SMS de empresa
Videorreuniones
Gestión de llamadas
Planes desde 20 $/mesComunicación unificada con un sólido ecosistema de aplicaciones
Teléfono.comPequeñas empresas Buzón de voz
Videoconferencia
Soporte de aplicaciones móviles
Desde 14,99 $/mesPresupuesto asequible para equipos pequeños con funciones esenciales

1. CallHippo

CallHippo es una solución de telefonía VoIP de gama alta diseñada para mejorar la productividad de las empresas y la experiencia de los usuarios agilizando las operaciones de atención al cliente. Este sistema de telefonía VoIP es muy flexible y puede adaptarse a cualquier tipo de empresa o flujo de trabajo. También cuenta con seguridad y privacidad y privacidad de nivel empresarial, garantizando que los datos de los consumidores estén siempre seguros.

Puedes obtener más de 50 números de teléfono virtuales de países en callhippo, como el número de teléfono virtual de Noruega, el número de teléfono virtual de Chipre y el número de teléfono virtual de Portugal.

Panel de control de Callhippo

Además, CallHippo, uno de los principales proveedores canadienses de VoIP, permite a las organizaciones integrar sus herramientas y aplicaciones preferidas para agilizar cada operación y, como resultado, mejorar la eficiencia. La interferencia fácil de usar es otro beneficio crucial ventaja de CallHippoque permite incluso al personal sin experiencia manejar el sistema con facilidad.

Características de CallHippo:

  • Desvío inteligente de llamadas
  • Integración de herramientas empresariales
  • Marcador automático
  • Contestador automático
  • Interruptor inteligente
  • Música en espera
  • Informes y análisis de llamadas

Pros

  • Extremadamente asequible.
  • Excelente servicio al cliente
  • Fácil de usar

Contras

  • Caídas de llamadas y problemas de conectividad
  • Llamadas con contador

Periodo de prueba gratuito: 14 días

Precios y Planes: CallHippo ofrece tres planes de sistema de teléfono de negocios, que son los siguientes:

  1. Plan Bronce: 16 $/usuario/mes 
  2. Plan Plata: 24 $/Usuario/Mes 
  3. Plan Platino: 40 $/usuario/mes

*Precios a 11-06-2024.

Además, la plataforma ofrece planes personalizados para empresas que se adaptan a las necesidades específicas del cliente.

 

2. Dialaxia

Dialaxy es un moderno sistema telefónico basado en la nube diseñado para mejorar la comunicación empresarial a través de servicios VoIP escalables, flexibles y rentables. Ideal para nuevas empresas, equipos remotos y empresas, ofrece un proceso de configuración sencillo y admite números de teléfono virtuales en Canadá y otros países. Al aprovechar la infraestructura en la nube, Dialaxy elimina la necesidad de hardware tradicional, lo que permite a las empresas gestionar llamadas, mensajes e interacciones con los clientes desde cualquier dispositivo con acceso a Internet?

Cuadro de mandos de Dialaxy

Como sistema telefónico basado en la nube, Dialaxy ofrece un completo conjunto de funciones diseñadas para mejorar la interacción con el cliente y la eficiencia operativa. Su interfaz intuitiva y su sólida funcionalidad lo convierten en una opción adecuada para las empresas que desean establecer una fuerte presencia local sin incurrir en costes elevados.

Características de Dialaxy:

  • Números virtuales: Acceda a números locales, gratuitos y de vanidad en Canadá e internacionales.
  • Gestión de llamadas: Incluye funciones de desvío de llamadas, buzón de voz y contestador automático.
  • SMS Y MMS: Envía y recibe mensajes de texto y multimedia.
  • Integraciones: Compatible con herramientas como Zoho, Intercom y Crisp.
  • Análisis: Informes en tiempo real y análisis de llamadas para el seguimiento del rendimiento.
  • Acceso multiplataforma: Disponible en plataformas web, Android e iOS.

