8 mejores herramientas gratuitas de software de gestión empresarial para 2025

Autor: Priya Naha

Actualizado : 22 de septiembre de 2025

Lo gratuito es estupendo, sobre todo cuando se empieza un nuevo negocio. Puedes empezar con fuerza y estirar tus recursos sin salirte del presupuesto utilizando software gratuito para pequeñas empresas.

Aunque la preocupación por la calidad es legítima, los programas gratuitos de gestión empresarial adecuados pueden ser fiables y potentes. Pueden ayudar a su empresa a desarrollarse y tener éxito al principio, permitiéndole actualizarse cuando sea necesario.

Aquí tienes una lista de los mejores programas gratuitos de gestión de pequeñas empresas para ayudarte a elegir el mejor. Pero antes, conozcamos los distintos tipos de software que necesitan las empresas.

Las 8 mejores soluciones gratuitas de software de gestión empresarial

Exploremos las mejores soluciones gratuitas de software de gestión empresarial para agilizar sus operaciones y aumentar la productividad sin comprometer la calidad.

1. CallHippo

CallHippo es un proveedor de números gratuitos que mejora la comunicación empresarial. Dispone de funciones avanzadas como números de teléfono internacionales, SMS/MMS masivos y análisis del centro de llamadas. Ofrece funciones de control de calidad como el registro de llamadas y la supervisión de llamadas, y agiliza las interacciones salientes con el marcador automático y el marcador predictivo.

Ofrece funciones como colas de llamadas y desvío inteligente de llamadas, que garantizan una gestión eficaz de las llamadas entrantes. Este software gratuito de gestión empresarial es una solución completa para las necesidades telefónicas de las empresas modernas, que permite a los equipos colaborar fácilmente.

Características principales

• Enrutamiento automatizado
• Grabación de llamadas
• Conferencia telefónica
• Gestión de contactos
• Personalización de la voz
• Gestión de colas

Lo mejor para: Organizaciones que necesitan agilizar la comunicación empresarial de forma eficaz.

Pros

• Se integra bien con Pipedrive y el servicio de atención al cliente es eficaz.
• La herramienta tiene un panel de control fácil de usar y ofrece una excelente relación calidad-precio.
• Excelente software de desvío de llamadas con respuesta de llamadas a través de la web y de la aplicación.

Contras

• Fallos técnicos y problemas de calidad de las llamadas en zonas de baja cobertura de red.
• Presionan con los descuentos y se niegan a devolver el dinero tras una solicitud de cancelación.

2. Trello

Trello es una herramienta de colaboración visual para la planificación de tareas y proyectos utilizada por diversos departamentos, como marketing, ventas, soporte y RRHH. Sin embargo, es más comúnmente adoptada por los equipos de desarrollo ágil de software.

La definición de proyectos, el establecimiento de requisitos y la gestión del flujo de trabajo son posibles gracias a este software gratuito de gestión de pequeñas empresas, que garantiza una ejecución organizada de los proyectos. Las tarjetas de Trello facilitan el trabajo en equipo al permitir a los usuarios añadir compañeros, dejar comentarios y adjuntar archivos a los proyectos.

Características principales

• Gestión presupuestaria
• Sincronización de datos
• Acceso para invitados
• Seguimiento de los KPI
• Modelización y diseño de procesos

Ideal para: Gestión de proyectos y colaboración entre equipos.

Pros

• Organiza tareas y usuarios en tiempo real con tarjetas y listas de control.
• Las plantillas personalizables agilizan los procesos para distintos tipos de proyectos.
• El panel de control ofrece una visión clara de los proyectos en curso y del estado de las tareas.

Contras

• Opciones de formato limitadas, como añadir saltos de línea a los pasos.
• Falta de funciones para realizar ediciones masivas en varias tarjetas.

3. Lunes.com

Monday.com es un sistema operativo flexible basado en la nube que permite a los equipos crear fácilmente y sin codificación aplicaciones de flujo de trabajo únicas. Permite a los equipos automatizar tareas que consumen mucho tiempo, mejorar el trabajo en equipo y adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes.

Este software gratuito para pequeñas empresas cuenta con plantillas de flujo de trabajo personalizables para una amplia gama de requisitos de gestión. También cuenta con amplias funciones de seguimiento del tiempo para garantizar la entrega de proyectos a tiempo y flujos de trabajo automatizados para optimizar la eficiencia y las integraciones sin problemas.

Características principales

• Seguimiento de la marca
• Marketing por correo electrónico
• Programación de trabajos
• Gestión de metadatos
• Seguimiento de campañas

Lo mejor para: Automatización de flujos de trabajo y gestión de proyectos.

