9 mejores alternativas y competidores de MagicJack en 2025

Autor: Supriya Bajaj

Actualizado : 4 de agosto de 2025

Visión general clave:

¿Busca una alternativa mejor a MagicJack en 2025? Ya sea una pequeña empresa, un equipo remoto o un usuario individual, existen opciones de VoIP más inteligentes que ofrecen mejor calidad de llamada, escalabilidad y funciones como videoconferencia, integración CRM y análisis. En esta guía, hemos reunido a los 9 competidores de MagicJack mejor valorados para mejorar su configuración de comunicaciones.

• CallHippo - Ideal para nuevas empresas que necesitan números virtuales globales.
• Cloudtalk - Ideal para equipos de ventas con análisis avanzado de llamadas.
• Dialpad: llamadas basadas en inteligencia artificial con transcripciones de voz inteligentes.
• Vonage - VoIP flexible con una API potente y opciones de integración.
• RingCentral - Plataforma UCaaS completa para empresas de todos los tamaños.
• Ooma - VoIP asequible para uso doméstico y de pequeñas empresas.
• Google Voice: solución de llamadas sencilla para los usuarios de Google Workspace.
• Grasshopper - Sistema telefónico virtual sencillo para empresarios en solitario.
• GoTo Connect - Combina VoIP y vídeo en una herramienta unificada.

¿Cansado de las limitaciones de magicJack? Aunque es conocido por sus llamadas sencillas y económicas, las empresas necesitan algo más que servicios de voz básicos. El mundo de la VoIP ha evolucionado, ofreciendo herramientas avanzadas como el enrutamiento de llamadas, integraciones CRM e incluso videoconferencias para agilizar las comunicaciones. Tanto si está ampliando su equipo como si busca una imagen más profesional, existen alternativas a MagicJack que se adaptan a las necesidades específicas de su empresa.

En este blog, exploraremos las principales opciones que no sólo mejoran su servicio telefónico, incluidas las llamadas de conferencia, sino que también elevan todo su juego de comunicación con sólidas funciones en 2025.

¿Por qué considerar las alternativas a MagicJack?

MagicJack lleva mucho tiempo siendo un servicio de VoIP asequible, pero puede que no satisfaga las necesidades de todo el mundo. Los servicios de llamadas de bajo coste pueden llevar a algunos usuarios a buscar alternativas por varias razones.

Las razones que pueden convencer para migrar a una alternativa son:

• Mejor calidad de llamada: La mayoría de las alternativas tienen mejor claridad y fiabilidad en las llamadas que MagicJack, lo que puede ser de suma importancia para una empresa cuando la comunicación es importante.
• Funciones avanzadas: MagicJack no proporciona funciones avanzadas, como una recepcionista virtual integrada o funciones de enrutamiento automático de llamadas, ni funciones de integración con otras aplicaciones CRM.
• Escalabilidad: Las empresas crecen y necesitan soluciones que puedan adaptarse a ello. Puede que las ofertas de MagicJack no sean tan flexibles, mientras que muchas alternativas están más que dispuestas a adaptarse a equipos en expansión.

Es probable que el cambio a una alternativa suponga una mejora general, en términos de coste, fiabilidad o mejoras de las funciones, especialmente para las empresas o personas que necesitan más de lo que ofrece su servicio VoIP actual.

1. CallHippo

CallHippo es una solución de telefonía empresarial basada en la nube y un moderno sistema VoIP creado para equipos en crecimiento. Ofrece funciones avanzadas de gestión de llamadas y admite la comunicación global. La plataforma es fácil de configurar y ofrece integración con los principales CRM. Es ideal para startups, equipos remotos y empresas orientadas al cliente.

Características

• Desvío global de llamadas
• Respuesta vocal interactiva (IVR)
• Marcador automático
• Análisis inteligente de llamadas
• Grabación de llamadas
• Integraciones CRM

Pros

• La configuración de CallHippo se realiza en cuestión de minutos y no requiere conocimientos técnicos.
• Los planes de llamadas internacionales asequibles se adaptan a las nuevas empresas y a los pequeños negocios.
• Incluye funciones avanzadas como análisis, IVR y grabación de llamadas.

Contras

• La aplicación de escritorio se bloquea a veces, lo que afecta a la experiencia del usuario y a la productividad.
• Las videollamadas no están disponibles, lo que limita las capacidades de comunicación unificada.

Precios

• Desde 18 $ por usuario/mes (Básico), con planes avanzados disponibles.

*Precios a 10-05-2025.