Pros

  • Los asequibles planes de precios son adecuados para empresas de distintos tamaños.
  • Interfaz fácil de usar y configurar.
  • Alta calidad de las llamadas y atención al cliente fiable.

Contras

  • Funciones avanzadas limitadas en comparación con algunos competidores.
  • Algunos procesos pueden resultar complejos para los nuevos usuarios.

Precios y planes: Dialaxy ofrece cuatro planes de sistemas telefónicos para empresas

  1. Plan Básico: 10 $/Mes (1 usuario)
  2. Plan Plus: 20 $/Mes (3 usuarios)
  3. Plan Pro: 30 $/Mes (5 usuarios)
  4. Plan Enterprise: Precios personalizados (usuarios y números ilimitados)

Usuarios adicionales: 10 $/usuario/mes
Precios a partir del 15-04-2025

3. AVOXI

AVOXI es otro conocido y considerado como el mejor número virtual de Singapur y Estonia en 2023. Es un proveedor de números de teléfono de negocios virtuales que proporciona números de vanidad gratuitos, números locales y Números Universales Internacionales de Llamadas Gratuitas (UIFN) en más de 175 países.

AVOXI Número de teléfono virtual canadiense

La plataforma cuenta con varias funciones potentes que hacen de Avoxi uno de los principales proveedores de servicios de 

Canadá para empresas medianas y grandes. Además, el sistema es fácil de configurar, tiene una amplia zona de cobertura, una interfaz de usuario atractiva y herramientas especializadas de registro de llamadas.

Características de AVOXI:

  • Almacenamiento ilimitado
  • ACD E IVR
  • Desvío automático de llamadas
  • Música en espera
  • Integración de herramientas empresariales
  • Registro y seguimiento de llamadas
  • Correo de voz a correo electrónico

Pros

  • Asistencia 24/7
  • Interfaz de usuario intuitiva
  • Gran calidad de llamada

Contras

  • El coste de utilizar la aplicación telefónica de escritorio es adicional
  • Sin posibilidad de enviar mensajes ni vídeos

Periodo de prueba gratuito: 30 días

AVXOI Precios y Planes: Avoxi ofrece cuatro planes, que se enumeran a continuación:

  1. Connect: 16,99 $/mes, ofrece 762 minutos
  2. Estándar: 25,99 $/mes, ofrece 1332 minutos
  3. Avanzado: 43,99 $/Mes, ofrece 2361 minutos
  4. Premium: 70,99 $/mes, ofrece 4213 minutos

4. RingCentral

RingCentral es uno de los mejores proveedores de números gratuitos de Canadá. Es un proveedor de sistemas telefónicos empresariales basados en la nube que ofrece múltiples funciones y es adecuado para todo tipo de empresas, incluidas las pequeñas, medianas y grandes.

Panel de Ringcentral

Además, la plataforma permite a los usuarios añadir números gratuitos, números locales y números de vanidad de más de 200 códigos de área. Además, RingCentral, uno de los mejores números de teléfono virtuales de Canadá, ofrece una variedad de precios y planes que son suficientes para satisfacer las distintas necesidades empresariales de los clientes a un coste razonable.

Características de RingCentral:

  • Filtrado y delegación de llamadas
  • Videoconferencias
  • SMS y MMS comerciales
  • Informes de resultados
  • Informes en directo
  • Correo de voz a correo electrónico
  • Aplicación móvil

Pros

  • Prueba gratuita
  • RingCentral ofrecerá descuentos a las empresas con más de 100 usuarios en el sistema.
  • Ofrece integración con diversas aplicaciones CRM y de productividad

Contras

  • El plan más barato incluye sólo 100 minutos gratuitos (Esencial)
  • El servicio de atención al cliente tarda en responder

Periodo de prueba gratuito: 15 días

Precios y Planes: RingCentral tiene cuatro planes de precios, que se detallan a continuación:

