Obtenga un número de teléfono virtual de Colombia
Interactúa con los clientes locales con un número de teléfono virtual de Colombia en el que confían. Crea la identidad local de tu empresa para que la comunicación sea más rápida e inteligente.
- Comercializa tu marca como local con un número de teléfono virtual de Colombia.
- Mejora la tasa de respuesta a las llamadas mostrando a los clientes un identificador de llamadas local.
- Simplifique todas sus comunicaciones con un panel de control unificado.
¿Qué es un número de teléfono virtual colombiano?
Un número de teléfono virtual colombiano es un número online que utiliza Internet para transferir llamadas de voz. El número virtual colombiano utiliza el prefijo «+57», lo que lo hace reconocible para los clientes locales colombianos. Ofrece a las empresas credibilidad instantánea y simplifica sus procesos de comunicación.
Encuentre un número de teléfono virtual para el código de país de Colombia.
¿Quieres un número virtual colombiano para que tu empresa parezca local al instante? Selecciona el número adecuado en función de las necesidades específicas de tu empresa.
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Móvil
¿Cómo obtener un número de teléfono virtual colombiano?
Obtener un número de teléfono en Colombia es muy sencillo y fácil. Solo hay que seguir tres sencillos pasos y tu número estará totalmente operativo.
Para crear una cuenta en CallHippo, el primer paso es añadir algunos datos de tu empresa. Solo te llevará unos minutos. Una vez hecho esto, se creará tu cuenta. A continuación, se te redirigirá a un panel de control. Será un centro de comunicaciones unificado.
A continuación, seleccione «Colombia» como su país preferido. Una vez seleccionado el país, deberá seleccionar el «tipo de número». Cada número virtual tiene sus propias características únicas. Por lo tanto, seleccione un tipo de número en función de los requisitos específicos de su empresa.
El último paso es la configuración. Configure su sistema telefónico virtual según las necesidades de su empresa. De esta forma, podrá simplificar su proceso de comunicación y gestión de llamadas. Una vez configurado, podrá realizar llamadas a Colombia.
Ventajas de los números de teléfono virtuales en Colombia
Descubra cómo un número de teléfono colombiano puede facilitar y hacer más eficientes sus conversaciones de negocios. A continuación, le mostramos las ventajas que obtendrá al utilizar un número virtual.
Construya una presencia local para su negocio al instante. Entre en el mercado colombiano sin necesidad de establecer una oficina física.
Mantenga su comunicación económica y predecible. Pague solo por lo que utiliza, sin comprometer la calidad de las llamadas.
Trabaje sin problemas desde cualquier lugar y cualquier dispositivo. Asegúrese de que sus equipos funcionen sin contratiempos, incluso cuando estén en movimiento.
Permita que sus agentes añadan números con solo unos clics. Adáptese rápidamente al aumento de la capacidad de llamadas sin necesidad de hardware adicional.
Asegúrate de que tus clientes siempre se comuniquen con el agente adecuado en el momento oportuno. Distribuye la carga de trabajo de manera equitativa para garantizar una comunicación más fluida.
Anime a los clientes a responder las llamadas mostrando un identificador de llamadas reconocible. Reduzca significativamente las llamadas perdidas y mejore las tasas de conexión.
¿Cuáles son los códigos de área de las ciudades de Colombia?
Los códigos de área son diferentes para cada región de Colombia. Conocer el código de área correcto es fundamental para conectarse con una región específica de Colombia.
A continuación se muestra la lista de códigos de área de las principales ciudades de Colombia.
- Bogotá: 1
- Medellín: 4
- Cali: 2
- Barranquilla: 5
- Cartagena: 5
- Bucaramanga: 7
- Pereira: 6
- Manizales: 6
- Armenia: 6
- Santa Marta: 5
¿Cuáles son las características principales del número de teléfono virtual colombiano?
Ya no basta con llamar. Un número virtual debe ofrecer más que solo llamadas básicas. Aquí tienes una lista de funciones inteligentes que debes buscar en un número colombiano.
Desvía fácilmente las llamadas al dispositivo preferido del agente. Mantén una disponibilidad constante y no te pierdas nunca llamadas importantes.
Comuníquese con sus clientes de forma rápida y fiable mediante SMS. Mejore la interacción añadiendo flexibilidad a su flujo de trabajo diario.
Convierta las conversaciones con los clientes en textos legibles. Ayude a sus equipos a revisar las conversaciones importantes para mejorar la precisión de la comunicación.
Dirija a los clientes al agente adecuado con sencillos comandos de voz. Reduzca los tiempos de espera con un sistema de menú IVR.