¿Por qué CallHippo es una mejor alternativa a MagicJack?

CallHippo ofrece una solución VoIP de bajo coste con llamadas locales, números, integraciones CRM, IVR y análisis avanzados, a diferencia de MagicJack. Está diseñado para la comunicación empresarial escalable, mientras que MagicJack es básico y residencial.

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2. Cloudtalk

Cloudtalk es una plataforma de centro de contacto basada en la nube que mejora la atención al cliente. Está pensada para equipos de ventas y asistencia que desean escalar. Con números globales y análisis robustos, Cloudtalk garantiza una comunicación profesional. Ofrece más de 70 funciones adaptadas a la eficiencia.

Características

• Marcador inteligente
• Tarjetas de cliente en tiempo real
• Cola de llamadas
• Números internacionales
• Automatización del flujo de trabajo
• Análisis avanzados

Pros

• Ofrece números locales en más de cien países.
• El panel de control es intuitivo y sencillo para los nuevos usuarios.
• Mejora la productividad con funciones de automatización y análisis detallado de las llamadas.

Contras

• La asistencia fuera de línea es limitada, lo que afecta a la disponibilidad del servicio de atención al cliente.
• Los costes pueden aumentar rápidamente a medida que se amplía el sistema.

Precios

• A partir de 25 $/usuario/mes con 14 días de prueba gratuita.

*Precios a 10-05-2025.

¿Por qué CallHippo es una mejor alternativa a CloudTalk?

Cloudtalk ofrece funciones avanzadas de centro de llamadas y números internacionales, de las que carece MagicJack. Está diseñado para equipos empresariales, a diferencia de la funcionalidad limitada de MagicJack.

3. Teclado

Dialpad es una solución de comunicaciones unificadas impulsada por IA y diseñada para la agilidad empresarial. Ofrece funciones de voz, vídeo, mensajería e IA en un solo lugar. Con transcripción en tiempo real e información sobre las llamadas, es ideal para ventas y asistencia. Dialpad se integra a la perfección con Google Workspace y Microsoft 365.

Características

• Transcripción de voz con IA
• Grabación de llamadas
• Transcripción del buzón de voz
• Mensajería en equipo
• Sincronización multidispositivo
• Enrutamiento de llamadas

Pros

• La transcripción en tiempo real ayuda a captar todos los detalles durante las llamadas.
• Combina voz, vídeo y mensajería en una plataforma sin fisuras
• La IA aumenta la productividad con resúmenes automatizados e información inteligente.

Contras

• Las empresas más pequeñas pueden encontrar funciones innecesarias o demasiado complejas.
• La IA tiene problemas con las conexiones débiles, lo que afecta a la calidad de las llamadas.

Precios

• A partir de 15 $/usuario/mes (estándar), los niveles superiores ofrecen más funciones.

*Precios a 10-05-2025.

¿Por qué CallHippo es una mejor alternativa a Dialpad?

Dialpad incluye transcripción de IA y videollamadas, proporcionando más que el servicio básico de sistema telefónico de MagicJack y ofreciendo precios competitivos para empresas. Es ideal para empresas que necesitan herramientas de comunicación avanzadas, que MagicJack no ofrece.

4. Vonage

Vonage es un sólido proveedor de VoIP para empresas conocido por ofrecer soluciones de VoIP flexibles. Admite voz, vídeo y mensajería, por lo que es ideal para equipos híbridos. La plataforma se integra con aplicaciones populares como Salesforce y Microsoft Teams. Vonage también ofrece API para flujos de trabajo de comunicación personalizados.

Característica

• Comunicaciones unificadas
• Selección de llamadas
• Videoconferencias
• Aplicaciones móviles y de escritorio
• API para soluciones personalizadas
• Herramientas de colaboración en equipo

Pros

• Se integra con Salesforce, Microsoft Teams y otras herramientas empresariales.
• La calidad fiable de las llamadas es compatible con los equipos internacionales y el trabajo a distancia.
• Las API permiten personalizar completamente las comunicaciones según sea necesario.

Contras

• Demasiadas funciones pueden confundir a los nuevos usuarios o a los más pequeños.
• Las herramientas adicionales suelen aumentar el coste mensual total del servicio.

Precios

• Los planes empiezan en 19,99 $/línea/mes.

*Precios a 10-05-2025.

¿Por qué CallHippo es una mejor alternativa a Vonage?

Vonage admite llamadas entrantes, videoconferencias, integraciones CRM, números de teléfono internacionales y API, a diferencia de MagicJack. Está dirigido a grandes equipos y empresas, mientras que MagicJack se limita a llamadas básicas.