  1. Esenciales: 24,99 $/usuario/mes
  2. Estándar: 29,99 $/usuario/mes
  3. Premium: 39,99 $/usuario/mes
  4. Ultimate: 54,99 $/usuario/mes

5. Teléfono.com

Phone.com ocupa el cuarto lugar en nuestra lista de los 10 mejores proveedores de VoIP y está considerado como uno de los mejores proveedores de números de teléfono virtuales de Canadá y Grecia en 2023. Phone.com es una solución de telefonía empresarial VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) basada en la nube que ofrece múltiples características y funcionalidades.

Se trata de una solución vanguardista de trabajo desde cualquier lugar, ideal para la actual cultura de trabajo remoto y ágil. Además, los números de teléfono de Canadá también le ayudarán a aumentar su base de clientes.

Número VoIP de Phone.com en Canadá

Además, el sistema garantiza un tiempo de actividad óptimo y ofrece una asistencia al cliente inigualable para ayudar a los clientes que lo necesiten. Además, el proceso de configuración del sistema para empresas de phone.com es relativamente rápido y solo consta de tres sencillos pasos.

Características de Phone.com:

  • Audioconferencias y videoconferencias
  • Registros y análisis de llamadas
  • Asistencia experta
  • Sígueme
  • Transcripción del buzón de voz
  • Música en espera
  • Cumplimiento de la HIPAA

Pros

  • Proporcionar números de teléfono internacionales en 31 países
  • Todas las suscripciones incluyen extensiones ilimitadas
  • Videoconferencia basada en navegador

Contras

  • Interfaz de usuario deficiente
  • Los minutos de llamadas gratuitas entrantes no están incluidos en los planes

Periodo de prueba gratuito: 30 días

Precios y planes: Phone.com ofrece tres planes como se indica a continuación:

  1. Usuarios básicos: 12,99 $/usuario/mes
  2. Usuarios Plus: 19,99 $/usuario/mes
  3. Usuarios Pro: 29,99 $/Usuario/Mes

6. Sistema VoIP GoToConnect

GoToConnect se ha hecho un hueco en nuestra lista de los mejores proveedores canadienses de VoIP por todas las razones correctas. Es rico en funciones, tiene un excelente servicio de atención al cliente, ofrece planes asequibles, es adecuado para pequeñas, medianas y grandes empresas, y es fácil de usar.

Cuadro de mandos goto-contact

Además, es un sistema telefónico de última generación que permite a las empresas interactuar con sus clientes y ofrecerles un servicio de atención al cliente excepcional y puntual. La plataforma también ofrece varios números de teléfono para empresas en Canadá, incluidos números privados, números locales y números gratuitos. Por no hablar de que todo el proceso de configuración le llevará menos de 3 minutos.

Características de GoToConnect:

  • Encuéntrame/Sígueme
  • Contestador automático
  • Cola de llamadas ilimitada
  • Anuncio de tiempo de espera
  • Enrutamiento y desvío de llamadas
  • Correo de voz a correo electrónico
  • Fax virtual

Pros

  • Cientos de funciones diferentes
  • Llamadas gratuitas a más de 50 países
  • Editor de flujos de llamadas fácil de usar mediante arrastrar y soltar

Contras

  • Hay un límite de 25 secuencias de vídeo HD por conferencia
  • Problemas de conectividad y notificación de llamadas

Periodo de prueba gratuito: 14 días

Precios y planes: GoToConnect ofrece tres planes principales que se describen a continuación:

  1. Básico: 24 $/usuario/mes
  2. Estándar: 29 $/Usuario/Mes
  3. Premium: 39 $/Usuario/Mes

7. Proveedor canadiense de VoIP Sonetel

El sexto invitado de nuestra lista de proveedores canadienses de VoIP es Sonetel. Sonetel ofrece a las empresas un sistema de telefonía virtual que les permite transformar sus comunicaciones empresariales. Sonetel -uno de los principales proveedores de centralitas alojadas de Canadá- ofrece una gran variedad de números de teléfono, así como una serie de funciones VoIP avanzadas y básicas que simplifican, agilizan y ayudan a las operaciones empresariales.

