Actualizado : 25 de agosto de 2025Disponer de los medios de comunicación adecuados se ha convertido en un factor crucial, ya que el trabajo a distancia y los equipos internacionales son habituales. Los sistemas VoIP para empresas facilitan la conexión a través de Internet.
Se prevé que el mercado mundial de VoIP móvil crezca a un CAGR del 12,9% de 2024 a 2030 debido a su potencial de ahorro de costes y a sus mínimos requisitos de mantenimiento. Veamos algunos de los mejores proveedores de VoIP para empresas, cada uno diseñado para satisfacer necesidades específicas del mercado.
¿Qué es la VoIP empresarial?
La VoIP empresarial es una herramienta de comunicación que permite a las grandes organizaciones utilizar Internet para realizar llamadas de voz en lugar de las líneas telefónicas tradicionales. Gracias a su capacidad para promover una comunicación de alta calidad, escalable y económica a través de múltiples dispositivos y ubicaciones, es ideal para organizaciones con equipos dispersos y trabajadores remotos.
La VoIP empresarial combina mensajería, vídeo y teléfono en una única plataforma, lo que agiliza la comunicación y reduce los gastos. Por ejemplo, las empresas que utilizan VoIP dicen ahorrar entre un 30% y un 50% en costes de comunicación. Esto es importante en los entornos empresariales modernos, donde la flexibilidad y las soluciones rentables son cruciales.
¿Qué es una centralita telefónica para empresas?
Un sistema telefónico VoIP alojado en la empresa es una solución moderna de telefonía empresarial avanzada sobre TDM (multiplexación por división de tiempo) y que funciona con el protocolo de iniciación de sesión (SIP) trunking. No requiere ningún dispositivo de telefonía in situ ni ningún otro equipo, excepto los teléfonos IP/teléfonos de oficina para funcionar.
Tendrá acceso a una tecnología de comunicación avanzada que sólo necesita una conexión a Internet decente para funcionar. Con el sistema de telefonía empresarial de CallHippo para la comunicación empresarial, puede aumentar su productividad general, la satisfacción del cliente, así como mejorar su imagen de marca.
Nuestras soluciones VoIP alojadas para empresas están equipadas con características y funcionalidades avanzadas como IVR multinivel, distribución automática de llamadas, Smart Switch, Power Dialer, audioconferencia, videoconferencia, análisis avanzado de voz, enrutamiento de llamadas, y muchas más, que permiten a las empresas de todos los tamaños mejorar su comunicación externa e interna.
Además, con el sistema de comunicación unificada de CallHippo, el mundo es su ostra. Es el servicio telefónico perfecto para ampliar la presencia de su empresa hasta los rincones más remotos del mundo.
Globalícese y llegue a clientes de todo el mundo con el sistema de telefonía empresarial CallHippo.
Ventajas de la telefonía de empresa
Rico en funciones y preparado para el futuro: El sistema de telefonía empresarial alojado en la nube de CallHippo para la comunicación empresarial está lleno de características que fortalecerán su empresa para el futuro y le dará una ventaja competitiva. Tanto si eres un emprendedor como si diriges una pequeña o mediana empresa, estas funciones están diseñadas para que la comunicación empresarial sea ágil, automatizada y eficaz.
Pague por lo que usa: Proporcionamos soluciones VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) alojadas en la nube para la comunicación corporativa basadas en el tamaño, las necesidades y el presupuesto de las organizaciones. Por lo tanto, hay para todos los gustos. Usted decide qué características necesita y selecciona el plan en consecuencia. A medida que su negocio crece, el sistema de telefonía empresarial de CallHippo también se puede escalar sin esfuerzo con él.
Portátil, flexible, sencillo: Como ya se ha dicho, se puede acceder a la mayoría de los sistemas VoIP desde ubicaciones remotas. En otras palabras, la mayoría de los sistemas VoIP ofrecen portabilidad. Uno puede acceder al sistema telefónico de la empresa aunque esté trabajando desde otro lugar o viajando. Esto lo hace extremadamente eficiente y ahorra gastos en llamadas de larga distancia.