Consejos de expertos

¿Cansado de cambiar de pestaña para hacer el seguimiento de llamadas, clientes potenciales y tickets de soporte? Apueste por un proveedor de VoIP que se integre con Slack, Zoho o HubSpot. Más productividad. Menos caos.

5. RingCentral

RingCentral es una solución líder de VoIP y comunicaciones unificadas para empresas, con asistentes automáticos para mejorar el enrutamiento y la gestión de llamadas. Admite voz, vídeo, mensajería y fax en una sola aplicación. Es ideal para grandes equipos con flujos de trabajo complejos y necesidades de comunicación globales. La plataforma ofrece alta fiabilidad, análisis robustos e integraciones profundas.

Características

• Llamadas y SMS ilimitados
• Videoconferencias
• Mensajería en equipo
• Contestador automático
• Análisis de llamadas
• Integraciones CRM

Pros

• La plataforma todo en uno impulsa fácilmente la colaboración y la productividad de los equipos.
• Funciona bien en todos los dispositivos para equipos remotos o en la oficina.
• Ofrece una gran escalabilidad para empresas en crecimiento y de nivel empresarial.

Contras

• Los planes avanzados pueden parecer caros para los presupuestos de las pequeñas empresas.
• Un conjunto de funciones abrumador para las empresas que sólo necesitan llamadas básicas.

Precios

• Desde 20 $/usuario/mes (plan básico), con múltiples opciones de actualización.

*Precios a 10-05-2025.

¿Por qué CallHippo es una mejor alternativa a RingCentral?

RingCentral ofrece voz, vídeo y mensajería, a diferencia del simple servicio de voz de MagicJack. Es una plataforma de comunicación integral para empresas, no solo llamadas básicas.

6. Ooma

Ooma es un proveedor de VoIP que ofrece soluciones residenciales y empresariales. Es ideal para pequeñas empresas que buscan un servicio telefónico básico asequible y ofrece llamadas ilimitadas a Estados Unidos, Canadá y México. Incluye funciones como recepcionista virtual y grupos de llamada. La configuración es fácil y no requiere contrato.

Características

• Recepcionista virtual
• Desvío de llamadas
• Grupos de anillos
• Correo de voz a correo electrónico
• Aplicación móvil
• Bloqueo de llamadas mejorado

Pros

• Los planes asequibles están diseñados específicamente para las necesidades de las pequeñas empresas.
• Fácil de instalar, requiere una experiencia técnica mínima.
• Incluye funciones esenciales para las operaciones de llamada cotidianas.

Contras

• Funciones avanzadas limitadas para empresas medianas o grandes.
• Pocas integraciones en comparación con las plataformas VoIP más grandes disponibles.

Precios

• A partir de 19,95 $/usuario/mes (plan Ooma Office).

*Precios a 10-05-2025.

¿Por qué CallHippo es una mejor alternativa a Ooma?

Ooma cuenta con una recepcionista virtual, desvío de llamadas y servicio telefónico doméstico a diferencia de MagicJack. Está pensado para empresas, mientras que MagicJack es principalmente para uso personal.

7. Google Voice

Google Voice es una opción VoIP flexible y sencilla para particulares y equipos. Se integra fácilmente con Google Workspace, incluido Google Calendar, y ofrece llamadas nacionales gratuitas. Es perfecto para autónomos, equipos pequeños y usuarios de Google. La interfaz es mínima y se sincroniza en todos los dispositivos.

Características

• Llamadas gratuitas a EE.UU.
• Transcripción del buzón de voz
• Integración con Google Workspace
• Desvío de llamadas
• Filtrado de spam
• Sincronización multidispositivo
  

Pros

• Ideal para usuarios de Google que desean un sistema de llamadas sencillo, similar al teléfono de casa.
• Gratuito para uso personal con planes empresariales asequibles disponibles.
• Sincroniza móvil y ordenador para una experiencia de llamada perfecta.

Contras

• Sólo disponible en algunos países, lo que limita su uso internacional.
• Pocas funciones de nivel empresarial para equipos en crecimiento o globales.

Precios

• Gratuito para uso personal; los planes para empresas cuestan a partir de 10 $/usuario/mes.

*Precios a 10-05-2025.

¿Por qué CallHippo es una mejor alternativa a Google Voice?

Google Voice se integra con Google Workspace y ofrece gratuitamente llamadas salientes llamadas a EE.UU. y números gratuitos, a diferencia de MagicJack. Es una opción más versátil para los profesionales que las costosas llamadas internacionales de MagicJack.