Centralita alojada de Sonetel en Canadá

El sistema también emplea inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas y mejorar el rendimiento. La mayoría de las funciones de Sonetel están disponibles de forma gratuita para siempre. Junto con las funciones, la empresa ofrece una asistencia al cliente decente para garantizar que las consultas e inquietudes de sus clientes se resuelvan a tiempo. Las siguientes son algunas de las características clave de Sonetel.

Características de Sonetel:

  • Desvío global de llamadas
  • Respuesta vocal
  • Grabación gratuita de llamadas
  • Aplicaciones móviles
  • Conferencias telefónicas gratuitas
  • Chat en grupo

Pros

  • Números de teléfono gratuitos
  • Aplicación de texto a voz
  • Más almacenamiento de datos

Contras

  • Falta asistencia 24/7
  • Interfaz de usuario confusa

Periodo de prueba gratuito: 30 días

Precios y planes: Sonetel ofrece tres planes de precios diferentes, cada uno con su propio conjunto de características, como se detalla a continuación:

  1. Plan estándar: Gratuito y con funciones básicas.
  2. Paquete Business: A partir de 4,99 $ al mes por número.
  3. Plan Premium: Tiene un precio a partir de 13,95 € al mes por usuario e incluye atención al cliente VIP y servicios de atención al cliente.

8. Sistema de VoIP Vonage para el hogar

Vonage para el hogar viene en dos variantes: empresarial y residencial. Ambos productos están pensados para realizar y recibir llamadas telefónicas a través de la conexión a Internet. Sus aplicaciones móviles te permiten recibir llamadas estés donde estés.

Además, el sistema cuenta con funciones avanzadas como extensión de Vonage, Boomerang, bloqueo selectivo de llamadas y buzón de voz plus, entre otras.

Panel de Vonage

Las funciones boomerang permiten a los usuarios comunicarse con amigos y familiares de todo el mundo de manera más rápida y fácil. Por otro lado, la extensión de Vonage te permite usar tu teléfono móvil para llevar tu número de Vonage contigo dondequiera que vayas.

En general, si tienes una pequeña empresa y necesitas un sistema de telefonía empresarial, Vonage for Home es uno de los mejores proveedores de Voz sobre IP de Canadá con los que puedes trabajar. Las siguientes son algunas de las funciones y servicios de voz sobre IP importantes de Vonage.

Funciones de Vonage para el hogar:

  • Extensiones de Vonage
  • Bloqueo selectivo de llamadas
  • Buzón de voz plus de Vonage
  • Desvío de llamadas mejorado
  • Transferencia de llamadas
  • No molestar

Pros

  • Llamadas y mensajes ilimitados
  • Interfaz fácil de usar
  • Más almacenamiento de datos

Contras

  • Mala calidad del servicio al cliente
  • Funciones de videollamada limitadas

Periodo de prueba gratuito: 14 días

Precios y planes: Vonage para el hogar tiene varios planes para diferentes países o regiones. Los cuatro planes principales de Vonage para el hogar son los siguientes:

  1. Vonage Norteamérica: Este paquete de 6 meses cuesta 9,99 $ al mes. Después de 6 meses, el precio será de $26.99 + impuestos y cargos.
  2. Vonage World Prime: Este paquete de 6 meses cuesta $9,99 cada mes. Costará $29.99 después de 6 meses, más impuestos y cargos.
  3. Vonage US & Canada 400: Este paquete de 6 meses cuesta $9.99 al mes. Después de 6 meses, el precio será de $14.99 más impuestos y cargos.
  4. Vonage World Prime: Este paquete de 6 meses cuesta $9,99 cada mes. Después de 6 meses, el precio será de $16.99 + impuestos y cargos.