Escalabilidad: ¿De qué sirve un sistema telefónico que no crece con usted? En un sistema telefónico tradicional, necesitaría gastar casi la misma cantidad de dinero para duplicar su número de teléfonos que antes.
Mejora la satisfacción del cliente: Dado que los agentes tienen acceso a datos detallados de los clientes y utilizan la estrategia de llamadas mejor predeterminada para cada cliente, todos los clientes se benefician de experiencias personalizadas que conducen a una mayor fidelidad a largo plazo.
Analítica: Puedes trabajar para mejorar la eficiencia general de tu equipo de ventas o proporcionar formación adicional a los vendedores que necesiten algún tipo de orientación extra cuando puedes ver un historial detallado del rendimiento de tu equipo.
Las mejores opciones: Soluciones VoIP para empresas
Al sustituir las líneas telefónicas tradicionales por servicios de audio, vídeo y mensajería basados en Internet, los sistemas telefónicos VoIP para empresas han cambiado por completo la forma de comunicarse de las empresas.
Este cambio permite una comunicación flexible, escalable y económica entre dispositivos. Las pequeñas empresas ahorran más del 90% en llamadas internacionales cuando utilizan VoIP, lo que subraya su rentabilidad para organizaciones de todos los tamaños y sectores. A continuación se enumeran algunas de las principales soluciones de proveedores de VoIP para empresas:
| Empresa | Clasificación | Plan | Características principales | Más información |
|---|---|---|---|---|
 | Básico: 0 $/usuario/mes Bronce: 16 $/usuario/mes Plata: 24 $/usuario/mes Platino: 40 $/usuario/mes 10 días de prueba gratuita |
| Más información | |
 | Core: 20 $/usuario/mes Avanzado: 25 $/usuario/mes Ultra: 35 $/usuario/mes 30 días de prueba gratuita |
| Más información | |
 | Digital: 20 $/usuario/mes Core: 30 $/usuario/mes Engage: 40 $/usuario/mes Power Suite: 60 $/usuario/mes Demo gratuita disponible |
| Más información | |
 | Móvil: 85 $ por usuario/mes Premium: 115 $ por usuario/mes Avanzado: 145 $ por usuario/mes Prueba gratuita no disponible |
| Más información | |
 | Estándar: 15 $ por usuario y mes Pro: 25 $ por usuario y mes Empresa: Precios personalizados 14 días de prueba gratuita |
| Más información | |
 | Ooma Office Essentials: 19,95 $/mes Ooma Office Pro: 24,95 $/mes Ooma Office Pro Plus: 29,95 $/mes 2 meses de prueba gratuita |
| Más información |
Nuestro proceso de selección de estos proveedores de VoIP se basa en una combinación de evaluaciones de expertos y comentarios en profundidad de usuarios de plataformas fiables como Capterra, G2 y SoftwareSuggest. Hemos dado prioridad a características esenciales para los usuarios empresariales, como la seguridad, la capacidad de integración, la satisfacción del cliente, la facilidad de uso y la calidad del soporte. Cada herramienta de esta lista ha sido sometida a una evaluación exhaustiva basada en estos criterios para ofrecer una perspectiva informada e imparcial.
1. CallHippo
CallHippo es un moderno sistema de telefonía VoIP empresarial diseñado para startups, pymes y empresas que buscan una solución asequible y fácil de usar. Ofrece una amplia gama de funciones, como análisis de llamadas, conexión global, marcador automático, desvío inteligente de llamadas, buzón de voz e integración perfecta con herramientas de CRM y productividad como HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Slack y Salesforce.
Características
- Análisis de llamadas
- Marcador automático
- Conexión global
- Desvío inteligente de llamadas
- Correo de voz a correo electrónico
- Precios asequibles con un plan gratuito para las necesidades básicas.
- Fácil y rápida instalación: lista en menos de 3 minutos.
- Más de 50 funciones avanzadas para la gestión de llamadas.
- Llamadas internacionales con números virtuales en más de 50 países.
- Perfecta integración con los CRM y las herramientas de productividad más populares.