8. Saltamontes

Grasshopper es un sistema telefónico virtual diseñado para pequeñas empresas y emprendedores, que ofrece números de teléfono locales para mejorar su imagen profesional con números de empresa y funciones de gestión de llamadas. Puede utilizarlo desde su dispositivo personal mientras separa las llamadas de negocios. Es ideal para startups y profesionales en solitario.

Características

• Números de teléfono de empresas
• Saludos personalizados
• Transferencias de llamadas
• Transcripción del buzón de voz
• Aplicaciones móviles y de escritorio
• Normas de gestión de llamadas

Pros

• Ayuda a crear una marca profesional con números de empresa virtuales.
• Fácil de usar y funciona con teléfonos o aplicaciones existentes.
• No se necesita equipo adicional para ponerlo en marcha y utilizarlo.

Contras

• Carece de herramientas avanzadas de análisis e informes para la ampliación.
• No es adecuado para equipos que necesitan colaboración o funciones compartidas.

Precios

• A partir de 31 $/mes (plan Solo) para 1 número y 3 extensiones.

*Precios a 10-05-2025.

¿Por qué CallHippo es una mejor alternativa a Grasshopper?

Grasshopper ofrece números de teléfono de empresa y funciones básicas de llamadade las que carece MagicJack. Es perfecto para empresarios, mientras que MagicJack es básico y residencial.

9. GoTo Connect

Jive, ahora rebautizado como GoTo Connect, es un sistema de VoIP basado en la nube. Es adecuado tanto para equipos pequeños como grandes que necesitan escalabilidad y fiabilidad. El sistema ofrece numerosas funciones de VoIP y un sólido servicio de atención al cliente. Se integra con varias herramientas empresariales y admite videoconferencias. A diferencia de los antiguos sistemas de VoIP que requerían conexión a través del puerto USB del ordenador, GoTo Connect ofrece una configuración más avanzada y sin problemas.

Características

• Contestador automático
• Enrutamiento de llamadas
• Análisis de llamadas
• Videoconferencias
• Correo de voz a correo electrónico
• Flexibilidad de los dispositivos

Pros

• Diseñado para adaptarse al crecimiento de las empresas sin reducir el rendimiento.
• Incluye vídeo, voz y mensajería en una sola solución.
• Asistencia fiable con amplia formación y recursos disponibles.

Contras

• Ligeramente complejo para principiantes sin experiencia previa en VoIP.
• Mayor coste en comparación con sistemas VoIP más sencillos como MagicJack.

Precios

• A partir de unos 27 $/usuario/mes, en función del número de usuarios.

*Precios a 10-05-2025.

¿Por qué CallHippo es la mejor alternativa a GoTo Connect?

Jive ofrece VoIP con videoconferencia y análisis a través del puerto USB de tu ordenadorque MagicJack no ofrece. Está diseñado para la escalabilidad empresarial, a diferencia del sencillo servicio de voz de MagicJack.

7 factores a tener en cuenta al elegir una alternativa a magicJack

A la hora de elegir una alternativa a MagicJack, tenga en cuenta los factores que afectan a las comunicaciones diarias de su empresa. Estos elementos ayudan a garantizar que el conmutador satisfaga las necesidades tanto a corto como a largo plazo.

1. Cómo portar su número de teléfono existente?

Compruebe si el proveedor admite la portabilidad del número. Esto le ayuda a mantener su número de empresa actual. La portabilidad puede ahorrarle tiempo y molestias. Garantiza que sus clientes se pongan en contacto con usted sin confusiones. Algunos proveedores pueden cobrar un suplemento por este servicio.

2. Entender el coste y el valor de los sistemas de telefonía para empresas

Compare los planes de precios antes de elegir. Una opción más barata no siempre es la mejor. Considere las funciones incluidas en el plan. Asegúrese de que se ajusta a las necesidades de su empresa. Preste atención a las tarifas ocultas.

3. Mantener una calidad constante en las llamadas de empresa

Asegúrese de que el proveedor garantiza una alta calidad de llamada. Busque un proveedor con mínimas caídas de llamadas. La claridad de las llamadas debe seguir siendo alta incluso con velocidades de Internet deficientes. Pruebe el sistema para ver si hay problemas de conexión. Una conexión fiable mejora la reputación de tu empresa.