9. Solución telefónica en la nube TollFreeForwarding

TollFreeForwarding- uno de los mejores proveedores de PBX alojadas de Canadá, ofrece una variedad de funciones que permiten a las empresas conectarse con clientes de todo el mundo rápidamente. Los números VoIP y sistemas telefónicos virtuales de TollFreeForwarding Canadá están totalmente basados en la nube, lo que significa que son rápidos y sencillos de configurar.

La empresa ofrece planes de pago por uso sin compromiso, una política de cancelación en cualquier momento y planes flexibles que te permiten mantener el control.

Sistema telefónico en la nube TollFreeForwarding en Canadá

Además, el sistema es fácil de configurar, con sólo tres pasos. Primero elija el mejor tipo de número VoIP en Canadá del inventario: local, nacional o gratuito. A continuación, póngase en contacto con el equipo de asistencia para activar su número de teléfono.

Finalmente, comience a recibir llamadas y acceda a las demás funciones y servicios VoIP de TollFreeForwarding. Las siguientes son algunas de las características clave de TollFreeForwarding- uno de los mejores proveedores canadienses de VoIP.

Características de TollFreeForwarding:

  • Configuración rápida
  • Desvío global de llamadas
  • Asistencia al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Plataforma 100% basada en la nube
  • Sin gastos de instalación
  • Calidad de llamada excepcional

Pros

  • Sin gastos de instalación
  • Extensiones ilimitadas
  • Planes flexibles

Contras

  • Tiempo de inactividad inadecuado
  • Mala calidad de las llamadas

Periodo de prueba gratuito: 30 días

Planes de precios de TollFreeForwarding: TollFreeForwarding ofrece cuatro planes de precios diferentes, a saber:

  1. Plan Starter: Empieza en 9 dólares al mes y sube hasta 11 dólares al mes.
  2. Plan Medio: Empieza en 19 dólares al mes y llega hasta 23 dólares al mes.
  3. Plan Grande: Comienza en 49 dólares al mes y aumenta hasta 63 dólares al mes.
  4. Plan de gran volumen: Ofrece soluciones VoIP a precios personalizados para clientes de gran volumen.

10. Solución VoIP para empresas de Ooma

Ooma es uno de los mejores proveedores de números de teléfono virtuales en Canadá o la centralita virtual en Canadá que es ideal para empresas de todos los tamaños, ya sean pequeñas, medianas o grandes. La solución es adecuada tanto para uso comercial como residencial. El sistema de telefonía VoIP para pequeñas empresas de Ooma incluye más de 35 funciones, como recepcionista virtual, aplicaciones móviles y videoconferencia.

Mientras que el sistema telefónico para empresas consta de una variedad de otras funciones, como integración API, mensajería en equipo, audioconferencias y videoconferencias, etc.

Cuadro de mandos de Ooma

Ooma también proporciona variedades de números VoIP en Canadá, facilitando el funcionamiento de las empresas en países muy poblados como Canadá. Todos los números virtuales están soportados por aplicaciones móviles de alta gama que simplifican la realización y recepción de llamadas. A continuación se enumeran algunas de las características y servicios VoIP más importantes de Ooma.

Características de Ooma:

  • Aplicaciones para ordenadores y móviles
  • Videoconferencias
  • Recepcionista virtual
  • Bloqueo de llamadas mejorado
  • Grabación de llamadas
  • Anillo múltiple

Pros

  • Funciones específicamente adaptadas a las pequeñas empresas que trabajan a distancia o en la oficina
  • Fácil de usar
  • Asequible

Contras

  • Se requiere una cuenta Premier para la mayoría de las funciones estándar
  • Sin softphone

Periodo de prueba gratuito: 30 días

Planes de Precios Ooma: Ooma tiene dos planes: Ooma office y Ooma office pro.

