Actualizado : 6 de agosto de 2025Un número de vanidad es una combinación identificable de dígitos o letras destinada a permanecer en la mente de las personas que llaman. Los números de teléfono promocionales para empresas mejoran las campañas de marketing, aumentan el reconocimiento de la marca y agilizan la interacción con el consumidor.
Si su empresa no está segura de adquirir un número de teléfono personalizado, podemos ayudarle a tomar una decisión informada.
¿Qué es un número de vanidad?
Ejemplo de número de teléfono de vanidad Un número de teléfono de vanidad es un número de teléfono personalizado que utiliza las letras del teclado de un teléfono estándar de 12 botones para deletrear una palabra o frase específica. Permite a las empresas establecer números gratuitos duraderos, como 1-800-FLOWERS o 1-800-GoFedEx, lo que mejora la capacidad de los clientes para recordarlos y ponerse en contacto con ellos.
Estosnúmeros de teléfono personalizados están disponibles con los prefijos 800, 844, 855, 866, 877 y 888 y otros números gratuitos. Al estar vinculados a una palabra, frase o patrón específico relacionado con una marca, son una estrategia eficaz para potenciar los esfuerzos de marketing, impulsar el recuerdo y la identidad de la marca y mejorar la experiencia del consumidor.
A la hora de elegir un número de teléfono personalizado, concéntrese en encontrar una combinación pegadiza y memorable que encaje con su marca. Considere la posibilidad de utilizar frases comunes o palabras clave relacionadas con su negocio para mejorar el recuerdo y el reconocimiento.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar números de teléfono ficticios para las empresas?
Los números de teléfono personalizados siguen un patrón alfanumérico específico exclusivo de las empresas que refleja el objetivo principal de la empresa. Esta característica de un número de teléfono personalizado conlleva una serie de ventajas. Estas son algunas de las principales:
1. Fácil de recordar
Los números de vanidad son más fáciles de recordar que los números de teléfono normales. Si los clientes pueden recordar fácilmente su número de teléfono, es más probable que lo recuerden y llamen a su empresa en lugar de a otra. Las cifras notables dejan una impresión duradera en los clientes, lo que aumenta la posibilidad de que elijan su empresa por encima de las rivales.
2. Servicio de atención al cliente sin fisuras
Los empresarios pueden asignar varios números de vanidad a los distintos servicios o productos que vende la organización. Establece expectativas claras para los clientes que marcan un número determinado y les ayuda a determinar rápidamente qué número les conecta con el servicio de asistencia adecuado para la resolución eficaz de problemas.
Las empresas pueden designar diferentes números de vanidad para los pedidos relativos a pagos y otro para los pedidos de productos. De este modo, los clientes pueden seleccionar el número adecuado para sus preguntas con facilidad, lo que mejora su satisfacción general y la experiencia de atención al cliente.
3. Fuerte reconocimiento y recuerdo de marca
Un número personalizado puede mejorar sus esfuerzos de marketing y branding. Hace que su número de teléfono sea más fácil de recordar y ayuda a los clientes a conocer su empresa más rápidamente. Ofrecer llamadas gratuitas fomenta la confianza del consumidor y mantiene una imagen de marca coherente. Una frase o palabra pegadiza asociada a su empresa, productos o servicios capta la atención de inmediato y transmite el espíritu de su marca.
Los números de vanidad para empresas distinguen a su empresa de la competencia, aumentan la notoriedad y refuerzan la identificación de su marca. Amplían el alcance de su marketing.
4. Mayor flexibilidad y seguridad
En comparación con el uso de un número local, un número de vanidad gratuito agiliza la expansión nacional, llegando a un público más amplio. Funciones avanzadas como la autenticación multifactor, las llamadas de voz seguras y el cumplimiento de las normas GDPR y PCI protegen a la empresa y a los clientes de posibles amenazas como el ransomware y las estafas de portabilidad.
Los números de vanidad, como los números de teléfono virtuales, son transferibles entre proveedores de servicios y no están vinculados a un lugar concreto.