- Análisis avanzados limitados en comparación con las soluciones empresariales de gama alta.
- La calidad de la llamada puede variar en función de la conexión a Internet.
- El plan básico carece de algunas funciones de automatización premium.
Ideal para
Empresas de todos los tamaños, especialmente equipos de ventas, asistencia y remotos que necesitan llamadas internacionales rentables, una configuración rápida y funciones avanzadas de gestión de llamadas para aumentar la productividad y la satisfacción del cliente.
Precios
- Básico: 0 $/usuario/mes
- Bronce: 18 $/usuario/mes
- Plata: 30 $/usuario/mes
- Platino: 42 $/usuario/mes
Opiniones sobre CallHippo
2. RingCentral
RingCentral es un popular sistema telefónico VoIP para empresas que cuenta con una amplia gama de funciones, como estadísticas de llamadas, conferencias de voz y vídeo HD, servicios VoIP, mensajería unificada e interfaces de terceros con programas como Salesforce, Google Workspace y Microsoft 365.
Con certificaciones de seguridad y cumplimiento de múltiples capas, incluidas HIPAA, GDPR y SOC 2, este sistema de telefonía VoIP empresarial es adecuado para empresas que dan gran prioridad a la seguridad y el cumplimiento legal.
Características
- Registro de llamadas
- Marcador automático
- Seguimiento de las conversiones
- Conferencias telefónicas
- Gestión de las reacciones
- Fácil de configurar, permite una gestión eficaz tanto de las llamadas como de los mensajes.
- Integra múltiples funciones empresariales en una plataforma racionalizada.
- Se adapta sin problemas a la evolución de las necesidades de la empresa.
- La disposición de las funciones puede ser compleja debido al solapamiento de opciones entre productos.
- Las llamadas entrantes pueden sufrir un ligero retraso, y las conexiones a veces pueden interrumpirse sin previo aviso.
Ideal para
Los sectores que manejan información confidencial, como los servicios profesionales, la sanidad y las finanzas, pueden beneficiarse de las medidas de seguridad centradas en el cumplimiento y las amplias capacidades de integración de RingCentral.
Precios
- Core: 20 $/usuario/mes
- Avanzado: 25 $/usuario/mes
- Ultra: 35 $/usuario/mes
- 30 días de prueba gratuita
Reseñas de RingCentral
3. Nextiva
Nextiva es un sistema telefónico VoIP empresarial flexible que proporciona herramientas de análisis, mensajería en equipo, videoconferencia, integración CRM y servicios de voz. Su distintiva plataforma NextOS hace posible disponer de datos en tiempo real sobre las interacciones con los clientes, lo que mejora la atención al cliente y el trabajo en equipo.
Además, Nextiva ofrece automatización de flujos de trabajo basada en IA, lo que la convierte en una herramienta útil para empresas que buscan mejorar la comunicación interna y la eficacia del servicio al cliente.
Características
- Operador automático
- Control de llamadas
- Grabación de llamadas
- Conferencia telefónica
- Respuestas enlatadas
- Nextiva proporciona un sistema VoIP fiable y compatible con dispositivos móviles y de sobremesa.
- La plataforma tiene una interfaz intuitiva, y su equipo de asistencia es receptivo y resuelve los problemas con eficacia.
- Un equipo de implantación cooperativo garantiza un proceso de configuración sin problemas, con fácil integración de funciones adicionales como unidades de buscapersonas.
- La aplicación de Nextiva puede ser a veces inestable, con caídas frecuentes, sobre todo después de las actualizaciones.
- El diseño de la plataforma puede resultar difícil de navegar, lo que hace que la incorporación de nuevos usuarios lleve mucho tiempo.
Ideal para
Los sectores minorista y de atención al cliente, en los que es fundamental disponer de un CRM fiable y de análisis de las interacciones con los clientes, pueden aprovechar al máximo las funciones de automatización e integración de Nextiva para mejorar la calidad del servicio.