  1. Ooma Office: El paquete Ooma office cuesta 19,95 €/mes por línea más impuestos y tasas e incluye funciones como puente de conferencia, grupos de timbre, recepcionista virtual y portabilidad gratuita de números en Estados Unidos y Canadá.
  2. Ooma Office Pro: El plan Ooma office pro cuesta 24,95$/mes por línea + impuestos y tasas. Incluye funciones como Reuniones ilimitadas de hasta 25 personas (máximo de dos horas por sesión), Grabación de llamadas, Bloqueo de llamadas mejorado y Transcripciones de buzón de voz.

11. Fonvirtual Proveedor de servicios VoIP para empresas

Fonvirtual es un servicio de comunicaciones empresariales basado en la nube que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes. Su completa gama de funciones permite a las organizaciones supervisar todos los aspectos del centro de llamadas en tiempo real y comunicarse con los agentes desde cualquier lugar y dispositivo.

Además, este mejor proveedor de números gratuitos en Canadá permite a la organización o al director supervisar a cada empleado en tiempo real.

Cuadro de mandos Fonvirtual

Una de las principales ventajas de utilizar el software de centro de llamadas Fonvirtual es que ofrece aplicaciones para dispositivos móviles, de escritorio y tabletas. Fonvirtual, uno de los principales proveedores canadienses de VoIP, también permite a los gestores grabar y analizar todas las llamadas telefónicas. 

En general, la amplia colección de funciones de Fonvirtual mejora considerablemente el rendimiento de la organización. Además, el sistema es fácil de configurar y utilizar. A continuación se indican algunas de las principales características de Fonvirtual.

Características de Fonvirtual:

  • Sistema interactivo de respuesta vocal (IVR)
  • ACD en la nube
  • Grabación de llamadas
  • Transcripción de la llamada
  • Filtrar por origen
  • Transferencia de llamadas
  • Saludos del buzón de voz

Pros

  • Excelente calidad de vídeo y audio
  • Control en tiempo real
  • Asistencia rápida al cliente

Contras

  • Montaje complejo
  • Tarifas elevadas para llamar al extranjero

Periodo de prueba gratuito: 7 días

Planes de precios Fonvirtual: Fonvirtual ofrece precios a medida. Las empresas pueden ponerse en contacto con su equipo de ventas utilizando los datos de contacto proporcionados, discutir sus necesidades y obtener el mejor plan diseñado específicamente para ellos.

12. 8×8

A través de una solución flexible y móvil, 8×8, el mejor proveedor canadiense de VoIP, ayuda a empresas de diversos sectores a ofrecer un mejor servicio al cliente mediante una plataforma de comunicaciones alojada en la nube, como seguros, sanidad, finanzas y transporte. También es ideal para organizaciones con oficinas en múltiples ubicaciones. 

Además de ofrecer servicio telefónico empresarial VoIP alojado, también proporciona soluciones de centro de llamadas alojadas en la nube que permiten una comunicación unificada más avanzada pero más barata que la mayoría de las soluciones tradicionales.

Salpicadero 8X8

Este mejor proveedor de números de teléfono virtuales de Canadá tiene muchas funciones, como desvío de llamadas, grabación, centralita alojada, marcación de extensiones, asistencia de directorio, grupos de timbre y mucho más. Además, 8×8 es compatible con una amplia gama de aplicaciones y sistemas empresariales.

Características

  1. Llamada tripartita
  2. Gestión de centros de llamadas
  3. Marcador automático
  4. Comunicación multicanal
  5. Informes en tiempo real

Pros

  • Llamada tripartita
  • Gestión de centros de llamadas
  • Comunicación multicanal

Contras

  • Hay planes de precios más baratos para grandes empresas
  • Con el plan más barato, puedes llamar gratis a 14 países

Precios

  • Express - 15 $ por usuario/mes
  • X2 - 24 $ por usuario/mes
  • X4 - 44 $ por usuario/mes

13. Llamada poderosa

MightyCall, uno de los principales proveedores canadienses de VoIP, ofrece funciones e integraciones esenciales que distinguen a MightyCall de sus competidores, Grasshopper y Google Voice. 

