Actualizado : 25 de septiembre de 2025Las pequeñas empresas confían en los servicios de telefonía empresarial para mejorar la comunicación externa y crear mejores conexiones con los clientes. Estos servicios facilitan el acceso de los clientes sin coste alguno, lo que supone una ventaja competitiva.
El mercado mundial de VoIP, que se prevé alcance los 102.500 millones de dólares en 2026, subraya la eficacia de los servicios telefónicos para pequeñas empresas.
Para las pequeñas empresas que desean ampliar su clientela, estos servicios ofrecen rentabilidad y fiabilidad, acelerando la consecución de objetivos. Los servicios de telefonía empresarial permiten a las pequeñas empresas prosperar, acelerar su crecimiento y mejorar sus relaciones con los clientes.
En este blog, entenderemos qué son los servicios telefónicos para empresas, qué hay que tener en cuenta a la hora de optar por uno y cuáles son los 10 mejores proveedores de servicios telefónicos para empresas. Empecemos.
¿Qué son los servicios telefónicos para empresas?
Los servicios de telefonía para empresas son tecnologías que se proporcionan a las empresas para ampliar sus procesos de comunicación y colaboración, principalmente externos. Se ofrecen muchos servicios de telefonía empresarial relacionados con VoIP, sistemas de telefonía virtual, números gratuitos, IVR, etc. Todos estos servicios facilitan a las empresas la conexión con sus clientes actuales y potenciales y viceversa.
En esta época en la que los avances tecnológicos son muy frecuentes, es el mejor momento para que las empresas de nueva creación y las pequeñas empresas obtengan esta ventaja tecnológica. Estos servicios se ofrecen a precios asequibles, que pesan menos en el presupuesto y ofrecen resultados óptimos y deseados.
"Los servicios telefónicos para empresas son esenciales para todas las empresas de hoy en día. Mantener la comunicación con los clientes existentes y llegar diariamente a los clientes potenciales es esencial para que una empresa sobreviva. Este software ayuda a ampliar el negocio, conseguir nuevos clientes y aumentar las ventas. Por eso, para una pequeña empresa, es una plataforma imprescindible".
Los 10 mejores proveedores de servicios telefónicos para pequeñas empresas
Proveedores de servicios telefónicos para pequeñas empresas los hay a montones, por lo que es necesario evaluar cada uno de ellos en función de las prestaciones que ofrecen de forma crítica y a qué precio antes de decantarse por uno. Como organización de una pequeña empresa, siempre tendrá un presupuesto limitado. Afortunadamente, te hemos salvado de la molestia y hemos evaluado los 10 mejores proveedores de servicios telefónicos para pequeñas empresas en 2023. Son los siguientes:
| Proveedor | Lo mejor para | Características principales | Precios | Diferenciador único |
|---|---|---|---|---|
| CallHippo | Empresa | Números virtuales, IVR, desvío de llamadas, análisis de llamadas | Plan gratuito disponible; de pago a partir de 16 $/mes | Configuración rápida con funciones económicas adaptadas a las PYME |
| Nextiva | Pequeñas empresas en crecimiento | Llamadas VoIP, mensajería en equipo, videoconferencias | A partir de 18,95 $/mes | Tiempo de actividad fiable con herramientas integradas de colaboración en equipo |
| Saltamontes | Empresarios en solitario | Números de teléfono de empresas, transcripción de buzones de voz, gestión de llamadas | Desde 26 $/mes | Sistema móvil todo en uno para autónomos |
| OpenPhone | Equipos remotos y distribuidos | Números de empresa, bandeja de entrada compartida, integraciones | A partir de 19 $/usuario/mes | Comunicación unificada con integración de Slack y HubSpot |
| RingCentral | Pequeñas empresas medianas | Llamadas ilimitadas, SMS, vídeo, IVR | A partir de 20 $/mes | Funciones de nivel empresarial para las PYME que amplían sus operaciones |
1. CallHippo
CallHippo es un proveedor de servicios telefónicos para empresas basado en la nube. Ofrece servicios de telefonía para pequeñas empresas en más de 50 países, lo que lo convierte en uno de los mejores y más fiables proveedores de servicios de telefonía para empresas. Es muy útil para controlar los costes de las comunicaciones, hacer un seguimiento del rendimiento de los ejecutivos y elaborar estrategias de flujos de trabajo eficaces. Ofrece funciones que amplificarán drásticamente los procesos de ventas y del centro de contacto.