Precios
- Digital: 20 $/usuario/mes
- Core: 30 $/usuario/mes
- Engage: 40 $/usuario/mes
- Power Suite: 60 $/usuario/mes
- Demo gratuita disponible
Reseñas sobre Nextiva
4. Vonage Empresas
Vonage Business es una plataforma empresarial de VoIP flexible que combina redes sociales, SMS, vídeo y audio en una única interfaz. Su API de Vonage, que permite a las empresas crear flujos de trabajo únicos y conectar la comunicación a través de varios canales, es su principal argumento de venta.
Esta plataforma es ideal para empresas con presencia global, ya que también ofrece planes de llamadas internacionales personalizables. Las conversaciones de negocios se vuelven más fáciles con las conexiones integradas de Vonage con CRM y software de productividad como Salesforce, HubSpot y Zoho CRM.
Características
- Gestión de contactos
- Chat privado
- Distribución automática de llamadas
- Guiones de llamada
- Grabación a la carta
- Llamadas de alta calidad, conferencias web y opciones de mensajes de texto, llamadas y llamadas web dentro de la empresa.
- Fácil integración con sistemas ATS y click-to-call desde el portal.
- Seguimiento eficaz de las llamadas y aplicaciones optimizadas para todos los dispositivos.
- Problemas con los mensajes de texto debido al cumplimiento; resolución en curso.
- Lenta capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente.
Ideal para
La hostelería y las empresas internacionales necesitan llamadas internacionales asequibles y de alta calidad, así como comunicación omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente fluida.
Precios
- Móvil: 13,99 $ al mes/por línea
- Premium: 20,99 $ al mes/por línea
- Avanzado: 27,99 $ al mes/por línea
- Prueba gratuita no disponible
Reseñas sobre Vonage Business
5. Teclado
Dialpad proporciona un sistema telefónico VoIP empresarial con IA que es famoso por sus capacidades de inteligencia de voz en tiempo real. Se incluyen elementos de acción, funciones de toma de notas y transcripciones automáticas de llamadas para aumentar la productividad del equipo. La fácil integración de Dialpad con software CRM, Microsoft 365 y Google Workspace lo hace adecuado para empresas que dependen de la colaboración en tiempo real.
La tecnología Voice Intelligence (Vi) de la plataforma utiliza inteligencia artificial (IA) para analizar las conversaciones en tiempo real, ayudando a los equipos a optimizar las interacciones con los clientes y a obtener información reveladora.
Características
- Guiones de llamada
- Archivo y conservación
- Gestión de la evaluación
- Marcador automático
- Enrutamiento de llamadas
- Las transcripciones de llamadas en tiempo real permiten revisar las notas de las llamadas de forma rápida y cómoda.
- Funciona a la perfección en todos los dispositivos, incluidos los teléfonos fijos y las aplicaciones web.
- Los guiones de IA, el acceso rápido a las grabaciones y la marcación con un solo clic simplifican las tareas de atención al cliente.
- Los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente suelen ser lentos, lo que retrasa la resolución de los problemas.
- Requiere un reinicio completo del portátil para restablecerse, ya que cerrar la aplicación por sí solo no resuelve los problemas.
Ideal para
Las empresas tecnológicas y los equipos remotos que se benefician de los conocimientos basados en IA necesitan un sistema que se integre sin problemas con las herramientas de colaboración.
Precios
- Estándar: 15 $/usuario/mes
- Pro: 25 $/usuario/mes
- Empresa: precios personalizados
- 14 días de prueba gratuita
Reseñas de Dialpad
6. Oficina Ooma
Ooma Office es una solución VoIP empresarial asequible diseñada para nuevas empresas y pequeñas empresas. Ayuda a las organizaciones a comunicarse profesionalmente sin romper el banco, ofreciendo capacidades básicas de VoIP como grupos de timbre, marcación de extensión, calidad de llamada HD, y una recepcionista virtual.
Ooma Office es una opción viable para equipos pequeños que necesitan un sistema telefónico sencillo pero fiable, ya que es fácil de configurar y requiere un hardware mínimo.