Realice un seguimiento del rendimiento y los patrones sin esfuerzo para mejorar la eficiencia operativa general. Obtenga información valiosa para tomar decisiones basadas en datos.
Almacene las conversaciones con los clientes para futuras consultas. Revise las grabaciones de las llamadas para mantener la calidad del servicio y mejorar la comunicación.
Automatice el proceso de llamadas para aumentar la productividad. Conéctese solo cuando alguien responda y mejore drásticamente sus esfuerzos de divulgación.
Mantenga su número actual activo sin alterar su identidad comunicativa. Haga que el cambio sea sencillo y cómodo.
¿Cuáles son los tipos de números virtuales de Colombia?
Existen múltiples números virtuales, cada uno de los cuales cumple con requisitos comerciales únicos. Seleccione uno después de un análisis exhaustivo. Estos son los diferentes tipos de números colombianos.
- Números locales
Los números de teléfono locales prestan servicio principalmente a clientes regionales colombianos. Estos números ayudan a las empresas a parecer verdaderamente arraigadas en la comunidad local. Los números locales colombianos son ideales para empresas que necesitan construir una fuerte presencia regional. - Números nacionales
A diferencia de los números locales, los números nacionales ayudan a las empresas a establecer su presencia en todo el país y no solo en regiones específicas. Esto le ayuda a crear una identidad única. También le proporciona más credibilidad en toda Colombia. - Números móviles
Los números móviles de Colombia pueden ser utilizados por empresas que desean flexibilidad. Los números móviles permiten a los clientes conectarse fácilmente con sus agentes. Incluso sus agentes pueden responder a las llamadas entrantes desde cualquier lugar. Ideal para equipos que operan de forma remota. - Números gratuitos
Los números gratuitos de Colombia ofrecen a los clientes una opción sin coste para ponerse en contacto con su empresa. Mejoran la imagen de su marca y animan a los clientes a ponerse en contacto con usted. Los números gratuitos para empresas son ideales para las operaciones de ventas y asistencia.
Precios
- 1 Número de teléfono gratuito
Número gratuito no incluido.
- API gratuita de WhatsApp Business
- Buzón de voz
- Haga clic para marcar
- AI Global Connect
Identificar la zona horaria del número de teléfono antes de realizar una llamada.
- SMS (mensajes de texto) y MMS
- Todo lo incluido en Basic + Telefonía
-
Minutos ilimitados (incluye llamadas a teléfonos fijos y móviles)
Los minutos gratuitos se comparten entre todos los usuarios de la cuenta. Quedan excluidas las llamadas a números especiales y premium.
- 100 SMS (mensajes de texto)
Se aplican las tarifas estándar A2P.
- Análisis básico de informes
- Todo lo que incluye Starter +
-
Minutos ilimitados (incluye llamadas a teléfonos fijos y móviles)
Los minutos gratuitos se comparten entre todos los usuarios de la cuenta. Quedan excluidas las llamadas a números especiales y premium.
- 500 SMS (mensajes de texto)
Se aplican las tarifas estándar A2P.
- Grabaciones de llamadas
- Informes de IA / Análisis
Informes inteligentes que resumen la actividad de los usuarios y las llamadas.
- Todo lo que incluye Professional +
-
Minutos ilimitados (incluye llamadas a teléfonos fijos y móviles)
Los minutos gratuitos se comparten entre todos los usuarios de la cuenta. Quedan excluidas las llamadas a números especiales y premium.
- 1000 SMS (mensajes de texto)
Se aplican las tarifas estándar A2P.
- Gerente de cuentas dedicado
- Integraciones personalizadas
- Inicio de sesión único (SSO)
Inicie sesión de forma segura en varias aplicaciones con un solo conjunto de credenciales.
Cumplimiento normativo y reglamentación
Cumpla con las principales normativas locales de Colombia. Cumpla con los requisitos legales de Colombia mediante prácticas adecuadas. A continuación se indican las normativas que debe cumplir.
Comisión de Regulación de las Comunicaciones
La Comisión Reguladora de las Comunicaciones es el principal organismo regulador de Colombia. Supervisa todas las actividades de telecomunicaciones colombianas. El cumplimiento de las normas de la CRC garantiza prácticas de comunicación justas en todo el país. El cumplimiento de estas normas mejora la confianza y la reputación de la marca.
Ley de Habeas Data
La Ley de Habeas Data protege la información personal de los clientes. Esta ley exige que las empresas soliciten primero el consentimiento del cliente. Solo una vez que el cliente da su permiso, pueden recopilar cualquier información. Las empresas que siguen estas prácticas honestas en materia de datos pueden mejorar la reputación de su marca.