Características
- Grabación inteligente de llamadas
- Marcador automático
- Intrusión de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Recordatorio de llamada
- Cola de llamadas
- Enrutamiento inteligente
- Informes y análisis avanzados
Ventajas e inconvenientes de Mitel
- Ofrece una función de presencia local a sus interlocutores, lo que aumenta la fiabilidad de su organización.
- El buzón de voz se transcribe automáticamente y se recibe en el correo electrónico, por lo que no se pierde ningún mensaje importante de los clientes.
- Ofrece una función de transcripción de llamadas grabadas en la que se puede acceder a un texto de la conversación entre agentes y clientes.
- La aplicación móvil ofrecida no posee todas las características de la aplicación web.
- A veces resulta difícil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, por lo que las consultas no se resuelven con rapidez.
Precios
Se ofrecen cuatro planes para soluciones de centro de llamadas. Son los siguientes:
- Básico: es totalmente gratuito.
- Bronce: 16 $/mes/usuario en suscripción anual y 20 $/mes/usuario en facturación mensual.
- Plata: 24 $/mes/usuario en suscripción anual y 30 $/mes/usuario en facturación mensual.
- Platinum: 40 $/mes/usuario en suscripción anual y 50 $/mes/usuario en facturación mensual.
- Se ofrece una prueba gratuita de 10 días para los paquetes bronce, plata y platino.
Se ofrecen tres planes para sistemas telefónicos de oficina. Son los siguientes
- Starter: 12,99 $/mes/usuario en suscripción anual y 19,99 $/mes/usuario en facturación mensual.
- Profesional: 21,99 $/mes/usuario en suscripción anual y 30,99 $/mes/usuario en facturación mensual.
- Ultimate: 30,99 €/mes/usuario en suscripción anual y 42,99 €/mes/usuario en facturación mensual.
- Se ofrece una prueba gratuita de 10 días para todos los planes.
: Instalación de sistemas telefónicos para empresas2. Nextiva
Nextiva es un proveedor de telefonía VoIP y para pequeñas empresas. Si quieres ahorrar costes y trabajar cómodamente, esta plataforma es para ti, ya que no necesitas cablear ningún sistema. Podrás realizar todos los procesos de forma eficiente desde las aplicaciones web y móviles que ofrece. En definitiva, Nextiva es una solución integral para todas sus necesidades de comunicación.
Características
- Análisis de interacciones
- Transcripción del buzón de voz
- Videoconferencias ilimitadas
- Operador automático
- Grabación de llamadas
- Fax por Internet
- Inicio de sesión único
Ventajas e inconvenientes de Mitel
- El tiempo de inactividad de la plataforma es mínimo o nulo, por lo que las operaciones pueden realizarse sin problemas.
- Como funciona con tecnología basada en la nube, los datos pueden almacenarse y consultarse fácilmente desde cualquier lugar.
- Es fácil de integrar con muchas aplicaciones de terceros con las que se pueden agilizar los procesos de forma eficaz.
- Las llamadas grabadas tienen muchos temblores, por lo que apenas hay claridad.
- El buzón de voz y la transcripción de llamadas pueden ser más precisos y eficaces.
Precios
La tarificación se divide en dos partes, que son las siguientes:
Comunicaciones empresariales:
Th; como planes están disponibles. Son los siguientes:
- Esencial: 18,95 $/mes/usuario en facturación anual y 25,95 $/mes/usuario en facturación mensual.