5. Mejor seguimiento del ROI
Las empresas pueden hacerse una idea clara del impacto de las distintas actividades de inbound marketing y del nivel de participación de los consumidores haciendo un seguimiento de los números de vanidad. Su fácil implementación ahorra tiempo y esfuerzo, y los bajos costes iniciales aumentan el retorno de la inversión. Otra ventaja de recurrir a un proveedor de números de vanidad es la reducción de los gastos de mano de obra.
¿Cómo obtener un número de teléfono ficticio?
Los números de vanidad pueden adquirirse fácilmente a un proveedor de sistemas telefónicos para empresas o a una organización responsable (RespOrg). Un RespOrg es una entidad que gestiona, transfiere, asigna y mantiene números de teléfono gratuitos con la ayuda del Registro de números gratuitos, una base de datos de todos los números gratuitos existentes.
RespOrg sólo puede asignar números. La Comisión Federal de Comunicaciones regula la compra y el uso de números gratuitos. Aquí tienes 4 pasos para conseguir un número de teléfono personalizado memorable:
Paso 1: Seleccionar un proveedor de números de vanidad adecuado
Para conseguir un número gratuito o un número local de vanidad hay que elegir un operador de confianza que le venda números de teléfono locales o gratuitos únicos y no uno ya existente. En caso de que compre o venda un número existente (corretaje de números), puede meterse en problemas por ir en contra de la normativa de la FCC. Estas son las banderas verdes de un proveedor de números de vanidad auténtico y de confianza:
- Múltiples opciones de prefijo numérico
- Ofrece la posibilidad de elegir entre números de teléfono locales y números gratuitos.
- Posee una certificación RespOrg que demuestra su fiabilidad
- Ofrece varias funciones y opciones de precios entre las que elegir
- Tiene sus medidas de seguridad ordenadas
Paso 2: Preparar una lista de posibles números de teléfono
Limitarse a un número gratuito específico que le gustaría comprar le hará perder tiempo, ya que hay más posibilidades de que ya haya sido reclamado. Por lo tanto, es aconsejable tener una lista de números gratuitos que combinen diferentes palabras clave, frases y prefijos de número para que pueda elegir el que esté disponible.
Si su empresa es mediana o grande, puede considerar la posibilidad de comprar números diferentes para distintas campañas de marketing/departamentos/servicios/localizaciones.
A continuación se indican algunos puntos que conviene recordar al preparar esta lista:
- Elija palabras con cero variaciones ortográficas para evitar confusiones
- Asegúrate de que las frases que incluyes son únicas, tienen dígitos que se repiten y describen claramente el propósito de tu empresa para establecer una imagen sólida.
- No prefiera palabras de moda porque se saldrían del mercado
Paso 3. Compruebe la disponibilidad del número deseado
Preparar la lista de tus números de vanidad locales preferidos no significa que vayas a conseguir ese número, ya que puede que ya esté reclamado. Las empresas deben comprobar la disponibilidad del número preferido en la herramienta de búsqueda de la base de datos de números del sitio web del proveedor seleccionado.
Cuando introduces tu número preferido, lo busca en la base de datos de números existente y te notifica si un número determinado está disponible.
Paso 4: Solicitar el número de vanidad de su empresa
Una vez que su empresa haya encontrado un número de vanidad disponible y preferido, es hora de realizar el pago y reclamarlo. Una vez realizado el pago, el número personalizado será tuyo. Pero solo podrás empezar a utilizarlo después de activarlo.
Nota: La activación de los números personalizados puede tardar de 24 a 48 horas o más; varía según el proveedor.