Además, para las pequeñas empresas que desean prescindir de las restricciones de los sistemas tradicionales de telefonía fija, MightyCall es un sistema telefónico muy asequible a partir de sólo 12 dólares al mes por usuario. También ofrece números de teléfono VoIP en Canadá. 

salpicadero de mightycall

Aunque MightyCall no tiene tantas funciones como los grandes proveedores de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) o comunicaciones unificadas, su servicio de atención al cliente es elogiado por sus opiniones. 

Como resultado, es una opción ideal si su empresa necesita llamadas económicas con funciones esenciales como grabación de llamadas, integración con CRM, etc.

Características

  1. IVR multinivel
  2. Enrutamiento de llamadas
  3. Música en espera
  4. Saludos personalizados

Pros

  • MightyCall ofrece directorio de marcación por nombre con todos los planes
  • Transcripción del buzón de voz
  • Además de la grabación de llamadas, MightyCall ofrece almacenamiento ilimitado, una característica poco común en el sector.

Contras

  • Pocas funciones de comunicaciones unificadas
  • La prueba gratuita es de sólo 7 días

Precios

  • Equipo pequeño: 15 $ al mes/usuario
  • Empresas: 20 $ al mes/usuario
  • Empresa: 200 $ al mes

14. Teclado

Si busca una plataforma con un diseño intuitivo combinado con precios asequibles, Dialpad es el mejor proveedor canadiense de VoIP. Proporciona a las empresas una herramienta de comunicación sencilla y eficaz.

Cuadro de mandos del teclado

Con este sistema de comunicación totalmente automatizado, no se perderá ningún detalle ni gastará una fortuna en más información. Con la tecnología Voice Intelligence (Vi), Dialpad destaca, entre otras cosas, porque analiza y transcribe las llamadas en directo. 

Como resultado de la transcripción en directo, se pueden crear notas, que podrá consultar para el seguimiento con clientes y compañeros de equipo.

Características

  1. Inteligencia de voz (Vi)
  2. Conferencias web
  3. Respuesta de voz interactiva
  4. Marcador automático

Pros

  • Excelente atención al cliente
  • La inteligencia de voz basada en IA está disponible en todos los planes.
  • Ofrece una gran variedad de funciones

Contras

  • La escalabilidad es difícil
  • Las plataformas que pueden integrarse son limitadas

Precios

  • Estándar - 15,00 $ por usuario/mes
  • Pro - 25,00 $ por usuario/mes
  • Empresa - Planes personalizados

15. Intermedia Unite

Intermedia Unite es una solución basada en la nube para mejorar la comunicación empresarial y la experiencia del cliente para pequeñas y medianas empresas, y ofrece números VoIP Canadá.

Cuadro de mandos de Intermedia Unite

Gracias a la tecnología de la empresa, puede comunicarse con sus clientes por teléfono, chat y vídeo desde su ordenador portátil e integrar totalmente sus comunicaciones. 

La aplicación móvil Unite te permite llevar tu trabajo y tus comunicaciones contigo dondequiera que vayas, cambiando tu espacio de trabajo a cualquier smartphone. 

Además, la función de chats de equipo te permitirá comunicarte con tus compañeros en un chat de grupo o individual, y las funciones de colaboración y uso compartido de archivos te permitirán compartir archivos con tus compañeros fácilmente.