- Profesional: 22,95 $/mes/usuario en facturación anual y 30,95 $/mes/usuario en facturación mensual.
- Empresa: 32,95 $/mes/usuario en facturación anual y 40,95 $/mes/usuario en facturación mensual.
Centro de llamadas:
- Hay cuatro planes disponibles: core, premium, optimum y ultimate. Se ofrecen precios personalizados.
3. Saltamontes
Grasshopper es uno de los mejores proveedores de servicios telefónicos para pequeñas empresas, ya que es rentable y ofrece muchas funcionalidades adecuadas para las pequeñas empresas. Además, ofrece aplicaciones móviles y de escritorio que agilizan las tareas y mejoran la eficiencia. No presta servicios en muchos países, por lo que es el mejor proveedor de servicios telefónicos para empresas locales.
Características
- Operadores automáticos
- Integraciones inteligentes
- Aplicación de escritorio y móvil
- Grabación de llamadas
- Mensajes de texto comerciales
- Fax virtual
- Gestión simultánea de llamadas
Ventajas e inconvenientes de Mitel
- Los mensajes de voz se transcriben directamente y se muestran en la bandeja de entrada para estar al día de las llamadas pendientes de realizar.
- Grasshopper ofrece recordatorios de las citas programadas, lo que mejora el rendimiento de los agentes y la buena voluntad de la empresa.
- La principal ventaja es el tiempo de actividad que ofrece, gracias al cual es posible una operatividad sin fisuras.
- El marco debe ser más seguro, ya que hay que tratar datos sensibles.
- Esta plataforma sólo es viable para pequeñas empresas, lo que supone un gran inconveniente.
Precios
Se ofrecen tres planes. Son:
- Solo: 26 $/cuenta/mes.
- Socio: 44 $/cuenta/mes.
- Pequeña empresa: 80 $/cuenta/mes.
: Planes de telefonía para pequeñas empresas4. Ooma
Ooma es un proveedor de telefonía empresarial basado en la nube que resulta idóneo para pequeñas y medianas empresas. Es una plataforma avanzada que permite a las organizaciones llegar a clientes potenciales y fortalecer las relaciones con los ya existentes. Además, ofrece una amplia gama de funciones que hacen factible el buen funcionamiento de las empresas.
Características
- Recepcionista virtual
- Aplicación móvil
- Desvío de llamadas
- Localización por teléfono IP
- Fax virtual
- Bloqueo de llamadas
- Transferencia de llamadas telefónicas
- Aparcamiento de llamadas
Ventajas e inconvenientes de Mitel
- Los mensajes de voz se transcriben directamente y se muestran en la bandeja de entrada para estar al día de las llamadas pendientes de realizar.
- Grasshopper ofrece recordatorios de las citas programadas, lo que mejora el rendimiento de los agentes y la buena voluntad de la empresa.
- La principal ventaja es el tiempo de actividad que ofrece, gracias al cual es posible una operatividad sin fisuras.
- El marco debe ser más seguro, ya que hay que tratar datos sensibles.
- Esta plataforma sólo es viable para pequeñas empresas, lo que supone un gran inconveniente.
Precios
Se ofrecen tres planes para pequeñas empresas, que son los siguientes:
- Esencial: 19 $/usuario/mes.
- Pro: 24,95 $/usuario/mes.
- Pro Plus: 29,95 $/usuario/mes.
5. RingCentral
RingCentral es un proveedor de servicios de VoIP y para pequeñas empresas. Ofrece servicios de comunicación UCaaS y AI basados en la nube. Su presencia global lo convierte en una de las mejores opciones de servicios telefónicos para empresas. Además, ofrece una amplia gama de servicios que ayudan a las pequeñas empresas a mejorar la eficiencia de sus procesos de forma rentable.