La grabación de llamadas requiere el consentimiento de ambas partes.
Las empresas deben solicitar el permiso de los clientes antes de grabar las llamadas locales. De esta forma, las empresas pueden mantener la transparencia en las comunicaciones. El incumplimiento de esta norma puede acarrear sanciones legales para las empresas.
Normas de telemarketing
Para utilizar un número de teléfono comercial colombiano, las empresas deben cumplir estrictas normas nacionales de telemarketing. Deben respetar la solicitud del cliente de no ser contactado. Las empresas incluso deben ofrecer a los clientes opciones sencillas para darse de baja. De esta manera, pueden cumplir con las normas necesarias y mantener la confianza.
¿Cómo elegir el mejor proveedor de números virtuales en Colombia?
Elegir el mejor proveedor de números virtuales en Colombia puede resultar abrumador si no tienes claro qué es lo que buscas. Estos son los factores que debes tener en cuenta a la hora de seleccionar el mejor proveedor.
Latencia
La baja latencia influye de manera significativa en la calidad de las llamadas y el enrutamiento. Mantiene las conversaciones fluidas y estables. Los clientes pueden escuchar el audio con claridad, sin retrasos ni interrupciones. Si opera a nivel mundial o tiene planes de expansión internacional, es imprescindible que su empresa elija un proveedor con enrutamiento de llamadas global.
Ayuda
El soporte técnico es fundamental y debe proporcionarse a tiempo. De lo contrario, las operaciones pueden detenerse por completo. Un buen soporte técnico ayuda a resolver los errores rápidamente para que las operaciones puedan reanudarse. Reduce el tiempo de inactividad de su negocio. Elija un proveedor que ofrezca un buen soporte técnico, 24 horas al día, 7 días a la semana.
Cobertura
Elige un proveedor que cubra varias regiones. Cuanto más amplia sea la cobertura, más clientes podrá atender tu empresa. Es una excelente opción para equipos en crecimiento, ya que ayuda a escalar. Selecciona un proveedor que cubra casi todas las zonas clave de Colombia.
Transparencia de precios
El factor más importante para las empresas es el presupuesto. Al preseleccionar un proveedor, busque uno que ofrezca precios claros y transparentes. Esto puede ayudarle a evitar facturas inesperadas. Además, compruebe si el proveedor cobra recargos por llamadas internacionales, SMS, etc. Seleccione un proveedor que muestre los costes completos de los números virtuales de Colombia.
Características
Las funciones avanzadas son imprescindibles para que las empresas obtengan los resultados deseados o mejoren su flujo de trabajo y productividad. Comprueba si el proveedor ofrece funciones flexibles y avanzadas sin coste adicional.
El mejor momento para llamar a Colombia
Colombia es un país de América Latina que sigue la hora de Colombia (COT), que es UTC -5. Esto significa que la hora de Colombia está 5 horas por detrás de la UTC (hora universal coordinada).
El mejor momento para comunicarse con Colombia es entre las 9:00 a. m. y las 6:00 p. m., que es el horario comercial habitual. Llamar dentro de este horario garantiza una mejor conectividad y mayores tasas de respuesta. Evite llamar demasiado temprano o demasiado tarde, ya que esto puede provocar interacciones insatisfactorias con los clientes.
(Nota: Colombia no aplica el «horario de verano»).
Entra con confianza en el mercado colombiano
Consigue ahora tu número virtual de Colombia y disfruta de una comunicación fluida con tus clientes locales.
"Gracias al equipo de CallHippo, hemos podido resolver un problema difícil con los números de teléfono marcados. Como startup de EdTech, las llamadas salientes son cruciales para nosotros. La solución de CallHippo no solo mejoró nuestra puntuación de atestación, sino que también mejoró nuestras tasas de respuesta y la experiencia general del cliente."
Preguntas frecuentes
-
Sí, puede comunicarse fácilmente con clientes de cualquier país utilizando un número virtual de Colombia. Dado que las llamadas se enrutan a través de Internet, puede realizar llamadas internacionales sin incurrir en costos adicionales de infraestructura.
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Sí, el mismo número virtual de Colombia se puede utilizar tanto para recibir llamadas entrantes como para realizar campañas de ventas y asistencia al cliente.
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No se requiere ningún equipo especial. Los números virtuales de Colombia funcionan a través de Internet y se puede acceder a ellos desde cualquier lugar utilizando las aplicaciones móviles o de escritorio de CallHippo.
![How To Call Colombia From The US? [+57 Colombia Country Code]](https://callhippo.com/blog/wp-content/uploads/2023/01/how-to-call-Colombia.png)
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