Características
- Enrutamiento de llamadas
- Control de llamadas
- CENTRALITA
- Conferencias telefónicas
- Operador automático
- Ofrece un atento servicio de atención al cliente disponible a través de chat o teléfono, junto con un asesor de marketing dedicado para obtener orientación adicional.
- Configuración rápida y sencilla con funciones intuitivas como enrutamiento de llamadas y gestión remota de llamadas mediante acceso en línea.
- Incluye mensajes de texto y desvío automático de llamadas a un servicio de contestador automático durante las interrupciones.
- La calidad de las llamadas es deficiente, con frecuentes retrasos y eco durante las llamadas.
- Las llamadas persistentes de spam continúan a pesar de los esfuerzos por bloquearlas e inscribirse en listas de "No llamar".
Ideal para
Startups y pequeñas empresas que dan prioridad a la asequibilidad y la sencillez, al tiempo que necesitan funcionalidades esenciales de VoIP para gestionar eficazmente las interacciones con los clientes.
Precios
- Ooma Office Essentials: 19,95 $/mes
- Ooma Office Pro: 24,95 $/mes
- Ooma Office Pro Plus: 29,95 $/mes
- 2 meses de prueba gratuita
Opiniones sobre la Oficina Ooma
7. 8×8
8×8 es un sólido sistema VoIP para empresas conocido por sus potentes análisis, sus funciones integradas de centro de contacto y su alcance mundial. Dispone de funciones de contact center, chat, vídeo y teléfono, además de análisis basados en IA que ofrecen información útil para mejorar la atención al cliente.
La plataforma de 8×8 es una gran elección para las empresas internacionales, ya que también cuenta con un sólido soporte de cumplimiento, funciones de seguridad y supervisión de la calidad de las llamadas. Su cobertura en múltiples países mejora aún más la asequibilidad de la comunicación internacional.
Características
- Programación de devoluciones de llamada
- Seguimiento de la interacción
- Marcador automático
- Gestión de listas de llamadas
- Marcador predictivo
- Ofrece un atento servicio de atención al cliente disponible a través de chat o teléfono, junto con un asesor de marketing dedicado para obtener orientación adicional.
- Configuración rápida y sencilla con funciones intuitivas como enrutamiento de llamadas y gestión remota de llamadas mediante acceso en línea.
- Incluye mensajes de texto y desvío automático de llamadas a un servicio de contestador automático durante las interrupciones.
- La calidad de las llamadas es deficiente, con frecuentes retrasos y eco durante las llamadas.
- Las llamadas persistentes de spam continúan a pesar de los esfuerzos por bloquearlas e inscribirse en listas de "No llamar".
Ideal para
Organizaciones multinacionales que necesitan una solución VoIP fiable con análisis avanzados y asistencia internacional completa.
Precios
- X2: precios personalizados
- X4: precios personalizados
- X6: precios personalizados
- X7: precios personalizados
- X8: precios personalizados
- 30 días de prueba gratuita.
8X8 Comentarios
8. Zoom Teléfono
Zoom Phone, una ampliación del popular Zoom Meetings, ofrece un sistema telefónico VoIP empresarial adaptable con funciones de voz HD, SMS y MMS. Las empresas pueden utilizar una única plataforma para comunicarse por teléfono y vídeo gracias a su perfecta integración con las funciones de vídeo y conferencia de Zoom.
Además, Zoom Phone es compatible con varias plataformas, lo que permite a los equipos colaborar desde el escritorio, la web o dispositivos móviles. Esto lo hace muy útil para entornos de trabajo remotos y equipos distantes.
Características
- Registro de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Transferencia de llamadas
- IVR
- Transmisión de voz en directo
- Ideal para usuarios que se desplazan, ya que permite acceder fácilmente a las reuniones a través del smartphone sin necesidad de un ordenador.
- Ofrece audio de alta calidad para una comunicación eficaz, tanto en móviles como en ordenadores de sobremesa.
- Ofrece funciones como compartir pantalla y pizarra que mejoran la colaboración a distancia.
- A veces experimenta retrasos en la carga y problemas de reconocimiento de auriculares.
- Los usuarios no pueden mantener la cámara activa mientras cambian de aplicación o minimizan la reunión.