Características
- Informes y análisis inteligentes
- Integraciones
- Cuadros de mando personalizables
- IVR
- Fax por Internet
- Grabación automática de llamadas
- Inicio de sesión único
- Supervisión avanzada de llamadas
Ventajas e inconvenientes de Mitel
- Con RingCentral, los procesos se pueden ampliar fácilmente y se puede conseguir un rápido retorno de la inversión.
- Aumentar la eficiencia operativa y agilizar los procesos es factible ya que RingCentral ofrece integraciones sencillas.
- Todo tipo de pequeñas empresas pueden optar por RingCentral, ya que ofrece un conjunto dinámico y amplio de funciones avanzadas.
- Se necesita una mejora importante en la función de seguridad, ya que no es precisa en comparación con otros proveedores.
- La plataforma no es fácil de navegar, lo que dificulta una operatividad fluida.
Precios
Hay tres planes disponibles, a saber,
- Core: 20 $/mes/usuario en facturación anual y 30 $/mes/usuario en facturación mensual.
- Avanzado: 25 $/mes/usuario en facturación anual y 35 $/mes/usuario en facturación mensual.
- Ultra: 35 $/mes/usuario en facturación anual y 45 $/mes/usuario en facturación mensual.
- Todos los planes ofrecen una prueba gratuita.
6. Aircall
Aircall es un proveedor de servicios telefónicos para empresas basado en IA. Es muy avanzado y ofrece funciones sólidas que optimizan los procesos de llamadas salientes y entrantes para las organizaciones. Además, ofrece un nivel de automatización que hace que los procesos sean muy eficaces y mejora el rendimiento del personal.
Características
- Grabación de llamadas
- Transferencia en caliente
- Integraciones
- Grabación y análisis de llamadas
- IVR
- Enrutamiento de llamadas
- Cola de llamadas
Ventajas e inconvenientes de Mitel
- La plataforma es fácil de configurar y ofrece un gestor de éxito del cliente dedicado a cada pequeña empresa.
- Puede integrar la plataforma con cientos de aplicaciones para amplificar el rendimiento y la productividad.
- Los informes y análisis de la plataforma permiten elaborar planes de acción eficaces.
- La plataforma es costosa en comparación con otros proveedores de servicios telefónicos para empresas.
- Las actualizaciones frecuentes interrumpen el funcionamiento y ralentizan el proceso, obstaculizando la productividad.
Precios
Se ofrecen tres planes. Son:
- Essentials: 30 $/mes/usuario en facturación anual y 40 $/mes/usuario en facturación mensual.
- Profesionales: 50 $/mes/usuario en facturación anual y 70 $/mes/usuario en facturación mensual.
- A medida: Se ofrecen precios personalizados.
- Se ofrece una prueba gratuita para lo esencial y un plan profesional.
7. 8×8
8×8 es un proveedor de servicios telefónicos y VoIP para pequeñas empresas que ofrece soluciones de comunicación y colaboración. El marco de trabajo es muy avanzado y ofrece el flujo de trabajo más eficaz. Utilizar 8×8 permitirá a las pequeñas organizaciones escalar sus procesos rápidamente y alcanzar las metas y objetivos determinados. En definitiva, es el proveedor de servicios telefónicos para empresas cuando el objetivo es optimizar el proceso de llamadas y la experiencia del cliente.
Características
- Operadora automática multinivel
- Llamadas ilimitadas
- Grabación de llamadas
- Buzón de voz visual
- Desvío de llamadas
- Llamada en espera
- Cola de llamadas
Ventajas e inconvenientes de Mitel
- Los planes pueden adaptarse en función de las necesidades, lo que aumentará la eficiencia de los empleados y escalará los procesos.
- El panel de control es completo y detallado, ya que muestra los informes de rendimiento y uso.
- La plataforma ofrece conectividad sin fisuras y puede manejarse desde cualquier dispositivo que prefiera el usuario.