Pros

• Opciones completas para la gestión de eventos fuera de las instalaciones, incluida la gestión de asistentes.
• Personalización intuitiva para necesidades específicas de multisitios y paneles horarios.
• Gestión eficaz de los asistentes durante todo el ciclo de vida del evento.

Contras

• Opciones limitadas para la gestión completa de eventos sin personalización.
• La compleja interfaz de usuario dificultó la navegación y los esfuerzos iniciales de adopción.

4. Asana

Asana promueve la gestión fluida del trabajo entre equipos, aumentando la productividad tanto para las tareas diarias como para los objetivos a largo plazo. No importa el tamaño o la ubicación del departamento, los equipos ganan en confianza y productividad. Asana es un software gratuito de gestión empresarial que permite gestionar transiciones digitales y proyectos intrincados como el lanzamiento de nuevos productos.

Para mejorar la visibilidad del equipo y las perspectivas de las partes interesadas, los usuarios pueden generar fácilmente informes de proyectos en tiempo real y realizar un seguimiento del estado de las iniciativas, garantizando un progreso visible hacia los objetivos.

Características principales

• Gestión de asignaciones
• Seguimiento de los KPI
• Seguimiento de los cambios en los procesos
• Gestión de riesgos
• Seguimiento del progreso de las tareas

Lo mejor para: Equipos que buscan agilizar la gestión de tareas.

Pros

• Interfaz limpia con soporte para múltiples proyectos y categorías.
• Fácil colaboración en equipo con asignación y supervisión de tareas.
• Áreas de trabajo personalizables y adaptadas a las necesidades de la empresa.

Contras

• Carece de funciones en comparación con otras aplicaciones.
• Puede resultar abrumador con las posibles tareas y capacidades.

5. Zoho CRM

Zoho CRM es una herramienta de gestión de las relaciones con los clientes que ayuda a empresas de todo el mundo a gestionar sus operaciones y establecer relaciones duraderas con sus clientes. Este software gratuito de gestión empresarial puede adaptarse a cualquier sector; las empresas pueden cultivar relaciones con los clientes a través del teléfono, el correo electrónico, el chat en directo y las redes sociales. Los usuarios reciben información actualizada sobre nuevos contactos e interacciones con los clientes a través de notificaciones automáticas.

Con su interfaz de usuario adaptable, este software de gestión empresarial todo en uno gratuito garantiza un sistema CRM diseñado específicamente para adaptarse a las necesidades de cualquier organización.

Características principales

• Seguimiento de las conversiones
• Gestión de canales
• Gestión de objetivos
• Automatización del marketing
• Previsión de ventas

Lo mejor para: Organizaciones que buscan un software CRM todo en uno.

Pros

• Las profundas opciones de personalización mejoran la eficiencia empresarial.
• Integración perfecta con numerosas aplicaciones.
• La interfaz de fácil manejo simplifica la gestión de los clientes.

Contras

• La navegación y la personalización pueden resultar complicadas.
• La aplicación móvil carece de todas las funciones de escritorio.

6. Hubspot CRM

HubSpot CRM es una herramienta basada en la nube que ayuda a las empresas de todos los tamaños a realizar un seguimiento de los clientes potenciales, establecer relaciones y analizar los análisis. Muchos sectores, como la contabilidad, el marketing, las ventas, la construcción, el comercio minorista y el sector inmobiliario, podrían beneficiarse enormemente de ella.

Este software gratuito de gestión empresarial realiza un seguimiento automático de todas las interacciones con los clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, redes sociales y chat en vivo, organizándolas en una línea de tiempo con los clientes potenciales en la parte superior. Para gestionar plantillas y supervisar el éxito de los correos electrónicos, HubSpot CRM también ofrece generación de clientes potenciales y automatización del marketing por correo electrónico.

Características principales

• Programación de citas
• Métricas de rendimiento
• Seguimiento del progreso de las tareas
• Gestión del flujo de trabajo
• Seguimiento de fuentes

Lo mejor para: Equipos que necesitan alinear la gestión de ventas y marketing.

Pros

• Fácil de usar una vez que aprendes el flujo de trabajo de HubSpot, haciéndolo eficiente.
• Perfecta integración con Zoom para tomar notas y elaborar informes en tiempo real.
• Se prefiere a las variantes de pago por su robustez y facilidad de uso.

Contras

• Curva de aprendizaje para nuevos usuarios y onboarding complicado.
• Un exceso de funciones puede obstaculizar la productividad al complicar flujos de trabajo sencillos.