Ideal para
Industrias centradas en la educación y el trabajo a distancia, donde la integración con la videoconferencia de Zoom mejora la productividad y permite una colaboración virtual eficaz.
Precios
- US y Canadá Con contador: 10 $/mes/usuario
- Ilimitado en EE.UU. y Canadá: 15 $/mes/usuario
- Global Select: precios personalizados: 20 $/mes/usuario
- Demostración gratuita
Reseñas del teléfono Zoom
9. GoTo Connect (antes Jive)
GoTo Connect combina llamadas VoIP con videoconferencias, mensajes de texto y funciones avanzadas de gestión de llamadas, como planes de marcación personalizables y enrutamiento de llamadas. Esta plataforma VoIP empresarial incluye funciones como colas de llamadas, hot desking y grupos de timbre, así como conectores CRM con Salesforce y Zoho.
Especialmente útil para las empresas que operan principalmente por teléfono, los flujos de trabajo flexibles de GoTo Connect les permiten adaptar su sistema para satisfacer determinados requisitos de atención al cliente.
Características
- Centro de llamadas mixto
- Etiquetado de llamadas
- Programación de eventos
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Gestión de faxes
- GoTo es fácil de usar y navegar, y no requiere descarga de software, ya que está basado en la web.
- Ofrece flexibilidad con una aplicación móvil que permite a los usuarios atender llamadas comerciales y prestar asistencia a los clientes desde cualquier lugar.
- Intuitivo y rápido de implantar, con configuración basada en la nube y diversas integraciones que centralizan los flujos de trabajo.
- Funcionalidad limitada para opciones de llamada como Silenciar, Retener y Transferir al responder llamadas desde una pantalla de iPhone bloqueada.
- Los fallos ocasionales del software provocan llamadas perdidas, y el servicio de atención al cliente puede atribuir a veces los problemas a problemas de Internet.
Ideal para
Equipos de atención al cliente y ventas, donde el enrutamiento de llamadas personalizado y la integración de CRM pueden mejorar la gestión de llamadas y la satisfacción del cliente.
Precios
- Sistema telefónico: 26
- Conectar CX: 34
- Centro de contacto: 80
- Prueba gratuita de 14 días de Go To Meeting
Opiniones sobre GoTo Connect
10. Saltamontes
Grasshopper, un servicio de VoIP para empresas virtuales, está pensado para empresarios, autónomos y pequeñas organizaciones. Sin necesidad de hardware real, ofrece funciones VoIP cruciales, como desvío de llamadas, extensiones, transcripción de buzón de voz y números de teléfono virtuales.
Como Grasshopper está basado en la nube, los empresarios pueden gestionar las comunicaciones con los clientes con flexibilidad gestionando las llamadas desde el escritorio o desde dispositivos móviles.
Características
- Grabación de llamadas
- Gestión de faxes
- IVR
- Gestión de centros de llamadas
- Comunicación multicanal
- Fácil de usar, con una configuración sencilla y una necesidad mínima de asistencia.
- Permite realizar llamadas tanto por línea fija/VoIP como a través de la aplicación móvil para mayor flexibilidad.
- Ofrece números gratuitos, recepción de fax y múltiples extensiones a buen precio.
- Las aplicaciones móviles y de escritorio poco fiables suelen requerir el desvío de llamadas, lo que repercute en la calidad de las mismas.
- Recursos de soporte limitados, carece de integraciones CRM y la seguridad de las cuentas es mínima.
Ideal para
Los empresarios y los equipos pequeños necesitan un sistema VoIP de bajo coste que proporcione una comunicación profesional sin la complejidad de un sistema empresarial a gran escala.
Precios
- True Solo: 14 $/mes
- Solo Plus: 25 $/mes
- Pequeña empresa: 55 $/mes
- 7 días de prueba gratuita
Reseñas sobre el saltamontes
11. Llamadas Cisco Webex
Cisco Webex Calling es un proveedor de servicios VoIP para empresas con funciones de teléfono, vídeo, chat y colaboración extremadamente seguras. Su tecnología, que incluye cifrado de extremo a extremo y técnicas de seguridad de vanguardia como el cifrado AES-256, está pensada para empresas que valoran la privacidad de los datos y el cumplimiento de la normativa.