- Los novatos no pueden manejar la plataforma con eficacia, ya que las funciones son muy avanzadas, por lo que hay que contratar a profesionales, lo que repercute en el presupuesto.
- El servicio de atención al cliente no es el adecuado.
Precios
Los planes son los siguientes:
Comunicaciones empresariales:
Se ofrecen dos planes, a saber,
- X2: 24 $/mes/usuario en facturación anual y 28 $/mes/usuario en facturación mensual.
- X4: 44 $/mes/usuario en facturación anual y 57 $/mes/usuario en facturación mensual.
8. Vonage
Vonage es un proveedor de servicios telefónicos para empresas que ofrece servicios avanzados de llamadas y comunicación. Ofrece una amplia gama de funciones que ayudan a una comunicación eficaz. El software es fácil de instalar; básicamente, sólo necesitas una conexión a Internet rápida y estable. Teniendo en cuenta todos estos aspectos, es uno de los mejores proveedores de servicios telefónicos para pequeñas empresas.
Características
- Portal de administración
- Buzón de entrada
- Grabación de llamadas
- Desvío de llamadas
- Llamar al teléfono
- Historial de contactos
- Haga clic para marcar
- Desvío de llamadas
Ventajas e inconvenientes de Mitel
- Con la función de marcación automática, se puede llamar sin pérdida de tiempo y con precisión.
- Los clientes potenciales pueden priorizarse con funciones de etiquetado de llamadas, lo que aumenta la tasa de conversión.
- Las llamadas de los clientes nunca quedarán desatendidas, ya que con la función "sígueme", el representante recibirá una notificación sobre la llamada incluso cuando esté fuera de la oficina.
- La plataforma es compleja de manejar para los principiantes, lo que supone un gran inconveniente.
- Los tiempos de inactividad son frecuentes, lo que afecta negativamente a la productividad y el rendimiento de los trabajadores.
Precios
Se ofrecen tres planes. Aspectos que hay que comprobar al elegir un servicio telefónico para empresas,
- Móvil: 19,99 $/mes/línea, impuestos y tasas no incluidos.
- Premium: 29,99 $/mes/línea, impuestos y tasas no incluidos.
- Avanzado: 39,99 $/mes/línea, impuestos y tasas no incluidos.
- Se ofrece una prueba gratuita
9. Teclado
Dialpad es un proveedor de servicios telefónicos para pequeñas empresas avanzado y fiable. Se trata de una plataforma completamente basada en IA que le ayudará en el proceso de atención al cliente, impulsará las ventas y reforzará las comunicaciones internas. En general, es una plataforma robusta que ofrece funcionalidades únicas que mejorarán exponencialmente su proceso de negocio.
Características
- Llamadas ilimitadas
- Fax por Internet
- Transcripciones de llamadas en tiempo real
- Clases de oratoria en directo
- Inicio de sesión único
- SMS internacionales
- Transcripción del buzón de voz basada en IA
Ventajas e inconvenientes de Mitel
- Es uno de los pocos proveedores de telefonía empresarial que ofrecen funciones basadas en IA.
- Ofrece atención al cliente las 24 horas del día, lo que la convierte en una de las más adecuadas para las pequeñas empresas.
- La principal ventaja de la plataforma es que nunca se cae.
- Es necesario mejorar el marco de seguridad, ya que los datos que se manejan son altamente confidenciales y de suma importancia para la organización.
- Se requiere experiencia para manejarla, ya que los novatos no pueden escalar la plataforma como se requiere.
Precios
Se ofrecen tres planes, que son los siguientes:
- Estándar: 15 $/usuario/mes cuando se factura anualmente y 23 $/usuario/mes cuando se factura mensualmente.
- Pro: 25 $/usuario/mes si se factura anualmente y 35 $/usuario/mes si se factura mensualmente.
- Empresa: Se ofrecen precios basados en el cliente.