Características

  1. Videoconferencias y audioconferencias
  2. Operador automático
  3. Transcripción del buzón de voz
  4. Control de llamadas
  5. Transferencia, retención y llamada a tres
  6. Música en espera

Pros

  • Amplias prestaciones para videoconferencias
  • Múltiples opciones de integración de software
  • Muchas funciones VoIP útiles

Contras

  • Funciones limitadas de control de llamadas
  • Bastante más caro que sus competidores

16. Cloud Talk

Gracias a su menú multinivel y a su intuitivo creador de flujos de llamadas, CloudTalk proporciona a las empresas y centros de llamadas el mejor sistema de voz interactiva (IVR). Además, las suscripciones incluyen funciones avanzadas por las que los rivales de CloudTalk suelen cobrar más, como la grabación de llamadas y el enrutamiento basado en habilidades. 

tablero cloudtalk

CloudTalk, uno de los proveedores de VoIP mejor valorados de Canadá, ofrece una variedad de integraciones que lo convierten en una excelente opción para las empresas que buscan conectar su CRM, su servicio de asistencia u otro software de terceros a su sistema de telefonía empresarial. 

Además, las funciones del centro de contacto de CloudTalk admiten equipos de llamadas entrantes y salientes y ofrecen funciones de supervisión y grabación.

Características

  1. Saludos personalizados del menú IVR
  2. Música en espera
  3. Marcador automático 
  4. Función clic para llamar
  5. Encaminamiento por competencias

Pros

  • Prueba gratuita
  • Números de teléfono virtuales en más de 140 países
  • Proporciona integración con más de 2.500 programas de software, incluidos CRM, comercio electrónico y servicios de asistencia.

Contras

  • La mensajería multimedia no está disponible
  • La audioconferencia está limitada a tres personas

Precios

  • Starter - $30 /Usuario/Mes
  • Esencial - $40 /Usuario/Mes
  • Experto - $60 /Usuario/Mes
  • A medida - Disponible previa solicitud

Cómo obtener un número VoIP en Canadá? Guía paso a paso

Obtener un número virtual para Canadá es un proceso sencillo y rápido que consta de 5 pasos. Además, si se sigue correctamente, ¡el proceso no tardará más de 3 minutos en completarse! Esto significa que podrá llamar a su primer cliente de Canadá a los tres minutos de iniciar el proceso.

Así que, sin más dilación, manos a la obra. Sólo tiene que seguir los cinco pasos que se indican a continuación para obtener un número de teléfono comercial en Canadá.

  • Regístrate en CallHippo.
  • Inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña. Esto le llevará al panel de control de CallHippo.
  • Haga clic en "Añadir número" y seleccione Canadá como país. A continuación, puede filtrar los números según sus necesidades y seleccionar un número del conjunto de números.
  • Haga el pago.
  • Una vez que haya establecido un número de teléfono virtual centralizado para su empresa, tendrá que añadir al resto de los miembros de su equipo.
  • A continuación, tienen que vincular su número de teléfono personal al número virtual. Esto les permitirá hacer y recibir llamadas desde Canadá.

Ya está. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que primero hay que introducir en el sistema los usuarios que van a responder a las llamadas.

Esto nos lleva al final de nuestra lista de los 15 mejores proveedores de VoIP de Canadá en 2023. Como hemos visto, cada uno de estos 15 proveedores de VoIP en Canadá tiene un conjunto único de características, pros y contras, planes de precios, sistemas de seguridad, etc. Así que elija el que mejor se adapte a sus necesidades y le ayude a subir el nivel de su negocio.

En resumen: Encontrar los mejores proveedores canadienses de VoIP no es una ciencia exacta, pero tampoco es tan fácil. Debe tener en cuenta varios elementos, como el precio, las características, la atención al cliente, la frecuencia de actualización del software, el coste adicional, el proceso de instalación, la seguridad de los datos, etcétera. Por este motivo, se recomienda que dedique el tiempo suficiente a evaluar cada uno de los productos antes de tomar una decisión final. Esto no sólo le evitará elegir el producto equivocado, sino que también garantizará el crecimiento de su empresa.

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Publicado : 26 de noviembre de 2021

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