4. Obtener un servicio de atención al cliente fiable

La atención al cliente debe ser rápida y fiable. Asegúrese de que el proveedor ofrece asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. Tenga en cuenta la disponibilidad de varios métodos de contacto. Debe ofrecerse asistencia por chat en directo, teléfono o correo electrónico. La resolución rápida de problemas evita interrupciones del servicio.

5. Ampliación del sistema telefónico de su empresa a medida que crece

Elija un proveedor que crezca con su empresa. Busque actualizaciones sencillas y funciones adicionales. Debe poder añadir nuevos usuarios rápidamente. La plataforma debe gestionar volúmenes de llamadas más elevados. Esto garantiza que su empresa pueda escalar sin problemas.

6. Integración de las llamadas telefónicas con otras herramientas

Compruebe si el servicio se integra con sus herramientas. Busca integraciones de CRM, correo electrónico y gestión de proyectos. Un sistema que se sincroniza con las aplicaciones existentes aumenta la productividad. Una integración fluida reduce la necesidad de introducir datos manualmente. Hace que su equipo sea más eficiente.

7. Características principales de un sistema de telefonía empresarial

Busque las funciones esenciales que necesita. El desvío de llamadas, el buzón de voz y los análisis son cruciales. Considere opciones avanzadas como IVR y contestador automático. La plataforma debe ajustarse a sus necesidades operativas. Más funciones pueden mejorar la satisfacción del cliente.

¿Qué debe saber sobre magicJack?

Modern magicJack es un popular servicio de VoIP, utilizado principalmente para la comunicación doméstica. Es conocido por sus planes de llamadas de bajo coste, lo que lo convierte en una opción rentable para los usuarios residenciales. Sin embargo, es limitado en comparación con otras herramientas de comunicación más orientadas a las empresas. Aunque ofrece funciones básicas, puede que no satisfaga las necesidades de equipos en crecimiento o empresas que requieren funcionalidades avanzadas. Analicemos sus ventajas, desventajas y precios para comprender su valor.

Precios de magicJack

magicJack ofrece dos planes de precios principales:

• magicJack Go: 39,99 $/año (incluye llamadas ilimitadas a EE.UU. y Canadá).
• magicJack Plus59,95 $/año (incluye llamadas ilimitadas a EE.UU. y Canadá, además de funciones de aplicación móvil).

Conclusión

Seleccionar una alternativa magicJack de alta calidad puede cambiar drásticamente la calidad de las llamadas que recibe gracias a su fiabilidad y flexibilidad de funciones. Ya sea en términos de uso personal o empresarial, de modo que necesite una alternativa magicJack para su empresa o una alternativa magicJack mucho mejor para su hogar, estas opciones le seguirán proporcionando un mejor rendimiento y durabilidad a largo plazo. Desde planes de bajo presupuesto hasta funciones de nivel empresarial, esta gama de complementos de magicJack satisface las necesidades de los usuarios. Evalúe las necesidades de uso, presupuesto y escalabilidad antes de cambiar.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo conservar mi número de teléfono actual al cambiar a una alternativa de MagicJack?

Sí, la mayoría de las alternativas a MagicJack le permiten conservar su número de teléfono actual. Este proceso se denomina portabilidad de número y suele ofrecerse durante la configuración. Es posible que tenga que proporcionar algunos detalles de la cuenta de su proveedor actual. Dependiendo del servicio, puede aplicarse una pequeña tarifa.

2. ¿Existen alternativas a MagicJack que ofrezcan opciones de llamadas internacionales?

Sí, varios competidores de MagicJack ofrecen funciones de llamadas internacionales. Algunos planes incluyen minutos ilimitados a determinados países, mientras que otros ofrecen tarifas bajas por minuto. Comprueba siempre la cobertura internacional y los precios del proveedor. Es importante confirmar que los países que necesitas son compatibles.

3. ¿Cómo funciona MagicJack?

MagicJack es un servicio VoIP que hace llamadas por Internet. Enchufas el dispositivo a tu ordenador o router y conectas un teléfono estándar. Evita las líneas telefónicas tradicionales y utiliza la conexión a Internet para las llamadas. Esto permite hacer llamadas baratas o incluso gratuitas.

Publicado : May 10, 2025

Supriya Bajaj

Supriya Bajaj es una desarrolladora de contenidos senior con una inmensa experiencia en el ámbito de la telefonía VoIP. Con un profundo conocimiento de los sistemas VoIP y de las tecnologías emergentes en este campo, ofrece contenidos perspicaces y específicos. Conocida por simplificar temas complejos y por sus artículos de liderazgo intelectual, Supriya ofrece contenidos prácticos tanto para el público técnico como para el no técnico.

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