7. Onda

Wave es una solución totalmente integrada y simplificada para pequeñas empresas. Este software gratuito de gestión empresarial garantiza una navegación sencilla con un diseño limpio y una experiencia de inicio de sesión coherente. Ofrece un completo software de contabilidad online que incluye el procesamiento de tarjetas de crédito, la gestión de nóminas, la facturación, el seguimiento de pagos y el escaneado de recibos.

Con funciones como la conciliación bancaria, la gestión de datos financieros en tiempo real y las plantillas de facturas editables, Wave facilita la contabilidad. Gracias a sus funciones de procesamiento de tarjetas de crédito y facturación automatizada, las empresas pueden realizar pagos en línea y generar datos completos, como impuestos sobre las ventas, balances, flujo de caja y cuentas de pérdidas y ganancias.

Características principales

• Gestión de tesorería
• Creación de facturas
• Contabilidad de proyectos
• Reconocimiento de ingresos
• Seguridad SSL
• Gestión de pedidos

Lo mejor para: Equipos que necesitan gestionar la contabilidad y la teneduría de libros con eficacia.

Pros

• Fácil navegación, ayuda a la contabilidad, simplifica las tareas, interfaz fácil de usar.
• Se integra con Stripe, facilita los pagos con tarjeta de crédito y es gratuito.
• Realiza un seguimiento de los gastos, simplifica la elaboración de presupuestos y facilita la categorización de las transacciones.

Contras

• El servicio de atención al cliente es deficiente y los clientes se quejan de problemas en las transacciones.
• Los problemas ocasionales de sincronización y las transacciones duplicadas inquietan a los contables.

8. Holgura

Slack es una plataforma en la nube diseñada para diversos sectores, como tecnología, finanzas y medios de comunicación, que fomenta la colaboración entre organizaciones. Dispone de mensajería directa para la comunicación inmediata entre colegas, canales privados para intercambios específicos entre equipos y canales públicos para temas más generales.

El extenso archivo de Slack garantiza que todas las conversaciones, notificaciones y datos de proyectos se recuperen fácilmente, y los usuarios pueden transferir archivos en una variedad de formatos con facilidad. Con actualizaciones sincronizadas entre sus aplicaciones para iOS y Android, las notificaciones personalizables mejoran el control del usuario.

Características principales

• Captura de audio
• Directorio de miembros
• Presentación en streaming
• Gestión de notas
• Compartir pantalla

Lo mejor para: Equipos que buscan una comunicación y colaboración eficaces.

Pros

• Rápido, fiable, de fácil navegación, ideal para equipos de asistencia técnica.
• Se integra perfectamente con Google Drive, mejorando la productividad y la colaboración.
• Fácil de configurar y permite una comunicación fluida entre los miembros del equipo.

Contras

• Los mensajes fallan si se pierde la conexión, lo que provoca retrasos y confusión.
• Las notificaciones pueden distraer, afectando a la concentración durante las horas de trabajo.

Descargo de responsabilidad: Tenga en cuenta que todas las plataformas mencionadas anteriormente son freemium. Esto significa que los usuarios tienen acceso a todas las funciones básicas de forma gratuita; sin embargo, tendrán que pagar por las funciones avanzadas para escalar y actualizar.

¿Qué tipos de software necesitan las empresas?

Cada pequeña empresa es única. Tenga en cuenta sus necesidades y puntos débiles específicos a la hora de seleccionar el software. Algunas herramientas necesarias para las pequeñas empresas son:

1. Software de comunicación

Simplifica la comunicación interna y externa al permitir compartir archivos, voz, texto y vídeo.

2. Software de gestión de relaciones con los clientes

Apoya la estrategia basada en datos gestionando y analizando las interacciones con los clientes pasados, presentes y futuros.

3. Software de nóminas

Garantiza transferencias salariales precisas y puntuales automatizando los procesos de pago a los empleados.

4. Software de contabilidad

Realiza un seguimiento de los gastos, organiza los flujos de trabajo y gestiona el dinero para lograr el éxito financiero a largo plazo. Opciones como el software de contabilidad para Chromebook son ideales para el acceso basado en la nube, especialmente para las empresas que operan de forma remota o utilizan dispositivos ligeros.

5. Software de control del tiempo

Realiza un seguimiento de las horas del proyecto, lo que es crucial para los profesionales que facturan por horas.

6. Software de gestión de proyectos

Ayuda en la planificación, organización y gestión de recursos para garantizar el cumplimiento de plazos y objetivos.

7. Software de creación de sitios web

Proporciona a las PYME presencia en Internet permitiéndoles desarrollar sitios web sin necesidad de saber código.