- La prueba gratuita se ofrece en los planes estándar y pro.
10. Zoom
Zoom es el mejor proveedor de servicios telefónicos para empresas basado en la nube y repleto de funciones que ofrece flexibilidad en los procesos de realización y recepción de llamadas. Con estas sólidas funciones, ayudará a las pequeñas empresas a pasar fácilmente de las soluciones telefónicas locales a un flujo de trabajo híbrido. Además, les permitirá obtener resultados óptimos, lo que lo convierte en el mejor sistema de telefonía virtual.
Características
- Chat del equipo
- Distribución automática de llamadas
- Reserva de espacios de trabajo
- Pizarras ilimitadas
- Subtítulos automatizados y traducidos
- Reuniones ilimitadas
- Grabación de llamadas y vídeo
Ventajas e inconvenientes de Mitel
- Es una de las mejores aplicaciones que es fácil de usar y adaptar incluso para los novatos con poca o ninguna experiencia.
- El marco es muy seguro, ya que está basado en la nube y ofrece fácil acceso a los agentes.
- La tasa de inactividad es casi nula, lo que supone una gran ventaja y ofrece una operatividad sin fisuras.
- Las prestaciones relacionadas con los servicios telefónicos son menores en comparación con las de las videoconferencias.
- El plan básico se ofrece gratuitamente pero con funciones muy limitadas, y los planes de pago son demasiado caros.
Precios
Se ofrecen cinco planes, a saber,
- Básico: gratuito.
- Pro: 149,90 $/año/usuario y 14,99 $/mes/usuario.
- Empresas: 199,90 $/año/usuario y 19,99 $/mes/usuario.
- Business Plus: se ofrecen precios personalizados.
- Para empresas: Se ofrecen precios personalizados.
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La importancia de un proveedor fiable de servicios telefónicos para empresas
Independientemente de su tamaño, un servicio telefónico para empresas es importante para todas y cada una de las organizaciones empresariales. Especialmente para las pequeñas empresas, es una gran ayuda, ya que muchos proveedores de servicios telefónicos para pequeñas empresas ofrecen funcionalidades avanzadas a precios muy rentables. Es importante para su empresa en los siguientes aspectos:
Con los servicios telefónicos para empresas, puede hacer un seguimiento eficaz de cuántas llamadas se realizan, la duración de las llamadas, la duración de las llamadas en espera, la duración de las llamadas en espera, etc. Además, ofrece desvío de llamadas, grabación de llamadas, enrutamiento interno de llamadas y desvío de llamadas para una operatividad sin problemas y mantener el rendimiento.
Y lo que es más importante, ofrece comodidad a los propietarios de las empresas y a los agentes, ya que estos proveedores ofrecen aplicaciones móviles desde las que se pueden gestionar eficientemente todos los procesos. Reduce en gran medida los costes de la organización.
Los servicios telefónicos para empresas son realmente importantes para que las pequeñas empresas prosperen, no sólo por sus prestaciones, sino también por su coste. Pero depende de usted qué proveedor de servicios debe elegir en función de sus necesidades. Así que elija el mejor para obtener una ventaja competitiva instantánea.
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Características a tener en cuenta al elegir un proveedor de servicios telefónicos para empresas
Es importante elegir un proveedor de telefonía empresarial que ofrezca prestaciones sólidas a precios competitivos. Pero al final, depende de las organizaciones empresariales y de sus requisitos, y en función de eso se hace una elección viable.
Además, es básico entender que toda empresa debe querer una prueba de las funciones ofrecidas. Esto ayudará a las partes interesadas a tomar decisiones informadas y elegir un paquete anual. Como hay muchos proveedores de servicios para pequeñas empresas en el mercado, es natural que la mayoría de las funciones sean comunes. Sin embargo, aquí están las características más importantes que debe tener en cuenta.