Las comunicaciones empresariales de Webex Calling sirven tanto a los equipos que trabajan en la oficina como a los que lo hacen a distancia, ya que ofrecen una experiencia de comunicación segura y unificada con herramientas de colaboración integradas y análisis de llamadas.
Características
- Seguimiento de las acciones
- Enrutamiento automatizado
- Gestión de centros de llamadas
- Disposición de la llamada
- Levantamiento electrónico de manos
- Filtros de voz eficaces para minimizar el ruido de fondo, ideales para llamadas de alta calidad en entornos domésticos.
- Calidad de llamada fiable incluso con Internet subóptima gracias a los códecs avanzados y la compatibilidad con IA.
- Compatibilidad sin fisuras en múltiples dispositivos, lo que permite acceder fácilmente a chats, llamadas y reuniones en móviles y ordenadores de sobremesa.
- UInterface puede ser menos intuitivo, lo que conlleva una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios.
- A veces, un mayor uso del ancho de banda puede afectar a la calidad del audio y el vídeo, sobre todo en las grandes reuniones.
Ideal para
Sectores gubernamental, sanitario y financiero, en los que son cruciales para los sistemas de comunicación unas normas de seguridad, conformidad y reglamentación estrictas.
Precios
- Llamada Webex: 15,30 $/usuario/mes
- Webex Suite: 22,50 $/usuario/mes
- Webex Enterprise: precios personalizados
- 90 días de prueba gratuita
Reseñas de Webex
Metodología para evaluar un sistema de telefonía VoIP empresarial
Este blog es el resultado de una extensa investigación a través de fuentes de confianza e informes de mercado para las tendencias de la industria de VoIP y análisis de rendimiento. Toda la información presentada procede de auténticas reseñas de usuarios, análisis de expertos y características de productos divulgadas por los proveedores para garantizar una visión equilibrada, precisa y fiable. Nuestro análisis ha dado prioridad a varios factores clave:
- Planes gratuitos y pruebas: Se dio prioridad a los proveedores que ofrecían un plan gratuito o una prueba/demo, lo que permitía a los usuarios probar las funciones de llamada telefónica en aplicaciones de escritorio y móviles sin coste inicial.
- Planes de pago asequibles: Reconociendo que los planes gratuitos pueden incluir publicidad, también consideramos el coste de los planes de pago, en particular para eliminar anuncios y desbloquear funciones adicionales.
- Utilidad y satisfacción: Las opiniones y valoraciones de los usuarios de sitios de confianza como Capterra, G2 y SoftwareSuggest nos han servido para evaluar las funciones, la facilidad de uso y la atención al cliente de cada plataforma.
: ¿Qué son las comunicaciones de empresa? [Las 7 mejores herramientas]Conclusión
Seleccionar el sistema de VoIP empresarial adecuado puede tener un impacto significativo en la productividad, la colaboración y el servicio al cliente de una organización. Desde funciones de seguridad avanzadas hasta integraciones perfectas con CRM y herramientas de productividad, la mayoría de los proveedores de VoIP para empresas aportan puntos fuertes únicos.
Las empresas pueden utilizar estas soluciones para mejorar la comunicación, optimizar los flujos de trabajo y ayudar a los trabajadores remotos conociendo las necesidades específicas de su sector. La VoIP empresarial será esencial para crear lugares de trabajo productivos y conectados a medida que las empresas sigan implantando soluciones adaptables basadas en Internet.
Publicado : 1 de marzo de 2023
Priya Naha es una experimentada redactora de contenidos técnicos especializada en tecnologías de telefonía y VoIP. Su experiencia en telecomunicaciones y marketing de contenidos le permite simplificar temas complejos con conocimientos del mundo real, lo que hace que sus escritos sean amenos, informativos y fáciles de leer. Su relación directa con los productos y soluciones de VoIP la convierte en una voz fiable en este campo.
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