8. Software de transacciones de pago

Gestiona los pagos, hace un seguimiento de la información de los clientes y acepta varias opciones de pago, como PayPal y tarjetas de crédito.

9. Software de ventas y marketing

Permite distribuir boletines, iniciar campañas publicitarias y supervisar los recorridos de los clientes y los embudos de ventas.

Integrar el CRM con los sistemas de comunicación para llegar a los clientes potenciales directamente desde el cuadro de mandos del CRM para que las operaciones sean fluidas. Examinemos ahora algunos programas de software especializados gratuitos que responden a estas necesidades.

Consejo profesional

Antes de comprometerse con un plan de pago, aproveche las pruebas gratuitas de software empresarial para evaluar la compatibilidad y el rendimiento. Pruebe las funcionalidades en función de sus necesidades específicas para garantizar una integración perfecta y un ROI óptimo antes de comprometerse económicamente.

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Importancia del software de gestión empresarial

Las empresas modernas dependen en gran medida del software de gestión empresarial para centralizar procesos, aumentar la productividad y respaldar una toma de decisiones bien informada. La combinación de departamentos clave como finanzas, operaciones, recursos humanos y atención al cliente agiliza los procesos y aumenta el rendimiento.

Las empresas pueden maximizar los recursos y reaccionar con rapidez a los cambios del mercado mediante el uso de análisis en tiempo real, el seguimiento de las métricas de rendimiento y la automatización de tareas. También fomenta la cooperación entre equipos, garantiza el cumplimiento de la legislación y mejora el servicio al cliente, lo que impulsa la expansión general y la sostenibilidad.

El software de gestión empresarial es esencial para mantener la competencia, hacer crecer las operaciones y lograr el éxito a largo plazo.

¿Cuándo hay que plantearse cambiar a una versión de pago?

A medida que los requisitos de su empresa superen las capacidades de las versiones gratuitas, piense en actualizar a versiones comerciales de software empresarial. Las señales incluyen:

• Aumento del uso y de los usuarios: Cuando los planes gratuitos limitan el acceso de los usuarios o imponen topes de uso.
• Funciones avanzadas requeridas: Tener acceso a funciones avanzadas fundamentales para el crecimiento del negocio, como análisis exhaustivos, integraciones y atención al cliente.
• Seguridad y asistencia mejoradas: Los planes de pago suelen ofrecer mayores medidas de seguridad y un servicio de atención al cliente especializado, algo fundamental a medida que crece tu negocio.
• Cumplimiento de la normativa: Si su sector exige el cumplimiento estricto de normas específicas, las versiones gratuitas se quedarán cortas.
• Personalización y escalabilidad: Los planes de pago suelen ofrecer opciones de personalización y escalabilidad adicionales para satisfacer las crecientes necesidades de las empresas.

Conclusión

El uso de software gratuito de gestión empresarial puede ser una ventaja estratégica a la hora de iniciar un nuevo negocio, ya que proporciona las herramientas necesarias sin requerir una gran inversión.

Aunque la preocupación por la calidad es real, un software de gestión empresarial gratuito y eficaz puede ser fiable y potente, y contribuir al desarrollo inicial y al éxito de una empresa.

Preguntas frecuentes

1. ¿Es fiable el software gratuito de gestión empresarial?

Sí, el software gratuito de gestión empresarial puede ser fiable y ofrecer herramientas esenciales sin coste alguno. Sin embargo, la fiabilidad puede variar en función de los proveedores de software específicos y de su compatibilidad con operaciones empresariales críticas.

2. ¿Pueden los programas gratuitos de gestión empresarial integrarse con otras herramientas?

Sí, el software de gestión empresarial gratuito puede integrarse con otros productos para mejorar la funcionalidad y la eficacia del flujo de trabajo sin tener que invertir en gastos iniciales.

3. ¿Existe un servicio de atención al cliente para las versiones gratuitas de los programas de gestión empresarial?

El servicio de atención al cliente de los programas gratuitos de gestión empresarial varía. Algunos ofrecen ayuda limitada, mientras que otros pueden disponer de foros comunitarios o fuentes de conocimiento.

Publicado : 8 de julio de 2024

Priya Naha

Priya Naha es una experimentada redactora de contenidos técnicos especializada en tecnologías de telefonía y VoIP. Su experiencia en telecomunicaciones y marketing de contenidos le permite simplificar temas complejos con conocimientos del mundo real, lo que hace que sus escritos sean amenos, informativos y fáciles de leer. Su relación directa con los productos y soluciones de VoIP la convierte en una voz fiable en este campo.

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