Los 5 mejores proveedores de números de teléfono para su empresa
Existen muchos proveedores de números de teléfono personales en el mercado, pero no todos se adaptan a sus necesidades. Por lo tanto, debe elegir el que tenga características de alta utilidad que complementen las necesidades de su negocio y opiniones satisfactorias de los clientes. Aquí tienes una lista de los 5 mejores proveedores de números de teléfono privados entre los que puedes elegir:
| Plataforma | Características principales | Lo mejor para | Precios desde | Prueba gratuita disponible |
|---|---|---|---|---|
| CallHippo | Números locales, gratuitos y especiales, desvío inteligente, análisis de llamadas y conferencias | Equipos de ventas/soporte y PYMES en crecimiento que ya utilizan CallHippo | 18 $/usuario/mes | No |
| Saltamontes | Números gratuitos, texto y voz, aplicaciones móviles y de escritorio, buzones de voz | Fundadores en solitario y pequeñas empresas que necesitan un sistema virtual | 26 $/mes (plan Solo) | Sí (7 días de prueba) |
| RingCentral | Amplia VoIP con selección de números, enrutamiento de llamadas, integraciones y alto tiempo de actividad | Empresas medianas y grandes que necesitan funciones ampliables | Más de 20 $ por usuario/mes | Sí |
| eVoice | Números gratuitos y locales, asistencia en directo 24×7, herramientas de gestión de llamadas | Empresas que desean un número personalizado y un servicio de asistencia fiable | 14 $/mes | A menudo una prueba o demo |
| RingBoost | Amplio inventario local y gratuito, búsqueda con conserje, opciones de compra directa | Marcas que buscan números de vanidad específicos o premium | La compra única varía (precio premium) | Contacto ventas |
Tras una exhaustiva investigación y análisis, hemos elaborado una lista de proveedores de números de teléfono personalizados. Estos programas han sido cuidadosamente seleccionados en función de su usabilidad y satisfacción, incluyendo características, facilidad de uso, atención al cliente, valoraciones y reseñas de SoftwareSuggest, G2 y Capterra. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a identificar el software más adecuado para agilizar sus operaciones.
1. Teléfono.com
Phone.com Phone.com, el mejor proveedor de sistemas telefónicos, ofrece múltiples números personalizados por una tarifa única. Ofrece más de 50 funciones VoIP sin las complicaciones de los proveedores UCaaS más populares.
Las empresas pueden acceder a Phone.com con cualquier dispositivo: ordenador de sobremesa/aplicación/móvil/teléfonos analógicos.
Características
- Transmisión de voz en línea
- Troncales SIP
- Marca de la sala de reuniones
- Transcripción del buzón de voz
Pros
- Phone.com cuenta con un sólido servicio de atención al cliente 24*7 por teléfono, chat y correo electrónico.
- Ofrece mezclar y combinar diferentes planes para obtener un plan flexible y único según las necesidades de la empresa.
- El proveedor tiene un alto tiempo de actividad y apenas pierde llamadas.
Contras
- La herramienta tiene muy pocas integraciones con terceros.
- Las funciones de grabación de llamadas no están incluidas en el plan básico.
Precios
- Básico: 11,99 $/usuario/mes
- Plus: 15 $/usuario/mes
- Pro: 23,99 $/usuario/mes
2. MightyCall
MightyCall es un proveedor de sistemas telefónicos virtuales diseñado para pequeñas empresas. Le permite portar su número de vanidad existente sin coste adicional y le permite elegir un número de vanidad similar con frases parecidas cuando el deseado no esté disponible.
Características
- Música de espera y saludos personalizados
- Enrutamiento de llamadas VIP y de listas de bloqueo
- Llamada en espera
- Análisis de los indicadores de resultados
Pros
- MightyCall proporciona una alta calidad de llamada sin problemas de conexión.
- Ofrece seguridad y fiabilidad de primera clase.
- Este proveedor de números de teléfono de vanidad se integra con aplicaciones CRM como Zoho, HubSpot y Salesforce.
Contras
- MightyCall no ofrece enrutamiento basado en habilidades.
- Los números gratuitos 800 no pueden reclamarse sin ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Precios
- Empresas: 15 $/usuario/mes
- Empresa: 150 $/mes
3. Voz UniTel
UniTel Voice UniTel, proveedor de números de teléfono privados, permite a los empresarios crear una imagen profesional, dejar de perder llamadas comerciales y gestionar sus empresas desde cualquier lugar. Con UniTel, puede esperar funciones de gran utilidad que no requieren conocimientos técnicos.
Características
- Directorio de marcación por nombre
- Llamada a chorro
- Desvío y transferencia de llamadas entrantes
- Buzón de voz y fax
Pros
- UniTel se configura rápidamente y es fácil de usar.