1. Fácil integración
El software de atención telefónica para empresas debe ser fácil de integrar con aplicaciones CRM de terceros, ya que ayuda a los equipos a hacer que los procesos sean más eficaces al proporcionarles datos importantes y reveladores.
2. Informes y análisis
Como cualquier otro análisis, el del centro de llamadas o el de las comunicaciones es importante para que los empresarios tengan una idea clara de si se están realizando o no comunicaciones eficaces y otros datos importantes como el ratio de conversión de clientes, el número de llamadas realizadas por un agente, el tiempo que ha tardado en cada llamada, etc.
3. Mantenimiento
Es importante invertir en servicios de telefonía para empresas que no impliquen un alto nivel de mantenimiento. Asegúrese de que el proveedor de servicios telefónicos para empresas proporcionará asistencia completa a su organización durante la configuración inicial. Minimice los costes de hardware y mantenimiento para obtener una ventaja competitiva y aumentar los beneficios finales.
4. 4. Aplicación móvil
Para una operatividad mejor y sin problemas, el proveedor de telefonía empresarial debe ofrecer una aplicación móvil además de la aplicación web. Las pequeñas empresas siempre buscan ahorrar costes, y con las aplicaciones móviles pueden ahorrarse enormes gastos sin que el rendimiento o la productividad se vean afectados.
5. 5. Grabación de llamadas
Por último, pero no por ello menos importante, para asignar la calidad de la llamada de forma eficaz, esta función es imprescindible y todos los proveedores de servicios telefónicos para empresas deben ofrecerla. Además, también ayuda a seguir el rendimiento individual de un agente y a realizar un seguimiento eficaz.
Por lo tanto, estas son las características que usted debe asegurarse de que cada proveedor de servicios de telefonía empresarial proporciona, ya que sin estas características, hay altas posibilidades de complicaciones.
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Conclusión
Según las estadísticas, casi el 31% de las empresas utiliza servicios de telefonía empresarial VoIP, y el 55% utiliza una combinación de VoIP y líneas telefónicas empresariales tradicionales. Se trata de una tecnología emergente, y sus usuarios van a aumentar exponencialmente en el futuro. Por lo tanto, es el mejor momento para que una pequeña empresa utilice algunos servicios únicos disponibles en el mercado y obtenga una ventaja.
Además, ofrece funcionalidades avanzadas a precios razonables que lo hacen muy adecuado para empresas de nueva creación y PYMES. Con un proveedor de sistemas de telefonía empresarial, las pequeñas empresas no se verán frenadas a la hora de darse a conocer a nivel nacional o mundial.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuáles son las ventajas de los servicios telefónicos para empresas?
Las ventajas de un sistema telefónico para pequeñas empresas son numerosas. Las más importantes son una conectividad perfecta, menos recursos necesarios, facilidad de adaptación, rentabilidad, funciones robustas, etc.
2. ¿Cómo pueden ahorrar dinero las empresas gracias a los servicios de telefonía empresarial?
En primer lugar, no requiere tantos recursos como el sistema de telefonía tradicional. Además, permite a las organizaciones llevar a cabo un modelo de flujo de trabajo híbrido, lo que reduce considerablemente las inversiones. Por último, puede manejarse a través del teléfono móvil, lo que es un punto a favor.
3. ¿Cómo funcionan los teléfonos de empresa?
Sólo tiene que obtener un número de teléfono comercial de un proveedor de soluciones VoIP, elegir un plan y efectuar el pago, y estará listo para hacer y recibir llamadas en un abrir y cerrar de ojos. Los servicios de telefonía para empresas no requieren soluciones cableadas para funcionar. En función de las necesidades, puede elegir un plan para el equipo y listo. También se puede utilizar desde un dispositivo móvil.
4. ¿Cuánto duran los teléfonos de empresa?
Eso depende totalmente del tipo de llamada que haga y del tiempo que tarde su agente en convencer al cliente. No hay un límite de tiempo concreto.
Publicado : 8 de junio de 2023
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