- El proveedor hace posible recibir/hacer llamadas desde cualquier lugar utilizando números de teléfono de empresa.
- Ofrece un servicio de atención al cliente con gran capacidad de respuesta.
Precios
- Inicio: 9,99 $/mes
- Ilimitado: 24,99 $/mes
- Oficina: 29,99 $/mes
- Office-Plus: 49,99 $/mes
4. 800.com
800.com es un proveedor de servicios de números de vanidad que proporciona a las empresas números de vanidad 800 y funciones de llamada básicas. Su fácil configuración hace que su número corporativo esté listo y funcionando en cuestión de minutos. Con sus características de alta utilidad, puede esperar aumentar los volúmenes de llamadas y las tasas de conversión.
Características
- Notas de llamada
- Desvío secuencial de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Operador automático
Pros
- La plataforma tiene grandes posibilidades de personalización.
- El proveedor ofrece 1000 conjuntos de minutos gratuitos que ahorran costes.
- Tiene una interfaz limpia y fácil de usar.
Contras
- La aplicación no tiene la opción de desactivar la recepción de mensajes de voz.
- 800.com enruta las llamadas lentamente y a veces se retrasa.
Precios
- Pro anual: 127 $/usuario
- Ilimitado anual: 64 $/usuario
- Personal anual: 25 $/usuario
5. Saltamontes
Grasshopper es el mejor sistema telefónico y un proveedor de números de teléfono virtuales para pequeñas empresas que le permite diferenciarse de sus competidores con números de teléfono memorables. Con Grasshopper, todo lo que necesitas hacer es elegir un número y planificar para empezar con tu nuevo número personalizado.
Características
- Transcripción del buzón de voz
- Llamadas VoIP/WiFi ilimitadas
- Selección de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
Pros
- Grasshopper ofrece una prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito.
- Este proveedor mantiene separados sus números de teléfono personales y profesionales.
- Está disponible tanto en un navegador web como en un teléfono móvil.
Contras
- La aplicación es difícil de configurar.
- Los mensajes de voz de la plataforma tienen un límite de almacenamiento de 30 días.
Precios
- Solo: 28 $/mes
- Socio: 46 $/mes
- Plan para pequeñas empresas: 80 $/mes
Conclusión
Un número de vanidad es un número de teléfono de fácil marcación que puede incluir el nombre de su marca, su propósito u otras palabras relacionadas con su negocio. Estos números pueden parecer caros, pero sólo si los compra a proveedores de servicios independientes. No ocurre lo mismo con los proveedores de sistemas telefónicos para empresas.
Para elegir el proveedor de números de teléfono para empresas más adecuado, compruebe si su número preferido y las funciones pertinentes están disponibles. No olvide valorar si el coste del proveedor justifica el valor que le ofrece. Compre hoy mismo un número personalizado y experimente su magia.
Los mejores proveedores de números de teléfono para empresasPreguntas frecuentes
1. ¿Qué son los números Vanity 800?
Los números Vanity 800 son números de teléfono gratuitos en los que se escribe una palabra o frase específica relacionada con una empresa, lo que hace que los clientes la recuerden y les resulte más fácil ponerse en contacto con ella.
2. ¿Para qué sirve un número de teléfono personalizado?
Un número de teléfono personalizado está diseñado para ser fácil de recordar, lo que ayuda a las empresas a mejorar su imagen de marca y sus esfuerzos de marketing, a la vez que aumenta la participación de los clientes y el seguimiento de las llamadas entrantes.
3. ¿Cuántos tipos de números de teléfono gratuitos existen?
Existen dos tipos de números de teléfono gratuitos: los gratuitos y los locales.
Publicado : 30 de mayo de 2023
Supriya Bajaj es una desarrolladora de contenidos senior con una inmensa experiencia en el ámbito de la telefonía VoIP. Con un profundo conocimiento de los sistemas VoIP y de las tecnologías emergentes en este campo, ofrece contenidos perspicaces y específicos. Conocida por simplificar temas complejos y por sus artículos de liderazgo intelectual, Supriya ofrece contenidos prácticos tanto para el público técnico como para el no técnico.
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